Dari bahasa Prancis Kuno “definer”, definisi menyusun konsep dengan mengklarifikasi batasan, elemen, dan interaksinya - tiga elemen yang akan kita bahas dalam artikel yang didedikasikan untuk Rekayasa Kualitas dalam industri perangkat lunak.

Definisi Rekayasa Kualitas yang akan Anda temukan dalam artikel ini dibangun berdasarkan evolusi Lean, Agile, dan DevOps, tetapi bukan sekadar perubahan nama dari Jaminan Kualitas untuk mencoba menjual alat pengujian untuk pipeline CI / CD Anda.

Rekayasa Kualitas adalah perubahan paradigma dalam cara kita bertindak pada sistem produksi perangkat lunak untuk menciptakan keunggulan kompetitif bisnis yang langgeng dari perangkat lunak Quality at Speed dengan transformasi yang terfokus dan pragmatis.

Mengapa rekayasa kualitas

Tantangan yang menekan dengan kendala yang kuat

Perubahan yang dipercepat, inovasi yang mengganggu, dan persaingan global di dunia BANI adalah ciri-ciri utama dari apa yang disebut “transformasi digital”. Dalam konteks di mana praktik-praktik terbaik dapat dengan mudah ditiru, keunggulan kompetitif melalui keunggulan operasional hanya bersifat sementara.

Oleh karena itu, organisasi menghadapi berbagai tantangan digital untuk bertahan:

1. Memberikan nilai secara terus-menerus agar tetap kompetitif
2. Membuat investasi dan pilihan dengan prediktabilitas yang rendah
3. Memberikan pengalaman yang sukses kepada “pengguna” yang tidak berinteraksi secara langsung dengan kita
4. Memberikan peningkatan abstrak dengan cepat, dan mengadaptasinya melalui eksperimen
5. Menyederhanakan proses yang kompleks dan saling bergantung dari ujung ke ujung.

Di saat yang sama, ekosistem kami berkembang dengan menambahkan lebih banyak batasan:

• Pelanggan yang diberdayakan menginginkan solusi waktu nyata, jika tidak, mereka akan beralih
• Posisi yang tidak terisi mencapai 25% sementara karyawan berotasi mencapai 30%.
• Sumber daya menjadi lebih langka di semua tingkatan.

Kecepatan bisnis digital adalah keharusan

Banyak organisasi memiliki satu-satunya pilihan untuk beralih ke digital agar dapat bertahan hidup, tetapi menghadapi banyak masalah ketika mencoba menghadirkan perangkat lunak dengan kecepatan yang lebih tinggi: peningkatan waktu tunggu, pengerjaan ulang, dan masalah berulang yang rumit untuk dipahami di mana hal ini tidak hanya masalah atau mengadopsi DevOps, Agile, atau perkakas tertentu.

Model industri dengan skala ekonomi tidak lagi memadai. Pelaku baru dengan proposisi nilai yang lebih baik yang meningkat lebih cepat dapat sepenuhnya mengganggu bisnis yang sudah ada dalam hitungan bulan. Adaptasi bisnis yang cepat dengan kecepatan yang berkelanjutan telah menjadi keunggulan kompetitif yang paling berharga.

Kecepatan jangka pendek mengakibatkan kegagalan bisnis

Dihadapkan pada keharusan kecepatan, banyak organisasi memfokuskan upaya mereka untuk “mempercepat” ritme penyampaian nilai. Meskipun taktik ini dapat menghasilkan jangka pendek dengan biaya yang signifikan, akumulasi utang akan berakhir dengan memperlambat ritme iterasi tanpa perbaikan cepat untuk membalikkan situasi.

Pertukaran jangka pendek menghasilkan sistem produksi perangkat lunak yang terfragmentasi.

Model ini gagal bertahan dalam lingkungan digital yang kompetitif, tidak dapat diprediksi, dan kompleks di mana kecepatan perangkat lunak yang berkelanjutan adalah satu-satunya keunggulan kompetitif yang dapat menjaga aliran pengiriman nilai yang berkelanjutan.

Inisiatif yang terkotak-kotak cenderung berakhir sebagai pemborosan

Dalam lanskap pengembangan perangkat lunak yang dinamis, ada banyak sekali inisiatif perbaikan - mulai dari metodologi Agile hingga praktik DevOps, rekayasa platform hingga prinsip-prinsip SRE, dan seterusnya. Tantangan yang sebenarnya terletak pada membedakan inisiatif yang akan memberikan hasil yang paling berdampak dan bertahan lama.

Di dunia di mana waktu dan sumber daya terbatas, organisasi harus secara hati-hati memilih dan memusatkan upaya mereka pada prioritas yang paling berharga. Kuncinya bukan hanya mengadopsi praktik-praktik yang modis demi mengikuti tren, tetapi berinvestasi secara strategis dalam inisiatif yang dapat menciptakan transformasi yang signifikan dan berkelanjutan.

Upaya yang terpisah-pisah berisiko menghamburkan sumber daya tanpa memberikan keuntungan yang sepadan, menggarisbawahi pentingnya pendekatan yang terfokus dan menyeluruh untuk mencapai peningkatan bisnis yang substansial dan berkelanjutan, memastikan bahwa sumber daya digunakan secara efisien dan pemborosan diminimalkan.

Mendefinisikan rekayasa kualitas

Rekayasa kualitas bukanlah rekayasa jaminan kualitas.

“Rekayasa Kualitas” dapat membuat kita berpikir bahwa tujuannya adalah merekayasa kualitas ke dalam proses pengiriman perangkat lunak dengan lebih banyak otomatisasi pengujian dan integrasi di dalam pipeline. Meskipun peningkatan ini diperlukan, namun jelas tidak cukup untuk menangani topik non-teknis seperti organisasi atau kolaborasi.

Produksi perangkat lunak merupakan hasil dari kolaborasi bagian-bagian yang saling bergantung dari sistem yang terdiri dari manusia, proses, dan teknologi. Oleh karena itu, injeksi Kualitas tidak dapat dibatasi pada jalur pengiriman perangkat lunak dan harus mencakup seluruh area yang membentuk sistem produksi perangkat lunak.

Apa itu rekayasa kualitas

Definisi Rekayasa Kualitas adalah:

“Rekayasa Kualitas menerapkan manajemen kualitas total pada produksi perangkat lunak melalui pendekatan sistemik yang membangun kemampuan Kualitas pada Kecepatan untuk kecepatan bisnis yang berkelanjutan.” -Antoine CRASKE

Rekayasa Kualitas adalah penerapan Manajemen Kualitas Total pada industri perangkat lunak, mengkonsolidasikan praktik-praktik yang matang dari berbagai domain sebagai bagian dari sistem produksi perangkat lunak yang memanfaatkan kekuatan arsitektur untuk merakit bagian-bagian yang paling berharga.

Nilai rekayasa kualitas

Inti dari Rekayasa Kualitas terletak pada pengoptimalan investasi untuk mendapatkan hasil yang maksimal. Pendekatan yang terfokus memungkinkan bisnis untuk memusatkan upaya mereka pada hal-hal yang benar-benar penting, sehingga memperkuat dampak dari setiap upaya. Penyelarasan strategis ini tidak hanya menyederhanakan proses tetapi juga mengatasi masalah Quality at Speed yang terus menerus yang selama ini menghambat kemajuan.

Dalam konteks di mana lingkungan bisnis semakin kompetitif dengan sumber daya yang terbatas, organisasi dapat mempersiapkan diri untuk menghadapi ketidakpastian dengan membangun sistem produksi perangkat lunak mereka sebagai keunggulan kompetitif yang langgeng dibandingkan pesaing yang lebih lambat dalam beradaptasi, belajar, dan berinovasi.

Memahami rekayasa kualitas

Pemahaman tentang Rekayasa Kualitas diperlukan untuk membingkai prinsip-prinsip inti, batasan, dan konsep yang memungkinkan untuk menyuntikkan kualitas dalam setiap elemen sistem produksi perangkat lunak.

Filosofi rekayasa kualitas

Logika yang mendasari Rekayasa Kualitas dirangkum dalam mantra “Bangun Lebih Baik, Bangun Lebih Cepat” yang mewakili kebutuhan untuk fokus membangun lebih baik pada setiap aspek produksi perangkat lunak untuk membuka kecepatan yang berkelanjutan.

Pergeseran paradigma Rekayasa Kualitas bergantung pada prinsip-prinsip berikut:

1. Bisnis bergantung pada Kualitas dan Kecepatan perangkat lunak
2. Kualitas mencakup seluruh sistem produksi perangkat lunak
3. Kecepatan hanya dapat dipertahankan melalui kualitas bawaan.

Bintang utara dari kecepatan bisnis yang berkelanjutan membutuhkan fokus pada poin kedua untuk menjadikan kualitas sebagai warga kelas satu di seluruh sistem produksi perangkat lunak. Oleh karena itu, hal ini membutuhkan penetapan batasan Rekayasa Kualitas.

Batasan rekayasa kualitas

Dengan pandangan sistemik, Rekayasa Kualitas bekerja pada sistem produksi perangkat lunak dengan mengambil ide bisnis digital sebagai masukan dan menciptakan keluaran berupa peningkatan perangkat lunak yang benar-benar ada dalam operasi, dan idealnya, bernilai.

Dalam gambaran besar yang lebih luas, batas kiri dan kanan Rekayasa Kualitas dimulai ketika sistem produksi perangkat lunak minimal, biasanya pada tahap awal dengan 2-3 orang, dan pada tahap kematangan bisnis yang tersisa hingga serie-A dan serie-E dengan sekitar 500 FTE yang didedikasikan untuk produksi perangkat lunak.

Rekayasa Kualitas mendukung pengembangan sistem produksi perangkat lunak yang berkelanjutan

Di bagian bawah, Rekayasa Kualitas mengidentifikasi elemen produksi perangkat lunak yang diperlukan tetapi tidak merinci implementasi lengkapnya, diserahkan kepada badan pengetahuan yang ada di setiap area. Di batas atas, Rekayasa Kualitas tidak mencakup untuk apa sistem produksi perangkat lunak digunakan, yaitu fitur-fiturnya.

Pengetahuan rekayasa kualitas

Dari perspektif implementasi, Rekayasa Kualitas membutuhkan pemahaman tentang gambaran besar untuk menemukan masalah sistemik dan solusi terfokus arsitek yang secara efektif menyelesaikan penyebab utama dan faktor pembatas.

Bidang utama pengetahuan Rekayasa Kualitas adalah:

• Lean, Agile, DevOps untuk mengkonsolidasikan area produksi perangkat lunak
• Pemikiran sistemik dan arsitektur sebagai inti dari pendekatan sistemik
• Perilaku organisasi dan manusia untuk kolaborasi para aktor.

Rekayasa Kualitas mengkonsolidasikan praktik industri perangkat lunak untuk manajemen kualitas total

Praktik ramping, yang dikenal dengan prinsip efisiensi dan pengurangan limbah, terjalin ke dalam jalinan Rekayasa Kualitas. Integrasi Kepemimpinan Transformasional dan prinsip-prinsip Manajemen Transisi memastikan evolusi yang mulus menuju sistem produksi perangkat lunak yang lebih optimal.

Rekayasa Kualitas membangun gambaran besar sistem produksi perangkat lunak berdasarkan berbagai praktik industri perangkat lunak yang diperoleh melalui pengalaman bertahun-tahun, akuisisi pengetahuan, dan berbagi komunitas di Unit QE.

Elemen dan kerangka kerja Rekayasa Kualitas yang disederhanakan memungkinkan Anda untuk memanfaatkan kumpulan pengetahuan tersebut tanpa harus mempelajari semuanya. 

Elemen-elemen utama rekayasa kualitas

Fondasi Rekayasa Kualitas dibangun di atas pemahaman dan penanganan tantangan terkait Kualitas dan Kecepatan.

Pendekatan sistemik Rekayasa Kualitas mendukung pandangan global terhadap sistem produksi perangkat lunak dengan mempertimbangkannya sebagai jumlah bagian yang input dan outputnya ditingkatkan untuk membangun kemampuan Kualitas pada Kecepatan.

Blok bangunan rekayasa kualitas

Konsep blok bangunan adalah elemen penting Rekayasa Kualitas yang secara kolektif membuka jalan bagi produksi perangkat lunak yang efektif.

Rekayasa Kualitas menyusun 3 blok bangunan inti ini:

1. Kualitas dengan Kecepatan yang Menyakitkan
2. Area Sistem MAMOS
3. Keluaran dan Hasil.

Kualitas pada rasa sakit kecepatan

Dua dimensi kritis pertama adalah Quality Pains dan Speed Pains. Quality Pains mencakup tantangan yang terkait dengan berbagai aspek kualitas produksi perangkat lunak, sedangkan Speed Pains mengatasi rintangan untuk mencapai pengiriman perangkat lunak yang cepat dan efisien di berbagai tingkatan organisasi.

• Quality Pains lebih subjektif tetapi dapat lebih mudah berbicara dengan berbagai pemangku kepentingan yang belum tentu akrab dengan internal produksi perangkat lunak. Bentuknya bisa bermacam-macam, mulai dari ketergantungan pada satu orang, atau kurangnya kegunaan.
• Speed Pains lebih mudah didukung oleh metrik dan angka-angka yang lebih faktual. Tantangan dalam hal ini lebih bergantung pada konsolidasi dan pembingkaian yang benar tentang nilai dalam perspektif dan dibandingkan dengan yang lain.

Area sistem MAMOS

Inti dari Rekayasa Kualitas adalah sistem produksi perangkat lunak MAMOS yang merangkum prinsip-prinsip dan praktik utama untuk membangun kemampuan Quality at Speed, memastikan keselarasan dan koherensi di berbagai aspek pengembangan perangkat lunak melalui tiga tingkatan.

Area MAMOS

MAMOS menyusun sistem produksi perangkat lunak ke dalam area-area utama yang secara keseluruhan mewakili jumlah bagian-bagiannya, tetapi memungkinkan untuk fokus pada setiap konteks dengan kohesi.

Kelima area MAMOS adalah:

1. Metode: merampingkan kolaborasi untuk pengiriman nilai yang ramping
2. Arsitektur: menyusun platform teknologi yang digerakkan oleh kualitas
3. Manajemen: memungkinkan para pelaku dan tim untuk memberikan nilai
4. Organisasi: menyelaraskan struktur dan batasan tim untuk kualitas
5. Keterampilan: memastikan ketersediaan kompetensi untuk mendukung kapabilitas.

Poin-poin berikut ini penting dalam penyelarasan model:

• Budaya bukanlah area sistem yang berdiri sendiri karena dibentuk dan merupakan hasil dari interaksi dan dinamika dari area MAMOS lainnya
• Area arsitektur mencakup seluruh rangkaian teknologi, mulai dari desain hulu, keamanan, hingga manajemen operasi
• Area keterampilan mewakili pemetaan kompetensi, strategi akuisisi dan retensi termasuk sarana internal dan eksternal.

Sub-area MAMOS

Kerangka kerja MAMOS terdiri dari beberapa area yang berbeda, masing-masing berisi serangkaian sub-area yang membentuk sistem produksi perangkat lunak. Sub-area ini memberikan cetak biru terperinci untuk menangani berbagai aspek pengembangan, memastikan bahwa prinsip-prinsip Rekayasa Kualitas diintegrasikan secara efektif ke dalam setiap area.

Sub-area MAMOS dapat diambil dari daftar ini:

• Metode: Fokus, Rencanakan, Rancang, Tentukan, Terapkan, Implementasikan, Kirim, Terapkan, Operasikan, Pelajari, Tingkatkan
• Arsitektur: Urbanisasi, Membuat atau Membeli, Modularitas, Integrasi, Keamanan, Layanan Mandiri, Pengamatan, Ketahanan, Eksperimen, Fleksibilitas
• Manajemen: Visi, Penyelarasan, Pilihan, Kolaborasi, Pemberdayaan, Kinerja, Risiko, Kegagalan, Pengukuran, Pengembangan
• Organisasi: Pilihan Desain, Komitmen, Struktur Organisasi, Komunikasi, Kepemimpinan, Manajemen, Keterlibatan, Perencanaan Tenaga Kerja, Pembelajaran Organisasi, Budaya Organisasi
• Keterampilan: Pemetaan Keahlian, Kemitraan Strategis, Pemberdayaan Jarak Jauh, Fasilitasi Pengembangan, Penarikan Bakat, Retensi Bakat, Kerja Sama Tim, Komunikasi Eksternal, Pembangunan Komunitas, Pembelajaran Berkelanjutan.

Unit-unit MAMOS

Unit-unit lebih lanjut menguraikan sub-area menjadi komponen-komponen yang dapat ditindaklanjuti yang memberikan pemahaman terperinci tentang bagaimana setiap sub-area dapat diimplementasikan secara praktis untuk meningkatkan proses produksi perangkat lunak.

Contoh ilustrasi dari peta unit MAMOS lengkap

Mari kita ilustrasikan hal ini dengan contoh spesifik dari sub-area Metode & Fokus:

• Definisi strategi: Menetapkan peta jalan yang jelas untuk proses pengembangan, menyelaraskannya dengan tujuan bisnis secara keseluruhan
• Definisi prioritas: Mengidentifikasi tugas dan fitur yang paling penting yang membutuhkan perhatian segera, memastikan alokasi sumber daya yang efisien
• Definisi cakupan: Menguraikan dengan jelas batas-batas dan cakupan proyek untuk menghindari perluasan ruang lingkup dan memastikan eksekusi yang terfokus
• Definisi tujuan: Menetapkan tujuan yang spesifik dan terukur yang memandu upaya tim menuju hasil yang sukses.

Masing-masing unit ini digunakan untuk menilai level dan meningkatkan levelnya jika terungkap sebagai faktor pembatas utama dalam sistem produksi perangkat lunak. Daftar lengkap unit MAMOS dapat digunakan untuk transformasi Rekayasa Kualitas.

Keluaran dan hasil

Hubungan antara upaya dan hasil sangat penting dalam Rekayasa Kualitas dan diwujudkan melalui mantra 'hubungkan keluaran dengan hasil'. Kedua elemen tersebut merupakan output sistem utama yang memvalidasi keampuhan seluruh proses.

Dua elemen kunci dalam blok bangunan pengukuran ini adalah:

1. Keluaran mencakup hasil produksi faktual
2. Hasil adalah poin yang lebih berharga secara kualitatif yang berasal dari output.

Keduanya memberdayakan Anda untuk menilai dampak tindakan Anda secara komprehensif. Pertimbangkan untuk menggunakan metrik Accelerate, seperti empat ukuran utama yang dikenal luas di industri ini dan lebih mudah diketahui oleh seluruh tim.

Selain itu, hasil dapat langsung dikaitkan dengan masalah kualitas dan kecepatan yang diidentifikasi pada awalnya. Penyelarasan strategis ini tidak hanya merampingkan upaya Rekayasa Kualitas Anda, tetapi juga memastikan bahwa hasil yang dicapai selaras dengan tujuan dan aspirasi organisasi Anda secara menyeluruh.

Kerangka kerja MAMOS untuk rekayasa kualitas

Kerangka kerja MAMOS menyediakan cara terstruktur untuk memanfaatkan blok bangunan Rekayasa Kualitas untuk mendorong transformasi sistem produksi perangkat lunak yang bernilai dan terfokus. Kerangka kerja ini mengandalkan prinsip-prinsip inti dan proses berulang 3 langkah AAA.

Proses berulang 3 langkah MAMOS dengan AAA

Proses 3 langkah MAMOS berpusat di sekitar AAA-Assess, Architect, dan Accelerate-berdiri sebagai kerangka kerja iteratif pemandu yang merangkum pendekatan metodis yang mencakup evaluasi komprehensif, desain strategis, dan akselerasi transformasional.

Gambaran umum proses AAA mencakup 3 langkah yaitu:

1. Menilai Masalah Kualitas dan Kecepatan
2. Merancang solusi MAMOS untuk masalah sistemik
3. Mempercepat penyampaian keluaran dan hasil.

Menilai

Fase Assess terdiri dari evaluasi mendalam terhadap Quality and Speed Pains untuk mengidentifikasi hambatan, inefisiensi, dan titik nyeri dalam proses produksi perangkat lunak. Hal ini membutuhkan analisis menyeluruh terhadap kondisi saat ini untuk mengungkap tantangan yang mendasarinya.

Arsitek

Fase Arsitek membuat solusi holistik dengan memanfaatkan Kerangka Kerja MAMOS untuk mengatasi masalah sistemik yang diidentifikasi dalam fase Menilai. Arsitektur end-to-end diterapkan pada sistem produksi perangkat lunak dalam lima bidang yaitu Metode, Arsitektur, Manajemen, Organisasi, Keterampilan.

Mempercepat

Fase Accelerate mengubah solusi menjadi hasil yang nyata dengan mengimplementasikan strategi dan aktivitas yang diidentifikasi dalam fase Architect yang memberikan output dan hasil yang terukur yang selaras dengan tujuan bisnis dan mengembangkan kapabilitas Quality at Speed.

Prinsip-prinsip kerangka kerja MAMOS

Transformasi yang efektif didasarkan pada pemahaman yang baik tentang konteks, keputusan yang kuat, dan tindakan terfokus dalam sistem yang mempertahankan dorongan perubahan awal dan menyelaraskan elemen-elemen sistem agar tidak kembali ke kelembaman.

Transformasi Rekayasa Kualitas perlu mengikuti prinsip-prinsip utama ini:

• Mundur sejenak untuk melihat gambaran besar, melibatkan pemangku kepentingan yang relevan, dan tindakan lain untuk lebih memahami sistem dengan lebih baik
• Menekankan pada kelengkapan untuk mengatur dengan baik diagnosis dan tindakan Anda pada area-area utama tanpa tersesat dalam detail
• Fokus pada faktor pembatas untuk memprioritaskan upaya yang memiliki pengaruh lebih besar untuk meningkatkan hasil dan keluaran.
• Pengiriman kotak waktu untuk mempertahankan tindakan terfokus yang akan menghindari penambahan pemborosan dan memaksa untuk menemukan langkah tambahan yang berharga.
• Menghubungkan output dengan hasil untuk memastikan upaya yang dilakukan memberikan nilai yang diharapkan dan masih relevan untuk dipertahankan pada fokus saat ini.

Menerapkan rekayasa kualitas dalam organisasi anda

Penerapan Rekayasa Kualitas membutuhkan pendekatan sistemik dan strategis untuk transformasi organisasi yang akan mendapatkan dukungan awal yang memadai, menumbuhkan koalisi pemandu, dan memberikan nilai lebih dari dorongan awal untuk membangun kapabilitas Quality at Speed yang berkelanjutan. 

Model Transformasi Rekayasa Kualitas

Transformasi Rekayasa Kualitas berada pada 5 aktivitas berikut:

Menghubungkan masalah perangkat lunak dengan dampak bisnis

Langkah penting pertama dalam perjalanan ini adalah membangun hubungan yang kuat antara tantangan terkait perangkat lunak yang dihadapi organisasi Anda dengan prioritas bisnis secara keseluruhan. Penyelarasan ini menjadi dasar bagi Rekayasa Kualitas untuk diposisikan sebagai pendorong nilai dan keunggulan kompetitif yang kuat.

Ciptakan kesadaran dan dapatkan dukungan

Agar berhasil memperkenalkan Rekayasa Kualitas, menciptakan kesadaran dan mendapatkan dukungan dari para pemangku kepentingan sangatlah penting. Hal ini melibatkan komunikasi proposisi nilai Rekayasa Kualitas dan mengilustrasikan bagaimana hal tersebut dapat mengatasi masalah, mengoptimalkan proses, dan berkontribusi untuk mencapai tujuan bisnis strategis.

Pahami masalah utama dan titik masalah

Pemahaman yang mendalam tentang masalah utama dan titik masalah organisasi Anda sangat penting. Hal ini melibatkan analisis dan penilaian yang komprehensif untuk mengidentifikasi kemacetan, inefisiensi, dan area yang memerlukan perbaikan. Dengan menentukan titik-titik masalah ini, Anda dapat menyesuaikan inisiatif Rekayasa Kualitas Anda untuk mengatasinya secara langsung.

Merancang bersama solusi rekayasa kualitas

Kolaborasi adalah inti dari Rekayasa Kualitas. Proses merancang solusi bersama melibatkan kerja sama tim lintas fungsi, di mana para ahli dari berbagai bidang berkumpul untuk merancang strategi, proses, dan kerangka kerja yang meningkatkan kualitas produk perangkat lunak dengan tetap menjaga kecepatan dan efisiensi.

Mendorong transformasi yang memungkinkan Lean

Rekayasa Kualitas bukan hanya tentang menerapkan proses baru; ini adalah transformasi holistik yang berdampak pada seluruh organisasi. Sebagai pemimpin, Anda akan memainkan peran penting dalam mendorong transformasi ini. Hal ini melibatkan pengembangan budaya kualitas, memfasilitasi pengembangan keterampilan, dan mendukung penerapan praktik-praktik baru di seluruh tim.

Memanfaatkan cetak biru MAMOS

Tantangan yang dihadapi oleh perusahaan di berbagai lokasi dan jangka waktu yang berbeda sering kali memiliki kesamaan. Meskipun konteksnya mungkin berbeda, pola masalah dan solusi muncul yang dapat dimanfaatkan untuk hasil yang berdampak.

Cetak Biru MAMOS adalah sistem produksi perangkat lunak yang dikemas di lima area MAMOS untuk kasus penggunaan umum. Blueprint ini dapat digunakan untuk mempelajari cara kerja kasus penggunaan tertentu, untuk kemudian digunakan untuk melakukan analisis kesenjangan dengan lebih cepat atau menentukan rencana tindakan transformasional.

Contoh cetak biru MAMOS untuk model peningkatan skala

Kasus penggunaan MAMOS Blueprint berkisar dari beradaptasi dengan berbagai tahap pertumbuhan, seperti putaran pendanaan Seri A, B, C, D, E, atau melayani model operasional tertentu seperti start-up, peningkatan, peningkatan, peningkatan, peningkatan, dan skalabilitas global. Model praktik spesifik seperti FinOps sedang dalam proses pengembangan di dalam komunitas.

Rekayasa kualitas atau mencoba mati

Rekayasa Kualitas mewakili kebutuhan akan transversalitas dalam industri kita untuk secara efektif mendukung bisnis dalam penemuan kembali yang berkelanjutan.

Masa depan setiap organisasi bergantung pada kemampuannya untuk mengembangkan kemampuan Quality at Speed yang mendukung untuk secara efektif membangun aset paling berharga dari bisnis digital mereka: sistem produksi perangkat lunak.

Untuk mewujudkannya, Anda perlu memimpin secara efektif pada gambaran besar yang melampaui batas-batas organisasi, menyalurkan upaya dan sumber daya pada prioritas yang paling penting.

Di mana pun Anda sebagai Kepala, Direktur, C-level Teknik, Kualitas, atau Teknologi, pilihan ada di tangan Anda untuk mulai memberikan dampak dengan merangkul filosofi Rekayasa Kualitas “Bangun Lebih Baik, Bangun Lebih Cepat” yang merancang Kualitas pada Kecepatan.

Disadur dari: qeunit.com

Setiap organisasi ini terlibat dalam rekayasa kualitas, baik mereka menyadarinya atau tidak. Tindakan menciptakan produk atau layanan menyiratkan bergulat dengan tantangan untuk memberikan kualitas yang tinggi. Mengabaikan kualitas hampir selalu menyebabkan hasil yang buruk.  Faktanya, di Amerika Serikat saja, biaya perangkat lunak berkualitas buruk.

Apa Itu rekayasa kualitas gambar utama

Setiap organisasi di planet ini terlibat dalam rekayasa kualitas, entah mereka menyadarinya atau tidak. Tindakan menciptakan produk atau layanan menyiratkan bergulat dengan tantangan untuk memberikan kualitas tinggi. Mengabaikan kualitas hampir selalu menyebabkan hasil yang buruk. 

Faktanya, di Amerika Serikat saja, biaya perangkat lunak berkualitas buruk pada tahun 2018 mencapai $2,8 triliun.

Semua orang mencari cawan suci produk dan layanan berkualitas: lebih banyak pelanggan dan pertumbuhan, biaya yang lebih rendah, dan peningkatan margin keuntungan. Disiplin rekayasa kualitas merupakan hasil dari pencarian tersebut, yang sama sekali tidak lengkap.

Rekayasa kualitas adalah seperangkat metodologi, proses, dan prinsip yang membantu organisasi meningkatkan proses bisnisnya untuk mencapai tingkat kualitas tertentu untuk produk atau jasanya. Sebagai seorang profesional jaminan kualitas yang cerdas, Anda akan memperhatikan definisi melingkar yang melibatkan kata kualitas, yang membawa kita ke pertanyaan berikutnya: 

Apa itu kualitas? apa saja aspek-aspek kualitas?

Kualitas tidak mudah untuk didefinisikan karena memiliki beberapa aspek yang bersifat subjektif. Bahkan, filsuf-penulis Robert Pirsig menulis sebuah buku tentang kualitas: “Zen and the Art of Motorcycle Maintenance” di mana ia menyatakan Metafisika Kualitasnya.

Menariknya, bukunya ditolak oleh 121 penerbit yang menganggapnya berkualitas rendah. Namun, Pirsig tetap bersikeras, dan penerbit #122 merasa bahwa “Buku ini brilian di luar dugaan, ini mungkin sebuah karya jenius ...” dan menerbitkannya, setelah itu buku ini terjual lebih dari 5 juta eksemplar.

Pirsig mungkin telah melakukan sesuatu ketika dia mengatakan bahwa kualitas sulit untuk didefinisikan, tetapi kita semua memahaminya secara intuitif. Namun, sebagai insinyur, kita tidak bisa dan tidak akan membiarkannya begitu saja dan akan mencoba memberikan daftar untuk aspek-aspek kualitas. Di seluruh dunia, industri manufaktur menggunakan berbagai standar kualitas dan pendekatan untuk menstandarkan kualitas dengan lebih baik seperti ISO 9001, Six Sigma, Total Quality Management.

Rekayasa kualitas dalam perangkat lunak: sebuah paradigma baru

Industri perangkat lunak telah menyadari bahwa pendekatan korektif yang ditentukan oleh jaminan kualitas dan kontrol kualitas - menemukan dan memperbaiki bug setelah kejadian - telah berjalan sejauh mungkin.

Rekayasa kualitas menawarkan jalan ke depan dengan pendekatan proaktif dan preventif untuk menerapkan sistem kualitas yang memecahkan masalah kualitas yang dihadapi pengembangan perangkat lunak secara umum dan pengembangan produk pada khususnya.

Dengan mengesampingkan filosofi “kualitas ada di mata yang melihatnya”, rekayasa kualitas dalam perangkat lunak menangani dua aspek untuk memastikan kualitas yang tinggi:

Kualitas fungsional yang berhubungan dengan aspek fungsional dari produk atau solusi perangkat lunak: Apakah produk tersebut melakukan apa yang diharapkan? Apakah sesuai dengan spesifikasi desain?

Kualitas struktural yang berhubungan dengan aspek non-fungsional perangkat lunak: Apakah perangkat lunak tersebut kuat? Aman? Sangat tersedia? Mudah dipelihara? 

Evolusi dan siklus hidup rekayasa kualitas dalam perangkat lunak

Rekayasa kualitas perangkat lunak telah mengalami kebangkitan dengan organisasi yang berusaha keras untuk mencegah atau menemukan cacat sedini mungkin.

Hal ini telah menghasilkan banyak alat dan metode baru, termasuk otomatisasi pengujian, pengujian shift-left, DevOps, DevSecOps, Integrasi Berkelanjutan dan Penyebaran Berkelanjutan (CI / CD), SDET, Pengembangan Berbasis Tes (TDD) dan Pengembangan Berbasis Perilaku (BDD), manajemen risiko, dan kecerdasan buatan. 

Semua ini digabungkan membentuk pendekatan baru untuk rekayasa kualitas.

Siklus hidup rekayasa kualitas

Sudah diketahui bahwa data dan metrik sangat penting untuk kualitas. Faktanya, keduanya merupakan salah satu cara utama untuk menentukan apakah inisiatif rekayasa kualitas Anda sudah mengakar dan berhasil. Namun, metrik seperti apa yang sedang kita bicarakan?

Menggunakan metrik untuk melakukan perubahan adalah proses yang tidak sepele.

Saat ini, kita bisa mendapatkan lebih banyak data daripada yang kita tahu apa yang harus dilakukan dengan data tersebut dan mudah sekali tenggelam dalam lautan data. Oleh karena itu, penting untuk mengetahui data dan pengukuran apa yang relevan. Mengutip perkataan Yang Mulia Rumsfeld, “Waspadalah terhadap hal-hal yang tidak diketahui!”

Saya akan mengatakan dengan tegas di sini bahwa metrik yang mengukur hasil akhir dan hasil adalah yang paling penting. Bagaimanapun juga, inisiatif rekayasa kualitas harus menghasilkan bisnis yang lebih kuat dan lebih baik. Hal ini mencakup metrik seperti:

• Volume penjualan produk
• Kepuasan pelanggan - khususnya rekomendasi pelanggan kepada orang lain
• Volume dan jenis permintaan dukungan

Namun, untuk mencapai metrik ini dapat memakan waktu mulai dari beberapa bulan hingga beberapa tahun setelah implementasi, dan tidak ada yang punya waktu sebanyak itu!

Tidak ada yang punya waktu untuk itu

Untuk membantu kami melacak peningkatan kualitas yang terjadi, kami menggunakan metrik seperti:

• Biaya kualitas
• Metrik cacat
• Cakupan
• Metrik kinerja dan rilis
• Metrik produktivitas, efisiensi, dan efektivitas.

Pada akhirnya, semua data dan metrik akan membantu pemimpin rekayasa kualitas untuk mengidentifikasi risiko di awal, meminimalkan cacat dan utang teknis, serta meningkatkan kelincahan dan waktu ke pasar.

Mengapa Rekayasa Kualitas Penting: Kisah A. Aardvark, Karyawan Paling Pekerja Keras di “Frustated Financial Consultants Inc.”

KISAH NYATA: Di awal karier saya, saya mengelola tim perangkat lunak yang memberikan solusi bagi pelanggan. Suatu hari, saya melakukan panggilan pra-penjualan ke calon pelanggan - sebut saja mereka “Frustrated Financial Consultants Inc.” - yang menginginkan aplikasi web penagihan waktu dan biaya. Frustrasi memiliki lebih dari 1.000 konsultan yang bekerja untuk berbagai klien mereka.

Saya bertemu dengan CTO mereka dan dia menjelaskan bahwa mereka sudah muak dengan solusi timesheet yang sudah ada (yang telah dikembangkan oleh seseorang selama 9 bulan) dan menunjukkan perilaku yang aneh. Setiap kali ada karyawan yang mengklik tautan untuk mengisi catatan timesheet, mereka akan melihat formulir yang terlihat seperti ini: 

Sekarang, sebagai seorang insinyur QA yang cerdas, Anda pasti akan menyadari masalah sebesar Grand Canyon dalam formulir ini.

Mengapa pengguna harus memilih nama mereka sendiri dari daftar karyawan?

Banyak pengguna, dengan hal-hal yang lebih baik untuk dilakukan, akan lupa untuk memilih nama mereka sendiri dari daftar, membiarkannya pada nilai defaultnya yaitu Amy Adams, yang mengalami nasib sial sebagai nama pertama dalam daftar yang diurutkan.

Namun hal ini menjadi lebih baik. Amy Adams yang malang sangat tidak senang dengan keadaan ini, jadi dia memperbaikinya dengan membuat karyawan fiktif bernama A. Aardvark! Aku tidak bercanda!

Jadi sekarang, setiap minggunya, manajer penagihan akan mendapati bahwa A. Aardvark telah melesat ke puncak daftar produktivitas dengan tidak kurang dari 300 hingga 500 jam kerja yang ditagihkan! Wanita malang ini harus menghabiskan setengah hari dari waktunya yang berharga setiap minggu untuk mencari dan mengejar orang-orang yang melakukan kesalahan ini dan meminta mereka memperbaikinya.

Dan begitulah cara A. Aardvark menjadi karyawan yang bekerja paling keras setiap bulannya selama beberapa bulan berturut-turut dengan produktivitas 6x hingga 10x lipat! Saya bersumpah, saya tidak bisa membuat hal ini jika saya mau.

Bagaimanapun, cerita ini memiliki akhir yang membahagiakan bagi para karyawan Frustrasi. Dalam beberapa bulan, kami mengembangkan aplikasi absensi yang canggih, yang tidak mengharuskan karyawan memilih nama mereka sendiri dari daftar, dan mereka semua hidup bahagia selamanya!

Dan begitulah, teman-teman, mengapa rekayasa kualitas itu penting.

Dasar, Penguji yang Terhormat: Memecahkan Teka-teki Siklus Hidup Pengujian Perangkat Lunak

• Kecerdasan buatan dalam pengujian perangkat lunak
• Apa itu manajemen kualitas perangkat lunak?
• Membuat strategi kualitas
• 4 Tren Rekayasa Kualitas Teratas Pada Tahun 2023

Apa yang Dilakukan Seorang Insinyur Kualitas?

Insinyur kualitas perangkat lunak adalah bagian integral dari tim desain dan kualitas perangkat lunak. Mereka mengawasi proses pengembangan perangkat lunak, mulai dari ide hingga eksekusi, untuk memastikan bahwa perangkat lunak memenuhi standar kualitas yang telah ditentukan.

Insinyur kualitas bersertifikat menggunakan teknik peningkatan berkelanjutan dan berbagai alat kontrol kualitas untuk memastikan kualitas. Tindakan seperti tindakan korektif dan tindakan pencegahan digunakan untuk menghilangkan kesenjangan dalam kualitas.

Untuk memenuhi kebutuhan organisasi perangkat lunak yang beragam dan menuntut saat ini, insinyur kualitas perangkat lunak memainkan berbagai peran, termasuk desain, SDET, pengujian, dan banyak lagi. Biasanya, ini adalah peran yang menantang yang membutuhkan beberapa keahlian untuk bekerja dengan baik, termasuk pemecahan masalah, pemecahan masalah, kontrol proses statistik, pengujian perangkat lunak, otomatisasi, dan kontrol kualitas.

American Society for Quality (ASQ) memberikan sertifikasi Insinyur Kualitas Perangkat Lunak Bersertifikat untuk insinyur kualitas.

Apa yang anda tunggu?

Pergeseran dari kontrol kualitas dan jaminan kualitas menuju rekayasa kualitas sedang berlangsung dengan baik dan benar. Rekayasa kualitas telah mengubah cara pembuatan perangkat lunak, dan masih dalam proses evolusi.

Disadur dari: theqalead.com

Dalam permadani bisnis dan industri yang rumit, OR Analis muncul sebagai pahlawan tanpa tanda jasa, menggunakan kekuatan data dan kecakapan analitis untuk mengoptimalkan proses pengambilan keputusan. Para profesional ini memainkan peran penting dalam mengurai kompleksitas, meningkatkan efisiensi, dan mendorong inisiatif strategis di berbagai industri. Dalam artikel ini, kami mempelajari dunia Analis Riset Operasi, mengeksplorasi tanggung jawab, keahlian, dan dampak mendalam yang mereka miliki terhadap kesuksesan organisasi.

Memahami Analisis Riset Operasi

Riset Operasi (Operations Research/OR) adalah disiplin ilmu yang menggunakan metode matematika dan analisis untuk menangani proses pengambilan keputusan yang kompleks. Analis Riset, yang sering disebut sebagai Analis OR atau Ilmuwan Manajemen, menerapkan keahlian mereka untuk memecahkan masalah, meningkatkan proses, dan memandu pengambilan keputusan strategis dalam organisasi.

Tanggung Jawab yang Beragam

Analis Riset Operasi memiliki banyak tugas, dan tanggung jawab mereka sangat beragam, sama beragamnya dengan industri yang mereka layani. Beberapa aspek utama dari peran mereka meliputi: 

• Perumusan Masalah: Analis OR bekerja sama dengan para pemangku kepentingan untuk mengidentifikasi dan mendefinisikan masalah yang kompleks dalam suatu organisasi. Hal ini melibatkan pemahaman proses bisnis, mengenali inefisiensi, dan menunjukkan area di mana optimalisasi dapat menghasilkan manfaat yang signifikan.
• Pengumpulan dan Analisis Data: Data adalah sumber kehidupan Riset Operasi. Para analis mengumpulkan, membersihkan, dan menganalisis data untuk mendapatkan wawasan yang bermakna. Metode statistik tingkat lanjut, teknik pemodelan, dan algoritme digunakan untuk memahami kumpulan data yang sangat besar dan mengungkap pola.
• Pemodelan Matematika: OR Analis membuat model matematika untuk merepresentasikan skenario dunia nyata. Model-model ini berfungsi sebagai kerangka kerja untuk pengambilan keputusan, yang memungkinkan organisasi untuk mensimulasikan berbagai skenario, menilai hasil potensial, dan mengidentifikasi solusi yang optimal.
• Optimasi: Inti dari OR terletak pada optimasi-mencari solusi terbaik untuk suatu masalah. Baik itu meminimalkan biaya, memaksimalkan efisiensi, atau mengoptimalkan alokasi sumber daya, Analis Riset Operasi menggunakan teknik matematika untuk mengoptimalkan variabel keputusan sambil mempertimbangkan kendala.
• Simulasi: Dalam situasi di mana pengujian di dunia nyata tidak praktis atau mahal, Analis OR memanfaatkan teknik simulasi. Model simulasi mereplikasi sistem yang kompleks, sehingga memungkinkan para analis untuk menguji berbagai strategi dan memprediksi hasil dalam lingkungan yang bebas risiko.
• Peramalan: Riset Operasi memainkan peran penting dalam memprediksi tren dan hasil di masa depan. Para analis mengembangkan model peramalan yang membantu organisasi mengantisipasi permintaan, merencanakan sumber daya, dan membuat keputusan yang tepat berdasarkan skenario masa depan yang diharapkan.
• Sistem Pendukung Keputusan: Analis OR berkontribusi pada pengembangan dan implementasi sistem pendukung keputusan, mengintegrasikan alat analisis ke dalam proses organisasi. Sistem ini membantu para pengambil keputusan dengan memberikan wawasan dan rekomendasi berbasis data.

Industri yang mengandalkan analis OR

Mereka adalah profesional yang serba bisa, dan keahlian mereka dapat diterapkan di beragam industri. Beberapa sektor penting yang sangat mengandalkan keahlian mereka meliputi:

• Logistik dan manajemen rantai pasokan: Analis OR mengoptimalkan jaringan distribusi, merampingkan rantai pasokan, dan meningkatkan manajemen inventaris untuk memastikan aliran barang yang efisien dan meminimalkan biaya.
• Keuangan dan perbankan: Di sektor keuangan, OR Analyst berkontribusi pada manajemen risiko, optimalisasi portofolio, deteksi penipuan, dan perdagangan algoritmik, dengan memanfaatkan keahlian analitis mereka untuk membuat keputusan yang tepat.
• Kesehatan: Analis OR memainkan peran penting dalam operasi perawatan kesehatan, mengoptimalkan penjadwalan pasien, alokasi sumber daya, dan alur kerja rumah sakit. Mereka berkontribusi dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan kesehatan.
• Manufaktur: Mengoptimalkan proses produksi, mengelola inventaris, dan meningkatkan kontrol kualitas adalah bidang-bidang di mana Analis Riset memberikan kontribusi yang signifikan di sektor manufaktur.
• Pemerintah dan pertahanan: Instansi pemerintah dan organisasi pertahanan memanfaatkan OR untuk meningkatkan perencanaan strategis, alokasi sumber daya, dan proses pengambilan keputusan. Para analis berkontribusi dalam mengoptimalkan kebijakan publik dan operasi pertahanan.
• Transportasi: Analis OR di sektor transportasi berfokus pada pengoptimalan rute, jadwal, dan alokasi sumber daya untuk meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya bagi maskapai penerbangan, kereta api, dan entitas transportasi lainnya.
• Teknologi dan TI: Dalam industri teknologi, OR Analis berkontribusi pada pengembangan algoritma, optimasi sistem, dan perencanaan kapasitas, memastikan bahwa sumber daya teknologi digunakan secara efektif.

Keterampilan utama untuk analis riset operasi:

Untuk unggul dalam peran mereka, Analis OR harus memiliki keahlian yang beragam yang menggabungkan kemahiran matematika, pemikiran analitis, dan komunikasi yang efektif. Beberapa keterampilan utama meliputi:

• Keterampilan kuantitatif: Dasar yang kuat dalam matematika, statistik, dan teknik optimasi sangat penting bagi OR Analis. Kemahiran dalam alat seperti perangkat lunak pemodelan matematika dan bahasa pemrograman sering kali diperlukan.
• Pemikiran analitis: Analis OR harus mahir dalam memecahkan masalah yang kompleks, mengidentifikasi pola, dan mendapatkan wawasan yang bermakna dari data. Pemikiran analitis memungkinkan mereka untuk merumuskan solusi yang efektif untuk tantangan dunia nyata.
• Keterampilan komunikasi: Mengkomunikasikan temuan dan rekomendasi yang kompleks secara efektif kepada pemangku kepentingan non-teknis sangatlah penting. Analis OR harus menerjemahkan wawasan teknis menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti bagi para pengambil keputusan.
• Pemrograman dan kemahiran perangkat lunak: Keakraban dengan bahasa pemrograman seperti Python, R, atau Julia adalah hal yang umum di antara Analis Riset Operasi. Selain itu, kemahiran dalam perangkat lunak optimasi dan alat simulasi juga sangat berharga.
• Kemampuan pemecahan masalah: Analis adalah pemecah masalah pada dasarnya. Mereka harus mendekati tantangan dengan pola pikir yang sistematis dan logis, menerapkan teknik matematika untuk menemukan solusi yang optimal.
• Kolaborasi: Kolaborasi adalah kunci dalam OR. Analis sering kali bekerja dengan tim lintas fungsional, termasuk ahli bidang dan pengambil keputusan. Kemampuan untuk berkolaborasi dan mengintegrasikan wawasan dari berbagai perspektif sangat penting.
• Kemampuan beradaptasi: Bidang Riset Operasi bersifat dinamis, dengan tantangan dan teknologi baru yang terus bermunculan. Analis harus mudah beradaptasi, mengikuti tren industri, metodologi baru, dan kemajuan teknologi.

Tantangan dan tren masa depan dalam riset operasi:

Meskipun Riset Operasi telah membuktikan nilainya di berbagai industri, namun bukan berarti tanpa tantangan. Beberapa rintangan umum meliputi:

• Kualitas dan aksesibilitas data: Mengakses data berkualitas tinggi dan relevan dapat menjadi tantangan tersendiri. Analis Riset Operasi sering kali bergulat dengan pembersihan data, integrasi, dan memastikan keakuratan data.
• Kolaborasi antardisiplin: Menjembatani kesenjangan antara ahli teknis dan pengambil keputusan membutuhkan komunikasi dan kolaborasi yang efektif. Analis OR harus menavigasi berbagai perspektif untuk menerapkan solusi yang sukses.
• Pertimbangan eeis: Seperti halnya bidang berbasis data lainnya, Riset Operasi memunculkan pertimbangan etis, terutama terkait privasi, bias, dan penggunaan data yang bertanggung jawab. Para analis harus memperhatikan pertimbangan-pertimbangan ini dalam pekerjaan mereka.
• Integrasi teknologi canggih: Dengan munculnya kecerdasan buatan, pembelajaran mesin, dan analisis data besar, Analis OR harus beradaptasi dan mengintegrasikan teknologi canggih ini ke dalam metodologi mereka.
• Faktor globalisasi dan geopolitik: Analis Riset Operasi yang bekerja di lingkungan multinasional harus mempertimbangkan dampak faktor geopolitik, dinamika perdagangan, dan tren ekonomi global pada analisis mereka.

Ke depan, beberapa tren membentuk masa depan Riset Operasi:

• Analisis tingkat lanjut dan integrasi pembelajaran mesin: Riset Operasi berkembang dengan integrasi analitik tingkat lanjut dan pembelajaran mesin. Konvergensi ini meningkatkan kemampuan pemodelan prediktif dan dukungan keputusan.
• Pengambilan keputusan waktu nyata: Permintaan untuk pengambilan keputusan waktu nyata terus meningkat. OR Analis menggabungkan aliran data waktu nyata dan metodologi yang gesit untuk memberikan wawasan yang tepat waktu.
• Fokus pada keberlanjutan: Organisasi semakin memasukkan pertimbangan keberlanjutan ke dalam proses pengambilan keputusan mereka. Analis Riset Operasi memainkan peran penting dalam mengoptimalkan proses dengan penekanan pada dampak lingkungan.
• AI yang dapat dijelaskan: Seiring dengan semakin lazimnya AI dan pembelajaran mesin, ada penekanan yang semakin besar untuk menciptakan model yang dapat dijelaskan dan transparan. Mereka berkontribusi dalam mengembangkan model yang dapat dipahami dan dipercaya oleh para pengambil keputusan.
• Optimalisasi keamanan siber: Di era meningkatnya ancaman siber, mereka berfokus pada pengoptimalan strategi keamanan siber dan alokasi sumber daya untuk melindungi organisasi dari serangan siber.

Kesimpulan: mendorong efisiensi dan inovasi

Analis Riset Operasi menempati ruang yang unik di persimpangan antara matematika, teknologi, dan strategi bisnis. Pekerjaan mereka lebih dari sekadar menghitung angka; ini adalah tentang mengurai kompleksitas, mengoptimalkan proses, dan mendorong inovasi dalam organisasi.

Karena lanskap bisnis global terus berkembang, permintaan akan analis cenderung meningkat. Kemampuan mereka untuk memanfaatkan kekuatan data, menggunakan analisis canggih, dan berkontribusi pada pengambilan keputusan strategis menempatkan mereka sebagai pemain integral dalam mengejar keunggulan operasional dan praktik bisnis yang berkelanjutan. Di dunia di mana setiap keputusan sangat penting, Analis Riset Operasi berdiri sebagai mercusuar efisiensi, menavigasi kompleksitas bisnis modern dengan presisi dan tujuan.

Disadur dari: theenterpriseworld.com

Apa yang dimaksud dengan pemeliharaan?

Pemeliharaan, atau dikenal juga sebagai pemeliharaan teknis, mengacu pada serangkaian proses dan praktik yang bertujuan untuk memastikan pengoperasian mesin, peralatan, dan jenis aset lainnya yang berkelanjutan dan efisien yang biasanya digunakan dalam bisnis.

Ketekunan dalam menerapkan program pemeliharaan yang efektif sangat penting untuk keberhasilan kinerja dan umur panjang mesin, aset, fasilitas, dan seluruh bisnis.

Jenis pemeliharaan yang paling umum

Ada berbagai jenis pekerjaan pemeliharaan, masing-masing dirancang untuk skenario tertentu. Mengetahui perbedaan antara jenis pemeliharaan dapat membantu orang menentukan mana yang paling sesuai untuk tujuan mereka.

Jenis-jenis pemeliharaan

Pemeliharaan rutin

Jenis pemeliharaan ini, juga disebut sebagai pemeliharaan preventif, dilaksanakan dengan jadwal tetap dan biasanya mencakup kegiatan seperti pemeriksaan, pembersihan, pencucian, penggantian, dan pengecekan. Pemeliharaan ini biasanya dilakukan di waktu henti di antara shift kerja atau pada akhir pekan untuk menghindari pengaruh terhadap sasaran produktivitas. Pemeliharaan rutin memiliki dua tujuan; untuk mengidentifikasi masalah yang ada sehingga dapat diperbaiki secepatnya dan untuk mencegah kemungkinan masalah menjadi kenyataan melalui perawatan yang konsisten.

Pemeliharaan terencana

Jika pemeliharaan rutin dapat dilakukan setiap hari, mingguan, atau bulanan, pemeliharaan terencana dapat dijadwalkan sekali setahun atau sesuai kebutuhan. Hal ini karena perawatan terencana lebih memakan waktu, mahal, dan menyeluruh - sering kali membutuhkan layanan dari spesialis. Dalam konteks pemeliharaan unit AC, pemeliharaan rutin adalah mengeluarkan dan mencuci filter sebulan sekali, sedangkan pemeliharaan terencana adalah menyewa profesional HVAC untuk memeriksa tingkat refrigeran, kemungkinan kebocoran, dan mengukur aliran udara melalui koil evaporator.

Pemeliharaan korektif

Jika selama pemeriksaan perawatan rutin mobil Anda menemukan tanda-tanda keausan yang parah, Anda perlu melakukan perawatan korektif. Ketika pembacaan komputer atau pengukur untuk mesin menunjukkan anomali yang tidak biasa dan mungkin berbahaya, Anda perlu melakukan perawatan korektif. Pemeliharaan korektif berkaitan dengan perbaikan dan penggantian yang diperlukan agar aset dapat kembali beroperasi dengan daya penuh dan kondisi optimal.

Pemeliharaan prediktif

Pemeliharaan prediktif berfokus pada teknik yang digunakan untuk menentukan jadwal yang tepat untuk pemeliharaan terencana dan pemeliharaan korektif. Tujuan utamanya adalah untuk memprediksi, melalui berbagai metode pengujian, kapan mesin akan mulai mengalami keausan yang parah sehingga pemeliharaan korektif dapat dijadwalkan tanpa memengaruhi sasaran produktivitas dan sebelum mesin rusak.

Pro dan kontra pemeliharaan

Secara umum, bisnis mendapatkan keuntungan dari praktik pemeliharaan yang baik. Namun, beberapa faktor perlu dipertimbangkan sebelum Anda dapat menentukan apakah pemeliharaan membantu atau merugikan operasi Anda. Di bawah ini adalah beberapa pro dan kontra dari pemeliharaan.

Pro

Meningkatkan umur panjang aset

Salah satu alasan paling umum mengapa bisnis harus repot-repot melakukan pemeliharaan adalah untuk memaksimalkan umur panjang aset. Memiliki kesabaran dan dedikasi untuk memeriksa, membersihkan, dan merawat aset yang mahal secara teratur akan membantu operasi memaksimalkan produktivitas dan memangkas biaya dengan mencegah perbaikan dan penggantian yang mahal.

Mengoptimalkan kinerja aset

Aset yang terawat dengan baik beroperasi pada kapasitas maksimum, yang secara positif memengaruhi ROI bisnis melalui efisiensi dan konsistensi.

Menghindari waktu henti yang tidak terjadwal

Kerusakan yang tidak terduga dapat menyebabkan masalah yang signifikan bagi bisnis apa pun. Kerugian finansial, pelanggan yang tidak puas, dan operasi yang terganggu dapat menjadi masalah yang lebih besar di mana dampaknya tidak dapat dihindari dan mahal untuk diselesaikan. Pemeliharaan yang rajin dapat membantu bisnis menghindari pemadaman yang tidak terduga, memastikan operasi berjalan dengan lancar dan tanpa hambatan.

Meminimalkan biaya

Sebagian besar mesin industri yang digunakan untuk operasi bisnis membutuhkan biaya yang tidak sedikit, jadi masuk akal untuk memelihara aset ini dengan rajin untuk mendapatkan hasil yang maksimal. Kegagalan dalam menerapkan praktik perawatan yang baik akan menyebabkan kerusakan mesin, yang akan membebani bisnis Anda dengan biaya perbaikan dan penggantian yang dapat dihindari, serta hilangnya produktivitas.

Kekurangannya

Biaya tambahan

Meskipun praktik perawatan yang baik sering kali lebih bermanfaat daripada tidak, pada dasarnya praktik ini tetap membutuhkan biaya untuk diterapkan. Penting bagi bisnis untuk mengetahui kapan harus melakukan aktivitas pemeliharaan untuk menghindari pengeluaran yang tidak perlu melalui pemeliharaan yang berlebihan.

Produktivitas yang hilang

Pemeliharaan terencana sering kali mengharuskan aset dimatikan sepenuhnya dan tidak beroperasi selama jangka waktu tertentu. Hilangnya produktivitas berarti kerugian finansial dan kemungkinan terganggunya operasi jika kontinjensi yang diperlukan tidak dipersiapkan sebelumnya.

Kemungkinan risiko keselamatan

Kegagalan dalam mengikuti protokol pemeliharaan yang tepat seperti memastikan bahwa aset alat berat telah benar-benar dimatikan sebelum pemeliharaan dapat menyebabkan cedera serius dan bahkan kematian pada personel.

Pemeliharaan vs Perbaikan

Pekerjaan pemeliharaan dan perbaikan memiliki tujuan yang sama, yaitu untuk menjaga bisnis Anda tetap berjalan secara efisien seperti yang telah dirancang. Namun, mengetahui perbedaan mendasar keduanya akan membantu Anda menentukan kapan harus menggunakan teknik pemeliharaan daripada perbaikan dan sebaliknya untuk menjaga bisnis Anda tetap produktif dan menguntungkan tanpa masalah.

Pemeliharaan

Tujuan dari pemeliharaan adalah untuk membuat perbaikan tidak perlu dilakukan.

Sejak bisnis memperoleh aset, mereka harus sudah memiliki rencana pemeliharaan yang siap untuk diterapkan. Teknik pemeliharaan rutin seperti pembersihan dan inspeksi rutin sering kali dilakukan secara mingguan, bulanan, dan terkadang bahkan harian. Pembersihan, pemantauan, dan inspeksi dapat dilakukan dengan cepat dan sering kali tanpa biaya, namun tetap berkontribusi pada kesehatan dan umur panjang aset secara keseluruhan.

Agar tidak mengganggu layanan dan produktivitas, kegiatan pemeliharaan sering kali dijadwalkan pada hari libur. Untuk bisnis yang beroperasi sepanjang waktu, pemeliharaan terencana untuk aset mesin dapat dijadwalkan secara berurutan untuk memastikan bahwa produktivitas tidak terhenti dan output yang diharapkan tetap terpenuhi.

Melalui alat pemantauan khusus, perusahaan juga dapat mempraktikkan teknik pemeliharaan prediktif; dengan menggunakan data yang dikumpulkan dari kinerja dan kondisi aset, mereka dapat memperoleh wawasan tentang kapan keausan dan kerusakan pada akhirnya akan membutuhkan pemeliharaan korektif untuk menghindari kerusakan mesin yang tidak terduga.

Perbaikan

Bahkan dengan rencana pemeliharaan dan personel terbaik sekalipun, kemungkinan kerusakan alat berat yang tidak terduga tidak akan pernah bisa dihilangkan sepenuhnya. Ketika hal ini terjadi, bisnis harus mengandalkan perbaikan yang cepat untuk mengembalikan aset mereka agar dapat beroperasi kembali secepatnya sebelum kerugian menjadi tidak dapat diatasi.

Selain kerugian finansial akibat hilangnya produktivitas, perbaikan sering kali lebih mahal daripada perawatan rutin; mengharuskan bisnis membayar sejumlah besar uang di muka untuk suku cadang baru, pemasangan, dan layanan spesialis.

Meskipun bisnis perlu berinvestasi dalam program pemeliharaan yang baik, mereka harus memiliki rencana cadangan untuk waktu henti yang tidak terduga karena tidak ada cara untuk mencegahnya sepenuhnya.

Praktik pemeliharaan di seluruh industri

Program pemeliharaan yang baik bermanfaat bagi hampir semua bisnis di berbagai industri; satu-satunya perbedaan adalah bagaimana mereka menerapkan teknik pemeliharaan untuk mencapai tujuan bisnis mereka. Di bawah ini adalah daftar bagaimana industri yang berbeda menerapkan praktik pemeliharaan untuk memaksimalkan operasi mereka.

Kedirgantaraan

Praktik perawatan yang baik sangat penting dalam industri kedirgantaraan karena kegagalan fungsi dapat mengakibatkan bencana dengan tingkat fatalitas tinggi. Pemeliharaan pesawat juga diamanatkan secara hukum dalam Title 14 dari Kode Peraturan Federal (14 CFR), yang menyatakan bahwa “pemilik/operator pesawat sipil bertanggung jawab utama untuk memelihara pesawat tersebut dalam kondisi laik terbang, termasuk kepatuhan terhadap Petunjuk Kelaikan Udara FAA (FAA Airworthiness Directive).”

Federal Aviation Administration (FAA) adalah badan pengatur yang menetapkan standar peraturan untuk praktik keselamatan dan pemeliharaan pesawat di Amerika Serikat. FAA menerbitkan Peraturan Penerbangan Federal (FAR) yang menguraikan peraturan untuk semua aktivitas dalam industri penerbangan. Berdasarkan FAR, FAA mengamanatkan aktivitas pemeriksaan pemeliharaan berikut ini:

Inspeksi 100 jam

Jenis inspeksi pemeliharaan ini harus dilakukan setiap 100 jam waktu penerbangan untuk pesawat penumpang di bawah 12.500 pound. Agar jenis pesawat tertentu mendapatkan kelaikan udara, pesawat tersebut harus terlebih dahulu “diinspeksi oleh teknisi bersertifikat dengan peringkat pemeliharaan, mekanik dengan peringkat yang sesuai, atau stasiun pemeliharaan dengan peringkat yang sesuai sesuai dengan prosedur inspeksi yang dikembangkan oleh produsen pesawat atau orang yang dapat diterima oleh FAA.”

Pemeriksaan tahunan

FAA mewajibkan semua pesawat untuk menjalani inspeksi pemeliharaan tahunan terlepas dari penggunaannya, untuk mendapatkan izin legal untuk penerbangan berikutnya. Inspeksi harus dilakukan oleh Mekanik Rangka Pesawat dan Pembangkit Listrik (A&P) yang berkualifikasi.

Inspeksi progresif

Sebagai alternatif dari inspeksi 100 jam dan tahunan, program inspeksi progresif yang disetujui FAA berarti frekuensi yang lebih tinggi dari inspeksi pemeliharaan yang lebih pendek yang tersebar dalam satu tahun kalender. Meskipun inspeksi 100 jam penuh harus dilakukan pada tahap awal, sesi inspeksi pemeliharaan berikutnya dapat mengikuti program inspeksi progresif yang disetujui FAA.

Pengangkutan dan logistik

Kadang-kadang disebut sebagai “industri transportasi”, industri pengangkutan dan logistik sangat penting bagi keberhasilan operasi banyak industri lain karena layanan pengangkutan dibutuhkan untuk mengangkut bahan dan alat yang diperlukan untuk layanan dan produksi. Beberapa praktik pemeliharaan yang umum dilakukan dalam industri pengangkutan dan logistik meliputi:

Pemeliharaan armada

Jenis pemeliharaan ini mengacu pada praktik untuk memastikan bahwa truk pengangkutan yang digunakan untuk pengiriman selalu layak jalan untuk menghindari waktu henti yang tidak terjadwal. Pemilik armada komersial sering kali mempekerjakan personel pemeliharaan armada internal untuk melakukan inspeksi armada baik setelah ambang batas jarak tempuh tertentu terpenuhi atau setelah jangka waktu tertentu berlalu. Inspektur akan menilai kondisi kendaraan dan kemudian memberikan rekomendasi untuk perbaikan, penggantian, dan pekerjaan pemeliharaan lainnya yang mereka anggap perlu sebelum menandai kendaraan tersebut layak jalan.

Perawatan kapal terjadwal

Dalam industri maritim, inspektur kapal melakukan pemeriksaan pemeliharaan sebelum kapal diberi label laik laut. Inspeksi biasanya dilakukan setelah sejumlah jam kerja atau interval yang telah ditentukan. Pemeliharaan kapal dilakukan terlepas dari kondisi kapal, dan suku cadang dapat diganti sebelum menunjukkan tanda-tanda keausan yang kritis untuk memastikan bahwa kemungkinan kerusakan dapat diminimalkan secara menyeluruh.

Komputer dan TI

Dengan meningkatnya ketergantungan kita pada komputer untuk pekerjaan dan kehidupan pribadi kita, sudah sewajarnya setiap orang memiliki kepentingan untuk memeliharanya dan memastikan bahwa komputer tersebut beroperasi pada tingkat yang optimal. Di bawah ini adalah beberapa proses perawatan komputer yang umum dilakukan:

Pemeliharaan server

Profesional TI melakukan pemeliharaan server biasanya secara mingguan atau bulanan untuk menghindari pemadaman server yang dapat menyebabkan gangguan besar dalam operasi. Dalam pemeliharaan server standar, profesional TI secara fisik memeriksa perangkat keras, memeriksa apakah mekanisme pendinginan dalam kondisi baik, dan menjalankan tes pada perangkat lunak. Sudah menjadi standar industri untuk menjaga server tetap beroperasi 24/7 karena booting dari kondisi tidak aktif menyebabkan lebih banyak keausan pada server yang berakibat pada masa pakai yang lebih pendek.

Penilaian risiko TI

Server perusahaan menyimpan banyak informasi rahasia, dan pelanggaran keamanan dapat menimbulkan konsekuensi hukum dan etika bagi para pemangku kepentingan. Penilaian risiko TI bertujuan untuk memeriksa protokol keamanan sistem komputer secara teratur dan memperbaruinya jika perlu untuk memastikan bahwa sistem tersebut aman dari peretas dan pihak yang tidak berwenang.

Pertanian

Kegiatan pertanian sangat bergantung pada peralatan dan bahan kimia kelas industri untuk menyelesaikannya. Perawatan yang tepat memainkan peran penting untuk memastikan bahwa pekerja aman dari cedera terkait pekerjaan dan operasi berjalan tanpa hambatan.

Perawatan peralatan

Pengusaha harus memastikan bahwa peralatan yang digunakan oleh pekerja dipelihara dengan baik untuk menghindari cedera dan kematian yang disebabkan oleh kerusakan. Selain itu, pekerja harus dilatih dalam praktik perawatan mekanis yang aman untuk menghindari bahaya seperti terhimpit, terjerat, dan tersengat listrik.

Pemeliharaan fasilitas

Banyak bahan kimia pertanian yang disimpan di fasilitas dapat menyebabkan kerusakan serius dan permanen pada pekerja jika tidak ditangani dengan benar. Praktik pemeliharaan fasilitas yang aman harus diterapkan untuk meminimalkan kemungkinan paparan bahan kimia pertanian yang berbahaya yang dapat menyebabkan luka bakar kimiawi, peningkatan risiko kanker, dan kerusakan permanen pada organ vital.

Real estat

Bangunan komersial, perumahan, dan industri memerlukan perawatan rutin untuk mempertahankan integritas struktural dan fungsionalitasnya, menghindari kerusakan dan akhirnya runtuh. Di bawah ini adalah beberapa teknik pemeliharaan yang umum dilakukan dalam industri real estat.

Survei kondisi

Survei kondisi adalah penilaian komprehensif terhadap kondisi fisik bangunan komersial, perumahan, atau industri. Para profesional konstruksi melakukan pemeriksaan menyeluruh untuk memeriksa kerusakan struktural, kegagalan, dan keausan sebelum memberikan rekomendasi untuk perbaikan dan penambahan.

Pemeliharaan bangunan

Ketika survei kondisi berfokus pada integritas struktural bangunan, pemeliharaan bangunan berkaitan dengan praktik-praktik yang dilakukan untuk memastikan bahwa bangunan tersebut memenuhi fungsinya sebagai tempat kerja dan/atau tempat tinggal. Ini mencakup aspek-aspek seperti pemeliharaan HVAC, pemeliharaan listrik, dan pemeliharaan pipa.

Pemeliharaan lift

Praktik perawatan lift yang baik tidak hanya penting untuk keselamatan penyewa, pekerja, dan penghuni gedung lainnya. Hal ini juga merupakan persyaratan kepatuhan standar untuk kode dan peraturan bangunan. Inspektur elevator profesional memeriksa fungsi tombol dan ventilasi, serta menilai keausan kabel dan roda gigi suspensi untuk menentukan apakah perlu dilakukan penggantian untuk memastikan keselamatan.

Pemeliharaan generator

Inspeksi pemeliharaan genset secara teratur direkomendasikan untuk memastikan bahwa genset dapat bekerja pada kondisi puncak ketika terjadi pemadaman listrik yang tidak direncanakan. Perawatan generator standar meliputi pemeriksaan visual generator diesel; pemeriksaan kebocoran pada mesin, knalpot, pendingin, dan bahan bakar; dan pengujian baterai.

Pemeliharaan lanskap

Juga disebut sebagai pemeliharaan halaman, pemeliharaan lanskap berkaitan dengan kegiatan pembersihan, penyiangan, dan pemangkasan untuk menjaga halaman rumput, taman, dan ruang dekoratif lainnya di luar gedung dalam kondisi bersih. Pemeliharaan lanskap yang rajin membantu memberikan kesan yang baik pada calon penyewa dan pembeli, meningkatkan reputasi bisnis dan branding.

Pemeliharaan CCTV

Perawatan CCTV yang tepat membantu pemilik gedung mengidentifikasi cacat unit dan titik-titik buta sebelum menjadi masalah. Perawatan CCTV secara teratur penting untuk memastikan data keamanan terekam dan tidak terganggu.

Perawatan sistem septik

Perawatan dan pemeliharaan sistem septik yang proaktif mencegah penumpukan padatan dan kontaminasi air tanah. Perawatan sistem septik adalah tanggung jawab pemilik dan penyewa. Pemeriksaan dan pemompaan tangki septik secara rutin harus dilakukan setidaknya setiap tiga tahun sekali untuk mengidentifikasi tanda-tanda masalah septik. Mengabaikan masalah septik, sekecil apa pun, dapat menyebabkan perbaikan yang mahal atau bahkan penggantian.

Makanan dan minuman

Pemeliharaan mesin, peralatan, dan fasilitas pengolahan makanan adalah fondasi di mana perusahaan makanan dan restoran yang sukses dibangun. Di bawah ini adalah beberapa contoh pemeliharaan dari industri makanan dan minuman.

Pemeliharaan dapur

Aspek terpenting dari makanan atau minuman, selain rasa dan estetika, adalah kebersihan. Keamanan makanan datang secara alami melalui praktik pemeliharaan dapur yang rajin yang melibatkan pembersihan peralatan dapur, perkakas, dan peralatan secara teratur. Petugas pemeliharaan harus memastikan bahwa seluruh dapur, bukan hanya permukaan persiapan makanan, memenuhi standar kebersihan.

Perawatan chiller

Selain kebersihan dapur yang baik, faktor lain yang perlu diperhatikan adalah pengawetan makanan untuk meningkatkan umur simpan. Memastikan bahwa pendingin komersial berfungsi sebagaimana mestinya sangat penting untuk operasi restoran karena menjaga bahan makanan tetap segar dan siap untuk disiapkan dan disajikan. Kerusakan chiller yang tidak terduga dapat menyebabkan pembusukan makanan dan kerugian finansial yang besar bagi restoran. Teknisi melakukan perawatan chiller dengan memantau tingkat suhu dan memastikannya tetap konsisten dengan titik setel, mengidentifikasi kemungkinan kebocoran dan kondensasi, serta memastikan bahwa insulasi tidak rusak.

Perhotelan

Sangat mudah bagi pelanggan yang tidak puas untuk menyuarakan ketidakpuasan mereka di berbagai situs web ulasan jika mereka tidak puas dengan perusahaan Anda, dan ketidakpuasan pelanggan dapat berasal dari berbagai alasan. Hal ini dapat merusak reputasi restoran Anda, yang berakibat pada berkurangnya pelanggan. Untuk mencapai dan mempertahankan kepuasan pelanggan dan membuat pelanggan datang kembali, hotel dan penginapan harus menjaga bangunan mereka dalam kondisi bersih melalui praktik pemeliharaan yang rajin dan konsisten.

Pemeliharaan hotel

Tugas pemeliharaan hotel secara teratur termasuk membersihkan lantai, karpet, dinding, dan permukaan lainnya yang berdebu. Hal ini juga mencakup pemeriksaan tempat tidur, kasur, seprai, dan gorden dari noda dan kotoran serta menggantinya setiap kali pelanggan check-out; memastikan bahwa pipa ledeng, kabel listrik, HVAC, dan sistem darurat dalam keadaan baik; dan memastikan bahwa stok memadai.

Pemeliharaan HVAC

Sistem pemanas, ventilasi, dan pendingin udara harus memiliki jadwal perawatan rutin untuk mengidentifikasi dan mengatasi keausan dan kerusakan kritis. Pemeliharaan preventif untuk sistem HVAC biasanya dilakukan dua kali setahun atau sebelum musim puncak penggunaan. Selain mencegah waktu henti yang tidak terjadwal, praktik pemeliharaan HVAC bertujuan untuk menurunkan tagihan listrik dengan memastikan bahwa unit berjalan secara efisien dan kualitas udara memenuhi standar peraturan.

Manufaktur

Perusahaan di industri manufaktur menggunakan mesin tugas berat untuk produksi massal. Untuk mencegah kerusakan mesin yang mengganggu operasi, protokol pemeliharaan mesin yang baik harus diterapkan.

Perawatan mesin

Untuk memastikan bahwa mesin dan peralatan selalu beroperasi pada tingkat yang optimal, teknisi pemeliharaan melakukan inspeksi visual dan menghasilkan Laporan OEE (Overall Equipment Effectiveness). Laporan OEE menguraikan ketersediaan, kinerja, dan kualitas output peralatan dan mesin untuk mendapatkan wawasan tentang kemungkinan peningkatan proses dan mengidentifikasi koreksi yang perlu dilakukan pada peralatan.

Pemeliharaan pabrik

Selain merawat mesin yang digunakan untuk produksi, area kerja dan permukaan pabrik juga harus dirawat untuk meminimalkan bahaya tergelincir dan tersandung serta meningkatkan efisiensi kerja dengan menghilangkan penghalang fisik yang mengganggu pekerjaan. Personel pemeliharaan pabrik melakukan audit 5S untuk meningkatkan kebersihan, keteraturan, keamanan, dan efisiensi serta menghilangkan pemborosan dan bahaya kerja yang dapat dicegah.

Ritel

Ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan ketika membuat formula kemenangan untuk perusahaan ritel yang sukses. Menjual produk berkualitas tinggi dan memiliki layanan pelanggan yang baik adalah beberapa elemen yang paling jelas. Namun, penerapan praktik pemeliharaan toko yang baik secara konsisten juga sama pentingnya untuk memastikan bisnis Anda beroperasi dengan kapasitas penuh.

Pemeliharaan toko

Menyapu dan mengepel lantai, membersihkan rak-rak, dan menyortir produk yang dipajang secara teratur adalah bagian dari semua program pemeliharaan toko yang baik. Dalam ritel makanan, karyawan toko melakukan inspeksi menyeluruh untuk memeriksa apakah produk yang dipajang masih dalam tanggal “konsumsi sebelum”, dan memantau suhu pendingin dan kulkas di bagian daging dan sayuran untuk memastikan produk tersebut secara konsisten didinginkan pada titik yang direkomendasikan.

Pepatah lama mengatakan, “untuk menghasilkan uang, Anda harus mengeluarkan uang.” Saran ini tidak berlaku secara eksklusif pada tahap penyiapan awal perusahaan di mana pengeluaran uang untuk berinvestasi pada peralatan, ruang kerja, dan karyawan adalah hal yang wajar. Agar bisnis dapat berkembang dalam lanskap kompetitif saat ini, pemilik bisnis juga harus bersedia menginvestasikan uang, waktu, dan sumber daya pada praktik pemeliharaan yang baik.

Pelatihan pemeliharaan: kunci anda untuk membangun budaya keselamatan

Bebaskan diri dari batasan pelatihan tatap muka tradisional. Berkat kemajuan aplikasi pelatihan seluler, kini lebih mudah untuk membuat pelatihan pemeliharaan dan menyediakannya bagi tim Anda kapan saja, di mana saja, dan di perangkat apa saja. Di sini, kami telah membuat daftar beberapa pelatihan pemeliharaan yang sangat cocok untuk tim yang sibuk dan harus tetap menjaga keselamatan kerja.

Disadur dari: safetyculture.com

Jaminan kualitas vs kontrol kualitas: Pelajari perbedaan, pekerjaan, gaji, keterampilan, kualifikasi, dan prospek pekerjaan untuk kedua peran tersebut.

Jaminan kualitas dan kontrol kualitas keduanya berada di bawah payung manajemen kualitas. Pekerjaan ini memiliki kesamaan tetapi juga berbeda dalam banyak hal. Panduan berikut ini akan menguraikan peran profesional penjaminan mutu dan kendali mutu, termasuk keterampilan, kualifikasi, gaji, dan prospek kerja mereka untuk membantu Anda memutuskan di antara kedua jalur karier tersebut.

Jaminan kualitas vs kontrol kualitas

Kontrol kualitas adalah proses reaktif yang berfokus pada identifikasi dan penyelesaian masalah yang muncul pada produk akhir setelah produk tersebut sampai ke tangan konsumen. Jaminan kualitas adalah proses proaktif yang terutama berkaitan dengan memastikan persyaratan kualitas terpenuhi sebelum produk atau layanan dirilis ke publik. Tim penjaminan mutu lebih berfokus pada proses pengembangan. Sebaliknya, aktivitas kontrol kualitas berpusat pada produk. Karena pengembangan perangkat lunak adalah proses berulang di mana produk secara konsisten direvisi, diperbarui, dan ditambal, tim jaminan kualitas yang bekerja dengan produk perangkat lunak mungkin memerlukan proses reaktif atau metode kontrol kualitas juga.

Apa yang dimaksud dengan jaminan kualitas?

Jaminan kualitas (QA) adalah serangkaian aktivitas dan prosedur, juga dikenal sebagai standar kualitas, yang berlangsung selama dan setelah pengembangan produk. QA membantu memastikan persyaratan kualitas terpenuhi dan bahwa produk jadi atau hasil proyek memenuhi persyaratan pelanggan. Tim penguji QA juga berupaya menyelesaikan masalah yang dialami konsumen setelah produk atau layanan memasuki pasar. Seperti halnya manajer proyek, tim jaminan kualitas memastikan proyek atau produk maju menuju pengiriman sambil mematuhi standar kualitas dan pedoman perusahaan.

Mengapa QA penting?

QA penting karena bermanfaat bagi organisasi untuk memiliki pedoman dan standar yang ditetapkan, seperti pedoman untuk pelatihan, dokumentasi, pemantauan, dan audit selama produksi. Ini adalah upaya berkelanjutan untuk meningkatkan dan memastikan kualitas. Pedoman QA juga menjaga proyek tetap dalam ruang lingkup dan berada di jalurnya dengan menyelaraskan anggota tim dalam praktik dan metode kolaborasi, seperti tinjauan kode dalam pengembangan perangkat lunak.

Apa yang dimaksud dengan kontrol kualitas?

Kontrol kualitas (QC) berfokus pada pemantauan hasil setelah produk dikembangkan dan diproduksi. Itu berarti memeriksa pengembangan produk atau hasil proyek untuk memenuhi standar kualitas yang telah ditentukan sebelumnya. Aktivitas kontrol kualitas diarahkan untuk menanggapi masalah dan mendeteksi kesalahan atau masalah kualitas produk seperti cacat perangkat lunak, gangguan, atau ketidaksempurnaan. Proses kontrol kualitas adalah pendekatan sistematis yang membantu memastikan kualitas layanan atau produk dipertahankan setelah mencapai pasar.

Mengapa QC penting?

QC penting karena mengidentifikasi dan memperbaiki masalah dan cacat saat terjadi untuk memastikan bahwa produk akhir memiliki kualitas setinggi mungkin. QC dapat melibatkan pengujian perangkat lunak dan pengujian beta atau canary, yang memberikan pelajaran yang dapat diterapkan pada proyek dan produk di masa depan. Tanpa QC, organisasi tidak dapat memastikan bahwa produk berfungsi sebagaimana mestinya dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Proses QC yang tepat akan menghasilkan pelanggan yang lebih bahagia dan memiliki lebih banyak insentif untuk setia kepada perusahaan.

Jabatan dalam manajemen mutu dengan gaji

Gaji dapat bervariasi secara signifikan dalam peran manajemen mutu berdasarkan faktor-faktor seperti tingkat pengalaman, industri, dan perusahaan. Gaji rata-rata berikut ini bersumber dari Glassdoor pada Maret 2024:

1. Teknisi kualitas: $48.619
2. Auditor kualitas: $54.618 
3. Koordinator kualitas: $58.495
4. Penguji jaminan kualitas: $65.844 
5. Pengawas kendali mutu: $61.835
6. Analis kualitas: $66.001
7. Insinyur kualitas: $88.942

Prospek pekerjaan dan prospek karier untuk profesional QA dan QC

1. Menurut Biro Statistik Tenaga Kerja AS (BLS), upah tahunan rata-rata untuk analis dan penguji jaminan kualitas perangkat lunak adalah $99,620.
2. BLS juga melaporkan bahwa upah tahunan rata-rata untuk pengembang perangkat lunak, analis jaminan kualitas, dan penguji adalah $ 109.020. Prospek pekerjaan ini diperkirakan akan tumbuh 25 persen dari tahun 2022 hingga 2032.
3. Pada Mei 2021, gaji tahunan rata-rata untuk inspektur kendali mutu adalah $ 43.900.

Ini termasuk profesional QC di berbagai industri, termasuk manufaktur, perdagangan grosir, layanan profesional, dan layanan ilmiah.

Cara memulai manajemen kualitas

Manajemen kualitas adalah proses pemantauan dan pengelolaan kualitas layanan dan produk perusahaan untuk memastikan bahwa mereka memenuhi persyaratan dan memenuhi kebutuhan pelanggan. Standar kualitas adalah pedoman untuk proses tersebut, dan perencanaan kualitas menetapkan proses dan prosedurnya. Apakah Anda ingin bekerja di QA, QC, atau aspek lain dari manajemen mutu, Anda dapat memulai dengan mendaftar di pendidikan dan pelatihan yang Anda butuhkan.

Pendidikan

Jika Anda berencana untuk mendapatkan gelar sarjana, pertimbangkan bidang yang terkait dengan kontrol kualitas, seperti administrasi bisnis atau manajemen kontrol kualitas. Anda akan mengambil mata kuliah di bidang matematika, manajemen sistem, pengukuran, dan manajemen bisnis, di antaranya. Anda juga dapat mempertimbangkan gelar associate dalam manajemen kualitas sebagai langkah untuk mendapatkan gelar sarjana. Contoh gelar sarjana yang dapat Anda kejar antara lain:

Sarjana Manajemen Manufaktur dalam Manajemen Kualitas jika Anda tertarik dengan lingkungan manufaktur atau pemrosesan dan ingin bekerja di tim manajemen dalam bidang bisnis atau industri.

Bachelor of Science in Quality Systems and Improvement Management untuk mempelajari cara menganalisis praktik bisnis dan memastikan bisnis membuat rencana yang efektif untuk mewujudkan laba atas investasi yang substansial di industri apa pun, termasuk perawatan kesehatan, pendidikan, manufaktur, perhotelan, dan pemerintahan.

Sarjana Sains dalam Manajemen Kualitas Bisnis untuk mempelajari dasar-dasar manajemen kualitas, termasuk kerja tim, negosiasi, resolusi konflik, analisis data, dan manajemen perubahan dalam industri apa pun.

Bachelor of Science in Quality Assurance untuk mempersiapkan atau meningkatkan karier Anda saat ini dalam prinsip dan praktik jaminan kualitas.

Sertifikasi QA/QC

Sertifikasi dapat membantu Anda menonjol di pasar kerja. Contoh sertifikasi yang relevan untuk peran QA dan QC termasuk sertifikasi American Society for Quality (ASQ) dan Six Sigma:

Sertifikasi american society for quality (ASQ)

American Society for Quality menawarkan pelatihan dan sertifikasi dalam manajemen mutu. Beberapa sertifikat memiliki peran atau industri yang spesifik, sehingga Anda dapat memperoleh pelatihan dan sertifikasi yang ditargetkan di bidang yang Anda minati. Beberapa dari sekian banyak sertifikasi yang ditawarkan ASQ meliputi:

• Analis Proses Kualitas (CQPA) untuk paraprofesional yang pekerjaannya mendukung para insinyur dan penyelia kualitas.
• Manajer Keunggulan Organisasi Kualitas (CMQ/OE) untuk profesional manajemen yang memimpin inisiatif untuk meningkatkan proses dalam bisnis kecil hingga multinasional.
• Insinyur Mutu Bersertifikat (CQE) untuk individu yang bekerja dalam sistem kendali mutu.
• Teknisi Kalibrasi Bersertifikat (CCT) untuk teknisi yang melakukan kalibrasi, pemeliharaan, dan perbaikan instrumen dan peralatan
• Auditor Keamanan dan Kualitas Makanan (CFSQA) untuk para profesional yang bertanggung jawab mengaudit sistem keamanan makanan dan keamanan proses.
• Insinyur Kualitas Perangkat Lunak (CSQE) untuk para profesional yang bekerja dalam pengembangan perangkat lunak dan memastikan kualitasnya melalui inspeksi, pengujian, dan verifikasi.

Sertifikasi six sigma

Sertifikasi Six Sigma memvalidasi keahlian Anda dalam peningkatan proses. Anda dapat mengikuti lima level sertifikasi Six Sigma dan lima level sertifikasi Lean Six Sigma. Sertifikasi yang terakhir ini didasarkan pada prinsip-prinsip manajemen proyek Lean, yang berfokus pada penghapusan pemborosan, peningkatan kepuasan pelanggan, dan peningkatan margin keuntungan perusahaan.

Gelar master

Gelar master bersifat opsional, namun dapat meningkatkan resume Anda, dan posisi manajerial biasanya tidak memerlukan gelar lanjutan. Namun, gelar ini dapat membuat Anda menjadi kandidat yang lebih kuat saat Anda mencari posisi QA atau QC dan membantu Anda mendapatkan keterampilan dan pengetahuan tambahan untuk unggul di bidang Anda. Beberapa gelar master yang dapat dipertimbangkan adalah sebagai berikut:

Master of Science dalam Manajemen Kualitas untuk membantu mempersiapkan Anda atau meningkatkan peran Anda sebagai manajer kualitas atau spesialis kualitas dalam industri apa pun.

Master of Business Administration untuk memahami prinsip-prinsip manajemen bisnis, yang dapat diterapkan pada bidang apa pun yang Anda kerjakan atau ingin kejar.

Keterampilan dan persyaratan untuk pekerjaan jaminan kualitas dan kontrol kualitas

Manajemen kualitas membutuhkan keterampilan khusus, termasuk perhatian terhadap detail, komunikasi, organisasi, kepemimpinan, dan keterampilan teknologi. Anda juga harus memahami standar hukum di berbagai bidang, terutama bidang yang ingin Anda geluti. Keterampilan analisis data juga bermanfaat.

Six sigma

Six Sigma penting dalam manajemen kualitas karena ini adalah strategi manajemen bisnis yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas proses dengan meminimalkan dan pada akhirnya menghilangkan kesalahan dan variasi. Six Sigma memungkinkan jaminan dan kontrol kualitas dan membantu memastikan produk yang unggul.

Minitab

Memiliki pengalaman dan pengetahuan tentang Minitab, yang merupakan perangkat lunak statistik yang digunakan dalam manajemen kualitas, akan sangat bermanfaat. Perangkat lunak ini menemukan dan memprediksi pola, mengungkap hubungan tersembunyi antara variabel, dan membuat visualisasi, yang dapat membantu membuat proses lebih efisien.

Manajemen ramping

Konsep penting lainnya dalam manajemen kualitas adalah manajemen ramping, sebuah sistem teknik yang bertujuan untuk menghilangkan semua kegiatan yang tidak menambah nilai dan pemborosan dari sebuah bisnis. Karena QA dan QC bermaksud untuk mengurangi atau menghilangkan pemborosan, pengetahuan tentang manufaktur Lean akan meningkatkan keterampilan Anda.

Teori kendala

Metodologi Theory of Constraints (TOC) mengidentifikasi hambatan dan kendala. Ini adalah kunci dalam proses QA dan QC karena keduanya bertujuan untuk membuat pengembangan menjadi lebih efisien. TOC memungkinkan peningkatan yang cepat, lebih sedikit inventaris, dan keuntungan yang lebih tinggi.

Mengapa mengejar karier di bidang manajemen mutu?

Sebagai seorang profesional jaminan kualitas atau kontrol, Anda akan dicari oleh perusahaan yang ingin membuat pelanggan mereka senang dan bisnis mereka berjalan secara efisien sambil menghasilkan produk dan layanan terbaik. Alasan lain untuk mengejar karier di bidang kualitas:

Membawa organisasi dari baik menjadi hebat.

Tujuan Anda secara keseluruhan sebagai seorang profesional manajemen mutu adalah untuk meningkatkan kinerja organisasi. Anda akan memiliki kesempatan untuk membantunya berkembang dari baik menjadi hebat. Pelanggan akan lebih senang menciptakan produk yang lebih baik, dan organisasi akan lebih puas dengan pekerjaan mereka.

Berpindah dari satu sektor ke sektor lainnya.

Peluang terbuka di berbagai sektor ketika Anda mengejar karier di bidang manajemen mutu. Anda dapat bekerja di pengembangan perangkat lunak, layanan pelanggan, perhotelan, pengujian produk, pemasaran, dan banyak industri lainnya. Keterampilan manajemen kualitas Anda akan diterjemahkan jika Anda memutuskan untuk berpindah bidang.

Cari tahu apa yang membuat organisasi berdetak (atau berhenti berdetak).

Sebagai seorang profesional penjaminan mutu, Anda membantu menjaga agar organisasi tetap bekerja untuk mencapai misinya. Anda akan mencari cara untuk terus meningkatkan diri, sehingga membuat hasil yang lebih baik. Anda juga dapat melihat apa yang membuat organisasi tidak dapat bekerja secara maksimal.

Mendirikan bisnis Anda sendiri.

Pilihan lain bagi Anda jika Anda terjun ke bidang jaminan kualitas atau kontrol kualitas adalah memiliki bisnis sendiri. Anda dapat bekerja sebagai konsultan jaminan kualitas atau kontraktor kontrol. Anda juga dapat menjual pelatihan atau layanan manajemen mutu Anda secara online atau secara langsung. Hal ini akan memungkinkan Anda untuk bekerja dengan berbagai perusahaan dari berbagai ukuran.

Di mana para profesional jaminan kualitas atau kontrol kualitas dapat bekerja?

Anda dapat bekerja di hampir semua industri sebagai profesional jaminan kualitas atau kontrol kualitas. Berikut adalah beberapa contohnya:

• Manufaktur: Menguji barang dan produk untuk memastikan mereka memenuhi standar kualitas
• Layanan makanan: Memastikan produk memenuhi persyaratan FDA dan persyaratan hukum lainnya serta standar keamanan makanan
• Perawatan kesehatan: Memastikan hasil terbaik bagi pasien dengan merancang kebijakan dan prosedur
• Ritel perusahaan: Mencegah produk yang cacat masuk ke pasar
• Teknologi informasi: Menguji perangkat lunak dan teknologi lainnya serta menemukan masalah dan berkolaborasi dengan pengembang untuk memperbaikinya
• Teknik: Memantau kontraktor dan pembangun untuk memastikan kinerja dan keselamatan selama pekerjaan berlangsung
• Transportasi: Memastikan kualitas dalam pembangunan dan pemeliharaan jalan raya, trotoar, trotoar, jembatan, dan struktur serta metode transportasi lainnya
• Pendidikan: Memantau kualitas di bidang akademik, administrasi, dan layanan terkait

Mana yang harus saya pilih? Penjaminan mutu vs kontrol mutu

Untuk memilih antara penjaminan mutu atau kendali mutu, pertimbangkan bagian mana dari proses yang ingin Anda ikuti, baik mencegah cacat dengan meningkatkan proses atau memeriksa produk. Anda dapat menemukan karier yang bermanfaat di masing-masing bagian, dan keduanya sangat penting dalam manajemen kualitas.

Mulailah mempersiapkan diri untuk peran QA atau QC hari ini di Coursera

Jika Anda siap untuk mengejar karier di bidang jaminan kualitas atau kontrol kualitas, pertimbangkan pendidikan dan pelatihan online yang fleksibel. Cari tahu program mana yang Anda minati berdasarkan tujuan Anda. Misalnya, Anda dapat mempelajari metodologi Six Sigma dari University of Georgia dengan Six Sigma Principles.

Atau, pelajari tentang manajemen kualitas dalam industri sistem informasi dengan program Audit, Kontrol, dan Jaminan Sistem Informasi dari The Hong Kong University of Science and Technology.

Jika Anda tertarik untuk bekerja di bidang perawatan kesehatan, Rutgers menawarkan program yang ditujukan untuk industri ini: Peningkatan Kualitas dalam Organisasi Kesehatan.

Disadur dari: coursera.org

Rekayasa molekuler adalah bidang studi baru yang berkaitan dengan desain dan pengujian sifat-sifat molekuler, perilaku, dan interaksi untuk merakit bahan, sistem, dan proses yang lebih baik untuk fungsi-fungsi tertentu. Pendekatan ini, di mana sifat-sifat yang dapat diamati dari sistem makroskopik dipengaruhi oleh perubahan langsung dari struktur molekul, termasuk dalam kategori yang lebih luas dari desain “bottom-up”.

Rekayasa molekuler berkaitan dengan upaya pengembangan material dalam teknologi baru yang membutuhkan pendekatan desain molekuler rasional yang ketat terhadap sistem dengan kompleksitas tinggi.

Rekayasa molekuler pada dasarnya sangat interdisipliner, mencakup aspek-aspek teknik kimia, ilmu material, bioteknologi, teknik elektro, fisika, teknik mesin, dan kimia. Ada juga tumpang tindih yang cukup besar dengan nanoteknologi, karena keduanya berkaitan dengan perilaku material pada skala nanometer atau lebih kecil. Mengingat sifat interaksi molekuler yang sangat mendasar, ada banyak sekali area aplikasi potensial, yang mungkin hanya dibatasi oleh imajinasi dan hukum fisika. Namun, beberapa keberhasilan awal rekayasa molekuler telah terjadi di bidang imunoterapi, biologi sintetis, dan elektronik yang dapat dicetak (lihat aplikasi rekayasa molekuler).

Rekayasa molekuler adalah bidang yang dinamis dan terus berkembang dengan target masalah yang kompleks; terobosan-terobosan membutuhkan insinyur yang canggih dan kreatif yang fasih dalam berbagai disiplin ilmu. Metodologi rekayasa rasional yang didasarkan pada prinsip-prinsip molekuler berbeda dengan pendekatan coba-coba yang umum digunakan di seluruh disiplin ilmu teknik. Alih-alih mengandalkan korelasi empiris yang dideskripsikan dengan baik namun kurang dipahami antara susunan sistem dan sifat-sifatnya, pendekatan desain molekuler berusaha memanipulasi sifat-sifat sistem secara langsung dengan menggunakan pemahaman tentang asal-usul kimia dan fisika. Hal ini sering kali memunculkan material dan sistem yang secara fundamental baru, yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan yang luar biasa di berbagai bidang, mulai dari energi, perawatan kesehatan, hingga elektronik. Selain itu, dengan meningkatnya kecanggihan teknologi, pendekatan coba-coba sering kali mahal dan sulit, karena mungkin sulit untuk memperhitungkan semua ketergantungan yang relevan di antara variabel-variabel dalam sistem yang kompleks. Upaya rekayasa molekuler dapat mencakup alat komputasi, metode eksperimental, atau kombinasi keduanya.

Sejarah

Rekayasa molekuler pertama kali disebutkan dalam literatur penelitian pada tahun 1956 oleh Arthur R. von Hippel, yang mendefinisikannya sebagai “... cara baru dalam berpikir tentang masalah-masalah teknik. Alih-alih mengambil bahan prefabrikasi dan mencoba merancang aplikasi teknik yang konsisten dengan sifat makroskopisnya, seseorang membangun bahan dari atom dan molekulnya untuk tujuan yang ada." Konsep ini digaungkan dalam ceramah penting Richard Feynman pada tahun 1959 berjudul There's Plenty of Room at the Bottom, yang secara luas dianggap melahirkan beberapa gagasan mendasar dari bidang teknologi nano. Terlepas dari pengenalan awal konsep-konsep ini, baru pada pertengahan tahun 1980-an dengan diterbitkannya Engines of Creation: The Coming Era of Nanotechnology oleh Drexler, konsep modern dari ilmu pengetahuan berskala nano dan molekuler mulai tumbuh dalam kesadaran publik.

Penemuan sifat konduktif listrik dalam poliasetilena oleh Alan J. Heeger pada tahun 1977 secara efektif membuka bidang elektronik organik, yang telah terbukti menjadi dasar bagi banyak upaya rekayasa molekuler. Desain dan optimalisasi bahan-bahan ini telah menghasilkan sejumlah inovasi termasuk dioda pemancar cahaya organik dan sel surya fleksibel.

Aplikasi

Desain molekuler telah menjadi elemen penting dari banyak disiplin ilmu di dunia akademis, termasuk bioteknologi, teknik kimia, teknik elektro, ilmu material, teknik mesin, dan kimia. Namun, salah satu tantangan yang sedang berlangsung adalah menyatukan tenaga kerja yang sangat penting di antara berbagai disiplin ilmu untuk menjangkau ranah mulai dari teori desain hingga produksi bahan, dan dari desain perangkat hingga pengembangan produk. Dengan demikian, meskipun konsep rekayasa rasional teknologi dari bawah ke atas bukanlah hal baru, konsep ini masih jauh dari diterjemahkan secara luas ke dalam upaya penelitian dan pengembangan.

Rekayasa molekuler digunakan di banyak industri. Beberapa aplikasi teknologi di mana rekayasa molekuler memainkan peran penting:

Produk konsumen

• Permukaan antibiotik (misalnya penggabungan nanopartikel perak atau peptida antibakteri ke dalam pelapis untuk mencegah infeksi mikroba.
• Kosmetik (misalnya modifikasi reologi dengan molekul kecil dan surfaktan dalam sampo).
• Produk pembersih (misalnya nanosilver dalam deterjen).
• Elektronik konsumen (misalnya layar dioda pemancar cahaya organik (OLED).
• Jendela elektrokromik (misalnya jendela di Boeing 787 Dreamliner).
• Kendaraan tanpa emisi (misalnya sel bahan bakar/baterai canggih)
• Permukaan yang dapat membersihkan diri sendiri (misalnya pelapis permukaan super hidrofobik).

Pemanenan dan penyimpanan energi

• Baterai aliran - Mensintesis molekul untuk elektrolit dengan kepadatan energi tinggi dan membran yang sangat selektif dalam sistem penyimpanan energi skala jaringan.
• Baterai lithium-ion - Menciptakan molekul baru untuk digunakan sebagai pengikat elektroda, elektrolit, aditif elektrolit, atau bahkan untuk penyimpanan energi secara langsung dalam rangka meningkatkan kepadatan energi (menggunakan bahan seperti graphene, nanorod silikon, dan logam litium), kepadatan daya, masa pakai, dan keamanan.
• Sel surya - Mengembangkan bahan baru untuk sel surya yang lebih efisien dan hemat biaya, termasuk fotovoltaik berbasis organik, titik kuantum, atau perovskit.
• Pemisahan air secara fotokatalitik - Meningkatkan produksi bahan bakar hidrogen dengan menggunakan energi matahari dan bahan katalitik canggih seperti nanopartikel semikonduktor.

Teknik lingkungan

• Desalinasi air (misalnya membran baru untuk menghilangkan ion berbiaya rendah yang sangat efisien).
• Remediasi tanah (misalnya nanopartikel katalitik yang mempercepat degradasi kontaminan tanah yang berumur panjang seperti senyawa organik terklorinasi).
• Penyerapan karbon (misalnya bahan baru untuk adsorpsi CO2).

Imunoterapi

• Vaksin berbasis peptida (misalnya rakitan makromolekul peptida amfifilik menginduksi respons imun yang kuat).
• Biofarmasi yang mengandung peptida (misalnya nanopartikel, liposom, misel polielektrolit sebagai kendaraan penghantaran).

Biologi Sintetis

• CRISPR - Teknik pengeditan gen yang lebih cepat dan efisien.
• Pengiriman gen/terapi gen - Merancang molekul untuk mengirimkan gen yang dimodifikasi atau gen baru ke dalam sel organisme hidup untuk menyembuhkan kelainan genetik.
• Rekayasa metabolik - Memodifikasi metabolisme organisme untuk mengoptimalkan produksi bahan kimia (misalnya genomik sintetis).
• Rekayasa protein - Mengubah struktur protein yang ada untuk memungkinkan fungsi baru yang spesifik, atau pembuatan protein yang sepenuhnya buatan.
• Bahan yang difungsikan dengan DNA - Rakitan 3D dari kisi-kisi nanopartikel terkonjugasi DNA.

Teknik dan instrumen yang digunakan

Insinyur molekuler menggunakan alat dan instrumen canggih untuk membuat dan menganalisis interaksi molekul dan permukaan bahan pada skala molekuler dan nano. Kompleksitas molekul yang dimasukkan ke permukaan semakin meningkat, dan teknik yang digunakan untuk menganalisis karakteristik permukaan pada tingkat molekuler terus berubah dan meningkat. Sementara itu, kemajuan dalam komputasi berkinerja tinggi telah sangat memperluas penggunaan simulasi komputer dalam studi sistem skala molekuler.

Pendekatan komputasi dan teoretis

• Kimia komputasi.
• Komputasi kinerja tinggi.
• Dinamika molekuler.
• Pemodelan molekul.
• Mekanika statistik.
• Kimia teoretis.
• Topologi.

Seorang ilmuwan EMSL menggunakan mikroskop elektron transmisi lingkungan di Pacific Northwest National Laboratory. ETEM menyediakan kemampuan in situ yang memungkinkan pencitraan resolusi atom dan studi spektroskopi material dalam kondisi operasi yang dinamis. Berbeda dengan operasi tradisional TEM di bawah vakum tinggi, ETEM EMSL secara unik memungkinkan pencitraan dalam lingkungan bersuhu tinggi dan gas.

Mikroskopi

• Mikroskopi gaya atom (AFM).
• Pemindaian mikroskopi elektron (SEM).
• Mikroskopi elektron transmisi (TEM).

Karakterisasi molekuler

• Hamburan cahaya dinamis (DLS).
• Spektroskopi desorpsi/ionisasi laser berbantuan matriks (MALDI).
• Spektroskopi resonansi magnetik nuklir (NMR).
• Kromatografi pengecualian ukuran (SEC).
• Spektroskopi.
• Ellipsometri.
• Difraksi Sinar-X 2D (XRD).

Spektroskopi atau mikroskopi raman

• Ilmu permukaan.
• Spektrometri emisi optik pelepasan cahaya.
• Spektrometri massa Ion waktu penerbangan-sekunder (ToF-SIMS).
• Spektroskopi fotoelektron sinar-X (XPS).

Metode sintetis

• Sintesis DNA.
• Sintesis nanopartikel.
• Sintesis organik.
• Sintesis peptida.
• Sintesis polimer.

Alat lainnya

• Sinar Ion terfokus (FIB).
• Profilometer.
• Spektroskopi fotoelektron UV (UPS).
• Pembangkit frekuensi jumlah getara.n

Penelitian atau pendidikan

Setidaknya ada tiga universitas yang menawarkan gelar pascasarjana yang didedikasikan untuk teknik molekuler: Universitas Chicago,Universitas Washington, dan Universitas Kyoto. Program-program ini merupakan lembaga interdisipliner dengan staf pengajar dari berbagai bidang penelitian.

Jurnal akademik Molecular Systems Design dan Engineering menerbitkan penelitian dari berbagai bidang studi yang menunjukkan “desain molekuler atau strategi optimasi yang menargetkan fungsionalitas dan kinerja sistem tertentu.”

Disadur dari: en.wikipedia.org