Manajemen produk dan manajemen teknik adalah dua peran penting dalam organisasi mana pun. Keduanya memainkan peran penting dalam keberhasilan pengembangan dan eksekusi produk. Meskipun keduanya memiliki tanggung jawab yang tumpang tindih, namun fokus utama keduanya sangat berbeda.

Manajer teknik vs manajer produk
Peran dan tanggung jawab manajer produk
Seorang manajer produk bertanggung jawab atas pengembangan dan pelaksanaan strategi produk. Mereka bekerja sama dengan tim lintas fungsi, termasuk teknik, desain, pemasaran, dan penjualan, untuk memastikan kesuksesan produk di pasar. Manajer produk adalah kekuatan pendorong di balik visi, strategi, dan peta jalan produk. Mereka bertanggung jawab untuk melakukan riset pasar yang ekstensif untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan tren pasar. Dengan memahami target audiens dan poin-poin penting mereka, manajer produk dapat menentukan visi produk yang memenuhi kebutuhan ini.

Setelah visi produk ditetapkan, manajer produk berkolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan untuk memprioritaskan pengembangan fitur. Mereka mengumpulkan umpan balik dari pengguna dan menyelaraskannya dengan tujuan bisnis untuk menentukan fitur mana yang harus diprioritaskan untuk dikembangkan. Hal ini membutuhkan pemahaman yang mendalam tentang pasar, persaingan, dan kemampuan produk.

Kolaborasi dengan tim teknik sangat penting bagi manajer produk. Mereka bekerja sama dengan para insinyur untuk memastikan pengiriman produk yang tepat waktu dan berkualitas tinggi. Dengan mengkomunikasikan persyaratan dan visi produk secara efektif, manajer produk memungkinkan tim teknik untuk membangun produk secara efektif. Mereka juga bertindak sebagai jembatan antara tim teknis dan non-teknis, menerjemahkan persyaratan bisnis ke dalam spesifikasi teknis.

Peran dan tanggung jawab manajer teknik
Di sisi lain, seorang manajer teknik berfokus untuk mengawasi aspek teknis pengembangan produk. Mereka memimpin tim insinyur, memastikan pelaksanaan proyek yang efisien dan efektif dengan tetap mempertahankan keunggulan teknis tingkat tinggi. Manajer teknik bertanggung jawab untuk mengelola dan membimbing tim insinyur. Mereka memberikan panduan, dukungan, dan bimbingan untuk memastikan keberhasilan tim. Dengan memahami kekuatan dan kelemahan setiap anggota tim, manajer teknik dapat mengalokasikan sumber daya secara efektif dan memberikan tugas yang sesuai dengan keterampilan dan keahlian individu.

Kolaborasi dengan manajer produk dan pemangku kepentingan merupakan aspek penting dari peran manajer teknik. Mereka bekerja sama dengan manajer produk untuk memahami persyaratan proyek dan menerjemahkannya ke dalam spesifikasi teknis. Dengan menyelaraskan kemampuan teknis dengan visi produk, manajer teknik memastikan bahwa proses pengembangan efisien dan efektif.

Memperkirakan jadwal proyek dan mengalokasikan sumber daya juga merupakan tanggung jawab utama manajer teknik. Mereka menganalisis persyaratan proyek, menilai kapasitas tim, dan mengalokasikan sumber daya yang sesuai. Hal ini melibatkan pertimbangan faktor-faktor seperti keahlian, beban kerja, dan ketergantungan untuk memastikan bahwa proyek selesai dalam kerangka waktu yang dialokasikan.

Selain itu, manajer teknik bertanggung jawab untuk memantau dan meningkatkan proses dan praktik teknik. Mereka terus mengevaluasi kinerja tim, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, dan menerapkan strategi untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas tim teknik. Hal ini termasuk mengikuti perkembangan tren industri, teknologi, dan praktik terbaik.

Secara keseluruhan, sementara manajer produk berfokus pada aspek strategis pengembangan produk, manajer teknik memastikan eksekusi teknis memiliki kualitas terbaik. Kedua peran tersebut sangat penting untuk keberhasilan pengiriman produk yang memenuhi kebutuhan pelanggan dan mendorong pertumbuhan bisnis.

Manajer produk vs manajer teknik

Keterampilan utama yang dibutuhkan untuk kedua peran
Meskipun peran manajer produk dan manajer teknik berbeda secara signifikan, namun keduanya memiliki beberapa keterampilan yang sama yang sangat berharga untuk kesuksesan di kedua posisi tersebut. Baik manajer produk maupun manajer teknik memainkan peran penting dalam pengembangan dan pengiriman produk. Mereka bekerja sama untuk memastikan bahwa produk tersebut memenuhi kebutuhan pelanggan dan selaras dengan tujuan perusahaan. Untuk unggul dalam peran ini, individu perlu memiliki kombinasi keterampilan teknis dan lunak.

Keterampilan penting untuk manajer produk
Manajer produk harus memiliki kombinasi keterampilan teknis dan lunak untuk unggul dalam peran mereka:

• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat untuk membuat keputusan berdasarkan data.
• Manajer produk bertanggung jawab untuk menganalisis tren pasar, umpan balik pelanggan, dan data untuk membuat keputusan yang tepat tentang produk. Mereka harus mampu mengidentifikasi pola, menarik wawasan, dan menggunakan data untuk mendorong strategi produk.

Kemampuan komunikasi dan kolaborasi yang efektif untuk bekerja dengan tim lintas fungsi
Manajer produk bertindak sebagai jembatan antara tim yang berbeda, termasuk teknik, desain, pemasaran, dan penjualan. Mereka perlu mengkomunikasikan visi produk secara efektif, mengumpulkan masukan dari berbagai pemangku kepentingan, dan berkolaborasi dengan tim untuk memastikan keberhasilan pengembangan dan peluncuran produk.

Keterampilan kepemimpinan untuk mendorong pengembangan produk dan menyelaraskan pemangku kepentingan.
Manajer produk bertanggung jawab untuk memimpin proses pengembangan produk. Mereka perlu menginspirasi dan memotivasi tim, menetapkan tujuan dan prioritas yang jelas, dan memastikan bahwa semua orang selaras dan bekerja untuk mencapai tujuan bersama.

Ketajaman bisnis untuk memahami tren pasar dan kebutuhan pelanggan
Manajer produk harus memiliki pemahaman yang mendalam tentang lanskap pasar, termasuk pesaing, tren industri, dan kebutuhan pelanggan. Mereka harus mampu mengidentifikasi peluang, menilai permintaan pasar, dan membuat keputusan strategis yang akan mendorong keberhasilan produk.

Keterampilan penting untuk manajer teknik
Manajer teknik membutuhkan serangkaian keterampilan unik untuk memimpin tim teknis secara efektif:

• Keahlian dalam prinsip dan praktik rekayasa perangkat lunak.
• Manajer teknik harus memiliki latar belakang teknis yang kuat dan pemahaman yang mendalam tentang prinsip dan praktik rekayasa perangkat lunak. Mereka harus mampu memandu dan mendukung tim teknis dalam membuat keputusan teknis, memecahkan masalah yang kompleks, dan memberikan perangkat lunak berkualitas tinggi.

Keterampilan manajemen proyek yang kuat untuk memastikan pengiriman yang tepat waktu dan efisien
Manajer teknik bertanggung jawab untuk mengawasi seluruh siklus pengembangan perangkat lunak. Mereka harus memiliki keterampilan manajemen proyek yang kuat untuk merencanakan dan mengoordinasikan pekerjaan, mengalokasikan sumber daya, melacak kemajuan, dan memastikan bahwa tim memberikan produk tepat waktu dan sesuai anggaran.

Kemampuan untuk memotivasi dan menginspirasi para insinyur untuk mencapai yang terbaik
Manajer teknik memainkan peran penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang positif dan memotivasi tim teknik. Mereka perlu memberikan panduan, dukungan, dan bimbingan untuk membantu para insinyur tumbuh dan mengembangkan keterampilan mereka. Dengan menumbuhkan budaya pembelajaran dan inovasi yang berkelanjutan, manajer teknik dapat menginspirasi tim untuk mencapai yang terbaik.

Kemampuan beradaptasi terhadap perubahan teknologi dan standar industri yang terus berkembang
Dalam dunia teknologi yang bergerak cepat, manajer teknik harus selalu mengikuti perkembangan tren, teknologi, dan standar industri terbaru. Mereka harus mudah beradaptasi dan terbuka terhadap perubahan, terus belajar dan mengembangkan keterampilan mereka sendiri untuk memastikan bahwa tim tetap kompetitif dan memberikan solusi yang mutakhir.

Perpaduan antara manajemen produk dan manajemen rekayasa
Meskipun manajemen produk dan manajemen rekayasa memiliki area fokus yang berbeda, keduanya bersinggungan dalam banyak hal, terutama dalam lingkungan kolaboratif.

Kolaborasi antara tim poduk dan teknik
Kolaborasi yang sukses antara tim produk dan tim teknik sangat penting untuk menghasilkan produk yang luar biasa. Manajer produk dan manajer teknik perlu membina jalur komunikasi yang terbuka, menetapkan tujuan bersama, dan memastikan semua pihak selaras dalam tujuan mereka. Pertemuan rutin, seperti sesi perencanaan sprint dan rapat harian, dapat memfasilitasi kolaborasi ini dan mendorong kerja sama tim lintas fungsi yang efektif.

Resolusi konflik dalam tim produk dan teknik
Konflik dapat muncul antara tim produk dan tim teknik karena perbedaan prioritas dan perspektif. Strategi resolusi konflik yang efektif diperlukan untuk menjaga hubungan kerja yang sehat. Terlibat dalam diskusi yang terbuka dan jujur, mencari kompromi, dan mempertahankan fokus pada tujuan keseluruhan organisasi dapat membantu menyelesaikan konflik dan menumbuhkan lingkungan kerja yang harmonis.

Jenjang karier: manajemen produk vs manajemen teknik
Baik manajemen produk maupun manajemen teknik menawarkan jalur karier yang unik dan peluang untuk berkembang.

Kemajuan karier untuk manajer produk
Manajer produk dapat berkembang dari posisi entry-level hingga peran senior seperti Direktur Manajemen Produk atau Wakil Presiden Produk. Mereka juga dapat menjelajahi area khusus seperti pemasaran produk atau pindah ke posisi kepemimpinan eksekutif. Memperoleh pengalaman di berbagai industri atau kategori produk dapat memperluas peluang untuk maju dalam bidang ini.

Kemajuan karier untuk manajer teknik
Manajer teknik dapat berkembang dari memimpin tim kecil hingga mengawasi departemen teknik yang lebih besar atau menjadi Direktur Teknik. Mereka juga dapat menjajaki peran di mana mereka mengelola proyek-proyek teknis di beberapa tim atau beralih ke posisi eksekutif. Melanjutkan pendidikan dan mengikuti perkembangan teknologi terbaru dapat meningkatkan prospek karier manajer teknik.

Perbandingan gaji: manajer produk vs manajer teknik
Gaji adalah faktor penting yang perlu dipertimbangkan saat membandingkan pilihan karier. Meskipun kompensasi dapat bervariasi tergantung pada faktor-faktor seperti industri, ukuran perusahaan, dan lokasi, memahami kisaran gaji rata-rata dapat memberikan wawasan yang berharga.

Gaji rata-rata untuk manajer produk
Manajer produk umumnya memiliki gaji rata-rata yang lebih tinggi dibandingkan dengan manajer teknik. Menurut laporan industri, gaji tahunan rata-rata untuk manajer produk berkisar antara $100.000 hingga $150.000, tergantung pengalaman dan lokasi. Faktor-faktor seperti tingkat tanggung jawab, kompleksitas produk yang dikelola, dan kinerja keuangan perusahaan dapat mempengaruhi gaji dalam kisaran ini.

Gaji rata-rata untuk manajer teknik
Manajer teknik juga menerima gaji yang kompetitif. Gaji tahunan rata-rata untuk manajer teknik biasanya berkisar antara $110.000 hingga $160.000, dengan mempertimbangkan faktor-faktor seperti pengalaman dan lokasi. Ukuran tim, keahlian teknis yang dibutuhkan, dan industri perusahaan dapat memengaruhi gaji yang ditawarkan kepada manajer teknik.

Kesimpulan
Meskipun manajemen produk dan manajemen teknik memiliki beberapa kesamaan, keduanya juga memiliki perbedaan utama dalam hal peran, tanggung jawab, dan keahlian yang dibutuhkan. Memahami perbedaan ini sangat penting bagi para calon profesional dan tim yang mencari kolaborasi yang efektif antara fungsi produk dan teknik. Kedua jalur karier ini menawarkan peluang menarik untuk berkembang, dan penting untuk mempertimbangkan faktor-faktor seperti gaji dan perkembangan karier saat membuat keputusan karier di bidang ini.

Disadur dari: launchnotes.com

Menjelajahi rekayasa sistem untuk tim pemasaran
Tim pemasaran sering kali menghadapi tantangan dalam mengelola proses kompleks yang melibatkan banyak pemangku kepentingan, teknologi, dan sumber data. Rekayasa sistem menawarkan pendekatan holistik untuk mengatasi tantangan ini dengan mengintegrasikan berbagai komponen, menyelaraskan proses, dan mengoptimalkan alur kerja untuk mencapai efisiensi dan efektivitas.

Memahami rekayasa sistem
Pada intinya, rekayasa sistem melibatkan pendekatan interdisipliner dalam merancang, menganalisis, dan mengelola sistem yang kompleks untuk memastikan keandalan, efisiensi, dan efektivitas selama siklus hidupnya. Dalam konteks tim pemasaran, rekayasa sistem mencakup penerapan metodologi terstruktur untuk mengoptimalkan ekosistem pemasaran secara keseluruhan, yang mencakup strategi, teknologi, manajemen data, dan alur kerja kolaboratif.

Manfaat rekayasa sistem untuk tim pemasaran
Integrasi proses yang ditingkatkan
Menerapkan prinsip-prinsip rekayasa sistem memungkinkan tim pemasaran untuk mengintegrasikan berbagai proses, alat, dan pemangku kepentingan dengan lancar. Integrasi ini mendorong kerangka kerja operasional yang kohesif yang meminimalkan redundansi, meningkatkan komunikasi, dan mendorong sinergi di berbagai fungsi pemasaran.

Pengambilan keputusan yang lebih baik
Rekayasa sistem memberdayakan tim pemasaran dengan pendekatan terstruktur untuk pengambilan keputusan. Dengan memanfaatkan wawasan berbasis data dan analisis sistematis, tim dapat membuat keputusan yang tepat, mengoptimalkan strategi mereka, dan beradaptasi dengan cepat terhadap kondisi pasar yang dinamis, sehingga meningkatkan daya tanggap dan ketangkasan mereka secara keseluruhan.

Lokasi sumber daya yang dioptimalkan
Lokasi sumber daya yang efisien sangat penting untuk kesuksesan pemasaran. Rekayasa sistem memfasilitasi optimalisasi lokasi sumber daya dengan menyelaraskan investasi dengan tujuan strategis, mengidentifikasi area untuk perbaikan, dan memastikan pemanfaatan sumber daya yang tersedia secara maksimal.

Langkah-langkah untuk menerapkan rekayasa sistem bagi tim pemasaran
Tetapkan tujuan yang jelas

• Tentukan hasil yang diinginkan: Mulailah dengan mengidentifikasi tujuan spesifik dan indikator kinerja utama (KPI) untuk inisiatif pemasaran anda.
• Selaraskan tujuan dengan sasaran organisasi: Pastikan bahwa tujuan pemasaran selaras dengan tujuan dan strategi organisasi yang lebih luas.

Identifikasi Proses Utama

• Lakukan pemetaan proses: Petakan proses-proses pemasaran utama untuk mendapatkan pemahaman yang komprehensif tentang alur kerja dan ketergantungan yang ada.
• Identifikasi kemacetan dan inefisiensi: Mengidentifikasi area di mana proses terputus atau menyebabkan inefisiensi.

Menerapkan pengoptimalan alur kerja

• Merampingkan saluran komunikasi: Menerapkan platform dan protokol yang memfasilitasi komunikasi dan kolaborasi yang lancar di seluruh tim pemasaran.
• Mengotomatiskan tugas yang berulang: Mengidentifikasi dan mengotomatisasi tugas-tugas rutin untuk meluangkan waktu untuk aktivitas strategis yang lebih berdampak.

Integrasi alat dan teknologi

• Menilai kebutuhan teknologi: Mengevaluasi lanskap teknologi pemasaran yang ada dan mengidentifikasi kesenjangan atau peluang untuk meningkatkan integrasi.
• Pilih dan integrasikan solusi: Mengintegrasikan alat dan teknologi pemasaran untuk menciptakan ekosistem kohesif yang mendukung operasi yang efisien dan pengambilan keputusan berbasis data.

Pemantauan dan adaptasi berkelanjutan

• Menetapkan metrik kinerja: Tentukan metrik kinerja yang relevan dan indikator utama untuk memantau efektivitas inisiatif pemasaran.
• Menerapkan perbaikan iteratif: Analisis hasil secara terus-menerus, kumpulkan umpan balik, dan sesuaikan strategi untuk mengoptimalkan kinerja berdasarkan wawasan waktu nyata.

Jebakan umum dan cara menghindarinya dalam tim pemasaran
Kurangnya kolaborasi lintas fungsi
Tim pemasaran sering kali menghadapi tantangan ketika berbagai fungsi dalam tim beroperasi secara terpisah, yang menyebabkan kurangnya kolaborasi dan koordinasi. Untuk menghindari jebakan ini, penting untuk menumbuhkan budaya kolaborasi lintas fungsi, mendorong berbagi pengetahuan, dan mendorong kerja sama tim di berbagai bidang keahlian.

Terlalu mengandalkan otomatisasi
Meskipun otomatisasi dapat meningkatkan efisiensi secara signifikan, ketergantungan yang berlebihan pada proses otomatis tanpa campur tangan manusia dapat menyebabkan terbatasnya kreativitas dan personalisasi dalam upaya pemasaran. Sangat penting untuk menyeimbangkan antara otomatisasi dan kreativitas manusia untuk memastikan bahwa strategi pemasaran beresonansi dengan audiens target secara efektif.

Manajemen perubahan yang tidak memadai
Resistensi terhadap perubahan dapat menghambat keberhasilan implementasi rekayasa sistem dalam tim pemasaran. Untuk mengatasinya, strategi manajemen perubahan yang proaktif harus diterapkan, termasuk komunikasi yang menyeluruh, pelibatan pemangku kepentingan, dan menyediakan dukungan dan sumber daya yang diperlukan untuk memfasilitasi transisi yang lancar.

Contoh rekayasa sistem untuk tim pemasaran
Penerapan sistem manajemen data terpadu
Tim pemasaran mengadopsi sistem manajemen data terpadu yang mengintegrasikan data pelanggan, metrik kinerja kampanye, dan wawasan pasar, sehingga memungkinkan pandangan menyeluruh tentang perjalanan pelanggan dan memfasilitasi pengambilan keputusan berbasis data.

Integrasi metodologi pemasaran yang gesit
Tim pemasaran menggunakan metodologi yang gesit untuk mengoptimalkan eksekusi kampanye, memungkinkan peningkatan berulang, strategi adaptif, dan respons cepat terhadap dinamika pasar, yang mengarah pada peningkatan kinerja kampanye dan keterlibatan pelanggan.

Implementasi pengoptimalan kampanye berbasis umpan balik
Dengan menerapkan prinsip-prinsip rekayasa sistem, tim pemasaran menetapkan proses untuk terus mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari kinerja kampanye, memanfaatkan wawasan untuk menyempurnakan strategi, mendorong hasil yang lebih baik, dan memaksimalkan dampak.

Disadur dari: larksuite.com

KOMPAS.com - Tahukah mahasiswa masa kini perbedaan antara gelar profesi dan gelar? Sudahkah Anda memutuskan karir kuliah yang sesuai dengan minat dan bakat Anda? Tapi pertama-tama, apa fungsinya dan mana yang terbaik untuk tujuan pendidikan? Pelatihan kejuruan sangat mirip dengan banyak pelatihan di tempat kerja. Saat ini, gelar sarjana lebih bersifat akademis. Berikut penjelasan perbedaan gelar vokasi dan sarjana yang harus dipahami oleh mahasiswa baru, demikian laman Akupintar:

Pendidikan vokasi

Pendidikan vokasi adalah pendidikan tinggi yang menunjang keahlian khusus yang digunakan. Pelatihan kejuruan, juga dikenal sebagai program diploma, membekali Anda dengan keterampilan terapan atau teknis yang diperlukan untuk suatu pekerjaan.

Program Gelar D1

Program Gelar 1 (D1) dapat memakan waktu satu atau dua tahun. Satu minggu untuk mengambil 32 SKS. Lulusan pelatihan profesi D1 menyandang gelar A.P. (kelas satu). Misalnya, spesialis pertama di bidang transportasi (A.P.Pel.), spesialis pertama di bidang IT (A.P.Kom.), atau spesialis pertama di bidang pariwisata (A.P.Par.).
\ program nFP2

Gelar. Masa studi 2 (D2) adalah 2 tahun atau 4 semester dan memerlukan 64 SKS. Lulusan D2 Diklat Vokasi mempunyai gelar Profesional Muda (A.Ma.). Misalnya saja pakar muda bidang transportasi laut (A.Ma.Pel.), pakar muda bidang pendidikan (A.Ma.Pd.), pakar muda bidang ilmu perpustakaan (A.Ma.Pust.), pakar muda bidang pengujian kendaraan. Matanga (A.Ma.Pust.) .Ma.P.K.B.) dan lain-lain.

Program Spesialis D3

Masa studi Diploma 3 (D3) 3 tahun atau 6 bulan, akan diselesaikan sebanyak 112 SKS. Lulusan pendidikan D3 menyandang gelar Associate Professor (A.Md.). Misalnya, Spesialis Akuntansi (A.Md. Akun.), Spesialis Asuransi dan Aktuaria (A.Md.A.A.), Spesialis Analisis Medis (A.Md.A.K.), dan Spesialis Penawaran (A.Md.A.K.). .) Md.Pel.) dll.

D4 Master

Masa studi untuk Gelar 4 (D4) adalah 4 tahun atau 8 minggu, dan 144 penghasilan. Mahasiswa Program D4 mempunyai gelar sarjana terapan (S.Ter.), seperti Sarjana Teknik Terapan (S.Tr.T) atau Magister Sains Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam (S.Tr.Si).

Sumber: kompas.com

Manajer pemasaran dan penjualan bekerja sama untuk menemukan strategi guna meningkatkan pelanggan dan menghasilkan lebih banyak pendapatan bagi organisasi. Mereka sering kali memiliki tujuan yang sama, tetapi tujuan, tanggung jawab, keterampilan, dan persyaratan pekerjaan mereka berbeda.

Memahami perbedaan antara manajer pemasaran vs manajer penjualan dapat membantu Anda menentukan jalur karier yang sesuai dengan minat Anda. Dalam artikel ini, kami mengevaluasi perbedaan antara kedua peran tersebut dengan menganalisis definisi mereka, menguraikan tugas-tugas mereka, menggambarkan lingkungan kerja mereka, membuat daftar keterampilan mereka, menguraikan persyaratan pekerjaan mereka dan menyoroti struktur pembayaran mereka.

• Pekerjaan paruh waktu
• Pekerjaan penuh waktu
• Pekerjaan jarak jauh
• Pekerjaan yang sangat dibutuhkan

Definisi manajer pemasaran vs manajer penjualan
Berikut adalah definisi manajer pemasaran vs manajer penjualan untuk membantu Anda membedakannya:
Apa yang dimaksud dengan manajer pemasaran?
Seorang manajer pemasaran mengawasi departemen pemasaran dan memimpin anggotanya dalam menciptakan, mengimplementasikan, dan meningkatkan operasi pemasaran perusahaan. Mereka memilih kampanye pemasaran, menentukan kapan harus menjalankannya, dan memilih platform untuk menyelenggarakannya. Manajer pemasaran menerapkan keterampilan seperti kreativitas dan perhatian terhadap detail untuk membuat dan mengelola kampanye pemasaran dengan sukses.
 

Apa yang dimaksud dengan manajer penjualan?
Seorang manajer penjualan memimpin departemen penjualan sebuah organisasi untuk mengevaluasi data penjualan dan pemasaran, memilih alat bantu, dan merencanakan strategi untuk meningkatkan penjualan. Mereka berkolaborasi dengan kepala departemen lain, seperti manajer pemasaran, distribusi, dan produksi untuk meningkatkan produk dan layanan, serta mengoptimalkan kepuasan pelanggan. Seorang manajer penjualan mengandalkan pemahaman yang komprehensif tentang angka dan statistik untuk mengumpulkan, mengevaluasi, dan meringkas data penjualan.

Tugas pekerjaan manajer penjualan vs manajer pemasaran
Berikut adalah tanggung jawab manajer pemasaran dan penjualan untuk membantu membedakan peran mereka:
Tugas manajer penjualan
Seorang manajer penjualan melakukan tanggung jawab berikut:

• Membuat rencana dan strategi penjualan
• Menetapkan tujuan penjualan
• Mempekerjakan dan melatih anggota tim penjualan
• Menentukan profitabilitas berbagai produk dan layanan
• Mengelola kinerja tim penjualan dan memotivasi mereka untuk memenuhi target penjualan
• Menanggapi pertanyaan pelanggan tentang produk dan layanan organisasi
• Menjaga komunikasi dengan departemen lain dalam organisasi untuk mengintegrasikan operasi dengan efisiensi
• Menentukan jadwal harga dan menetapkan tingkat diskon
• Mempersiapkan anggaran penjualan dan menyetujui pengeluaran untuk departemen penjualan
• Mengembangkan dan memelihara serta mengelola hubungan pelanggan dengan pelanggan utama
• Peran manajer pemasaran

Tanggung jawab utama seorang manajer pemasaran meliputi:

• Membuat rencana dan strategi pemasaran
• Merekrut dan melatih anggota tim pemasaran
• Berkolaborasi dengan pakar pemasaran pihak ketiga, seperti pemasar digital dan penulis SEO, untuk membuat konten pemasaran
• Membuat rencana peluncuran untuk produk baru
• Mengidentifikasi pasar potensial dan membuat rencana untuk memasarkan produk dan layanan di pasar tersebut
• Bermitra dengan tim penjualan dan pengembangan produk untuk mengevaluasi dan memenuhi permintaan produk
• Melakukan curah pendapat tentang ide periklanan
• Mengevaluasi kampanye pemasaran saat ini untuk menemukan area yang perlu ditingkatkan
• Membuat anggaran dan memantau pengeluaran rekan pemasaran
• Menganalisis efektivitas promosi menggunakan indikator kinerja utama seperti tingkat konversi

Lingkungan kerja manajer penjualan vs manajer pemasaran
Seorang manajer pemasaran dan manajer penjualan memiliki lingkungan kerja yang serupa dengan sedikit perbedaan. Berikut adalah deskripsi lingkungan kerja masing-masing profesi:
Lingkungan kerja manajer penjualan
Lingkungan kerja seorang manajer penjualan bervariasi dengan tanggung jawab mereka di seluruh industri. Manajer penjualan serba bisa dan bekerja di berbagai bidang, termasuk real estat, asuransi, ritel, keuangan, grosir, dan manufaktur. Mereka menghabiskan banyak waktu di lingkungan kantor, melatih dan mengevaluasi kinerja anggota tim penjualan. Manajer penjualan juga melakukan perjalanan untuk bertemu dengan tim penjualan dan klien utama di lokasi yang berbeda.
Lingkungan kerja manajer pemasaran
Manajer pemasaran juga bekerja di kantor, seperti manajer penjualan. Terkadang mereka bekerja di ruang konferensi saat mereka bertemu dengan rekan pemasaran dan para ahli seperti pemasar digital untuk mendiskusikan dan mengelola strategi pemasaran. Industri juga menentukan lingkungannya. Misalnya, manajer pemasaran untuk organisasi ritel melakukan perjalanan ke berbagai lokasi untuk melatih karyawan dalam mempromosikan produk baru. Industri lain yang mempekerjakan manajer pemasaran termasuk grosir, manufaktur, keuangan, perusahaan manajemen asuransi, dan organisasi layanan ilmiah atau teknis profesional.

Keterampilan manajer penjualan vs manajer pemasaran
Manajer pemasaran dan penjualan membutuhkan kemampuan yang sama seperti kepemimpinan, pelatihan, rekrutmen, dan manajemen kinerja. Kedua karier ini juga membutuhkan keterampilan pelaporan untuk memberikan informasi terbaru dan hasil dari kampanye penjualan dan pemasaran. Berikut adalah keahlian lain dari manajer pemasaran dan penjualan untuk membantu membedakan kedua karier ini:

Berikut ini adalah daftar keterampilan manajer pemasaran:

• Kreativitas: Manajer pemasaran membutuhkan kreativitas untuk mengomunikasikan nilai jual, seperti fitur-fitur utama produk. Kreativitas seorang manajer pemasaran juga bergantung pada keterampilan lain seperti menulis dan komunikasi verbal, perhatian terhadap estetika, dan bercerita.
• Komunikasi: Manajer pemasaran menerapkan keterampilan komunikasi untuk memberi tahu calon pelanggan tentang produk, layanan, atau merek. Mereka juga memanfaatkan kemampuan ini saat berinteraksi dengan rekan pemasaran dan kepala departemen lain untuk menyelaraskan strategi departemen pemasaran dengan tujuan perusahaan.
• Pengetahuan tentang alat pemasaran: Seorang manajer pemasaran menggunakan berbagai alat untuk membuat dan mengelola kampanye pemasaran. Misalnya, manajer pemasaran menggunakan alat manajemen konten seperti alat penelitian kata kunci, pemasaran email, iklan display, pemasaran media sosial, dan alat perencanaan.
• Desain grafis: Manajer pemasaran memerlukan keterampilan desain atau berkolaborasi dengan para ahli seperti desainer grafis, videografer, dan fotografer untuk membuat konten visual. Beberapa manajer pemasaran berkontribusi pada keputusan desain produk, seperti membuat kemasan untuk suatu produk.
• Pemikiran analitis: Manajer pemasaran menerapkan keterampilan analitis untuk mengidentifikasi target pasar dan mengevaluasi karakteristik pelanggan, seperti kebiasaan membeli. Mereka juga menerapkan pemikiran analitis saat mengevaluasi kinerja kampanye pemasaran untuk mengidentifikasi area perbaikan.
• Pembuatan konten: Seorang manajer pemasaran membutuhkan berbagai keterampilan pembuatan konten untuk memberi tahu pelanggan tentang produk atau layanan tertentu dan menjelaskan bagaimana produk atau layanan tersebut memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka. Beberapa contoh keterampilan pembuatan konten yang digunakan manajer pemasaran meliputi penulisan teknis, pengeditan, copywriting, pengetahuan SEO, dan pembuatan strategi konten.

Berikut adalah beberapa keterampilan manajer penjualan:

• Komunikasi: Seorang manajer penjualan menerapkan keterampilan komunikasi, seperti mendengarkan secara aktif, untuk memahami pertanyaan dan kebutuhan pelanggan. Mereka juga menggunakan komunikasi tertulis dan lisan untuk menjelaskan produk atau layanan perusahaan dan menyajikan laporan penjualan kepada manajemen.
• Pemecahan masalah: Manajer penjualan juga membutuhkan kemampuan pemecahan masalah untuk menyelesaikan masalah pelanggan dan tantangan penjualan. Misalnya, seorang manajer penjualan membutuhkan kemampuan ini untuk merevisi presentasi penjualan atau menyarankan solusi baru ketika suatu pendekatan gagal atau kebutuhan pelanggan berubah.
• Layanan pelanggan: Manajer penjualan membutuhkan keterampilan layanan pelanggan saat membantu pelanggan di semua tahap proses penjualan. Misalnya, mereka menggunakan kesabaran untuk menangani pelanggan yang kesal atau menjelaskan informasi teknis kepada pelanggan baru.
• Keterampilan matematika: Seorang manajer penjualan bekerja erat dengan angka-angka, yang membutuhkan keterampilan matematika dan statistik. Misalnya, kemahiran matematika membantu memahami informasi tentang laporan keuangan dan menentukan bagaimana hal tersebut memengaruhi tim penjualan dan keuntungan secara keseluruhan.
• Pengetahuan tentang berbagai alat penjualan: Seorang manajer penjualan menggunakan berbagai alat untuk meningkatkan efisiensi operasi penjualan mereka. Misalnya, mereka memerlukan pengetahuan tentang perangkat lunak manajemen proyek untuk memantau pencapaian dan mengelola kinerja tim penjualan di berbagai lokasi.

Persyaratan pekerjaan manajer penjualan Vs manajer pemasaran

• Manajer penjualan dan pemasaran sering kali memiliki persyaratan pekerjaan yang serupa. Sebagai contoh, mereka sering membutuhkan setidaknya gelar sarjana di bidang pemasaran, administrasi bisnis, atau manajemen bisnis. Beberapa perusahaan lebih memilih manajer penjualan dan pemasaran dengan gelar master. Persyaratan pekerjaan yang unik untuk setiap peran melibatkan:
• Pengetahuan tentang alat tertentu: Manajer penjualan membutuhkan pengetahuan dan pengalaman menggunakan alat seperti manajemen hubungan pelanggan, analisis penjualan, manajemen kinerja bisnis, dan layanan pelanggan. Manajer pemasaran membutuhkan pengetahuan dan pengalaman dalam alat seperti pemasaran media sosial, desain grafis, pemasaran konten, iklan bergambar, dan pemasaran email.
• Pengalaman: Manajer penjualan dan pemasaran sering kali merupakan karyawan tingkat senior dan membutuhkan pengalaman khusus di setiap bidang. Misalnya, pengalaman manajer penjualan dalam menetapkan kuota penjualan dan mengelola tim penjualan sangat penting, sementara pengetahuan manajer pemasaran dalam meneliti target pasar dan pengalaman pemasaran digital adalah kuncinya.
• Keterampilan teknis: Manajer pemasaran dan penjualan juga membutuhkan keterampilan teknis yang berbeda untuk melaksanakan tanggung jawab mereka. Misalnya, manajer penjualan menerapkan kemampuan layanan pelanggan, matematika, dan perencanaan penjualan, sedangkan manajer pemasaran menggunakan keahlian teknis seperti desain grafis, riset pasar, dan pembuatan konten.

Struktur pembayaran manajer penjualan vs manajer pemasaran
Manajer penjualan dan pemasaran memiliki tingkat pendapatan yang sama dengan struktur pembayaran yang berbeda. Kompensasi manajer penjualan biasanya mencakup gaji pokok dengan komisi penjualan dan bonus, yang meningkatkan potensi penghasilan mereka. Manajer pemasaran biasanya memiliki gaji pokok yang lebih tinggi, dan beberapa perusahaan menawarkan bonus kepada mereka tergantung pada kinerja kampanye pemasaran. Komisi penjualan untuk manajer penjualan dan bonus untuk manajer pemasaran merupakan insentif yang mendorong keduanya untuk memenuhi target mereka.

Disadur dari: in.indeed.com

KOMPAS.com - Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi (Kemendikbud Ristek) melalui Direktorat Jenderal Pendidikan Vokasi (Ditjen Diksi) meluncurkan program "Ayo Kursus" yang menyasar 24.000 anak usia sekolah yang tidak bersekolah di bawah usia 25 tahun. Menteri Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi (Mendikbud Ristek), Nadiem Anwar Makarim mengatakan program ini memberikan kesempatan kepada anak-anak usia sekolah atau putus sekolah, untuk kembali mendapatkan pendidikan. “Upaya untuk memberikan kesempatan kepada anak-anak usia sekolah atau putus sekolah, untuk kembali mendapatkan pendidikan, mereka harus kembali ke sekolah, salah satunya melalui program kursus dan pelatihan,” kata Nadiem secara daring, Rabu (22/9/2021), dirangkum dari laman Kemendikbud Ristek.

Nadiem menyebut, program Kecakapan Wirausaha (PKW) yang merupakan program inisiatif dari Ditjen Diksi menjadi bukti bahwa pendidikan vokasi adalah solusi terbaik yang dimiliki untuk memulihkan Indonesia. Untuk itu, bagi masyarakat yang memenuhi syarat tersebut dan ingin meningkatkan kompetensinya melalui kursus dan pelatihan dengan berbagai pilihan jenis keterampilan sesuai minat dan bakat mereka, maka program ini menjadi salah satu solusi yang ditawarkan Kemendikbud Ristek. Melalui Direktorat Kursus dan Pelatihan, Ditjen Diksi, Kemendikbud Ristek membantu masyarakat agar tetap meningkatkan kualitas dirinya meski dalam situasi pandemi yang kurang menguntungkan.

Solusi kurangi pengangguran

Berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS) pada Triwulan 1 tahun 2021 pertumbuhan ekonomi Indonesia turun 0,74 persen jika dibandingkan dengan Triwulan 1 tahun 2020 akibat pandemi Covid-19.

Kondisi tersebut disebabkan karena semakin bertambahnya angka pengangguran, banyak terjadi Pemutusan Hubungan Kerja (PHK) terhadap pekerja karena banyak perusahaan yang terpaksa tutup akibat terus menerus mengalami kerugian. Wikan Sakarinto, Direktur Bidang Pelatihan Vokasi Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset dan Teknologi, meyakinkan harus ada solusi agar mereka tidak terjerumus ke dalam situasi “pengangguran ganda” dan tidak bisa berlanjut. studi mereka. Atau mendapatkan pekerjaan. Ya, mereka akan didorong untuk berkembang dan mempersiapkan diri menghadapi musim depan, pintu dunia kerja terbuka, tapi persaingannya ketat, kata Wikan saat peluncuran kursus Ayo. Program kursus Ayo terintegrasi dengan Program Pelatihan Keterampilan Kerja (PKK) dan Program Pelatihan Keterampilan Bisnis (PKW) yang saat ini sedang dikembangkan pada tahun 2021. Mahasiswa yang berminat dapat mendaftar secara individu untuk mendaftar kursus tersebut. Buka tautan tersebut.

Tautan: Kami secara sistematis menautkan ke Lembaga Kursus dan Pelatihan (LKP) yang telah ditetapkan dalam program PKK/PKW dan pada halaman "Kia Akoranga", siswa dapat memasukkan informasi pribadi mereka dan cukup pilih kursus setelah diproses. Pilih jenis keahlian berdasarkan bakat dan minat Anda, dan tergantung jenis keahlian yang Anda pilih, Anda akan dipindahkan ke LKP. Dalam laporannya, Direktur Penelitian dan Pelatihan Wartanto menjelaskan bahwa program kursus Ayo ditujukan untuk sebanyak-banyaknya peserta didik berdasarkan kuota yang masih ditawarkan oleh program PKK/PKW, yaitu lebih dari 24.500 peserta pada tahun 2021, sesuai dengan indikasi anggaran. Sekitar Rp. 100 Miliar untuk LKP seluruh Indonesia. “Baik program PKK maupun PKW merupakan program yang disponsori pemerintah yang mendorong peningkatan sumber daya manusia (SDM) di Indonesia, terutama dengan memastikan anak-anak putus sekolah mempunyai akses terhadap pelatihan teknis di sekolah melalui dukungan pemerintah melalui sertifikasi perusahaan”. Harapannya melalui program pelatihan Ayo, program PKK dan PKW dapat memberikan layanan yang tepat sasaran kepada pihak-pihak yang paling membutuhkan, berdasarkan tujuan pengembangan sumber daya manusia yang diterapkan di sini.

Sumber: kompas.com

Riset pasar adalah upaya terorganisir untuk mengumpulkan informasi tentang target pasar dan pelanggan: mengetahui tentang mereka, mulai dari siapa mereka. Riset pasar adalah komponen penting dari strategi bisnis dan faktor utama dalam mempertahankan daya saing. Riset pasar membantu mengidentifikasi dan menganalisis kebutuhan pasar, ukuran pasar, dan persaingan. Teknik-tekniknya mencakup teknik kualitatif seperti kelompok fokus, wawancara mendalam, dan etnografi, serta teknik kuantitatif seperti survei pelanggan, dan analisis data sekunder.

Riset ini mencakup riset sosial dan opini, serta pengumpulan dan interpretasi informasi secara sistematis mengenai individu atau organisasi dengan menggunakan metode dan teknik statistik dan analitik dari ilmu sosial terapan untuk mendapatkan wawasan atau mendukung pengambilan keputusan. Riset pasar, riset pemasaran, dan pemasaran adalah rangkaian aktivitas bisnis terkadang hal ini ditangani secara informal.

Bidang riset pemasaran jauh lebih tua daripada riset pasar. Meskipun keduanya melibatkan konsumen, riset pemasaran secara khusus berkaitan dengan proses pemasaran, seperti efektivitas periklanan dan efektivitas tenaga penjualan, sedangkan riset pasar secara khusus berkaitan dengan pasar dan distribusi. Dua penjelasan yang diberikan untuk membingungkan antara riset pasar dan riset pemasaran adalah kemiripan istilahnya dan juga bahwa riset pasar merupakan bagian dari riset pemasaran. Kerancuan lebih lanjut terjadi karena adanya perusahaan-perusahaan besar yang memiliki keahlian dan praktik di kedua bidang tersebut.

Sejarah
Meskipun riset pasar mulai dikonseptualisasikan dan dipraktikkan secara formal pada tahun 1930-an sebagai cabang dari booming periklanan pada zaman Keemasan radio di Amerika Serikat, hal ini didasarkan pada karya tahun 1920-an oleh Daniel Starch. Starch “mengembangkan teori bahwa iklan harus dilihat, dibaca, dipercaya, diingat, dan yang terpenting, ditindaklanjuti, agar dianggap efektif". Pengiklan menyadari pentingnya demografi melalui pola-pola yang mereka gunakan untuk mensponsori program radio yang berbeda. Organisasi Gallup membantu menciptakan jajak pendapat publik; hari ini, “Riset pasar adalah cara untuk membayarnya".

Riset pasar untuk bisnis/perencanaan
Riset pasar adalah cara untuk mendapatkan gambaran umum tentang keinginan, kebutuhan, dan keyakinan konsumen. Hal ini juga dapat melibatkan menemukan bagaimana mereka bertindak. Riset ini dapat digunakan untuk menentukan bagaimana sebuah produk dapat dipasarkan. Peter Drucker percaya bahwa riset pasar adalah intisari dari pemasaran. Riset pasar adalah cara produsen dan pasar mempelajari konsumen dan mengumpulkan informasi tentang kebutuhan konsumen. Ada dua jenis utama riset pasar: riset primer, yang dibagi lagi menjadi riset kuantitatif dan kualitatif, dan riset sekunder.

Faktor-faktor yang dapat diselidiki melalui riset pasar meliputi:

• Informasi pasar: Melalui informasi pasar, kita dapat mengetahui harga berbagai komoditas di pasar, serta situasi penawaran dan permintaan. Peneliti pasar memiliki peran yang lebih luas daripada yang diakui sebelumnya dengan membantu klien mereka untuk memahami aspek sosial, teknis, dan bahkan hukum dari pasar.
• Segmentasi pasar: Segmentasi pasar adalah pembagian pasar atau populasi ke dalam subkelompok dengan motivasi yang sama. Hal ini banyak digunakan untuk melakukan segmentasi berdasarkan perbedaan geografis, perbedaan demografis (usia, jenis kelamin, etnis, dll.), perbedaan teknografis, perbedaan psikografis, dan perbedaan penggunaan produk. Untuk segmentasi B2B, firmografi biasanya digunakan.
• Tren pasar: Tren pasar adalah pergerakan naik atau turunnya pasar, selama periode waktu tertentu. Menentukan ukuran pasar mungkin lebih sulit jika seseorang memulai dengan inovasi baru. Dalam hal ini, Anda harus mendapatkan angka dari jumlah pelanggan potensial, atau segmen pelanggan.
• Analisis SWOT: SWOT adalah analisis tertulis tentang Kekuatan, Kelemahan, Peluang dan Ancaman terhadap entitas bisnis. SWOT juga dapat ditulis untuk kompetisi untuk memahami bagaimana mengembangkan bauran pemasaran dan produk. Metode SWOT membantu untuk menentukan dan juga menilai kembali strategi dan menganalisis proses bisnis.
• Analisis PEST: PEST adalah analisis tentang lingkungan eksternal. Ini mencakup pemeriksaan lengkap faktor eksternal Politik, Ekonomi, Sosial dan Teknologi perusahaan, yang dapat memengaruhi tujuan atau profitabilitas perusahaan. Faktor-faktor tersebut dapat menjadi keuntungan bagi perusahaan atau membahayakan produktivitasnya.
• Pelacak kesehatan merek: Pelacakan merek adalah cara untuk terus mengukur kesehatan sebuah merek, baik dari segi penggunaan merek tersebut oleh konsumen (yaitu Corong Merek) dan apa yang mereka pikirkan tentang merek tersebut. Kesehatan merek dapat diukur dengan beberapa cara, seperti kesadaran merek, ekuitas merek, penggunaan merek, dan loyalitas merek.

Faktor lain yang dapat diukur adalah efektivitas pemasaran. Hal ini meliputi:

• Riset iklan
• Riset audiens
• Pemodelan pilihan
• Analisis pesaing
• Analisis pelanggan (Segmentasi target pelanggan)
• Pemodelan bauran pemasaran
• Riset produk
• Analisis risiko
• Simulasi uji coba pemasaran
• Pengumpulan data

“Metodologi pengambilan sampel yang ketat dikombinasikan dengan pengumpulan data berkualitas tinggi” adalah apa yang dianggap oleh majalah Advertising Age sebagai tulang punggung riset pasar". Pengumpulan data dapat dilakukan dengan mengamati perilaku pelanggan melalui studi di tempat atau dengan memproses, misalnya file log, dengan mewawancarai pelanggan, pelanggan potensial, pemangku kepentingan, atau sampel populasi umum.

Data dapat bersifat kuantitatif (menghitung penjualan, klik, pelacakan mata) atau kualitatif (survei, kuesioner, wawancara, umpan balik). Mengumpulkan, memvisualisasikan, dan mengubah data menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti adalah salah satu tantangan utama dalam riset pasar dan saat ini, analisis teks memberikan metode riset pasar untuk memproses informasi kualitatif dalam jumlah besar dan mengubahnya menjadi data kuantitatif, yang lebih mudah divisualisasikan dan digunakan untuk pengambilan keputusan yang diformalkan.

Pengumpulan data dapat menggunakan sampel audiens yang lebih besar daripada beberapa ratus atau ribuan yang biasanya digunakan dalam riset pasar. Yang juga diperlukan adalah kerja sama (setidaknya pasif) dari mereka yang disurvei; kepercayaan  juga sangat membantu. Penerjemahan adalah alat pemahaman yang penting bagi konsumen global dan bukanlah tindakan sederhana untuk mengganti kata-kata dalam satu bahasa dengan kata-kata dalam bahasa lain.

Beberapa pengumpulan data bersifat insentif: bentuk sederhananya adalah ketika mereka yang berada di jalan raya berkontribusi pada pelaporan lalu lintas yang mana mereka adalah konsumen. Yang lebih kompleks adalah hubungan konsumen-ke-bisnis (C2B), yang terkadang menimbulkan masalah keandalan. Pengumpulan data lainnya adalah untuk mengetahui lebih banyak tentang pasar, yang merupakan tujuan dari riset pasar.

Pengaruh internasional dari Internet
Pertumbuhan internasional dari penelitian yang tersedia baik dari dan melalui Internet telah mempengaruhi sejumlah besar konsumen dan mereka yang melakukan pembelian. Meskipun pasar global yang sedang berkembang, seperti Cina, Indonesia, dan Rusia masih lebih kecil daripada Amerika Serikat dalam hal e-commerce B2B, faktor pertumbuhan yang dipicu oleh internet didorong oleh situs web yang meningkatkan produk, grafik, dan konten yang dirancang untuk menarik pembeli korporat dan konsumen / B2C. Perkiraan untuk tahun 2010 menunjukkan antara US$400 miliar dan $600 miliar pendapatan dihasilkan oleh media ini.

Sebuah laporan berjudul “Global B2C E-Commerce dan Pasar Pembayaran Online 2014” mengindikasikan penurunan tingkat pertumbuhan secara keseluruhan di Amerika Utara dan Eropa Barat, meskipun angka pertumbuhan absolut meningkat. Market Research Society (MRS) Inggris mendaftarkan platform media sosial teratas yang paling banyak digunakan oleh generasi milenial adalah LinkedIn, Facebook, YouTube, dan Instagram.

Sektor riset dan pasar
Mengenai detail riset pasar perusahaan di seluruh dunia, “sebagian besar tidak pernah ditulis karena merupakan riset konsumen yang dilakukan oleh produsen di negara tersebut".  Yang juga jarang ditulis adalah pendekatan penerjemahan yang disesuaikan berdasarkan keahlian atau sumber daya yang tersedia di negara setempat".  Untuk mengurangi bias implisit dan tidak disadari dalam desain riset pasar, para peneliti menyarankan untuk melakukan pengujian bias melalui metode yang tidak dimoderasi oleh teknologi yang dimoderatori oleh pewawancara, dan tidak dimoderasi oleh pewawancara.

Data riset pasar memiliki aspek pencegahan kerugian; bahwa kurang dari 60 persen dari semua modifikasi yang diusulkan dan produk baru dianggap gagal. Ketika informasi tentang pasar sulit diperoleh, dan biaya untuk “mengambil keputusan” untuk menawarkan produk atau layanan terjangkau, biaya riset mungkin lebih menguntungkan digunakan “untuk memastikan bahwa lini baru mendapatkan pengiriman iklan yang dibutuhkan untuk memiliki peluang terbaik untuk berhasil". Jika diukur dari pendapatan, Amazon yang berbasis di Amerika Serikat adalah pemimpin E-Commerce di seluruh dunia.

Riset pasar untuk industri film
Industri film adalah contoh di mana pentingnya pengujian konten film dan materi pemasaran:

• Pengujian konsep, yang mengevaluasi reaksi terhadap ide film dan cukup jarang dilakukan;
• Studio pemosisian, yang menganalisis naskah untuk peluang pemasaran;
• Kelompok fokus, yang menyelidiki pendapat penonton tentang sebuah film dalam kelompok kecil sebelum dirilis;
• Pemutaran uji coba, yang melibatkan pemutaran film sebelum rilis di bioskop;
• Studi pelacakan, yang mengukur (sering kali melalui jajak pendapat melalui telepon) kesadaran penonton akan sebuah film setiap minggunya sebelum dan selama perilisan di bioskop;
• Pengujian iklan, yang mengukur tanggapan terhadap materi pemasaran seperti trailer dan iklan televisi;
• Survei setelah menonton, yang mengukur reaksi penonton setelah menonton film di bioskop
• Industri wawasan

Riset pasar adalah industri yang tumpang tindih dan sering disebut sebagai industri “wawasan".  Namun, metode dan teknik riset pasar yang khas tidak selalu sesuai dengan pendekatan digital-first dari vendor wawasan. Munculnya insights yang berfokus pada analisis data daripada penelitian lapangan bersaing dengan riset pasar untuk mendapatkan perhatian manajerial dan pendanaan.

Penelitian saat ini dengan para praktisi riset pasar menunjukkan dua kekhawatiran yang mendesak bagi industri ini: komodifikasi data online dan meningkatnya jarak antara peneliti pasar dan manajemen puncak dalam organisasi klien. Kedua kekhawatiran tersebut bermuara pada risiko yang mereka rasakan terhadap riset pasar yang menjadi aktivitas warisan dari departemen pemasaran dan bukannya menjadi landasan strategi bisnis.

Riset pasar bertujuan untuk menghasilkan apa yang disebut “pengetahuan yang dapat ditindaklanjuti” yang berguna bagi perusahaan dalam operasi mereka:

• Membingkai anomali manajerial: anomali adalah teka-teki atau situasi yang membingungkan yang ingin dipecahkan oleh laporan riset pasar.
• Memuat instrumen dengan makna: menerjemahkan pengamatan praktik sosial yang biasa terjadi ke dalam ontologi pemasaran.
• Memberi petunjuk: memandu pembacaan yang dimaksudkan untuk mengurangi fleksibilitas interpretasi.

Bisnis kecil dan organisasi nirlaba
Organisasi kecil dan organisasi nirlaba dapat memperoleh informasi yang dibutuhkan dengan mengamati lingkungan lokasi mereka. Survei skala kecil dan kelompok fokus merupakan cara yang murah untuk mengumpulkan informasi dari pelanggan dan donatur yang potensial dan yang sudah ada.

Meskipun data sekunder (statistik, demografi, dll.) tersedia untuk umum di perpustakaan atau di internet, sumber-sumber primer, jika dilakukan dengan baik, dapat menjadi sangat berharga: berbicara selama satu jam dengan dua belas orang, masing-masing dua orang dari enam klien potensial, dapat “masuk ke dalam pikiran mereka merasakan kebutuhan, keinginan, dan penderitaan mereka. Anda tidak bisa mendapatkan hal tersebut dari kuesioner".

Disadur dari: en.wikipedia.org