Proses pengembangan produk adalah sebagian seni, sebagian ilmu pengetahuan, dan semuanya penting untuk kesuksesan Anda. Dalam artikel ini, kami akan membahas secara komprehensif seluruh proses pengembangan produk. Kami akan memandu Anda dalam menghasilkan ide, riset pasar, menentukan produk yang layak, membangun fitur baru, mengelola peluncuran, dan seterusnya.

Siap untuk memulai?

• Proses pengembangan produk baru adalah metode membangun produk atau layanan baru dan membawanya ke pasar: mulai dari menghasilkan ide untuk konsep produk, membuat prototipe, mengidentifikasi target pasar, hingga peluncuran, dan seterusnya.
• Sementara pengembangan produk menggambarkan proses pembuatan produk itu sendiri (misalnya mendesain layar, menulis kode, menjalankan pengujian), manajemen produk adalah konsep yang lebih luas yang mencakup strategi, visi, dan kecocokan produk-pasar.
• Anda memerlukan berbagai disiplin ilmu yang bekerja sama dalam tim lintas fungsi untuk memastikan berbagai proses pengembangan produk berjalan sesuai rencana, termasuk manajer produk, pengembang, pemasar, penjualan, perancang, pemimpin senior, dan banyak lagi.

Proses pengembangan produk memiliki tujuh fase utama:

• Pertama, menghasilkan ide. Manajer produk menghasilkannya dengan melihat metrik dan tren utama di pasar atau mengumpulkan umpan balik pengguna dari produk yang sudah ada.
• Selanjutnya, Anda perlu memvalidasi ide tersebut sebelum mulai menulis kode. Anda dapat melakukannya dengan inovasi seperti 'tes pintu palsu'.
• Setelah Anda tahu bahwa Anda memiliki sesuatu yang berharga, Anda perlu menguji konsep Anda dan merencanakan peta jalan Anda sehingga Anda dan tim Anda memiliki rencana strategis yang jelas.
• Langkah keempat adalah membangun produk yang layak secara minimum. Ini bisa berupa prototipe yang relatif rendah ketelitiannya atau MVP yang berfungsi penuh dengan fungsionalitas yang cukup untuk menambah nilai bagi pengguna Anda.
• Fase selanjutnya adalah mengumpulkan umpan balik tentang MVP Anda. Gunakan wawasan yang dikumpulkan dari kelompok pengguna pertama Anda untuk melakukan perbaikan yang ditargetkan pada produk Anda sebelum peluncuran yang lebih luas.
• Setelah Anda melakukan cukup banyak penyesuaian dan peningkatan, Anda dapat mulai membangun produk Anda yang sebenarnya. Ingatlah bahwa tanpa kode yang berfungsi - dan sistem yang aman dan dapat diskalakan - Anda tidak akan memiliki produk.
• Langkah terakhir adalah meluncurkan produk Anda. Tim pemasaran dan penjualan Anda memiliki peran besar dalam memastikan Anda meluncurkan produk ke target pasar dengan lancar dan menarik minat pada hari pertama. Tugas Anda belum selesai - Anda harus terus berevolusi dan mengulanginya berdasarkan perilaku dan umpan balik pengguna.
• Terlepas dari konteksnya, ada beberapa prinsip dasar yang dijamin dapat meningkatkan alur kerja Anda: menyelaraskan prioritas Anda dengan tujuan bisnis, memastikan Anda berkolaborasi di seluruh tim lintas fungsi, mengadopsi pola pikir Agile, dan tidak kehilangan fokus pada pentingnya proses orientasi.
• Userpilot adalah platform orientasi pengguna yang kuat: manfaatkan untuk memaksimalkan peluang keberhasilan produk.

Apa itu pengembangan produk?

Pengembangan produk adalah metode membawa produk atau layanan baru ke pasar.

Ini melibatkan semua langkah secara menyeluruh, mulai dari ide awal dan penelitian hingga pengembangan konsep, pembuatan prototipe, produksi massal, strategi distribusi, dan pada akhirnya peluncuran di pasar.

Fase pengembangan siklus hidup produk adalah fase yang sangat penting: Anda dapat melakukan semua hal lain dengan benar, tetapi jika proses pengembangannya cacat, SaaS Anda tidak akan pernah sukses.

Pengembangan produk vs manajemen produk

Jadi apa perbedaan antara manajemen produk dan proses pengembangan produk itu sendiri?

Singkatnya:

• Pengembangan produk menggambarkan proses pembuatan produk itu sendiri (misalnya mendesain layar, menulis kode, menjalankan tes).
• Manajemen produk adalah istilah yang luas yang mencakup keseluruhan strategi, visi, kecocokan pasar, dan semua yang terlibat dalam 'membangun sesuatu dengan benar'.

Sudah jelas di mana posisi proses pengembangan produk: ini adalah bagian dari manajemen produk sebagai sebuah disiplin ilmu.

Siapa saja yang terlibat dalam proses pengembangan produk baru?

"Kekuatan tim adalah masing-masing anggota. Kekuatan setiap anggota adalah tim." - Phil Jackson

Salah satu hal terpenting yang harus dipahami tentang siklus pengembangan produk adalah bahwa ini adalah olahraga tim.

Anda membutuhkan berbagai disiplin ilmu untuk mewujudkan produk baru:

• Tim pengembangan produk: Insinyur perangkat lunak Anda memainkan peran penting. Mereka akan memilih kerangka kerja pengembangan yang Anda gunakan, melakukan aktivitas pengembangan perangkat lunak (misalnya menulis kode dan tes unit), dan menggunakan keahlian mereka untuk memandu anggota tim lainnya dalam hal kelayakan teknis).
• Tim manajemen produk: Manajer produk menetapkan visi, menentukan strategi, dan membangun peta jalan yang membantu memfokuskan upaya tim. Tanpa artefak tersebut, siklus hidup pengembangan produk mungkin kurang terarah.
• Tim manajemen proyek: Tugas manajer proyek adalah memastikan proses pengembangan berjalan dengan lancar: mengatur sumber daya, melacak pekerjaan, manajemen proses yang efektif, dan menyelesaikan penghalang.
• Tim desain produk: Pakar desain yang berpusat pada pengguna akan mengumpulkan umpan balik awal tentang konsep produk dan membantu memecahkan masalah pelanggan yang ada. Mereka juga menguji konsep produk dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan sambil berkolaborasi dengan tim pengembangan Anda untuk mewujudkan desain.
• Tim pemasaran produk: Komunikasi adalah kunci dalam tim pemasaran karena akan menentukan strategi pemasaran Anda, membantu menyampaikan pesan yang tepat untuk audiens target Anda, dan bekerja sama dengan manajer produk untuk memahami lanskap persaingan sebelum peluncuran.
• Tim penjualan produk: Tim penjualan Anda dapat membantu mengartikulasikan proposisi nilai yang jelas, dan mengidentifikasi nilai jual unik Anda.
• Manajemen senior. Hubungkan pekerjaan yang dilakukan tim Anda dengan rencana bisnis yang lebih luas, tentukan arahnya, dan tandatangani keputusan-keputusan penting.

Apa saja tujuh tahap proses pengembangan produk?

Selanjutnya, kami akan menjabarkan seluruh proses untuk mewujudkan ide produk yang sama sekali baru.

Langkah 1: akukan pemunculan ide

"Segala sesuatu dimulai dengan sebuah ide." - Earl Nightingale

Manajer produk membutuhkan sesuatu yang dapat mereka bawa ke tim untuk memulai. Ada banyak cara untuk menghasilkan ide:

Riset pasar

Analisis pesaing dapat membantu Anda dengan cepat mengetahui apakah ada kebutuhan pasar dan mulai mencari tahu kecocokan pasar produk. Alat bantu seperti Google Trends dan publikasi industri lainnya dapat membantu mengarahkan Anda ke arah yang benar.

Permintaan pelanggan

Tidak ada cara yang lebih baik untuk menghasilkan ide selain mendapatkan wawasan tentang perspektif pengguna. Membangun outlet ke dalam produk Anda sehingga pelanggan yang sudah ada dapat memberikan ide produk dan fitur yang relevan kepada Anda dan tim pengembangan Anda.

Kolaborasi dengan tim lintas fungsi

Tim yang berhadapan dengan pelanggan seperti tim penjualan atau tim kesuksesan pelanggan dapat berbagi ide produk yang mereka dapatkan dari berinteraksi dengan pengguna.

Mereka dapat memberikan saran yang selaras dengan strategi produk Anda dan berfungsi sebagai tahap 'penyaringan ide' yang berguna.

Tim pemasaran produk juga dapat membantu karena mereka terus melakukan riset pasar, sehingga mereka mungkin tahu apa yang menjadi fokus para pesaing dan berada di posisi yang tepat untuk mengidentifikasi jika ada kesenjangan pasar.

Memiliki distribusi yang bagus adalah cara yang fantastis untuk mendapatkan keunggulan kompetitif.

Langkah 2: Lakukan validasi produk sebelum proses pengembangan produk dimulai

Sebelum definisi produk Anda ditetapkan, Anda harus mengujinya dan mencari tahu apakah produk tersebut layak. Ini adalah kunci keberhasilan produk dan membantu Anda menghindari risiko bencana (misalnya, pengguna tidak menyukai konsep - atau secara teknis tidak layak).

Ada banyak cara untuk memvalidasi ide produk pada tahap proses pengembangan ini:

• Mintalah umpan balik awal dari audiens target Anda melalui survei dan wawancara.
• Bangkitkan minat dan tangkap keterlibatan dengan uji coba pintu palsu (memantau klik pada tautan ke fitur yang belum dibuat untuk mengukur permintaan).

Userpilot mempermudah pembuatan pintu palsu dengan berbagai pola UI.  Anda dapat dengan mudah menangkap daftar pengguna yang tertarik dan siap untuk diluncurkan.

Langkah 3: Lakukan pengembangan konsep dan rencanakan peta jalan produk

Setelah Anda memvalidasi ide Anda, Anda harus mengerjakan pengembangan konsep.

Tahap ini adalah tentang pengujian konsep untuk menyempurnakan ide produk Anda dan membangun peta jalan produk.

Di samping peta jalan (yang menetapkan apa yang akan Anda fokuskan sekarang, selanjutnya, dan nanti - rencana strategis untuk iterasi produk di masa depan), Anda memerlukan rencana bisnis terperinci yang menguraikan kendala keuangan, sumber daya, dan risiko lainnya.

Perencanaan adalah bagian yang sering diabaikan dalam proses produksi: tanpanya, fitur produk Anda tidak akan lebih dari sekadar ide.

Langkah 4: Bangun produk yang layak minimum (MVP)

Selanjutnya adalah fase pembuatan prototipe. Anda mungkin ingin masuk ke tahap pembuatan prototipe 'sentuhan yang lebih ringan' (yaitu mockup dengan ketelitian rendah) atau Anda bahkan dapat membuat MVP yang berfungsi dengan fitur-fitur dasar.

Sederhananya, produk yang layak minimum (MVP) adalah versi produk dengan fungsionalitas inti yang cukup untuk dapat digunakan oleh pelanggan awal, yang kemudian dapat memberikan umpan balik untuk pengembangan produk di masa depan.

MVP Anda harus mengatasi masalah utama pengguna Anda.

Pendekatan ini berarti pengembang produk berpotensi menghindari pekerjaan yang panjang dan (mungkin) tidak perlu.

Langkah 5: Kumpulkan umpan balik pelanggan tentang MVP dan lakukan pengulangan

Selanjutnya, Anda harus melakukan pengujian prototipe / MVP untuk mengidentifikasi masalah potensial yang perlu diperbaiki dengan cepat.

Umpan balik pengguna sangat penting untuk strategi pengembangan produk Anda.

Anda dapat menguji MVP dengan sampel target pasar Anda. Atau, jika Anda memiliki basis pelanggan yang sudah ada, Anda dapat merekrut penguji beta dalam aplikasi. Berbicara dengan pengguna yang sudah mahir juga merupakan ide yang bagus karena mereka secara teratur menggunakan produk Anda.

Pengujian akan menjawab pertanyaan penting: bagaimana kinerja fitur unik produk Anda? Apakah fitur-fitur tersebut berhasil mendapatkan pelanggan potensial di pasar baru seperti yang Anda harapkan?

Kumpulkan pengguna beta dalam aplikasi dengan Userpilot.

Anda kemudian dapat mengumpulkan umpan balik pelanggan melalui wawancara/kelompok fokus atau serangkaian survei dalam aplikasi.

Ingat, semakin dekat Anda mendengarkan target pelanggan Anda, semakin tajam daya saing Anda.

Langkah 6: Kembangkan produk akhir

Pada langkah ini, Anda menulis kode untuk mengembangkan produk akhir.

Ingatlah untuk menganalisis umpan balik yang diterima dari pengujian beta dan memasukkannya saat mengembangkan produk - ke dalam proses pembuatan produk fisik, ini adalah kesempatan untuk menyempurnakan dan menghindari cacat.

Pada kenyataannya, ini adalah elemen paling penting dari bagian pengembangan dari siklus hidup produk: tanpa kode yang berfungsi, Anda tidak akan memiliki produk.

Langkah 7: Luncurkan produk dan terus perbaiki

Anda telah melakukan semua kerja keras: sekarang saatnya untuk meluncurkan produk yang sukses.

Bersama dengan pengembang Anda, manajer produk harus berkolaborasi dengan tim pemasaran untuk menciptakan strategi masuk ke pasar.

Anda harus memperhatikan kondisi pasar dan tren pasar yang ada: jika analisis persaingan Anda menunjukkan waktu tertentu dalam setahun adalah waktu yang tepat untuk meluncurkan produk, maka sesuaikan peluncuran Anda.

Setelah peluncuran Anda selesai, Anda harus terus mengumpulkan umpan balik dan memantau data penggunaan produk. Hal ini akan memberi Anda wawasan berharga tentang di mana harus memfokuskan upaya Anda selama tahap pengembangan produk baru berikutnya.

Apa saja contoh pengembangan produk?

Tentu saja, bagaimana proses pengembangan produk dalam praktiknya mungkin berbeda tergantung pada konteksnya.

Mari kita jelajahi beberapa contoh.

Mengembangkan perangkat lunak CRM baru

Alat CRM sangat penting dalam dunia bisnis modern: mengelola hubungan dengan pelanggan tidak boleh bergantung pada spreadsheet!

Sebuah tim yang ingin mengembangkan CRM dapat mengikuti tahapan-tahapan di atas seperti ini:

1. Menghasilkan ide berdasarkan pengamatan dari tim penjualan mengenai poin-poin masalah, frustrasi, dan kebutuhan mereka.
2. Uji konsep yang telah Anda buat dengan mewawancarai beberapa tim penjualan dan membahas proposal Anda.
3. Prioritaskan dan rencanakan peta jalan fitur.
4. Bangun MVP dengan fungsionalitas utama pertama (misalnya, informasi pelanggan, unggah dokumen, dan integrasi dengan email).
5. Kumpulkan umpan balik dari pengguna beta pada MVP.
6. Gunakan wawasan tersebut untuk menentukan MVP akhir Anda (misalnya, pengguna mungkin memiliki masalah atau menyarankan perubahan pada fitur yang belum Anda pertimbangkan).
7. Luncurkan CRM Anda, pantau penggunaan, dan fokus pada peningkatan nilai tertinggi (misalnya, integrasi dengan integrasi penjualan dan pemasaran).

Membangun fitur asisten penulisan AI untuk alat bantu pertumbuhan produk

AI adalah bidang yang berkembang pesat: seperti apa proses pengembangan perangkat lunak untuk asisten penulisan AI:

1. Menghasilkan ide untuk alat Anda: riset pasar dapat membantu Anda memilih ceruk pasar.
2. Tes pintu palsu akan memberi Anda indikasi apakah ada permintaan (yaitu orang-orang yang ingin mencoba teknologi bantuan Anda).
3. Rencanakan peta jalan Anda: apa yang akan Anda fokuskan sekarang, selanjutnya, dan nanti?
4. Buatlah MVP alat bantu penulisan Anda - mungkin Anda fokus terlebih dahulu pada satu jenis pengeditan tertentu.
5. Kumpulkan umpan balik dari pengguna beta pada MVP.
6. Gunakan wawasan tersebut untuk melakukan perbaikan yang ditargetkan (misalnya, mengubah opsi bahasa untuk memastikan mereka membantu mendorong pertumbuhan).
7. Luncurkan asisten penulisan Anda, pantau penggunaan, dan periksa kinerja terhadap KPI.

Praktik terbaik yang harus diikuti untuk mengembangkan produk yang sukses

Proses pengembangan produk memiliki beberapa prinsip dasar. Berikut ini beberapa praktik terbaiknya.

Memprioritaskan ide produk yang selaras dengan tujuan bisnis

Penentuan prioritas adalah keterampilan mendasar bagi PM: tanpanya, Anda harus memperlakukan semuanya sebagai prioritas.

Pilihlah ide produk berdasarkan pengoptimalan nilai yang dapat direalisasikan untuk bisnis dan pengguna Anda.

Ada banyak kerangka kerja yang bisa dipilih untuk membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik:

• Nilai vs upaya
• Analisis SWOT
• MoSCoW

Memprioritaskan ide berdasarkan nilai versus upaya.

Mendorong kolaborasi dan komunikasi tim lintas fungsi

Keindahan dari tim lintas fungsi adalah setiap disiplin ilmu membawa keahlian yang unik.

Melibatkan pengembang dalam ide, desainer dalam merencanakan peluncuran, dan masukan dari bagian penjualan untuk peta jalan hanya dapat meningkatkan hasil kolaborasi.

Pastikan semua pengembangan produk mengacu pada anggota tim yang berbeda. Misalnya, jika Anda melibatkan para insinyur dalam perencanaan strategis, mereka dapat memberikan perkiraan teknis yang akurat dan membantu menetapkan ekspektasi pemangku kepentingan.

Ikuti pola pikir yang gesit

Tim yang gesit memiliki rekam jejak yang terbukti memberikan hasil yang berharga, lebih cepat. Tim yang membangun dengan gaya 'air terjun' di mana semua persyaratan ditentukan di awal berisiko keluar dari jalur.

Pendekatan yang gesit, sangat adaptif, dan berpusat pada pengguna akan membuat Anda dan tim Anda siap untuk sukses.

"Agile adalah sebuah sikap, bukan teknik yang memiliki batasan."

Jangan berkompromi dengan kualitas proses orientasi produk

Proses orientasi sangatlah penting. Jika Anda tidak dapat membuat pengguna merasakan manfaat dengan cepat dari produk yang sudah ada, kerja keras yang Anda dan tim lakukan dalam proses pengembangan akan sia-sia.

Manajer produk harus bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mengatur strategi komunikasi yang efektif yang menyoroti proposisi nilai yang unik, fitur-fitur utama, dan bagaimana pengguna dapat memanfaatkannya dengan sebaik-baiknya.

Kesimpulan

Proses pengembangan produk baru terkenal rumit. Mudah-mudahan, Anda sekarang merasa jauh lebih siap dengan pemahaman yang kuat tentang langkah-langkah utama, prinsip-prinsip pengembangan yang sukses, dan beberapa contoh yang dapat Anda jadikan inspirasi.

_{Disadur dari: Userpilot.com}

5 Spesifikasi Teknis Utama yang Perlu Dipertimbangkan untuk Meningkatkan Pengembangan Produk Anda
Pastikan semua orang yang terlibat dalam proses pengembangan produk memahami persyaratan teknis produk dan dapat bekerja sama untuk menciptakan produk yang berkualitas tinggi dan fungsional.

Spesifikasi teknis

Saat membuat dokumen spesifikasi produk (PSD), salah satu bagian penting adalah bagian spesifikasi teknis. Bagian ini berisi semua detail seluk-beluk tentang spesifikasi dan persyaratan teknis produk Anda, dan sangat penting untuk melakukannya dengan benar.

Dalam artikel ini, kita akan mengeksplorasi apa yang perlu Anda sertakan dalam bagian spesifikasi teknis PSD Anda.

5 spesifikasi teknis utama yang perlu dipertimbangkan untuk meningkatkan pengembangan produk anda

Bagian spesifikasi teknis menguraikan detail desain, fungsi, dan kinerja produk Anda. Bagian ini membantu memastikan bahwa semua orang yang terlibat dalam proses pengembangan produk memahami persyaratan teknis produk dan dapat bekerja sama untuk menciptakan produk fungsional yang berkualitas tinggi.

Spesifikasi teknis juga membantu pelanggan memahami kemampuan dan keterbatasan produk, yang dapat membantu mereka membuat keputusan pembelian yang tepat.

Apa yang harus dicantumkan dalam bagian spesifikasi teknis anda
Untuk membuat bagian spesifikasi teknis yang terperinci dalam dokumen spesifikasi produk Anda, Anda perlu menyertakan lima area berikut:

• Bahan yang digunakan

Bahan yang digunakan dalam produk Anda dapat secara signifikan memengaruhi kinerja dan daya tahannya. Pastikan untuk menyertakan daftar semua bahan yang digunakan dalam produk Anda dan persyaratan khusus untuk bahan tersebut. Misalnya, misalkan produk Anda dirancang untuk penggunaan di luar ruangan. Dalam hal ini, Anda mungkin perlu menentukan bahwa bahan yang digunakan harus tahan terhadap cuaca.

• Dimensi dan berat

Dimensi dan berat adalah spesifikasi teknis penting yang dapat memengaruhi kegunaan dan portabilitas produk Anda. Pastikan untuk menyertakan pengukuran yang akurat untuk panjang, lebar, tinggi, dan berat produk.

• Performa dan fungsionalitas

Bagian ini adalah tempat Anda menjelaskan cara kerja produk Anda dan tujuan penggunaannya. Anda harus menyertakan informasi seperti kisaran suhu pengoperasian, kapasitas beban maksimum, dan fitur atau fungsi spesifik yang dimilikinya.

• Persyaratan listrik dan mekanik

Jika produk Anda memerlukan komponen listrik atau mekanik, sertakan spesifikasinya. Ini termasuk persyaratan voltase, catu daya, dan kondisi pengoperasian yang disarankan.

• Persyaratan regulasi

Bergantung pada jenis produk yang Anda buat, mungkin ada persyaratan peraturan yang harus Anda penuhi. Ini dapat mencakup standar keselamatan, peraturan lingkungan, dan persyaratan khusus industri. Teliti peraturan yang relevan dan sertakan dalam spesifikasi teknis Anda.

Kesimpulan
Membuat bagian spesifikasi teknis yang komprehensif dalam PSD Anda sangat penting untuk memastikan bahwa semua orang yang terlibat dalam proses pengembangan produk memahami dengan jelas persyaratan teknis produk. Hal ini juga membantu pelanggan membuat keputusan pembelian yang tepat dan memastikan bahwa produk Anda memenuhi persyaratan peraturan.

Disadur dari: tungstencollaborative.com

Pengembangan produk adalah proses membawa produk ke pasar. Pelajari tentang tahapan pengembangan produk, lihat contoh dan lainnya di artikel ini.

Produk yang menang cenderung melakukan satu hal yang lebih baik daripada semua pesaing mereka. Pengembang produk dan manajer produk fokus untuk menemukan satu hal yang benar-benar penting dan terobsesi untuk melakukan yang terbaik. Menemukan keunggulan kompetitif dan memberikannya dalam pengalaman produk adalah pekerjaan utama dari setiap proses pengembangan produk.

Apa itu pengembangan produk?

Pengembangan produk adalah proses membawa produk ke pasar. Mengurutkan pengembangan produk menjadi proses yang dapat diulang memungkinkan tim untuk mengembangkan dan memberikan produk kepada pelanggan yang menginginkannya dengan andal. 

Jika Anda suka membuat sesuatu, Anda akan selalu berpikir tentang apa yang dibutuhkan dunia dan bagaimana Anda bisa membuatnya. Proses pengembangan produk membantu Anda berkembang dari berpikir hingga mengambil tindakan. Tugas Anda sebagai manajer produk adalah pergi ke dunia untuk meneliti, menguji, dan memvalidasi kebutuhan tersebut, dan berkontribusi dalam membangun produk untuk memenuhi kebutuhan pasar dan pengguna Anda.

Pengembangan produk vs. manajemen produk

Manajemen produk adalah jabatan pekerjaan, sedangkan pengembangan produk adalah fungsi pekerjaan. Manajer produk memfasilitasi proses pengembangan produk bersama dengan orang-orang dari bagian desain, teknik, pengujian, dan pemasaran. 

Sembilan tahap proses pengembangan produk

Manajer produk dan timnya sering kali dikirim "kembali ke papan gambar" ketika pengujian atau prototipe gagal. Hal yang paling penting pada saat seperti ini adalah memulai lagi. Tahapan pengembangan produk berikut ini dapat digunakan baik sebagai perkembangan linier maupun sebagai lingkaran pembelajaran. Di mana pun tim Anda berada, saran terbaik adalah terus bergerak maju.

Pembentukan tim

Saya dulu bekerja di sebuah perusahaan modal ventura tahap awal. Para pengusaha sering bertanya kepada saya apa yang mereka butuhkan untuk mengadakan pertemuan dengan tim kepemimpinan dan sering kali terkejut dengan jawaban saya: "Yang Anda butuhkan hanyalah tim yang baik." Filosofi ini menghasilkan beberapa investasi terbaik kami dan tim yang kuat berada di balik hampir semua produk yang sukses. Kerja keras pembentukan tim harus menjadi langkah pertama Anda dalam pengembangan produk.

Tim pengembangan produk bersifat lintas fungsi, memiliki rasa ingin tahu yang tinggi, dan sangat kreatif. Keingintahuan biasanya datang dari manajer produk atau pemimpin tim yang berkomitmen untuk mempelajari semua hal yang mereka bisa tentang pelanggan. Kreativitas muncul ketika para insinyur dan desainer mengambil wawasan pelanggan dan mengubahnya menjadi produk yang bisa diterapkan.

Banyak tim produk yang hanya terdiri dari dua orang pendiri yang mencoba mencari tahu. Mereka berbagi tanggung jawab yang luas sampai mereka dapat berkembang dan mempekerjakan tim produk yang lengkap. Tim pengembangan produk umumnya terdiri dari peran dan tanggung jawab berikut:

• Manajemen produk: Manajemen produk memandu setiap langkah siklus hidup produk - mulai dari pengembangan hingga pemosisian dan penetapan harga - dengan berfokus pada produk dan pelanggannya terlebih dahulu. Untuk membangun produk terbaik, manajer produk mengadvokasi pelanggan di dalam organisasi dan memastikan suara pasar didengar dan diperhatikan.
• Desain: Desainer membantu membuat ide, mendefinisikan, dan membuat prototipe iterasi awal produk. Desain tetap menjadi kontributor utama selama proses pengembangan produk. 
• Pengembangan: Pengembang atau tim pengembang membangun produk. Tim pengembang menangani teknik dan sering kali melibatkan rekan tim pengujian dan jaminan kualitas. 
• Pemasaran dan penjualan: Sebaiknya pertimbangkan pemasaran dan penjualan sejak dini, untuk memastikan Anda memiliki strategi sebelum produk diluncurkan.

Penemuan pelanggan

Penemuan pelanggan adalah proses memahami kebutuhan dan masalah pelanggan Anda. Hal ini paling baik dilakukan melalui wawancara langsung yang dibantu dengan survei dan pengembangan persona. 

Bayangkan seorang pengusaha yang telah mengidentifikasi pelanggan yang ingin mereka bantu. Dalam wawancara langsung, mereka memvalidasi keberadaan titik masalah pelanggan, dan berbagi solusi potensial. Mereka sangat senang mengetahui bahwa pelanggan berpikir bahwa produk tersebut akan berhasil bagi mereka, dan mereka mungkin akan membayar untuk solusi tersebut. Mereka bingung beberapa bulan kemudian ketika pelanggan tersebut dan orang lain ragu-ragu dan tidak mau membeli produk yang mereka ciptakan dengan penuh percaya diri. 

Pengusaha ini meremehkan betapa menyenangkannya orang lain ketika mereka duduk di seberang seseorang yang bersemangat tentang masalah mereka dan ingin membantu. Pelanggan akan sering memberi tahu Anda apa yang ingin Anda dengar, terutama ketika Anda mencari validasi. Gunakan wawancara validasi untuk meningkatkan proses penemuan pelanggan Anda. 

Katakanlah Anda hidup di dunia yang penuh dengan sendok dan Anda ingin mendesain sesuatu yang baru: garpu. Anda memberikan sepiring brokoli kepada seorang pelanggan dan berkata, "Saya rasa Anda ingin menggunakan sendok untuk memakannya." Anda kemudian mendengar bahwa sebenarnya, tidak, sesuatu dengan beberapa paku yang tajam mungkin akan lebih baik untuk mengambilnya. Anda baru saja memvalidasi bahwa mereka membutuhkan garpu dengan mendorong pelanggan Anda untuk mengatakan tidak pada pertanyaan Anda dan menjelaskan alasannya. Saya menemukan bahwa pelanggan yang bersemangat memberikan wawasan terbaik bukan ketika mereka mengatakan ya untuk memvalidasi solusi Anda, tetapi ketika mereka mengatakan tidak untuk memvalidasi solusi lain. Dengan mencari pembatalan, Anda akan menemukan validasi.

Ideasi

Ideasi adalah penciptaan solusi untuk masalah yang diketahui. Bagi banyak orang, langkah ini berfokus pada curah pendapat. Namun, ingatlah bahwa proses ini dirancang untuk membantu Anda beralih dari sekadar memikirkannya! Sebaliknya, kita bisa fokus kembali pada wawasan inti dari produk yang paling sukses: Mereka melakukan satu hal dengan baik. 

Mulailah dengan menetapkan batasan-batasan ide Anda. Panduan terbaik datang dalam bentuk target pasar Anda. Anda telah berbicara dengan orang-orang ini, dan mudah-mudahan, belajar sedikit tentang mereka. Batasi pembuatan ide Anda pada hal-hal yang ada di dunia mereka saja. Batasan lain yang bagus adalah produk dan solusi yang sudah ada. Dengan menganalisis apa yang dilakukan kompetitor dengan baik, Anda bisa menemukan kebutuhan yang belum terpenuhi yang menjadi satu hal yang bisa menjadi fokus tim Anda. Hasil dari ide bukanlah lembar spesifikasi produk dengan fungsionalitas dan fitur, melainkan satu masalah yang perlu dipecahkan dan firasat tentang cara menyelesaikannya. 

Pemeriksaan terakhir dalam ideasi adalah melihat secara jujur tim dan sumber daya Anda. Apakah solusi yang Anda pilih adalah sesuatu yang dapat dijalankan oleh tim Anda saat ini? Apakah Anda memiliki sumber daya atau alat untuk membuka kemampuan yang tidak dimiliki saat ini? Jika Anda menemukan ketidaksesuaian antara tim Anda dan ambisi Anda, masih ada banyak jalan ke depan. Anda bisa kembali ke langkah pembentukan tim untuk membangun tim yang lebih kuat. Anda juga bisa menyelesaikan sebagian kecil masalah sehingga tim Anda bisa terus bergerak maju.

Tentukan produk

Anda sudah memiliki firasat tentang cara menyelesaikan masalah yang Anda pilih. Sekarang, Anda bisa mulai membentuk firasat tersebut menjadi sebuah produk nyata. Ini adalah tahap yang berbahaya, di mana para perencana dan pelaku dapat menjadi sedikit liar dalam membuat dokumen persyaratan produk lengkap dengan semua lonceng dan peluit. Saya akan memperingatkan Anda untuk segera melihat ke depan pada langkah berikutnya untuk memfokuskan kembali energi Anda hanya pada apa yang diperlukan pada tahap ini. 

Mendefinisikan produk Anda termasuk menentukan bentuk, wujud, dan metode pengiriman yang akan Anda gunakan. Definisi yang umum digunakan adalah "perangkat keras, perangkat lunak, virtual, SaaS, CPG", dan banyak lagi. Anda mungkin tertarik pada satu definisi sejak awal, dan Anda mungkin benar! Banyak produk yang paling menarik mendobrak batasan definisi ini. Bayangkan ketika tim di iTunes bertaruh bahwa masa depan pengiriman musik akan melalui perangkat lunak, bukan perangkat keras. Dunia mereka penuh dengan CD dan rekaman dan definisi produk tersebut mengubah industri seperti yang kita ketahui. 

Kiat ahli

Apakah Anda ragu dengan definisi produk Anda? Meninjau kembali penemuan pelanggan Anda mungkin merupakan sinyal terbaik untuk menentukan arah mana yang harus dipilih. Pelanggan yang memiliki harapan yang sama akan solusi yang murah, mudah, dan sesuai permintaan mungkin mengisyaratkan SaaS, sementara pelanggan yang berfokus pada daya tahan atau keamanan mungkin akan merespons dengan baik terhadap solusi perangkat keras.

Pembuatan prototipe

Pembuatan prototipe adalah proses berulang yang digunakan untuk membuat manifestasi fisik produk Anda. Upaya pembuatan prototipe yang efisien berfokus pada pembuatan sejumlah besar iterasi dengan cepat dan murah. Meningkatnya pencetakan 3D dan pengembangan perangkat lunak dengan kode rendah telah membuat pembuatan prototipe menjadi lebih mudah dilakukan dari sebelumnya. 

Tujuan Anda dalam membuat prototipe adalah untuk menghilangkan beberapa asumsi yang dibuat dalam definisi produk Anda. Jika Anda berasumsi bahwa Anda dapat membuat pengalaman musik digital yang luar biasa seperti iTunes, prototipe Anda akan fokus pada pengunggahan, pengunduhan, dan pemutaran satu lagu. Jika pengunduhan dasar memakan waktu terlalu lama, atau kualitas pemutarannya sangat buruk, Anda mungkin perlu kembali ke definisi produk Anda. 

Sebagai contoh, Chris adalah pendiri Nocs, sebuah perusahaan optik yang membuat teropong yang tahan lama dan tahan air untuk penjelajahan di luar ruangan. Dia adalah pendukung yang bersemangat dalam pembuatan prototipe, seperti yang dibuktikan oleh kantornya yang hampir dipenuhi oleh lusinan prototipe tabung zoom, teropong pro dan teropong standar. Menanyakan kepada Chris, mengapa ia membuat purwarupa, maka jawabannya sederhana. Ia mengatakan, bahwa tidak ada yang bisa menggantikan pengalaman memegang purwarupa di tangan Anda, dan melihat bagaimana segala sesuatunya menyatu. Melihat prototipe awal, dan memperbaikinya pada iterasi berikutnya, memberinya kepercayaan diri yang luar biasa bahwa dia tidak hanya dapat melaksanakan visinya, tetapi juga pelanggan akan menyukainya. Chris menyimpan printer 3D di kantor rumahnya sehingga dia bisa terus membuat prototipe ketika inspirasi datang.

Produk yang layak minimum (MVP)

Produk yang layak minimum, atau MVP, adalah versi paling sederhana dari sebuah produk yang dapat Anda berikan kepada pelanggan yang sebenarnya. Banyak pengusaha berjuang dengan gagasan untuk merilis produk yang mereka tahu bisa lebih baik. Ketakutan ini begitu terasa sehingga sering kali, pengusaha terus maju dan mengembangkan produk mereka lebih jauh, hanya untuk dibingungkan oleh adopsi yang buruk. 

Sangat menggoda untuk menganggap MVP sebagai versi sederhana dari produk akhir Anda. Saya kemudian bertanya, "Bagaimana Anda tahu apa produk akhir Anda?" Proses pengembangan produk penuh dengan peluang untuk menantang dan mengubah asumsi Anda tentang produk Anda, dan tahap ini adalah kesempatan belajar terbesar Anda. MVP Anda adalah fondasi tersebut, dan Anda mungkin tidak akan berhasil pada percobaan pertama.

Dengarkan Tanguy Crusson, Kepala Produk untuk Penemuan Produk Jira, berbicara tentang cara menggunakan MVP untuk mengumpulkan umpan balik pengguna, memprioritaskan peta jalan Anda, dan memberikan produk yang hebat.

Contoh produk yang Layak minimum

Pengantaran pizza hanya dengan satu panggilan telepon. Sebagian besar hidup Anda, Anda mungkin mengangkat telepon, merujuk pada menu kertas yang Anda miliki di laci, dan membacakan pesanan Anda kepada karyawan toko pizza. Tim Anda memiliki firasat bahwa pengantaran pizza dapat dilakukan melalui aplikasi, jadi definisi produk Anda adalah solusi perangkat lunak. Prototipe Anda adalah serangkaian layar yang dapat diklik yang menangani pilihan pizza dan input alamat. MVP Anda adalah aplikasi nyata dengan fungsionalitas yang sama persis, dengan tambahan satu bahan penting: Pizza sungguhan.  

Aplikasi Anda, "The Cheese Slice" adalah MVP yang luar biasa. Ini sangat sederhana. Pengguna hanya memiliki satu pilihan dalam aplikasi: memesan sepotong keju. Pengguna memasukkan alamat mereka dan menerima konfirmasi sederhana, dengan catatan ramah untuk memberi tip kepada pengemudi pengiriman mereka. Anda bermitra dengan toko pizza lokal yang setuju untuk menyisihkan 20 irisan keju untuk uji coba khusus akhir pekan. Anda telah membayar di muka untuk irisan keju tersebut dengan harga $5, dan berencana untuk menjualnya seharga $3 karena tujuan Anda bukan untuk menghasilkan uang! Tujuan Anda adalah untuk mengetahui apakah orang-orang dapat keluar dari pengalaman tradisional berbasis panggilan telepon dan mendapatkan kepuasan yang sama dari aplikasi Anda. MVP Anda akan memberikan pembelajaran tersebut dalam satu akhir pekan, dengan biaya bahan sebesar $100.

Tips ahli

Ingat filosofi kami sebelumnya? Produk yang menonjol melakukan satu hal dengan baik dan tujuan Anda dengan MVP adalah menemukan satu hal itu dan memvalidasi bahwa itulah yang diinginkan pelanggan.

Pengujian pengguna

Pengujian pengguna adalah proses mengamati interaksi pelanggan dengan produk Anda, dan mempelajari tingkat kepuasan yang diberikan produk Anda. Pengujian pengguna dapat dilakukan dengan cara yang terkontrol dan terdistribusi. Banyak orang menetapkan tolok ukur dan membandingkan data penggunaan MVP dengan tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya. Jika Anda memperhatikan bahwa 20 orang membuka The Cheese Slice dan mengklik untuk setiap 1 pesanan yang berhasil, Anda sedang melakukan pengujian pengguna! Mungkin sulit untuk mengetahui secara pasti mengapa begitu banyak orang meninggalkan proses tersebut, sehingga Anda dapat meningkatkan pengujian pengguna untuk mengetahuinya. 

Pengujian pengguna membawa validasi lebih lanjut dari MVP Anda dan membuka jalan ke depan untuk tim pengembangan Anda. Pengujian pengguna mungkin terasa seperti menghambat Anda. Anda mungkin menemukan bahwa tidak ada satu pun dari pelanggan yang puas dengan pengalaman aplikasi Anda. Dalam wawasan itu adalah kesempatan untuk mundur beberapa langkah dalam proses pengembangan produk dan mencoba lagi.

Pengujian pengguna dalam tindakan

Bayangkan Anda pergi ke restoran pizza lokal dan membayar mereka $100 untuk mendapatkan nomor telepon dari 20 pelanggan pengiriman mereka. Anda menelepon daftar tersebut dan menawarkan pizza gratis kepada mereka jika mereka datang ke kantor dan memesannya dengan Anda. Di kantor, Anda meletakkan iPhone di atas meja dan meminta mereka memesan pizza. Satu-satunya aplikasi yang ada di ponsel itu, dan hal pertama yang mereka lihat, adalah The Cheese Slice. Apa yang terjadi selanjutnya akan mengejutkan Anda. 

Banyak yang mungkin langsung membuka ponsel dan menghubungi toko pizza favorit mereka, bahkan tanpa melihat aplikasinya. Untuk orang-orang seperti itu, Anda bertanya kepada mereka, "Mengapa?" Anda mungkin akan mengetahui bahwa mereka benar-benar menyukai orang-orang di toko lokal mereka. Anda bertanya-tanya bagaimana Anda bisa membawa aspek yang lebih manusiawi ke dalam aplikasi Anda. Anda mungkin melihat mereka menolak satu pilihan, dan bertanya kepada mereka apa pilihan lain yang mereka inginkan. Pada saat itu, Anda belajar apa yang harus Anda tawarkan selanjutnya... dan itu hanya menghabiskan biaya $100 dan beberapa pizza sisa.

Peta jalan produk

Idealnya, Anda mendapatkan wawasan yang kuat dari MVP dan tahap pengujian pengguna. Menangkap wawasan tersebut dan mengurutkannya pada peta jalan produk adalah langkah selanjutnya. Peta jalan produk adalah representasi visual dari visi, arah, dan kemajuan produk dari waktu ke waktu. Peta jalan produk membantu Anda melihat bagaimana aliran kerja dan inisiatif yang berbeda bersatu untuk memajukan produk Anda. 

Salah satu tantangan dengan peta jalan adalah bahwa peta jalan biasanya statis dan terputus dari item pekerjaan aktual yang menyusun setiap aliran kerja. Solusi untuk hal ini adalah alat manajemen kerja dengan fitur peta jalan. Sebagai contoh, Jira Software memungkinkan Anda untuk beralih langsung dari papan kerja ke tampilan peta jalan. Mari kita telusuri bagaimana The Cheese Slice dapat mengurutkan peningkatan aplikasi mereka berikutnya dalam peta jalan. 

Tim The Cheese Slice belajar dua hal: Mereka perlu menghadirkan sentuhan manusiawi ke dalam aplikasi dan mereka perlu menawarkan lebih banyak pilihan pizza. Jika mereka ingin menawarkan lebih dari sekadar keju, mereka juga perlu nama baru! Berikut ini adalah sprint selama dua minggu yang divisualisasikan dalam peta jalan dengan tiga tugas pengembangan. Pertama, mereka mengubah nama aplikasi. Kemudian, tambahkan pilihan pepperoni, sayuran, dan kombo. Terakhir, mereka menambahkan foto profil, foto karyawan toko pizza lokal mereka yang sedang bekerja.

Luncurkan dan jalankan!

Dengan validasi dan rencana untuk terus berkembang, Anda siap untuk pelanggan. Anda mungkin tidak akan pernah merasa siap, tetapi Anda harus meluncurkannya agar pengembangan produk terus berjalan. Mulai saat ini, pelanggan Anda akan menjadi masukan utama dalam proses pengembangan Anda. Tentu saja, Anda akan merespons pasar dan kebutuhan bisnis Anda, tetapi Anda tidak akan maju dengan cepat tanpa pelanggan. 

Pengembangan produk berlanjut dengan "putaran pembelajaran" yang lebih kecil dan lebih cepat daripada proses lengkap yang diuraikan di sini. Pikirkan tentang cara-cara untuk melakukan penemuan pelanggan, pembuatan prototipe, dan pengujian pengguna secara terus menerus. Pikirkan cara untuk menguji hipotesis dan menantang asumsi Anda sebelum membangun fitur yang mahal. Lakukan upaya untuk membangun proses yang dapat diulang dan kelola pekerjaan Anda agar tidak keluar jalur.

Contoh pengembangan produk

Setiap produk memiliki cerita yang layak diceritakan. Kisah-kisah berikut ini membantu mengilustrasikan cara menemukan satu hal yang benar-benar dapat difokuskan oleh tim produk Anda, cara mendengarkan wawasan pelanggan, dan cara memulai lagi ketika ada masalah.

Instagram

Saat Mike Krieger dan Kevin Systrom mendirikan Instagram, ada banyak aplikasi berbagi foto di pasaran. Kevin dan Mike meluncurkan fitur-fitur baru tetapi belum menemukan pembeda mereka. Kemudian mereka melihat peningkatan tajam dalam penggunaan satu fitur di atas yang lainnya: filter. Filter Instagram memungkinkan fotografer ponsel sehari-hari untuk merasa dan tampil seperti seorang profesional. Kevin dan Mike dengan cepat menggandakan diri, menawarkan filter baru dan lebih baik dalam aplikasi. Tak lama kemudian, filter menjadi begitu lazim di Instagram sehingga kami harus meyakinkan semua teman kami bahwa foto-foto kami yang paling indah sebenarnya adalah tanpa filter. Gulir cukup jauh ke dalam feed Instagram milenial mana pun dan Anda akan menemukan foto-foto yang difilter dengan sangat baik di awal perjalanan Instagram mereka.

Bermain-main

Wawasan pelanggan bisa sangat kuat sehingga menyebabkan sebuah produk "berputar." Kunci utama dari sebuah pivot adalah Anda harus tetap menancapkan satu kaki di tanah. Sebagian besar pivot yang sukses tetap berakar pada satu aspek dari produk mereka sambil mengubah arah ke aspek lainnya. Poros favorit saya adalah Play-doh. Ya, Play-doh itu. Awalnya bernama Kutol, Play-doh adalah produk pembersih yang mengalami penurunan adopsi. Mereka kemudian berbicara dengan seorang guru sekolah yang menggunakan Kutol sebagai alat seni dan kerajinan tangan di kelasnya. Play-doh terus berinvestasi pada produk mereka namun mengubah target pasar mereka. Dengan meluncurkan warna-warna baru dan menarik, Play-doh bangkit kembali dan menjadi mainan anak-anak yang masih kita cintai sampai sekarang.

Google+

Masa-masa tersulit dalam pengembangan produk adalah kemunduran. MVP yang tidak ada yang menggunakan dan prototipe yang berantakan mungkin membuat Anda berhenti di tengah jalan. Namun, Anda dapat mengulang kembali proses ini dan melihat kembali apa yang mungkin terlewatkan di setiap tahap. Saya tetap terinspirasi oleh tim di Google+, salah satu kegagalan terbesar di zaman kita. Ketika Google+ mengalami kegagalan, tim produk menghasilkan produk yang luar biasa dan bertahan lama, terutama Hangouts dan Google Photos. Ketika kesempatan berubah, tim-tim ini mundur dari proses ini, membentuk tim baru, dan berinvestasi pada peluang baru.

Cara meningkatkan proses pengembangan produk Anda

Selama proses ini, Anda akan membuat dokumen, peta jalan, item pekerjaan, dan banyak lagi. Untuk mendukung upaya Anda, Anda memerlukan alat dan sistem manajemen produk yang fleksibel seperti halnya tim Anda yang kreatif. Alat-alat ini perlu bekerja sama sehingga Anda dapat maju dengan mulus dari penemuan, membangun peta jalan, hingga menyelesaikan alur kerja pertama, dan mendokumentasikan semuanya. Secara internal, tim produk Atlassian telah menggunakan rangkaian Atlassian untuk memberikan produk dan layanan dengan sukses selama ... beberapa dekade.

Bagaimana jira product discovery membantu dalam proses pengembangan produk

Sampai saat ini, bagian yang paling menantang dari proses ini untuk dikelola adalah mengapa di balik apa yang Anda bangun. Secara tradisional, adalah tugas manajer produk untuk mengkomunikasikan "mengapa" ini, dan menunjukkan bukti untuk arahan tim. Jira Product Discovery adalah pusat di mana Anda dapat memprioritaskan, berkolaborasi, dan memberikan ide produk baru - semuanya di Jira. Ini dirancang untuk membantu Anda mengintegrasikan data dari penemuan pelanggan ke dalam proses pengembangan Anda. Berdasarkan data tersebut, Anda dapat memprioritaskan peluang, mengkomunikasikan arah, dan merencanakan pekerjaan ke depannya. Coba Jira Product Discovery untuk mengumpulkan tim Anda dan membangun dampak. 

Disadur dari: atlassian.com

Asal mula riset operasi

Switchboard perang dunia 2 yang menampilkan konsep switchboard, lama, dan pbx hak cipta Piranhi via Creative Marke

Saya telah menyelesaikan gelar Master di bidang Matematika Murni sebelum saya pergi ke University of Texas di Austin untuk mengejar gelar pascasarjana di bidang Riset Operasi (OR). Itu bukanlah disiplin ilmu yang umum untuk dikejar dan saya menemukan jalan saya ke bidang ini melalui berbagai mentor yang mendorong saya dan membantu saya menyadari bahwa saya sangat cocok untuk bidang ini.

Maka dimulailah perjalanan saya di OR! Saya beruntung menemukan beberapa teman dan kolega yang sangat menarik di program saya di UT. Yang paling menarik bagi saya dari kelompok kami adalah latar belakang kami yang beragam. Matematika murni, teknik, statistik, bisnis, perwira militer dari berbagai negara, dan ilmuwan komputer. Bersama-sama kami membentuk kelompok OR yang beragam di UT Austin.

Saya menyukai semua aspek dari program ini, terutama hubungan Riset Operasi dengan matematika. Seperti halnya dengan banyak bidang ilmiah lainnya, OR lahir dalam pertempuran dan memiliki sejarah yang cukup menarik.

Bidang Riset Operasi (OR) berasal dari akhir tahun 1930-an selama Perang Dunia Kedua ketika para ahli matematika dan ilmuwan menggunakannya untuk membantu upaya perang. Setelah perang berakhir, aplikasi OR mulai berkembang dan segera diterapkan pada berbagai disiplin ilmu seperti teknik, ekonomi, psikologi, statistik, industri, dan pemerintahan. Karena merupakan perpaduan dari begitu banyak bidang yang berbeda, sulit untuk mendefinisikan OR secara tepat. Menurut Miriam Webster, Riset Operasi didefinisikan sebagai "penerapan metode ilmiah dan terutama matematika untuk mempelajari dan menganalisis masalah yang melibatkan sistem yang kompleks".

Tetapi OR mungkin paling baik dipahami dengan berfokus pada apa yang dapat dilakukannya. Pada dasarnya, bidang ini berusaha membangun dasar rasional untuk pengambilan keputusan yang efektif. Dalam beberapa hal, OR adalah ilmu untuk mengoptimalkan keputusan. Dengan memanfaatkan kemajuan dalam pemrosesan, analisis data skala besar, dan model pembelajaran mesin yang kompleks, Riset Operasi menjanjikan solusi yang lebih baik dan lebih baik untuk masalah yang kompleks.

Saat ini, Anda akan menemukan OR digunakan di mana-mana; mulai dari rekayasa sumber daya air, pemodelan keuangan, penelitian dan penjadwalan militer hingga manajemen sumber daya di berbagai bidang.

Kelahiran riset operasi

OR lahir di tengah-tengah upaya Angkatan Udara Kerajaan Inggris untuk menggunakan teknologi radar untuk memastikan pertahanan tanah air mereka selama Perang Dunia II. Untuk memanfaatkan radar secara efektif, RAF tidak hanya perlu mendeteksi pesawat musuh, tetapi juga mengendalikan intersepsi pesawat-pesawat yang mengganggu tersebut. Tantangan ini diambil oleh sekelompok peneliti multidisiplin yang meninggalkan lingkungan laboratorium dan berpartisipasi dalam operasi lapangan, eksperimen, dan pengujian. Metode yang mereka kembangkan kemudian dengan cepat diadopsi oleh angkatan bersenjata Inggris untuk memecahkan masalah operasional dan teknis. Dengan demikian, bidang OR meletakkan fondasinya pada kolaborasi ini di berbagai disiplin ilmu.

Tidaklah berlebihan jika dikatakan bahwa solusi berbasis OR membantu Sekutu memenangkan perang. Layanan militer AS mengakui kontribusi dan perkembangan OR dan melanjutkan dukungan mereka untuk bidang ini, memperluas aplikasi ke pemodelan tempur, logistik, dan perencanaan pasukan. Dari asal-usul militer ini, solusi OR diperluas untuk mengatasi masalah operasional dan manajemen organisasi non-militer. Maka riset operasi pun masuk ke bidang-bidang lain.

Garis waktu OR

1936: Pada awal tahun 1936, Kementerian Udara Inggris mendirikan sebuah stasiun penelitian bernama "Stasiun Penelitian Bawdsey" di dekat Felixstowe, Suffolk. Pusat penelitian ini didedikasikan untuk eksperimen radar sebelum perang untuk Angkatan Darat dan Angkatan Udara. Jangkauan 100 mil dicatat untuk radar dalam keadaan andal setelah uji coba dan pengujian yang ekstensif. Pada tahun yang sama, Komando Pesawat Tempur Royal Air Force (RAF) dibentuk. Jelas bahwa teknologi radar akan menciptakan tantangan dan masalah baru dalam pengendalian pesawat tempur. Oleh karena itu, pada akhir 1936, beberapa percobaan dilakukan di Biggin Hill di Kent untuk memanfaatkan data radar secara efektif untuk tujuan pencegatan pesawat tempur.

1937: Pada musim panas 1937, latihan pertama dari tiga latihan pertahanan udara sebelum perang dilakukan di Stasiun Penelitian Bawdsey. Data dari radar dimasukkan ke dalam sistem peringatan dan kontrol pertahanan udara. Untuk percobaan awal, latihan ini memberikan hasil yang sangat baik tetapi beberapa tantangan seperti penyaringan, transmisi, dan pelacakan informasi dari radar disorot.

1938: Latihan pertahanan udara kedua dilakukan pada bulan Juli 1938. Dalam percobaan ini, empat radar dipasang di sepanjang pantai dengan tujuan untuk mendapatkan lokasi pesawat. Sistem kontrol menunjukkan hasil yang menjanjikan, tetapi hasilnya beragam. Stasiun-stasiun radar mengirimkan informasi yang saling bertentangan dan menjadi jelas bahwa pendekatan baru diperlukan untuk menyelesaikan masalah ini. Pada hari yang sama, tim peneliti OR pertama dipilih dan ditugaskan untuk mengatasi masalah ini.

1939: Eksperimen pertahanan udara pra-perang besar-besaran dilakukan yang melibatkan 110 senjata anti-pesawat, 1.300 pesawat, 33.000 orang, 100 balon udara, dan 700 lampu sorot. Latihan ini menunjukkan peningkatan besar dalam sistem peringatan dan kontrol pertahanan udara, sebagian karena keberhasilan tim OR dalam mengatasi masalah tersebut.

1941: Bagian Penelitian Operasional (ORS) dibentuk untuk mengadopsi pekerjaan OR yang populer dalam Perang Dunia II. Merupakan tanggung jawab Komando Pesisir untuk memperluas cakupan OR dan memastikan penerbangan jarak jauh pesawat dengan kemampuan untuk melihat dan menyerang U-boat Jerman. Untuk itu, sebuah tim ilmuwan dibentuk untuk mempelajari masalah taktis dan strategis yang terlibat. Tujuan utamanya adalah menggunakan teknik kuantitatif untuk memanfaatkan sumber daya militer yang terbatas secara efektif.

1951: Pada tahun 1951, buku pertama tentang "Metode Riset Operasi" diterbitkan oleh Morse dan Kimball. Dewan Riset Nasional Amerika Serikat membentuk komite Riset Operasi.

1952: Masyarakat Riset Operasi Amerika didirikan.

Evolusi riset operasi

Perkembangan Riset Operasi dalam Militer

Pengambilan Keputusan yang Cepat dan Efektif

Saat ini, militer menggunakan kemampuan kognitif, metode deteksi dan analisis cepat yang dikombinasikan dengan intuisi empiris untuk membuat keputusan yang lebih cepat dan lebih efektif dalam operasi sehari-hari. Kecerdasan Buatan dan model pembelajaran mesin memproses informasi visual, membuat pohon keputusan, menghitung probabilitas, dan melakukan penalaran dalam hitungan detik untuk membantu para perwira militer.

Sistem senjata canggih dan mesin simulasi

Mesin simulasi tempur dikembangkan berdasarkan Big Data dan AI. Melalui teknologi realitas virtual dan analitik, latihan militer menjadi lebih efisien. Dengan menggunakan teknologi ini, kinerja dan kemampuan sistem persenjataan canggih juga ditingkatkan.

Pengambilan keputusan kolaboratif

Big Data memainkan peran penting dalam mempercepat pengambilan keputusan dalam operasi militer. Para ahli militer memanfaatkan pengambilan keputusan ilmiah alih-alih proses pengambilan keputusan tradisional yang didasarkan pada pengalaman pribadi.

Analisis korelasi menggunakan big data

Riset Operasi memperbarui metode analisis korelasional, menerapkan teknik-teknik ini pada kumpulan data operasi militer yang sangat besar, pola, dan aturan terjadinya peristiwa secara bersamaan. Atribut kunci disaring dari data yang sangat besar, dan teknik penggalian data digunakan untuk mengekstrak pola dan mengeksplorasi aturan operasional.

Meskipun OR lahir dalam pertempuran, kini OR digunakan secara luas untuk memecahkan masalah di berbagai bidang. Pengambilan keputusan yang efektif adalah kebutuhan penting di semua bidang. Dengan kemampuan komputasi yang ditingkatkan, munculnya data besar, dan pembelajaran mesin, kita akan dapat membuat keputusan yang lebih baik di masa depan.

Disadur dari: cognitivetimes.com

Mempersiapkan cetak biru produk anda

Di D2M, kami memahami apa yang diperlukan untuk mendorong ide inovatif Anda dari konsep ke pasar dengan cepat sambil mengelola risiko. Langkah penting dalam perjalanan ini adalah mengembangkan spesifikasi desain produk, karena hal ini membantu Anda memastikan bahwa setiap unit dibuat dengan standar yang tepat - dan Anda mempertahankan kualitas tinggi di seluruh batch. Hal ini juga penting untuk menghindari miskomunikasi yang mahal dengan mitra manufaktur Anda.

Dengan pengeluaran modal yang besar, ada banyak hal yang dipertaruhkan jika Anda tidak melakukannya dengan benar. Untungnya, D2M telah mengembangkan sistem yang disederhanakan yang membantu mengidentifikasi potensi kemacetan sehingga Anda tidak lengah saat berproduksi. Kami juga menyediakan spesifikasi yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda dan menguraikan standar penting yang harus dipatuhi oleh produk Anda.

Dalam blog hari ini, kami akan menjelaskan sifat dokumen ini secara lebih rinci, apa saja yang tercakup di dalamnya, dan apa manfaatnya bagi Anda. Namun, pertama-tama mari kita mulai dengan studi kasus sederhana.

Studi kasus spesifikasi desain produk

Equerry adalah produk yang menyemir sepatu dengan cepat dan tanpa berantakan. Produk ini memiliki baterai, motor dan tabung semir di dalamnya. Spesifikasi tidak perlu mendimensi setiap bagian dari casing karena file CAD sudah menyediakan detail tersebut. Tetapi perlu mencantumkan berbagai komponen dan merinci bagian mana yang akan dibuat dari bahan apa dan juga spesifikasi untuk komponen internal. Misalnya torsi (daya putar) motor, rasio gearbox sehingga sikat berputar pada kecepatan yang tepat dan detail bahan untuk bulu sikat. Bulu babi hutan akan menjadi bahan premium tetapi mahal, sehingga alternatif sintetis yang sesuai ditentukan.

Tanpa detail dalam spesifikasi, produsen mungkin akan memberikan produk dengan baterai yang habis setelah hanya satu sesi pembersihan sepatu; mereka mungkin akan memberikan lapisan permukaan yang kasar dan jelek pada produk daripada lapisan satin yang estetis yang kami tentukan atau mereka mungkin akan memberikan harga yang lebih murah untuk kotak kardus biasa daripada kotak presentasi yang indah yang membantu Equerry menjadi sebuah pembelian hadiah.

Trik dalam spesifikasi desain produk adalah menentukan informasi yang cukup agar Anda mendapatkan produk dengan kualitas yang tepat tanpa membatasi produsen terlalu banyak sehingga biaya yang Anda keluarkan terlalu tinggi. Sekali lagi menggunakan Equerry sebagai contoh, kita bisa saja menentukan motor buatan Jerman tertentu daripada hanya menentukan torsi yang benar. Pilihan tersebut akan menggandakan biaya unit, namun dengan memberikan pilihan kepada produsen untuk mencari pemasok lokal dengan motor berdaya serupa, kami dapat memenuhi ekspektasi biaya klien.

Spesifikasi tersebut juga menyebutkan masa pakai motor yang diperlukan dan pengujian jaminan kualitas yang diperlukan untuk memastikan bahwa pemilihan motor masih pada standar kualitas yang diperlukan untuk produk premium. Anda dapat membeli Equerry di sini: Situs web Equerry Shine

Apa yang dimaksud dengan spesifikasi desain produk?

Spesifikasi desain produk atau PDS (juga dikenal sebagai spesifikasi manufaktur) adalah dokumen komprehensif yang memberikan instruksi terperinci tentang pembuatan produk Anda, baik itu barang keras (seperti perkakas, elektronik genggam, atau peralatan dapur) atau tekstil seperti garmen atau tas. Secara efektif, ini adalah DNA produk Anda.

Jika proyek Anda sebagian besar terbuat dari logam, plastik, atau kayu, dokumen tersebut akan memberikan detail lengkap tentang bahan-bahan ini, instruksi perakitan, toleransi, dan detail finishing seperti pelapis atau cat. Untuk produk berbasis tekstil, dokumen tersebut akan mencakup jenis kain, teknik jahitan, penempatan label, kode warna, dan instruksi pencucian.

Biayanya bervariasi tergantung pada tingkat kerumitan produk, tetapi Anda bisa membayar antara £1500 dan £4500 untuk spesifikasi manufaktur dasar. Layanan kami sendiri adalah solusi yang gesit dan hemat biaya yang memastikan semua komponen penting dari produk Anda dikomunikasikan dengan cermat.

Mengapa layanan inii sangat penting untuk proyek anda

40% produk bertahan di pasar, dan hanya 60% di antaranya yang menghasilkan pendapatan, menurut Asosiasi Riset Pemasaran. Hal ini menunjukkan mengapa sangat penting untuk melakukan hal yang benar sejak pertama kali.

PDS dapat membantu Anda untuk mencapainya:

1. Konsistensi di seluruh lini produksi. Setiap iterasi produk harus mencerminkan visi Anda. Spesifikasi memastikan bahwa produk Anda direplikasi secara akurat di seluruh batch, menjaga kualitas yang konsisten yang akan mengesankan pelanggan Anda.
2. Komunikasi yang jelas. Spesifikasi desain produk disajikan dalam bahasa universal berupa gambar yang jelas dan tidak ambigu, sebagian besar untuk mengatasi potensi kesalahpahaman dan menangkap nuansa sehingga Anda dapat bekerja secara efektif dengan produsen baik di dalam maupun di luar negeri.
3. Manajemen biaya. Gunakan spesifikasi Anda untuk menentukan plafon biaya untuk bahan baku dan proses produksi, hindari pengerjaan ulang dan revisi yang mahal, dan cegah pengeluaran berlebih di area yang tidak memengaruhi laba Anda.
4. Memastikan kepatuhan dan keamanan. Spesifikasi kami menetapkan persyaratan keselamatan, kinerja, dan kepatuhan untuk memastikan bahwa produk akhir Anda memenuhi standar internal dan peraturan tanpa terkecuali.

Mengapa memilih spesifikasi dasar daripada pesifikasi detail?

Layanan dasar D2M dirancang untuk membantu Anda mengomunikasikan konsep Anda tanpa membebani produsen dengan detail yang berlebihan. Seringkali, Anda tahu bahwa Anda dapat melakukannya dengan aman tanpa detail yang melelahkan dan mahal untuk setiap dimensi dan gambar yang mungkin. Tidak jarang produsen mengandalkan model CAD yang disediakan atau prototipe tekstil.

Yang berbeda dari layanan spesifikasi manufaktur dasar kami adalah layanan ini berpusat pada Anda-kebutuhan Anda, cita-cita Anda, dan kesuksesan produk Anda. Kami di sini untuk memastikan proyek Anda memiliki peta jalan yang jelas, ringkas, dan terdefinisi dengan baik. Ini adalah metode pragmatis untuk menghindari waktu henti yang direncanakan dan tidak direncanakan, mengendalikan anggaran Anda, mengurangi pemborosan, dan mencapai tenggat waktu Anda.

Cari tahu lebih lanjut tentang bagaimana kami dapat membantu Anda membuat spesifikasi manufaktur untuk produk Anda.

Apa saja yang dilibatkan dalam prosesnya?

Langkah 1: Persiapan dan pengumpulan data

Langkah pertama dalam proses spesifikasi manufaktur berfokus pada pengumpulan detail lengkap tentang produk yang diinginkan. Ini melibatkan:

• Konsultasi Klien: Kami memulai dengan diskusi mendalam untuk memahami ide dan kebutuhan Anda akan produk. Konsultasi ini memberikan wawasan tentang perubahan ad hoc dan kejelasan tentang harapan Anda mengenai produk yang diproduksi. Ukuran batch, tingkat kualitas, daya tahan, jaminan, dan masa pakai produk adalah bagian dari percakapan.
• Identifikasi Bahan dan Komponen: Berdasarkan analisis, kami mengidentifikasi bahan dan komponen yang sesuai. Untuk pakaian jadi, hal ini dapat mencakup pemilihan jenis kain, benang, ritsleting, dan lainnya. Untuk barang keras, hal ini mungkin melibatkan penentuan bahan terbaik untuk daya tahan, estetika, dan fungsionalitas, atau meninjau opsi terbaik untuk hasil akhir permukaan Anda.

Setelah rincian ini ditetapkan, saatnya menyusun data dalam format yang lugas dan ringkas yang dapat dengan mudah dipahami oleh kontak Anda di pabrik.

Langkah 2: Menyusun spesifikasi manufaktur

Tahap ini didedikasikan untuk menerjemahkan data yang telah dikumpulkan ke dalam dokumen komprehensif yang dapat diandalkan oleh produsen:

• Bill of Material (BOM): BOM mencantumkan setiap bahan, komponen, aksesori, dan proses yang diperlukan untuk membuat produk Anda. BOM mencakup nama dan nomor komponen, deskripsi produk, dan jumlah. Memiliki informasi ini membantu Anda menghindari risiko pemborosan bahan atau penundaan rantai pasokan. Untuk pakaian jadi, informasi ini mungkin mencakup kain, kancing, benang, dan hiasan. Untuk barang keras, biasanya akan merinci suku cadang, sekrup, dan perekat. BOM multi-level (juga disebut BOM induk-anak atau BOM berlekuk) menunjukkan hubungan antara komponen, sub-rakitan, dan rakitan.
• Detail teknis: Spesifikasi mencakup sketsa teknis yang menggambarkan produk dari berbagai sudut. Sketsa ini, biasanya dibuat menggunakan alat bantu seperti Adobe Illustrator untuk pakaian jadi atau perangkat lunak CAD untuk perangkat keras, membantu produsen membuat keputusan yang sangat penting bagi pendapatan.
• Perakitan dan konstruksi: Dokumen Anda akan menjelaskan langkah-langkah, teknik, dan standar yang diharapkan dalam proses perakitan. Untuk garmen, hal ini mungkin mencakup instruksi menjahit. Untuk produk logam dan plastik, mungkin termasuk tampilan yang meledak. Semua instruksi jelas dan logis.
• Metrik kualitas dan kinerja: Spesifikasi menetapkan tolok ukur untuk kualitas dan kinerja produk. Hal ini membantu produsen untuk segera memahami harapan Anda dan menyelaraskan proses mereka. Jika perlu, spesialis QA dan QC akan melakukan pekerjaan lebih lanjut di sini.

Langkah 3: peninjauan, penyempurnaan, dan finalisasi

Langkah penutup memastikan bahwa spesifikasi manufaktur sudah lengkap, akurat, dan siap dikirim ke pabrik:

1. Tinjauan internal: Desainer senior di D2M memberikan umpan balik tambahan, memastikan bahwa spesifikasi sesuai dengan praktik dan standar terbaik industri.
2. Tinjauan klien: Kami mempresentasikan draf spesifikasi kepada klien untuk mendapatkan umpan balik dari Anda. Pendekatan kolaboratif ini memastikan bahwa dokumen tersebut sesuai dengan tujuan dan harapan Anda.
3. Integrasi Umpan balik: Tim kami mengintegrasikan umpan balik Anda dan merevisi spesifikasi yang sesuai, mengoptimalkannya untuk keakuratan dan kejelasan, serta menyempurnakan dokumen akhir.
4. Finalisasi dan pengiriman: Setelah kami menetapkan spesifikasi yang komprehensif, kami mengonversinya ke dalam format PDF yang profesional dan dapat diakses. Sekarang siap bagi produsen untuk memberikan penawaran harga yang relevan.

Mitigasi risiko

Kami tahu bahwa pengusaha menginvestasikan banyak uang untuk peluncuran produk baru, tetapi juga waktu, harapan, dan aspirasi mereka. Itulah mengapa layanan spesifikasi manufaktur kami disusun dengan tujuan yang jelas - untuk mengurangi kemungkinan kesalahan produksi, sehingga membantu Anda mempertahankan reputasi merek Anda.

Dengan menetapkan standar dan ekspektasi, D2M memastikan bahwa Anda diperlengkapi dengan baik untuk negosiasi Anda dengan produsen. Ketika spesifikasi Anda cukup kuat, Anda berada dalam posisi yang lebih kuat untuk mendapatkan nilai terbaik untuk investasi Anda, tanpa mengorbankan kualitas atau integritas produk.

Apakah Anda siap untuk melampaui standar industri dan menghilangkan kesalahan produksi, sambil tetap berpegang teguh pada anggaran dan jadwal?

_{Disadur dari: design2market.co.uk}

Beberapa aplikasi klasik riset operasi

Ketika diterapkan untuk mengatasi masalah-masalah dalam kehidupan nyata, matematika menjadi lebih indah dan menarik. Ini adalah kasus riset operasi, sebuah subbidang matematika terapan, di mana masalah diformulasikan secara matematis sebelum diselesaikan. Selama beberapa tahun terakhir, subbidang ini berkembang sejalan dengan perkembangan daya komputasi. Saat ini, banyak organisasi menggunakan riset operasi untuk merancang keputusan operasional, taktis, dan bahkan strategis. Jika berhasil, hal ini akan menghasilkan pengurangan biaya yang signifikan dan/atau peningkatan keuntungan. Masalah yang ditangani biasanya melibatkan penugasan, penjadwalan, perutean, pemasangan, partisi, serta tugas-tugas lain dalam kerangka waktu dan / atau ruang tertentu.

Dalam artikel ini, saya ingin membahas beberapa aplikasi populer yang pernah saya lihat di lab saya di mana riset operasi telah cukup berhasil. Hal ini dapat dianggap sebagai sebuah gambaran awal untuk pola pikir yang ingin tahu. Masalah yang akan dipaparkan secara singkat adalah masalah perutean kendaraan (VRP), masalah perencanaan penerbangan (APP), masalah penjadwalan supir bus (BDSP), masalah penugasan lokomotif (LAP), dan masalah penjadwalan shift (SSP). Masalah pemotongan stok, yang juga terkenal, telah dipaparkan di salah satu artikel saya sebelumnya.

Masalah perutean kendaraan (Vehicle Routing Problem)

VRP dengan jendela waktu terdiri dari perancangan satu set rute berbiaya minimum, yang berawal dan berakhir di sebuah depot pusat, untuk armada kendaraan yang melayani sekumpulan pelanggan dengan permintaan yang telah diketahui. Pelanggan harus ditugaskan tepat satu kali ke kendaraan sehingga kapasitas kendaraan tidak terlampaui. Hal ini dapat digeneralisasi ke dalam VRP dengan jendela waktu (VRPTW) di mana, sebagai tambahan dari kondisi sebelumnya, layanan pada pelanggan harus dimulai dalam jendela waktu yang ditentukan oleh waktu paling awal dan waktu paling akhir ketika pelanggan mengizinkan dimulainya layanan. Topik ini telah dan masih banyak dipelajari dalam penelitian dan telah diterapkan pada banyak masalah kehidupan nyata. Dari definisi tersebut, kita dapat dengan mudah menyimpulkan bahwa untuk setiap organisasi yang mengoperasikan armada kendaraan dan melayani pelanggan tertentu, VRP dapat mendukung pengelolaan armada secara optimal, atau mendekati optimal, sambil mengurangi biaya dan meningkatkan keuntungan. Sebuah model sederhana disajikan di bawah ini.

Di laboratorium saya, banyak yang mengerjakan topik VRP dengan berbagai variannya. Hal ini ditangani secara heuristik atau secara tepat menggunakan teknik riset operasi tingkat lanjut seperti dekomposisi Dantzig-Wolfe dan Benders. Selain itu, mengingat banyaknya jumlah variabel, dibandingkan dengan jumlah kendala, pembuatan kolom, yang telah dipresentasikan di salah satu artikel saya sebelumnya, dilibatkan untuk membuat penyelesaian menjadi efisien dan efektif.

Masalah perencanaan maskapai penerbangan

APP adalah salah satu masalah yang paling menantang dalam bidang riset operasi. Masalah ini terdiri dari banyak submasalah yang diselesaikan secara berurutan atau simultan berdasarkan kerangka kerja optimasi yang digunakan seperti yang disajikan pada gambar di bawah ini. Submasalah tersebut adalah penjadwalan penerbangan, penugasan armada, rute pesawat, dan penjadwalan kru. Pada submasalah pertama, kita menentukan satu set penerbangan dengan waktu keberangkatan dan kedatangan tertentu dengan tujuan untuk memaksimalkan keuntungan yang diharapkan. Yang kedua, kita memilih jenis pesawat yang akan ditugaskan untuk setiap penerbangan terjadwal untuk memaksimalkan keuntungan, berdasarkan kapasitas yang berbeda dan jumlah pesawat yang tersedia. Yang ketiga, kami menugaskan masing-masing pesawat untuk penerbangan sambil memenuhi persyaratan pemeliharaan. Yang terakhir, kita menentukan jadwal kru yang mencakup semua penerbangan terjadwal dan memenuhi kendala, yang biasanya dilakukan dalam dua langkah: masalah pasangan dan masalah penugasan. Dalam pairing kru, kami menghasilkan satu set pairing yang diberikan penerbangan terjadwal sehingga biaya pairing diminimalkan dan semua penerbangan tercakup tepat satu kali, sementara dalam penugasan kru, kami membuat jadwal bulanan untuk setiap anggota kru yang diberikan satu set pairing sehingga setiap pairing tercakup tepat satu kali.

Dengan meningkatnya permintaan di industri penerbangan, masalah perencanaan penerbangan menjadi semakin kompleks. Oleh karena itu, menanganinya secara manual mungkin tidak akan menghasilkan manajemen biaya dan keuntungan yang efisien. Di sini, riset operasi, dengan kekuatan komputasi komputer saat ini, menjadi kandidat terbaik untuk menyelesaikan masalah ini dan menghasilkan keuntungan waktu, pengurangan biaya, dan peningkatan laba yang signifikan. Saat ini, hampir semua maskapai penerbangan, jika tidak semuanya, mengandalkan riset operasi untuk mengelola operasi mereka.

Masalah penjadwalan pengemudi bus

Masalah penjadwalan pengemudi bus terdiri dari mencakup setiap bagian bus

jadwal oleh pengemudi bus dengan biaya minimum. Ini bisa berupa bus sekolah, bus kota, atau konteks lainnya. Jadwal bus mendefinisikan blok kendaraan, setiap blok kendaraan, atau hanya blok, adalah perjalanan bus yang dimulai dari depot dan kembali ke depot. Di sepanjang blok tersebut, terdapat titik-titik pemberhentian di mana dapat terjadi pergantian pengemudi. Bagian dari sebuah blok yang berada di antara dua titik pemberhentian yang berurutan, dan dengan demikian selalu dilayani oleh satu pengemudi, adalah sebuah tugas. Sebuah tugas terdiri dari beberapa tugas yang berurutan dalam satu blok yang harus dilakukan oleh seorang pengemudi. Peraturan internal perusahaan bus, dan kesepakatan bersama antara serikat pengemudi dan operator angkutan mendefinisikan semua rincian yang relevan dengan tugas (hari kerja) dan kelayakan jadwal. Sebuah tugas terdiri dari satu atau beberapa bagian pekerjaan yang dilaksanakan oleh pengemudi yang sama. Dalam kasus di mana sebuah tugas terdiri dari lebih dari satu bagian pekerjaan, waktu istirahat atau waktu tidak bekerja disisipkan di antara bagian-bagian tersebut. Kelayakan suatu tugas tergantung pada panjangnya bagian pekerjaan dan panjangnya waktu istirahat. Hal ini juga dibatasi oleh batasan-batasan seperti batasan jumlah bagian pekerjaan dalam suatu tugas, total waktu kerja, waktu yang dibayar, atau total penyebaran. Kesepakatan bersama juga dapat mengklasifikasikan tugas menjadi beberapa jenis dan mendefinisikan kendala pada jadwal tenaga kerja global.

Dalam riset operasi, masalah ini biasanya ditangani dengan menggunakan jaringan yang dioptimalkan, yaitu dengan jumlah busur dan simpul sesedikit mungkin, dan dapat diselesaikan dengan lebih efisien dibandingkan dengan penyelesaian secara manual. Dengan menggunakan dekomposisi Dantzig-Wolfe yang dikombinasikan dengan pendekatan solusi pembangkitan kolom, jadwal berkualitas sangat tinggi yang tidak memerlukan penyesuaian manual dapat dihasilkan.

Masalah penugasan lokomotif

Salah satu dari sekian banyak masalah yang dihadapi oleh perusahaan transportasi kereta api adalah mengoptimalkan pemanfaatan stok lokomotif yang tersedia. Rencana penugasan peralatan menentukan komposisi rangkaian kereta yang akan digunakan pada setiap kereta yang dijadwalkan, dan menunjukkan kereta mana yang akan dicakup oleh unit peralatan yang sama. Kereta api biasanya menggunakan lokomotif dari berbagai jenis yang digabungkan untuk membentuk rangkaian kereta. Rangkaian kereta adalah sekelompok unit peralatan yang kompatibel yang melakukan perjalanan di sepanjang beberapa bagian dari jaringan kereta api secara fisik. Tujuan dari LAP adalah untuk menugaskan armada lokomotif ke satu set kereta sambil memenuhi berbagai batasan operasional dan anggaran dan mengoptimalkan satu atau lebih tujuan penting.

Dalam banyak makalah, eksperimen komputasi yang dilakukan menunjukkan bahwa bahkan untuk kasus yang berbeda, dekomposisi Benders, yang dapat dilihat sebagai dual dari dekomposisi Dantzig-Wolfe, lebih cepat daripada menyelesaikan masalah secara manual. Keunggulan metode ini bahkan lebih besar lagi pada kasus yang lebih besar. Khususnya, ketika jumlah jenis lokomotif meningkat, seseorang harus mendapatkan lebih banyak lagi dengan menguraikan masalah. Oleh karena itu, kegunaan riset operasi dibandingkan dengan penyelesaian secara manual.

Masalah penjadwalan shift

Penjadwalan shift muncul di banyak bidang seperti ritel, kesehatan, layanan pos, transportasi, dan produksi industri. Proses penjadwalan personil dapat bervariasi dari satu area ke area lainnya, namun tujuannya secara umum tetap sama. Proses ini terdiri dari penyusunan jadwal kerja sekumpulan karyawan dalam jangka waktu tertentu untuk memenuhi permintaan karyawan yang disebabkan oleh sekumpulan tugas atau pekerjaan. Jadwal yang dihitung harus menghormati berbagai batasan kerja, serikat pekerja dan legislatif, dan harus optimal sehubungan dengan satu atau beberapa kriteria seleksi seperti gaji karyawan, kualitas pekerjaan yang diberikan atau preferensi karyawan. Menemukan jadwal seperti itu adalah latihan yang sangat rumit yang lebih baik dilakukan dengan menggunakan perangkat lunak pengoptimalan. Dalam praktiknya, penjadwalan personalia tunduk pada banyak ketidakpastian. Memang, karyawan mungkin terlambat, tidak hadir atau permintaan yang diamati mungkin juga berbeda dari permintaan yang diharapkan untuk periode tertentu dalam jangka waktu tertentu.

Sama halnya dengan masalah yang disajikan di atas, SSP juga banyak dipelajari dalam literatur dan memiliki banyak aplikasi dalam kehidupan nyata. Baik heuristik maupun metode eksak digunakan untuk menyelesaikannya untuk konteks yang kompleks. Di luar kasus deterministik, SSP juga dapat diselesaikan dengan cepat secara real time, mulai dari solusi optimal atau mendekati optimal deterministik, untuk menangani gangguan yang tidak terduga, yang menunjukkan keuntungan menggunakan riset operasi.

"Optimasi yang sesungguhnya adalah kontribusi revolusioner dari penelitian modern terhadap proses pengambilan keputusan." - George Dantzig

Dengan kutipan George Dantzig, saya menyimpulkan presentasi dari beberapa aplikasi klasik riset operasi. Interaksi antara matematika, ilmu komputer, dan masalah kehidupan nyata memiliki keindahan yang unik dan mempesona yang terasa pedas ketika seluruh prosesnya berhasil diselesaikan dengan baik, yaitu mulai dari perumusan matematis masalah nyata hingga implementasi solusi yang dioptimalkan.

Disadur dari: medium.com