Latar Belakang Teoretis

Penelitian ini berakar pada pengakuan global akan manfaat transformatif dari metodologi Building Information Modeling (BIM) di semua lini industri konstruksi, mulai dari pemilik proyek, desainer, hingga manajer. Adopsi BIM yang semakin pesat, yang bahkan diamanatkan oleh entitas pemerintah untuk proyek-proyek publik di berbagai negara, telah menciptakan sebuah kesenjangan kompetensi (skills gap) yang signifikan di antara para profesional yang ada di lapangan. Menjawab tantangan ini, institusi pendidikan tinggi, khususnya sekolah teknik, memegang peranan krusial tidak hanya dalam mendidik generasi insinyur masa depan tetapi juga dalam meningkatkan keterampilan (upskilling) para praktisi saat ini.

Dengan latar belakang tersebut, karya Alcinia Zita Sampaio ini memposisikan institusi akademis sebagai mitra strategis bagi industri, yang secara proaktif merespons permintaan dari perusahaan dan entitas publik untuk menyelenggarakan kursus pelatihan BIM yang relevan dan sesuai dengan ekspektasi pasar. Kerangka teoretis yang diusung adalah sinergi antara dunia akademis dan industri untuk menemukan strategi pengajaran yang paling efektif dan bermanfaat bagi komunitas profesional. Hipotesis implisit yang mendasari studi ini adalah bahwa sebuah kursus pelatihan yang terstruktur dengan baik, yang mencakup spektrum aplikasi BIM dari dasar hingga spesialisasi seperti Heritage Building Information Modeling (HBIM), dapat secara efektif meningkatkan keterampilan dan memperbarui pengetahuan para profesional di sektor konstruksi.

Metodologi dan Kebaruan

Penelitian ini mengadopsi metode studi kasus deskriptif, yang secara rinci memaparkan struktur, konten, dan pelaksanaan sebuah kursus pelatihan profesional BIM. Pendekatan ini memungkinkan analisis mendalam terhadap desain kurikulum dan tujuan pembelajaran dari setiap modul yang ditawarkan.
Kursus ini dirancang untuk mencakup empat pilar tematik utama:
(1) Pengenalan fundamental BIM, (2) Aplikasi BIM dalam konstruksi, (3) Aplikasi BIM dalam desain struktural, dan (4) Pengenalan pada bidang spesialisasi HBIM.

Metodologi pengajaran berpusat pada demonstrasi praktis menggunakan berbagai perangkat lunak standar industri, seperti ArchiCAD, SAP2000, Navisworks, dan Tekla BIMsight, untuk mengilustrasikan konsep-konsep kunci seperti pemodelan parametrik, analisis konflik, dan interoperabilitas. Kebaruan dari karya ini tidak terletak pada pengembangan teori baru, melainkan pada penyajian sebuah model kurikulum yang komprehensif dan aplikatif. Secara khusus, inklusi modul HBIM sebagai salah satu pilar utama menunjukkan sebuah pendekatan yang berwawasan ke depan, mengakui pentingnya digitalisasi tidak hanya untuk bangunan baru tetapi juga untuk pelestarian aset-aset bersejarah.

Temuan Utama dengan Kontekstualisasi

Temuan utama dari penelitian ini adalah penjabaran rinci mengenai konten dan hasil pembelajaran dari setiap modul kursus, yang secara kolektif membentuk sebuah pengalaman belajar yang holistik.

1. Pengenalan Fundamental BIM: Modul ini meletakkan dasar konseptual, memperkenalkan peserta pada gagasan sentral BIM sebagai generasi model digital terpusat yang mengintegrasikan seluruh informasi terkait konstruksi. Konsep-konsep kunci seperti pemodelan parametrik, interoperabilitas, dan sentralisasi informasi dijelaskan, disertai dengan praktik langsung menggunakan alat BIM untuk menghasilkan model struktur.

2. Aplikasi BIM dalam Konstruksi: Fokus modul ini bergeser ke aplikasi praktis di lapangan. Salah satu demonstrasi utama adalah analisis deteksi konflik. Peserta diperlihatkan bagaimana perangkat lunak seperti Navisworks dan Tekla BIMsight dapat digunakan untuk menumpuk model dari berbagai disiplin (arsitektur, struktur, dan mekanikal) dan secara otomatis mengidentifikasi inkonsistensi atau benturan fisik antar komponen. Proses ini diilustrasikan secara visual, menunjukkan bagaimana sistem menandai konflik dan bagaimana penyesuaian dapat dilakukan untuk mencapai desain yang terkoordinasi dengan benar. Selain itu, modul ini juga mencakup topik penambahan parameter pada objek untuk perencanaan konstruksi dan kuantifikasi material.

3. Aplikasi BIM dalam Desain Struktural: Modul ini secara spesifik membahas tantangan interoperabilitas antara perangkat lunak pemodelan arsitektural dan perangkat lunak analisis struktural. Ditekankan bahwa transfer data dua arah (two-way flow) antara platform seperti ArchiCAD (pemodelan) dan SAP2000 (analisis) sangat esensial. Proses transfer model struktural, verifikasi konsistensi data, dan sentralisasi informasi serta dokumentasi grafis didemonstrasikan secara praktis, menyoroti bagaimana BIM dapat merampingkan alur kerja rekayasa struktural.

4. Pengenalan pada Heritage Building Information Modeling (HBIM): Modul ini memperkenalkan peserta pada bidang spesialisasi yang sedang berkembang, yaitu penerapan BIM untuk properti bernilai sejarah atau warisan budaya. Tantangan unik dalam HBIM, seperti kebutuhan untuk membuat keluarga objek parametrik yang spesifik untuk merepresentasikan elemen arsitektur kuno secara akurat, menjadi fokus utama. Proses kerja HBIM diilustrasikan melalui sebuah studi kasus, di mana pemodelan didasarkan pada pengumpulan dokumentasi historis dari arsip kota, foto-foto, dan sketsa detail, yang kemudian digunakan untuk menciptakan representasi digital yang presisi dengan informasi material yang relevan.

Keterbatasan dan Refleksi Kritis

Sebagai sebuah studi kasus deskriptif, keterbatasan utama dari penelitian ini adalah absennya evaluasi kuantitatif atau kualitatif yang formal terhadap hasil belajar peserta. Paper ini secara efektif menjelaskan apa yang diajarkan, namun tidak menyajikan data mengenai seberapa efektif pembelajaran tersebut (misalnya, melalui tes pra dan pasca-pelatihan, survei kepuasan, atau studi pelacakan jangka panjang terhadap penerapan keterampilan di tempat kerja).

Secara kritis, meskipun cakupan topiknya komprehensif, fokus yang lebih dalam pada aspek-aspek BIM lainnya seperti 4D (penjadwalan), 5D (biaya), dan 6D (manajemen fasilitas) dapat memperkaya kurikulum lebih lanjut. Selain itu, diskusi mengenai tantangan pedagogis dalam mengajar profesional yang sudah berpengalaman—seperti mengatasi resistensi terhadap perubahan atau menyesuaikan kecepatan belajar—akan memberikan dimensi reflektif yang lebih kuat pada laporan ini.

Implikasi Ilmiah di Masa Depan

Secara praktis, model kurikulum yang disajikan dalam paper ini dapat berfungsi sebagai cetak biru yang sangat berguna bagi institusi pendidikan lain yang ingin mengembangkan program pelatihan serupa. Ia menyediakan struktur yang logis dan daftar topik yang relevan dengan industri.

Untuk penelitian di masa depan, karya ini membuka jalan bagi studi-studi evaluatif. Diperlukan penelitian empiris untuk mengukur dampak dari kursus pelatihan semacam ini terhadap peningkatan kompetensi, kepercayaan diri, dan adopsi praktik BIM di perusahaan para peserta. Studi komparatif yang membandingkan berbagai pendekatan pedagogis (misalnya, pembelajaran berbasis proyek vs. pembelajaran modular) untuk audiens profesional juga akan menjadi kontribusi yang berharga. Sebagai refleksi akhir, penelitian ini menegaskan kembali peran vital institusi akademis sebagai agen percepatan transformasi digital di industri konstruksi, dengan menyediakan jembatan pengetahuan yang esensial antara inovasi teknologi dan kebutuhan praktisi di lapangan.

Sumber

Sampaio, A. Z. (2023). BIM training course improving skills of Construction industry professionals. Procedia Computer Science, 219, 2035-2042. https://doi.org/10.1016/j.procs.2023.01.505

Latar Belakang Teoretis

Penelitian ini berakar pada sebuah kesenjangan yang semakin melebar antara kemajuan pesat teknologi di industri AEC—yang terangkum dalam paradigma Konstruksi 4.0—dengan kurikulum pendidikan tinggi yang cenderung statis dan lambat beradaptasi. Profesional di sektor ini dituntut untuk memiliki serangkaian keahlian yang luas untuk menjawab tantangan global, namun kurikulum teknik sipil yang telah mapan sering kali gagal menanamkan kompetensi fundamental dalam otomatisasi, fabrikasi digital, dan pengembangan antarmuka manusia-komputer. Menjawab tantangan ini, sebuah proyek pendidikan bernama "MATES to STEAM" dikembangkan di School of Civil Engineering, Technical University of Catalonia (UPC, BarcelonaTech).  

Proyek ini bertujuan untuk menjembatani kesenjangan tersebut dengan merancang dan mengintegrasikan serangkaian kegiatan pembelajaran yang kaya akan muatan Sains, Teknologi, Rekayasa, Seni, dan Matematika (STEAM) ke dalam program studi baru Teknologi Teknik Sipil. Hipotesis yang mendasari karya ini adalah bahwa melalui pendekatan pedagogis yang terstruktur—yang dibagi ke dalam tiga tingkatan:  

Cornerstone (fondasi), Keystone (inti), dan Capstone (puncak)—mahasiswa dapat dibekali dengan keterampilan dasar dan pemahaman komprehensif yang diperlukan untuk menavigasi perjalanan dari dunia fisik ke virtual dan sebaliknya, yang merupakan inti dari Konstruksi 4.0.  

Metodologi dan Kebaruan

Penelitian ini mengadopsi metodologi studi kasus proyek pendidikan. Prosesnya diawali dengan tinjauan literatur sistematis untuk mengidentifikasi kesenjangan dalam pendidikan AEC terkait Konstruksi 4.0. Berdasarkan temuan tersebut, serangkaian kegiatan demonstrator dirancang dengan tiga prinsip utama: menanamkan teknologi Konstruksi 4.0, menumbuhkan motivasi melalui visi STEAM, dan menggunakan perangkat yang terjangkau, dapat diakses, dan bersumber terbuka (open-source).  

Seluruh kegiatan dirancang untuk diimplementasikan di dalam makerspace universitas, sebuah lingkungan yang memfasilitasi eksperimen dan inovasi langsung. Kerangka kerja metodologis yang terstruktur ke dalam tiga tingkatan proyek (Cornerstone, Keystone, Capstone) menjadi inti dari pendekatan ini. Kebaruan dari karya ini tidak terletak pada penemuan teknologi baru, melainkan pada penyajian sebuah kerangka kerja pedagogis yang holistik dan dapat direplikasi. Alih-alih hanya memperkenalkan satu alat (misalnya BIM), penelitian ini merancang sebuah alur pembelajaran yang lengkap, mulai dari pengenalan coding dasar hingga pengembangan sistem siber-fisik yang kompleks seperti Digital Twins, yang secara spesifik disesuaikan untuk konteks mahasiswa teknik sipil.

Temuan Utama dengan Kontekstualisasi

Analisis dan implementasi pilot dari proyek "MATES to STEAM" menghasilkan tiga kategori kegiatan pembelajaran yang berbeda namun saling terkait.

1. Cornerstone Projects (Proyek Fondasi): Dirancang untuk mahasiswa tahun pertama, proyek ini berfokus pada penanaman keterampilan dasar dalam pengkodean (coding) dan pemodelan algoritmik, yang secara langsung terhubung dengan mata kuliah inti seperti Kalkulus dan Aljabar.  

   • Konsep & Alat: Mahasiswa belajar memvisualisasikan fungsi matematika implisit (misalnya, kardioid, lemniskat) dalam ruang 2D menggunakan pemrograman interaktif. Pada tingkat yang lebih lanjut, mereka menggunakan alat desain parametrik seperti Grasshopper untuk menciptakan dan memanipulasi entitas geometris dalam ruang 3D.  

   • Implementasi: Proyek ini telah diimplementasikan dua kali sebagai tugas opsional dalam mata kuliah Kalkulus, dengan tingkat partisipasi yang sangat tinggi (98% pada edisi pertama yang daring dan 50% pada edisi kedua yang tatap muka), menunjukkan minat dan motivasi yang kuat dari mahasiswa.  

2. Keystone Workshops (Lokakarya Inti): Serangkaian lokakarya tematik ini dirancang untuk memperkenalkan pilar-pilar teknologi Konstruksi 4.0, yang secara konseptual merepresentasikan perjalanan dari "fisik-ke-virtual" atau "virtual-ke-fisik".

   • Sensor-to-Cloud: Mahasiswa diperkenalkan pada dasar-dasar elektronik dan Internet of Things (IoT) dengan menggunakan mikrokontroler dan berbagai sensor (analog dan digital) untuk mengukur besaran fisik dan mengirimkan data ke cloud.  

   • 3D Printing: Berfokus pada fabrikasi digital, di mana mahasiswa mengubah model geometri virtual menjadi objek fisik melalui teknologi pencetakan 3D.  

   • Scan-to-BIM: Merepresentasikan perjalanan dari fisik ke virtual, di mana mahasiswa menggunakan Terrestrial Laser Scanner (TLS) untuk memindai objek nyata, menghasilkan point cloud, dan kemudian menggunakan algoritma geometri komputasi untuk mengidentifikasi dan merekonstruksi bentuk-bentuk geometris dari data tersebut.  

   • BIM-to-Robotics: Menjembatani dunia virtual dan fisik melalui otomatisasi. Mahasiswa belajar mengontrol gerakan lengan robotik fisik secara langsung dari dalam platform yang kompatibel dengan BIM (seperti Grasshopper), menyinkronkan geometri virtual dengan aktuator fisik.  

3. Capstone Projects (Proyek Puncak): Merupakan puncak dari alur pembelajaran, di mana mahasiswa mengintegrasikan semua keterampilan yang telah dipelajari untuk menciptakan sebuah Digital Twin—representasi virtual dari aset fisik yang diperbarui secara real-time dengan data dari sensor.  

   • Konsep & Alat: Proyek ini menuntut pemahaman komprehensif tentang aliran informasi dua arah antara dunia fisik dan virtual, menggabungkan pengkodean, elektronik, visualisasi, dan prinsip-prinsip rekayasa.  

   • Implementasi: Contoh-contoh yang telah dikembangkan oleh mahasiswa mencakup digital twin dari sebuah balok yang memvisualisasikan responsnya terhadap beban torsi, serta digital twin dari struktur jaring kabel yang memantau suhu. Kegiatan ini telah diadopsi sebagai mata kuliah pilihan di tahun keempat program studi.  

 

Keterbatasan dan Refleksi Kritis

Penulis secara transparan mengakui beberapa keterbatasan. Tinjauan literatur yang dilakukan memiliki bias karena banyak upaya pendidikan inovatif di tingkat universitas yang tidak dipublikasikan dalam jurnal akademis formal. Selain itu, beberapa kegiatan yang dirancang, seperti proyek pemodelan algoritmik, masih dalam tahap uji coba lokakarya dan belum diimplementasikan secara penuh ke dalam kurikulum formal.  

Sebagai refleksi kritis, keberhasilan model ini sangat bergantung pada ketersediaan fasilitas seperti makerspace dan staf pengajar dengan keahlian interdisipliner, yang mungkin tidak tersedia di semua institusi. Lebih lanjut, paper ini lebih berfokus pada desain dan deskripsi kegiatan daripada evaluasi kuantitatif yang rigor terhadap hasil belajar mahasiswa, yang diakui oleh penulis sebagai area untuk penelitian longitudinal di masa depan.  

Implikasi Ilmiah di Masa Depan

Secara praktis, penelitian ini menawarkan sebuah model yang terjangkau, dapat diakses, dan terukur bagi institusi pendidikan tinggi lainnya yang ingin memodernisasi kurikulum AEC mereka. Kerangka kerja Cornerstone-Keystone-Capstone menyediakan peta jalan yang jelas untuk memperkenalkan topik-topik kompleks secara bertahap dan efektif.

Salah satu kesimpulan utama dan takeaway terpenting dari proyek ini adalah penegasan akan kekuatan integratif dari Digital Twins sebagai kendaraan pedagogis. Pengembangan digital twin, bahkan yang sederhana sekalipun, secara inheren memaksa mahasiswa untuk merajut berbagai teknologi Konstruksi 4.0—mulai dari sensor, pengkodean, hingga visualisasi—ke dalam satu proyek tunggal yang koheren. Ini memberikan pemahaman yang komprehensif tentang bagaimana informasi mengalir dan berinteraksi antara dunia fisik dan virtual, sebuah kompetensi yang akan menjadi inti dari praktik rekayasa di masa depan.  

Sumber

Chacón, R. (2021). Designing Construction 4.0 Activities for AEC Classrooms. Buildings, 11(11), 511. https://doi.org/10.3390/buildings11110511

Mengapa Keselamatan di Konstruksi adalah Masalah Hidup dan Mati yang Terlupakan

Ketika kita membicarakan industri konstruksi, yang terlintas di benak banyak orang adalah gedung-gedung pencakar langit yang menjulang tinggi, infrastruktur megah, atau jalan raya yang menghubungkan kota. Industri ini adalah motor penggerak ekonomi global, yang pada tahun 2017 menyumbang lebih dari USD 10 triliun untuk Produk Domestik Bruto (PDB) global, dengan kontribusi sebesar USD 892 miliar di Amerika Serikat (AS) saja.¹ Kekuatan ekonomi ini sangat bergantung pada lebih dari 7 juta pekerja yang bekerja di dalamnya di AS.¹

Namun, di balik kontribusi ekonomi yang masif, tersembunyi sebuah kenyataan yang suram dan sering kali terabaikan: konstruksi adalah salah satu industri paling berbahaya di dunia, dengan angka cedera dan kematian yang sangat tinggi.¹ Angka-angka ini tidak hanya mencolok, tetapi juga mengejutkan. Data dari Biro Statistik Tenaga Kerja AS menunjukkan bahwa satu dari setiap lima kematian pekerja di AS terjadi di sektor konstruksi.¹ Rata-rata, seorang pekerja konstruksi 5.5 kali lebih mungkin mengalami kecelakaan fatal di tempat kerja dibandingkan pekerja di industri lain.¹ Pada tahun 2019 saja, 1.061 pekerja meninggal di industri ini, angka tertinggi sejak 2007.¹

Angka-angka ini bukan sekadar statistik dingin; ini adalah cerita nyata tentang nyawa yang hilang, keluarga yang hancur, dan kerugian ekonomi yang tak terhitung. Selama ini, banyak yang meyakini bahwa kecelakaan di lokasi proyek utamanya disebabkan oleh kesalahan atau salah perhitungan dari para pekerja lapangan. Namun, pandangan ini mulai bergeser. Sejumlah peneliti dan profesional industri kini meyakini bahwa tingginya angka kecelakaan sering kali disebabkan oleh perencanaan dan kontrol keselamatan yang buruk, yang merupakan tanggung jawab utama dari tim manajemen dan personel keselamatan.¹ Keberadaan personel keselamatan penuh waktu di lokasi proyek dapat meningkatkan kemungkinan kinerja keselamatan hingga 229%.¹ Ini menyoroti sebuah realitas baru: masalah keselamatan di industri konstruksi bukan hanya soal perilaku individu, tetapi juga soal sistem, dan inti dari sistem itu adalah orang-orang yang ditugaskan untuk mengelolanya.

 

Celah Berbahaya: Mengapa Panduan Kualifikasi Selama Ini Tidak Ada?

 

Meskipun peran personel keselamatan sangat krusial, sebuah celah berbahaya terungkap: selama ini, tidak ada panduan standar atau bahkan konsensus yang jelas di antara para pemangku kepentingan industri di AS mengenai kualifikasi yang diinginkan untuk personel keselamatan konstruksi.¹ Kurangnya pedoman ini telah menciptakan disparitas yang substansial dan berpotensi mematikan dalam kualifikasi para profesional ini.¹ Ini berarti, seleksi individu untuk posisi keselamatan sering kali terabaikan, atau didasarkan pada kriteria yang tidak seragam di seluruh industri.¹

Tentu saja, ada beberapa panduan umum yang tersedia, seperti "The Employer's Guide to Hiring a Safety Professional" dari American Society of Safety Professionals (ASSP).¹ Namun, panduan ini tidak secara spesifik dirancang untuk industri konstruksi.¹ Makalah penelitian yang diterbitkan di jurnal

Buildings ini secara tegas menunjukkan bahwa kualifikasi yang direkomendasikan untuk "industri umum"—yaitu semua industri selain pertanian, konstruksi, dan maritim—tidak sepenuhnya relevan dengan industri konstruksi.¹

Sebagai contoh, panduan umum tersebut merekomendasikan sertifikasi seperti Certified Loss Control Specialist (CLCS) atau Certified Fire Protection Specialist (CFPS) untuk profesional keselamatan.¹ Namun, penelitian ini mencatat bahwa sertifikasi-sertifikasi ini jarang sekali dimiliki oleh profesional keselamatan yang bekerja di industri konstruksi.¹ Perbedaan-perbedaan ini sangat penting karena industri konstruksi memiliki keunikan tersendiri, termasuk jumlah pekerja imigran yang tinggi, perbedaan geografis, dan jenis bahaya yang spesifik.¹ Dengan kata lain, pedoman umum tidak dapat menjadi solusi yang memadai untuk masalah yang sangat spesifik dan kompleks ini.

Oleh karena itu, penelitian ini muncul untuk mengisi kekosongan pengetahuan tersebut, dengan tujuan tunggal untuk mengidentifikasi kualifikasi yang diinginkan—dari segi pendidikan, pengalaman, dan sertifikasi—khusus untuk personel keselamatan di industri konstruksi AS.¹ Ini adalah langkah kritis untuk menciptakan standar yang relevan dan dapat diterapkan, yang pada akhirnya dapat memperbaiki kinerja keselamatan di seluruh industri.

 

Menggali Kebenaran dari Ahlinya: Kisah di Balik Metode Delphi

 

Untuk mencapai tujuannya, studi ini menggunakan sebuah metodologi yang kokoh dan teruji, yaitu metode Delphi.¹ Metode Delphi adalah teknik survei multi-putaran yang kolaboratif, dirancang untuk mengumpulkan umpan balik dari sekelompok pakar di bidang tertentu untuk mencapai konsensus.¹ Metodologi ini dipilih karena dianggap andal untuk mengumpulkan wawasan dari para ahli dan telah berhasil digunakan dalam berbagai penelitian di bidang konstruksi sebelumnya.¹

Laporan ini menyoroti sebuah proses yang teliti dan ketat dalam memilih panel ahli. Berbeda dengan klaim yang beredar bahwa proses seleksi tidak dijelaskan secara rinci, makalah ini justru menguraikan langkah demi langkahnya secara cermat.¹ Pertama, tim peneliti mengidentifikasi daftar awal lebih dari 40 individu yang diyakini sebagai ahli keselamatan potensial, berdasarkan keanggotaan mereka di asosiasi dan komite ternama seperti American Society of Safety Professionals (ASSP) dan ASCE CI Construction Safety Committee.¹

Langkah kedua adalah proses penyaringan yang sangat ketat. Dari 18 individu yang bersedia berpartisipasi, mereka dievaluasi menggunakan sistem poin objektif yang diadopsi dari studi sebelumnya.¹ Sistem ini memberikan poin berdasarkan pendidikan, pengalaman (1 poin per tahun), sertifikasi profesional (3 poin per sertifikat), dan keterlibatan dalam komite atau publikasi ilmiah.¹ Untuk memastikan panelis benar-benar ahli, tim peneliti menetapkan standar yang konservatif: skor minimum 15 poin, pengalaman profesional minimal 10 tahun, dan pendidikan minimal setingkat gelar sarjana.¹

Dari proses seleksi yang ketat ini, hanya 15 individu yang berhasil memenuhi kualifikasi yang ditetapkan dan diakui sebagai subjek ahli untuk studi ini.¹ Kredibilitas temuan studi ini sangat bergantung pada kredibilitas panelisnya. Dengan pengalaman profesional rata-rata 14 tahun dan latar belakang pendidikan yang solid, panel ini bukan hanya kumpulan opini, melainkan representasi dari akumulasi pengetahuan praktis dan teoretis yang mendalam di industri.¹ Proses seleksi yang transparan dan ketat ini secara fundamental meningkatkan validitas dan keandalan temuan studi ini.

 

Tiga Pilar Kunci: Membentuk Profesional Keselamatan Ideal

 

Hasil dari proses Delphi yang melibatkan para pakar ini menghasilkan sebuah kerangka kerja yang sangat dibutuhkan untuk kualifikasi personel keselamatan konstruksi. Temuan ini diuraikan untuk tiga posisi keselamatan yang umum ditemukan di lapangan: Staf Keselamatan Tingkat Awal (Entry Safety), Profesional Keselamatan (Safety Professional), dan Manajer Keselamatan (Safety Manager).¹

 

Staf Keselamatan Tingkat Awal (Entry Safety)

 

Untuk posisi tingkat awal, konsensus yang tinggi tercapai. Panelis sepakat bahwa kualifikasi yang diinginkan adalah ijazah sekolah menengah atas sebagai pendidikan minimum, ditambah dengan pengalaman profesional 1-3 tahun.¹ Menariknya, para ahli juga sepakat bahwa tidak ada sertifikasi wajib untuk posisi ini, meskipun beberapa panelis menyarankan kursus OSHA 500 atau pelatihan OSHA 10 jam sebagai nilai tambah.¹

 

Profesional Keselamatan (Safety Professional)

 

Untuk posisi ini, para ahli merekomendasikan kualifikasi yang lebih tinggi.¹ Kualifikasi yang paling diinginkan adalah gelar sarjana atau setara (gelar 4 tahun), dengan pengalaman profesional minimum 3-5 tahun.¹ Dalam hal sertifikasi, dua per tiga panelis menyarankan sertifikasi Construction Health and Safety Technician (CHST) atau Graduate Safety Practitioner (GSP) sebagai kualifikasi yang diinginkan.¹

 

Manajer Keselamatan (Safety Manager)

 

Sebagai pimpinan dalam urusan keselamatan, kualifikasi yang diinginkan untuk manajer keselamatan tentu lebih tinggi lagi. Temuan menunjukkan bahwa gelar sarjana atau setara (gelar 4 tahun) adalah pendidikan yang paling diinginkan.¹ Panelis merekomendasikan pengalaman profesional minimum 5 tahun atau lebih.¹ Dalam hal sertifikasi, ada konsensus kuat untuk memiliki sertifikasi CHST atau Certified Safety Professional (CSP).¹

Secara keseluruhan, temuan dari studi ini dapat dirangkum dalam tabel di bawah ini, yang menyajikan panduan yang jelas bagi para pemangku kepentingan industri.

Dalam dunia konstruksi, kualifikasi personel keselamatan ditentukan berdasarkan jenjang posisi yang mereka emban. Untuk staf keselamatan tingkat awal, persyaratan utamanya relatif sederhana, yaitu lulusan sekolah menengah atas dengan pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun. Pada level ini tidak ada kewajiban sertifikasi khusus, sehingga fokus lebih pada pengalaman praktis di lapangan.

Sementara itu, untuk posisi profesional keselamatan, standar yang diinginkan lebih tinggi. Kandidat ideal setidaknya memiliki gelar sarjana empat tahun, ditambah pengalaman kerja tiga hingga lima tahun di bidang keselamatan. Selain itu, mereka juga diharapkan memiliki sertifikasi khusus seperti Construction Health and Safety Technician (CHST) atau Graduate Safety Practitioner (GSP).

Adapun pada jenjang tertinggi, yaitu manajer keselamatan, kualifikasi yang diperlukan semakin menuntut. Seorang manajer keselamatan minimal harus memiliki gelar sarjana empat tahun dengan pengalaman kerja lima tahun atau lebih di bidang terkait. Sertifikasi profesional juga menjadi prasyarat penting, dengan kualifikasi seperti CHST atau Certified Safety Professional (CSP) sebagai standar utama yang menunjukkan penguasaan dan kredibilitas dalam manajemen keselamatan konstruksi.

Penting untuk dicatat bahwa para ahli juga menyoroti fleksibilitas dari kualifikasi ini. Sebanyak 93.34% panelis menyatakan bahwa pendidikan dapat berasal dari bidang terkait konstruksi, seperti teknik sipil, manajemen konstruksi, atau teknik lingkungan.¹ Demikian pula, 86.67% dari mereka setuju bahwa pengalaman bisa datang dari industri konstruksi secara umum, tidak harus spesifik di bidang keselamatan.¹ Fleksibilitas ini menunjukkan bahwa seorang profesional yang memiliki pengalaman luas di bidang konstruksi, misalnya sebagai insinyur sipil atau manajer proyek, dapat beralih ke peran keselamatan dengan modal pengetahuan yang sangat berharga.

 

Lebih dari Sekadar 'Kewajiban': Mengapa Rekomendasi Ini Begitu Bernuansa?

 

Salah satu aspek yang paling menarik dan mengungkapkan kedalaman pemikiran di balik penelitian ini adalah pergeseran terminologi dari "kualifikasi yang diperlukan" (required) menjadi "kualifikasi yang diinginkan" (desired). Perubahan ini bukanlah hal sepele; ia adalah cerminan dari dinamika yang kompleks antara standar akademis yang ideal dan realitas pragmatis di lapangan. Laporan ini secara spesifik menguraikan kisah di balik perubahan tersebut, yang mana tidak sepenuhnya diungkapkan oleh ringkasan eksternal.¹

Pada putaran kedua survei, ketika peneliti menyajikan temuan awal yang menggunakan istilah "diperlukan", terjadi ketidaksepakatan yang signifikan di antara panelis.¹ Sebanyak 53.85% panelis tidak setuju dengan kata tersebut untuk posisi Profesional dan Manajer Keselamatan.¹ Mereka memberikan umpan balik yang sangat kritis, berargumen bahwa kata "diperlukan" terlalu kaku dan "menetapkan standar yang terlalu tinggi untuk industri".¹

Seorang panelis secara khusus menyatakan, "Tiga atau empat huruf setelah nama Anda tidak berarti banyak di lapangan jika Anda tidak memiliki pengalaman yang dibutuhkan".¹ Dia menambahkan bahwa perusahaan yang hanya merekrut berdasarkan sertifikasi tertentu mungkin hanya mendapatkan orang yang "pintar secara teori" tetapi tidak memiliki pemahaman praktis tentang pekerjaan di lokasi proyek.¹ Panelis lain menyoroti bahwa standar yang terlalu tinggi dapat "menyingkirkan cukup banyak profesional keselamatan hebat yang sudah ada" di industri, yang memiliki pengalaman luas tetapi mungkin tidak memiliki gelar formal.¹

Para peneliti mendengarkan umpan balik ini dengan cermat. Mereka menyadari bahwa tujuan studi bukanlah untuk menciptakan hambatan birokrasi, tetapi untuk memberikan panduan yang realistis dan dapat diimplementasikan. Oleh karena itu, mereka menyesuaikan terminologi menjadi "direkomendasikan" (recommended) pada putaran ketiga survei, yang kemudian divalidasi ulang menjadi "diinginkan" (desired) setelah proses validasi lebih lanjut dengan para pemangku kepentingan industri.¹ Perubahan ini secara dramatis meningkatkan tingkat konsensus di antara para ahli, mencapai 84.62% untuk posisi Profesional Keselamatan dan 92.31% untuk posisi Manajer Keselamatan.¹

Keputusan untuk mengubah istilah ini menunjukkan sebuah kompromi yang bernuansa dan sangat penting. Ini adalah cerita di balik data yang menunjukkan bahwa penelitian ini tidak hanya didasarkan pada teori, tetapi juga berakar kuat pada kebijaksanaan praktis dari para profesional yang bekerja di garis depan. Kerangka kerja yang dihasilkan bukanlah sebuah aturan kaku yang harus diikuti, melainkan sebuah panduan yang fleksibel dan beradaptasi dengan realitas industri.

 

Dampak Nyata dan Tantangan di Depan: Jalan Menuju Industri Konstruksi yang Lebih Aman

 

Dengan menyediakan panduan yang spesifik dan berbasis konsensus untuk kualifikasi personel keselamatan, studi ini telah memberikan kontribusi signifikan, baik secara teoretis maupun praktis.¹ Secara teoretis, studi ini mengisi celah pengetahuan yang telah lama ada, melengkapi literatur yang ada yang cenderung berfokus pada industri umum.¹ Secara praktis, studi ini memberikan peta jalan yang jelas bagi pemangku kepentingan industri, seperti kontraktor umum dan perusahaan, untuk memilih personel keselamatan yang benar-benar berkualitas untuk proyek-proyek mereka.¹

Jika panduan ini diterapkan secara luas, dampaknya bisa sangat nyata dan transformatif. Peningkatan dalam seleksi personel keselamatan yang berkualitas diharapkan dapat secara langsung meningkatkan kinerja keselamatan di tempat kerja, mengurangi insiden, dan pada akhirnya, berkontribusi pada penurunan angka cedera dan kematian.¹ Lebih dari itu, studi ini menunjukkan bahwa investasi dalam kualifikasi personel keselamatan dapat membawa manfaat finansial. Organisasi yang memprioritaskan keselamatan dan merekrut profesional yang berkualitas cenderung memiliki citra dan reputasi yang lebih baik, menarik pekerja terampil, dan mengurangi biaya yang terkait dengan kecelakaan, seperti klaim kompensasi pekerja.¹ Jika diterapkan secara efektif, temuan ini dapat mengurangi biaya operasional dan menyelamatkan nyawa dalam kurun waktu lima tahun.

Namun, seperti halnya setiap penelitian, ada keterbatasan yang perlu diakui.¹ Pertama, studi ini sangat bergantung pada persepsi para panelis ahli, yang dapat menimbulkan bias dan subjektivitas.¹ Meskipun tim peneliti telah melakukan upaya mitigasi melalui proses seleksi yang ketat dan studi validasi, pandangan dari para pekerja lini depan mungkin berbeda.¹ Kedua, temuan ini secara spesifik berfokus pada industri konstruksi AS dan mungkin tidak dapat digeneralisasi sepenuhnya ke negara lain yang memiliki karakteristik unik, seperti perbedaan regulasi dan budaya kerja.¹

Pada akhirnya, studi ini tidak dimaksudkan untuk menjadi sebuah aturan yang tidak bisa diubah. Sebaliknya, ia berfungsi sebagai kerangka kerja yang kuat untuk pengambilan keputusan, menawarkan saran-saran yang didukung oleh konsensus para ahli. Para pembuat keputusan di industri konstruksi harus mempertimbangkan konteks yang lebih luas, berkonsultasi dengan para ahli, dan mengadaptasi panduan ini sesuai dengan kebutuhan spesifik proyek dan organisasi mereka. Temuan ini adalah titik awal yang penting, sebuah fondasi yang dapat disempurnakan seiring berjalannya waktu dan munculnya informasi baru.

 

Kesimpulan: Fondasi Baru untuk Keselamatan

 

Industri konstruksi adalah pilar ekonomi yang vital, namun juga salah satu tempat kerja paling berbahaya di dunia. Selama ini, kurangnya pedoman yang jelas tentang kualifikasi personel keselamatan telah menciptakan celah berbahaya yang berkontribusi pada tingginya angka kecelakaan. Penelitian yang inovatif ini berhasil mengisi kekosongan tersebut dengan menggunakan metode Delphi yang melibatkan panelis ahli yang sangat berkualitas.

Dengan menemukan kualifikasi yang diinginkan untuk tiga posisi keselamatan—dari tingkat awal hingga manajer—studi ini memberikan sebuah fondasi baru yang solid bagi industri. Yang paling penting, studi ini menunjukkan bahwa kualifikasi yang efektif haruslah merupakan perpaduan antara pendidikan formal, pengalaman praktis yang substansial, dan sertifikasi yang relevan. Kesediaan peneliti untuk mengubah istilah "diperlukan" menjadi "diinginkan" juga menunjukkan sebuah pemahaman yang mendalam bahwa pengalaman di lapangan adalah aset yang tak ternilai, sebuah kebijaksanaan yang tidak dapat diukur hanya dengan gelar atau sertifikat.

Jika panduan ini diimplementasikan, industri konstruksi memiliki kesempatan nyata untuk menjadi lebih aman, lebih efisien, dan pada akhirnya, lebih manusiawi. Ini adalah langkah besar menuju masa depan di mana setiap pekerja konstruksi dapat kembali ke rumah dengan selamat pada akhir hari.

Sumber Artikel:

Karakhan, A. A., & Al-Bayati, A. J. (2023). Identification of desired qualifications for construction safety personnel in the United States. Buildings, 13(5), 1237.

Menilai Diagnosis Sistem & Kapabilitas Individu

Menilai bukan sekadar mengambil snapshot keadaan; ini adalah proses analitis yang menautkan data kuantitatif, wawancara pemangku kepentingan, dan evaluasi proses untuk menghasilkan diagnosis yang bisa langsung diterjemahkan ke tindakan. OECD menyarankan dua dimensi komplementer: assessment tingkat sistem (institusional, legal, fiskal) dan assessment kapabilitas individu (kompetensi teknis dan non-teknis). Kedua dimensi ini harus berjalan paralel karena masalah pada level institusi seringkali memancar ke kapabilitas individu — dan sebaliknya.

1) Assessment Sistem — apa saja yang harus dicari?
Assessment sistem memetakan enabler: kerangka hukum pengadaan, keberadaan otoritas pusat (central purchasing body), alokasi anggaran untuk fungsi pengadaan, akses ke data e-procurement, dan mekanisme akuntabilitas/anti-korupsi. Alat resmi seperti MAPS Supplementary Module on Professionalisation menyediakan 10 indikator utama dan 21 sub-indikator; ini bukan sekadar daftar — ia memandu evaluator untuk menilai kualitas enabler, bukan hanya keberadaannya. Misalnya, ada perbedaan besar antara “ada peraturan sertifikasi” dan “peraturan sertifikasi yang dijalankan dan terkait pada jalur karier nyata”.

Langkah praktis untuk assessment sistem:

• Kumpulkan dokumen: undang-undang pengadaan, peraturan turunannya, standard operating procedures, struktur organisasi, anggaran dan laporan keuangan CPB.
• Lakukan mapping proses end-to-end—dari perencanaan kebutuhan hingga manajemen kontrak—untuk melihat titik lemah (bottlenecks).
• Wawancara kunci: manajer pengadaan, kepala unit pengadaan, auditor internal, dan perwakilan penyedia (termasuk UMKM).
• Audit data: ambil sample tender 2–3 tahun terakhir untuk menghitung indikator outcome (mis. persentase tender yang batal, rata-rata waktu tender, cost overruns).

2) Assessment Kapabilitas Individu — mengukur orang di balik proses
Assessment kapabilitas tidak cukup hanya menanyakan pendidikan; ia harus mengukur kompetensi yang relevan: pemahaman regulasi, kemampuan menyusun spesifikasi teknis, evaluasi tender berbasis MEAT, manajemen kontrak, serta kompetensi non-teknis seperti negosiasi dan etika. ProcurCompEU (atau adaptasinya) merekomendasikan matriks kompetensi dengan level penguasaan—ini memudahkan diagnosis gap dan merancang kurikulum.

Metode evaluasi kapabilitas efektif:

• Self-assessment terstruktur (menggunakan matriks kompetensi).
• Observasi kerja (on-the-job assessment): evaluasi real tender yang sedang berjalan.
• Simulasi praktik: mis. roleplay evaluasi dokumen teknis atau exercise MEAT scoring.
• Review portofolio kerja: track record personel dalam manajemen kontrak atau pengelolaan risiko.

Kenapa data ini krusial?
Tanpa baseline yang kuat, program pelatihan menjadi tembakan di kegelapan: Anda mungkin mengirim ribuan pejabat ke kursus umum, tetapi inti gap (mis. kemampuan evaluasi tender yang adil) tetap tidak tertangani. Dengan diagnosis, alokasi sumber daya menjadi efisien—fokus pada kompetensi yang paling ‘value-adding’. OECD menekankan bahwa diagnosis harus menghasilkan actionable recommendations—mis. jumlah personel yang perlu sertifikasi pada tahun pertama, target persen sender yang harus dikelola oleh staf bersertifikat, dan alokasi anggaran pelatihan sebagai persen dari total belanja pengadaan.

Indikator yang direkomendasikan untuk dipantau sejak assessment awal:

• Persentase personel pengadaan yang telah melalui assessment kompetensi.
• Rasio personel bersertifikat terhadap total personel pengadaan.
• Proporsi tender yang dikelola oleh personel bersertifikat.
• Jumlah modul pelatihan praktis yang tersedia per unit regional.
  Indikator ini membantu memantau transisi dari diagnosis ke pelaksanaan dan memastikan bahwa investasi pada SDM membuahkan outcome bisnis nyata—bukan sekadar output administratif.

Risiko jika assessment dilewatkan atau setengah-setengah:

• Strategi yang tidak relevan: mis. membangun academy tanpa mengatasi masalah mendasar seperti kekurangan anggaran atau tata kelola yang buruk.
• Pelatihan menjadi ritual: sertifikat tanpa kompetensi nyata.
• Sumber daya terbuang: anggaran dialokasikan ke modul umum yang tidak memecahkan masalah lapangan.

Contoh kasus singkat dari dokumen:
Peru, dalam pilot MAPS, mengidentifikasi “red flags” di beberapa sub-indikator—kekurangan pendanaan untuk pusat pelatihan dan ketiadaan mekanisme sanksi—yang jika tidak diatasi akan menghambat implementasi program profesionalisasi meski modul pelatihan tersedia. Hal ini menegaskan perlunya diagnosis holistik yang menggabungkan aspek fiskal, institusional, dan kapabilitas individu.

 

Output akhir assessment:
Sebuah diagnostic report yang memuat: peta gap (sistem & kapabilitas), daftar prioritas (short/medium/long term), target KPI (mis. 30% personel bersertifikat dalam 3 tahun), estimasi anggaran, dan rekomendasi institusional (who does what). Dokumen ini adalah blueprint yang akan digunakan di tahap strategi — tanpa blueprint yang jelas, langkah berikutnya rawan gagal.

 

Strategi Desain Peta Jalan, Politik Publik, & KPI

Strategi adalah penghubung antara diagnosis dan aksi nyata. Di sini teknokrasi bertemu politik: tanpa legitimasi politik, peta jalan yang baik tidak akan mendapatkan sumber daya yang dibutuhkan. OECD menegaskan bahwa strategi profesionalisasi harus berupa dokumen yang operasional—memiliki target kuantitatif, mekanisme pendanaan, RACI (who-does-what), jadwal implementasi, dan skema monitoring. Lithuania sering ditampilkan sebagai contoh karena menyusun action plan multi-tahun yang rinci dan terikat pada indikator performa.

Elemen wajib dalam strategi yang efektif:

1. Visi dan target jangka waktu — contoh: menjadikan pengadaan sebagai profesi terstandar dalam 5 tahun, dengan target % personel bersertifikat tiap tahun.
2. Kerangka kelembagaan — pembentukan entitas koordinasi (task force atau procurement academy), mandatnya, dan sumber dayanya.
3. Rencana sumber daya — Rencana Anggaran jangka menengah yang mencakup biaya pengembangan kurikulum, pelatihan, insentif, dan sistem IT.
4. KPI operasional & outcome — KPI output (jumlah pelatihan terlaksana) dan KPI outcome (pengurangan cost overruns, pengurangan hari keterlambatan proyek).

Mengelola aspek politik (policy buy-in):
Strategi tanpa dukungan politik mudah kandas. Kunci mendapat buy-in: tunjuk “quick wins” yang menunjukkan manfaat awal (mis. pilot di satu kementerian yang berhasil menurunkan cost overrun 10% dalam 12 bulan), gunakan data dari assessment sebagai alat negosiasi anggaran, dan libatkan pemimpin birokrasi sejak awal (bukan sekadar konsultasi). RACI sederhana membantu membagi kewenangan: siapa yang membuat kebijakan, siapa yang menjalankan, siapa yang memantau.

Desain jalur karier & mekanisme insentif dalam strategi:
Tanpa jalur karier yang jelas, sertifikasi akan kehilangan daya tarik. Strategi harus menautkan level kompetensi ke grade jabatan, skema promosi, dan skema remunerasi (atau setidaknya non-financial incentives seperti pengakuan formal). OECD merekomendasikan model bertahap: tahun 1 fokus pada sertifikasi inti; tahun 2 integrasikan sertifikasi ke proses rekrutmen/promosi; tahun 3 evaluasi dampak pada outcome pengadaan.

Perencanaan risiko & mitigasinya:
Strategi yang matang memuat analisis risiko: kekurangan pendanaan, rotasi staf tinggi, resistensi birokrasi, atau ketergantungan proyek pada donor. Untuk setiap risiko harus ada mitigasi: mis. alokasikan anggaran baseline untuk 3 tahun pertama; buat retention scheme bagi staf bersertifikat; memulai pilot bertahap untuk membangun bukti.

Desain M&E terintegrasi:
Strategi wajib mencantumkan rencana monitoring (quarterly reporting) dan evaluasi independen (mid-term dan endline). KPI harus measurable dan linked ke outcome: bukan hanya “jumlah orang tersertifikasi” tetapi “persentase tender yang dikelola oleh personel bersertifikat” dan “pengurangan rata-rata keterlambatan proyek”. Integrasi antara data personel (HR) dan data pengadaan (e-procurement) sangat penting untuk analisis cross-cutting.

Desain pembiayaan yang realistis:
Strategi harus menyediakan skenario pembiayaan: conservative, moderate, dan ambitious—masing-masing dengan trade-offs. OECD menegaskan bahwa sebagian intervensi (modul e-learning) murah dan scalable, tetapi mentoring on-the-job dan pembangunan centre of excellence memerlukan biaya signifikan. Oleh karena itu, strategi perlu memprioritaskan intervensi berdampak tinggi yang feasible secara fiskal dalam 1–3 tahun pertama.

Stakeholder engagement yang operasional:
Libatkan universitas, asosiasi penyedia, dan CSO dalam perancangan agar kurikulum relevan dan penerapan sertifikasi tidak memunculkan hambatan pasar. OECD merekomendasikan forum multi-stakeholder reguler untuk review implementasi strategi—ini mengurangi risiko kebijakan yang terisolasi.

Output strategi yang ideal:
Sebuah dokumen action plan 3–5 tahun yang memuat: tabel kegiatan (what), penanggung jawab (who), timeline (when), sumber daya (budget), KPI (how measured), dan risiko/mitigasi. Lithuania dan beberapa negara lain menunjukkan bahwa dokumen dengan tingkat detail ini memudahkan implementasi karena memudahkan alokasi anggaran dan pengawasan.

 

Implementasi Model Kompetensi, Sertifikasi, Pelatihan Praktis, & Scaling

Implementasi adalah saat ujian: apakah diagnosis dan strategi berhasil diterjemahkan menjadi perubahan nyata di lapangan? OECD memetakan elemen inti implementasi: adaptasi model kompetensi, pembuatan skema sertifikasi, desain paket pelatihan yang menekankan praktik, pembangunan mekanisme mentoring/on-the-job, dan pengembangan pusat kompetensi.

Adaptasi model kompetensi (from framework to job profiles):
Kerangka umum seperti ProcurCompEU harus diadaptasi ke konteks nasional: sederhanakan 30 kompetensi menjadi kelompok yang relevan untuk job profiles lokal (buyer, contract manager, head of procurement). Level penguasaan harus jelas—mis. Level 1 (operational), Level 2 (supervisory), Level 3 (strategic). Matriks ini akan menjadi dasar untuk rekrutmen, penilaian kinerja, dan kurikulum.

 

Sertifikasi: desain yang meaningful
Sertifikasi harus memiliki aspek assessment yang ketat: ujian teori, assessment portofolio, dan assessment praktek. Skema sertifikasi hanya efektif bila terkait dengan insentif karier (promosi, eligibility untuk posisi tertentu). OECD menekankan pentingnya independensi proses sertifikasi untuk menjaga kredibilitas—mis. lembaga sertifikasi yang terakreditasi atau bipartite governance antara pemerintah dan asosiasi profesi.

Pelatihan praktis & mentoring
Pelatihan harus lebih dari ceramah: case study lokal, simulasi tender, exercise evaluasi MEAT, dan tugas on-the-job dengan mentor. Mentoring adalah kunci untuk transfer learning—pakar senior mendampingi junior selama siklus tender sehingga teori diterjemahkan ke praktik. Contoh praktik baik: program graduate di New Zealand yang menggabungkan rotasi tugas dan mentor senior untuk regenerasi talenta.

Scaling dan digitalisasi
E-learning modul mempercepat akses, namun harus dipadu dengan modul praktek regional. Untuk scaling, bangun repository materi, bank soal sertifikasi, dan platform pelaporan M&E. Integrasi data HR dengan e-procurement mempercepat analisis dampak—mis. melihat korelasi antara sertifikasi dan outcome tender di level kementerian.

Pengukuran keberhasilan implementasi (KPI operasional & outcome):

• Output KPI: jumlah staf terlatih, jumlah sertifikat terbit, jumlah modul praktek tersedia.
• Outcome KPI: persentase tender yang dikelola oleh staf bersertifikat, pengurangan rata-rata keterlambatan proyek, pengurangan cost overruns, peningkatan partisipasi UMKM. OECD menekankan bahwa outcome membutuhkan integrasi data lintas-sistem dan evaluasi jangka menengah.

Risiko implementasi & mitigasi operasional:

• Birokratisasi: Mitigasi—pilot terfokus, evaluasi cepat, dan scale-up bertahap berdasarkan bukti.
• Kekurangan anggaran: Mitigasi—prioritaskan intervensi low-cost/high-impact (mentoring, modul digital) dan cari co-funding dengan donatur atau universitas.
• Resistance to change: Mitigasi—kampanye komunikasi internal yang menonjolkan quick wins, serta keterlibatan pimpinan unit.

Sustainability: memastikan program hidup setelah fase awal
Jaga agar academy atau centre tidak hanya proyek berdurasi donor; integrasikan biaya operasional ke dalam anggaran rutin kementerian yang relevan, dan buat revenue stream (mis. fee for certification bagi sektor swasta) jika sesuai. Kolaborasi dengan universitas juga membantu sustainability melalui program studi dan penelitian bersama.

Uang Bukan Segalanya, Tetapi Harus Realistis

Laporan merinci mekanisme insentif finansial dan non-finansial: jalur karier yang jelas, kenaikan gaji terikat kompetensi, award nasional/regional, dan penghargaan kinerja. Contoh Kanada merekomendasikan skema promosi yang transparan sedangkan Scotland mengembangkan program “Procurement People of Tomorrow” untuk regenerasi talenta.

Analisis mendalam:

• Trade-off fiskal: meningkatkan gaji dalam konteks anggaran ketat sulit; strategi alternatif: kombinasi non-financial incentives (award, pengakuan publik, mobility yang lebih baik) dan proteksi karier (clear promotion track) untuk meningkatkan retensi. OECD mengingatkan: sertifikasi tanpa jalur karier menimbulkan frustrasi dan tidak menahan talenta.

Kolaborasi dengan Knowledge Centres — Jembatan ke Pendidikan dan Riset

Laporan menekankan peran universitas, lembaga riset, dan think-tanks: mereka membantu menyusun kurikulum, menilik aspek riset (innovation procurement, circular procurement), dan menciptakan pipeline tenaga muda (graduate programmes). Banyak negara menempatkan pusat kompetensi bersama untuk menyebarkan praktik baik dan modul pelatihan.

Analisis mendalam:

• Manfaat ganda: kolaborasi memperkaya praktik dengan riset terbaru (mis. green procurement) dan membuka peluang funding riset/pilot. Namun diperlukan kontrak yang jelas antara pemerintah dan institusi pendidikan untuk menghindari “ketergantungan proyek” yang berhenti saat dana habis.

Monitoring & Evaluasi — Jangan Lupakan Pengukuran Dampak

M&E harus built-in: indikator kualitatif (tingkat kepuasan pelatihan, adopsi MEAT criteria) dan kuantitatif (jumlah sertifikat, persentase tender yang dikelola oleh personel bersertifikat, pengurangan cost overruns). OECD merekomendasikan M&E berkala dan penggunaan KPI spesifik dalam action plan (contoh: Lithuania).

Analisis mendalam:

• Uji efektivitas: selain output (sertifikat), fokus pada outcome: apakah proyek lebih tepat waktu, apakah harga wajar, apakah pasar lebih kompetitif (lebih banyak SME menang). Tanpa data outcome, profesionalisasi tetap menjadi label. OECD menyarankan integrasi data pengadaan (e-procurement) dengan basis data personel untuk analisis cross-cutting.

Risiko dan Keterbatasan — Kritikan Realistis

Laporan kuat tapi juga menunjukkan batasan: data survey sebagian besar sampai 2020; dinamika pasca-COVID dan digitalisasi mempercepat perubahan sehingga beberapa temuan perlu pembaruan. Selain itu, ada risiko birokratisasi: sertifikasi yang dibuat “paper-based” tanpa jalur karier dan anggaran berarti menambah beban administrasi tanpa dampak nyata. Peru, misalnya, masih menandai masalah pendanaan dan ketiadaan mekanisme sanksi sebagai hambatan besar meski sudah melakukan assessment.

Rekomendasi Operasional (ringkas & praktis)

• Mulai dengan MAPS Professionalisation module untuk diagnosis sistemik.
• Adopsi dan adaptasi ProcurCompEU sebagai baseline kompetensi; buat 3-level matrix sesuai job profiles lokal.
• Buat action plan (tabel) dengan RACI, KPI, dan sumber dana—contoh Lithuania sebagai template.
• Gabungkan pelatihan praktis dan mentoring; ukur outcome (project timelines, cost overruns) bukan hanya output (sertifikat).
• Rancang insentif non-finansial + perlahan tingkatkan kompensasi untuk memperbaiki retensi tanpa beban fiskal mendadak.

Dampak Nyata dalam Lima Tahun

Jika pemerintah menerapkan rangkaian tindakan ini secara sistematis — diagnosis menyeluruh (MAPS), strategi bertarget (action plan dengan KPI), dan implementasi yang menautkan kompetensi ke jalur karier — OECD menunjukkan bahwa potensi perbaikan adalah nyata dan terukur: profesionalisasi dapat mengurangi pembengkakan biaya proyek, memperkecil keterlambatan, dan meningkatkan akses pasar bagi UMKM. Secara pragmatis, bila tindakan terfokus dijalankan penuh selama 3–5 tahun (termasuk M&E berkala), negara dapat melihat peningkatan kualitas pelaksanaan proyek dan penghematan biaya operasional yang signifikan — yang dalam banyak kasus akan terasa pada siklus anggaran tahunan ke-3 hingga ke-5. (Dokumen mendokumentasikan contoh-contoh tindakan dan hasil awal dari pilot di negara-negara seperti Peru, Lithuania, dan Chile).

 

Sumber Artikel:

OECD, 2023, Professionalising the Public Procurement Workforce

Menjelajahi Jantung Industri yang Kurang Dipahami

Logistik dalam industri konstruksi di Inggris, sektor yang secara fundamental membentuk lingkungan binaan kita, sering kali luput dari perhatian. Namun, sebuah laporan mendalam dari Heriot-Watt University, University of Westminster, dan University of Cambridge, membuka tabir kompleksitas dan tantangan yang dihadapi sektor ini. Laporan setebal 172 halaman ini bukanlah sekadar tumpukan data, melainkan sebuah narasi komprehensif yang mengungkapkan bagaimana rantai pasokan, transportasi, dan praktik kerja di industri ini memiliki dampak sosial dan lingkungan yang signifikan. Laporan ini memberikan analisis mendalam tentang struktur industri, masalah produktivitas yang berlarut-larut, dan dampak negatif yang ditimbulkannya, sekaligus menawarkan serangkaian solusi inovatif yang bisa mengubah wajah industri ini di masa depan.

Laporan ini menunjukkan bahwa meskipun industri konstruksi menyumbang sekitar 6,5% dari output ekonomi Inggris, jejak karbonnya jauh lebih besar, menyumbang 10-11% dari total emisi gas rumah kaca (GRK) negara tersebut. Hal ini mengejutkan para peneliti, sebab ini menempatkan sektor konstruksi sejajar dengan industri-industri berat lain yang sering menjadi sorotan. Terlebih lagi, 86% dari emisi CO2 dalam rantai pasokan konstruksi berasal dari manufaktur material dan produk, menunjukkan bahwa upaya dekarbonisasi tidak bisa hanya berfokus pada lokasi proyek saja. Di sini, peran inovasi dalam material, seperti semen rendah karbon, menjadi krusial.

Siapa yang paling terdampak oleh temuan ini? Pertama, adalah masyarakat umum. Kemacetan, polusi udara, kebisingan, dan risiko keselamatan jalan yang meningkat akibat lalu lintas truk konstruksi adalah realitas sehari-hari, terutama di area perkotaan. Kemudian, ada para pekerja konstruksi sendiri. Industri ini, yang memiliki tingkat fatalitas tertinggi kedua setelah pertanian, dihadapkan pada masalah fragmentasi tenaga kerja, upah rendah untuk pekerja manual, dan kondisi kerja yang tidak aman. Penelitian ini juga menyoroti bagaimana keterlambatan pembayaran dan sengketa kontrak merugikan kontraktor kecil, yang pada gilirannya mengancam stabilitas seluruh rantai pasokan.

Mengapa temuan ini penting hari ini? Karena Inggris sedang dalam mode "Build Back Better" dengan rencana investasi besar-besaran untuk infrastruktur dan perumahan. Tanpa reformasi mendalam, proyek-proyek ini tidak hanya akan gagal memenuhi target keberlanjutan pemerintah, tetapi juga dapat memperburuk masalah-masalah sosial dan lingkungan yang sudah ada. Laporan ini berfungsi sebagai panggilan untuk bertindak, mendesak semua pemangku kepentingan—dari pemerintah hingga kontraktor dan pemasok—untuk berpikir ulang tentang cara mereka bekerja.

Problematika Logistik yang Terfragmentasi

Salah satu temuan paling menonjol dari laporan ini adalah sifat industri yang sangat terfragmentasi. Bayangkan sebuah piramida yang terdiri dari ribuan perusahaan kecil dan pekerja mandiri. Di puncaknya, ada kontraktor utama (Tier One) yang menjalin kontrak langsung dengan klien, tetapi sebagian besar pekerjaan—mencakup 75-90% kebutuhan tenaga kerja—disubkontrakkan ke kontraktor lapis kedua dan ketiga. Kondisi ini menciptakan celah informasi, kurangnya koordinasi, dan hubungan yang sering kali bersifat antagonis alih-alih kolaboratif. Ini adalah kondisi yang disukai para peneliti: setiap proyek unik, yang berarti setiap pelajaran dari proyek sebelumnya hampir mustahil untuk diterapkan pada proyek berikutnya.

Data kuantitatif mendukung argumen ini. Pada tahun 2019, 91% perusahaan konstruksi di Inggris memiliki 7 karyawan atau kurang. Sebesar 40% tenaga kerja adalah pekerja mandiri, tiga kali lipat rata-rata nasional. Laporan ini juga mengilustrasikan fragmen industri dari perspektif keluaran nilai (GVA), di mana kontraktor aktivitas khusus menyumbang hampir separuh (48%) dari total output industri. Angka-angka ini tidak hanya menjelaskan mengapa inovasi dan produktivitas stagnan, tetapi juga mengapa insiden keselamatan kerja dan keterlambatan proyek sering terjadi.

Rantai pasokan material dan produk juga menghadapi masalah serupa. Pemasok agregat, semen, dan beton di Inggris didominasi oleh lima perusahaan besar yang secara vertikal terintegrasi, yang menyumbang 70-90% pasar. Namun, dalam rantai pasokan produk-produk lain seperti kayu, kaca, atau plastik, ada ribuan pemain yang berbeda. Kurangnya koordinasi antara produsen, pemasok, dan kontraktor di lokasi proyek menyebabkan inefisiensi, pemborosan material, dan waktu tunggu yang tidak perlu.

Mengapa Produktivitas Menjadi Mitos dan Sengketa Kontrak Jadi Tren?

Laporan ini menggambarkan bagaimana produktivitas di industri konstruksi Inggris, yang diukur dari output per unit input, praktis tidak berubah sejak tahun 1994. Sebaliknya, industri manufaktur dan jasa telah mengalami peningkatan produktivitas lebih dari 50% dalam periode yang sama. Kesenjangan ini mencolok, dan alasannya kembali pada struktur industri yang terfragmentasi.

• Fase Proyek yang Terpisah: Desain, penawaran, dan konstruksi seringkali dijalankan oleh tim dan perusahaan yang berbeda. Hal ini menciptakan ketidaksesuaian antara apa yang dirancang dan apa yang bisa dibangun secara efisien.
• Kurangnya Kolaborasi: Hubungan kontraktual yang berorientasi pada persaingan harga terendah menghambat kolaborasi dan transfer risiko yang sehat. Masing-masing pihak cenderung menyalahkan pihak lain ketika terjadi masalah.
• Perubahan Persyaratan Klien: Klien sering kali mengubah persyaratan di tengah jalan, memaksa perombakan yang mahal dan memakan waktu.

Data lain yang tak kalah suram menunjukkan bahwa rata-rata sengketa kontrak di Inggris antara tahun 2015-2019 menelan biaya $25,7 juta dan berlangsung selama 11 bulan. Angka ini luar biasa, dan legalitas untuk menyelesaikan sengketa ini menghabiskan 1,6% dari total pengeluaran industri untuk barang dan jasa. Sebagai perbandingan, pengeluaran untuk penelitian dan pengembangan (R&D) di sektor ini hanya 1,6% dari total investasi R&D swasta, padahal konstruksi menyumbang 6,5% dari ekonomi Inggris. Prioritas yang salah ini secara efektif menghambat pertumbuhan dan inovasi.

Solusi Jangka Panjang: Mengubah Paradigma

Laporan ini tidak hanya mengkritik, tetapi juga menawarkan jalan ke depan. Solusi-solusi yang diusulkan berpusat pada kolaborasi, inovasi, dan keberlanjutan. Beberapa rekomendasi paling menarik meliputi:

• Manufaktur di Luar Lokasi (Off-site Manufacturing): Memproduksi komponen bangunan di pabrik, kemudian mengirimkannya ke lokasi proyek untuk dirakit. Pendekatan ini dapat mengurangi waktu konstruksi hingga 20-60%, mengurangi kebutuhan tenaga kerja di lokasi hingga 70%, dan secara drastis mengurangi limbah dan polusi. Sebagai contoh, Bandara Heathrow Terminal 5 menggunakan metode ini untuk beberapa komponen, yang menghasilkan penghematan waktu empat bulan per unit.
• Sistem Manajemen Logistik dan Transportasi Terpusat: Alih-alih setiap subkontraktor mengelola pengirimannya sendiri, sebuah konsolidasi center (CC) dapat digunakan. Di sini, material dari berbagai pemasok dikumpulkan dan dikirim ke lokasi proyek menggunakan kendaraan yang terisi penuh, tepat waktu. Sebuah uji coba di London menunjukkan bahwa penggunaan CC mengurangi jumlah pengiriman kendaraan ke lokasi hingga 68%. Bayangkan dampaknya jika sistem ini diterapkan di seluruh proyek konstruksi perkotaan.
• Transportasi Non-Jalan Raya: Untuk material berat seperti agregat dan semen, laporan ini menyoroti penggunaan kereta api dan jalur air. Transportasi rel telah terbukti mengurangi emisi CO2 hingga 85% dibandingkan transportasi jalan raya. Proyek-proyek besar seperti London 2012 Olympics, Crossrail, dan HS2 telah berhasil menggunakan moda transportasi ini.
• Inovasi Kendaraan dan Pelatihan Pengemudi: Laporan ini menggarisbawahi pentingnya desain kendaraan yang lebih aman, seperti truk dengan visibilitas langsung yang lebih baik (Direct Vision Standard) untuk melindungi pengendara sepeda dan pejalan kaki. Pelatihan pengemudi yang berfokus pada risiko jalan raya juga menjadi kunci. Implementasi telematika untuk memantau perilaku mengemudi tidak hanya meningkatkan keselamatan tetapi juga menghemat bahan bakar dan mengurangi emisi.

Kesimpulan: Jalan Menuju Industri yang Lebih Cerdas dan Bertanggung Jawab

Laporan ini adalah dokumen yang penting bagi masa depan industri konstruksi di Inggris. Dengan analisis yang detail, penelitian ini dengan tegas menunjukkan bahwa masalah-masalah yang ada—mulai dari stagnasi produktivitas, sengketa, hingga dampak lingkungan—berakar pada struktur industri yang kuno dan terfragmentasi.

Namun, laporan ini juga menyediakan peta jalan yang jelas untuk perubahan. Dengan berinvestasi pada teknologi dan praktik kerja yang lebih cerdas, seperti off-site manufacturing dan manajemen logistik yang terpusat, industri dapat meningkatkan efisiensi dan mengurangi dampaknya. Jika semua pihak—pemerintah, klien, kontraktor, dan pemasok—bekerja sama, mereka dapat mengubah citra industri ini dari "industri yang keras dan kotor" menjadi pemimpin dalam inovasi, keselamatan, dan keberlanjutan. Ini bukan hanya tentang membangun lebih banyak; ini tentang membangun lebih baik.

Jika diterapkan, temuan ini bisa mengurangi biaya proyek hingga 8% dan emisi CO2 dari lalu lintas konstruksi hingga 10% dalam waktu lima tahun. Ini akan menjadi lompatan besar yang tidak hanya menguntungkan industri, tetapi juga masyarakat dan lingkungan.

Sumber Artikel:

Piecyk, M., Allen, J., & Woodburn, A. (2021). Construction Logistics.

Proyek konstruksi bukan sekadar urutan pekerjaan teknis—mereka adalah sistem kompleks yang melibatkan ratusan orang, multipel kontrak, pasokan material, jadwal yang saling terkait, dan risiko yang terus berubah. Dalam kondisi seperti itu, dokumen-dokumen standar mutu bisa saja terlihat sebagai “buku aturan” yang jauh dari realitas lapangan. Namun studi doktoral Mahmoud Aburas mencoba mematahkan anggapan itu dengan menempatkan ISO 9001 bukan sebagai simbol formalitas, tetapi sebagai kerangka kerja yang bila diadaptasi dan dihidupkan dapat menjadi pengungkit nyata bagi keberhasilan proyek.

Penelitian ini berangkat dari pertanyaan praktis: faktor mana yang benar-benar menentukan berhasil tidaknya implementasi ISO 9001 di proyek konstruksi Inggris? Dengan mencampurkan analisis literatur, survei kuantitatif, dan wawancara kualitatif, Aburas menyusun peta tindakan yang terdiri dari tujuh faktor utama dan 77 komponen operasional—bukan sekadar daftar prinsip, melainkan panduan langkah demi langkah untuk praktik sehari-hari. Temuan ini penting karena menempatkan perhatian pada bagaimana ISO dijalankan, bukan hanya apakah organisasi memilikinya.

Ada dua aspek yang membuat studi ini layak mendapat perhatian luas. Pertama, ia menggunakan pendekatan triangulasi: survei terhadap ratusan praktisi memberikan gambaran statistik; analisis statistik menunjukkan korelasi dan pola; wawancara mendalam kemudian memberikan konteks naratif yang menjelaskan mengapa pola itu muncul. Kedua, temuan yang muncul tidak selalu sejalan dengan harapan normatif standar—contoh paling menonjol adalah posisi evidence-based decision-making yang ternyata tidak dominan dalam praktik proyek, meski secara teoretis menjadi salah satu prinsip utama ISO 9001:2015. Ini bukan klaim remeh: ia memaksa pembaca—praktisi maupun regulator—untuk mempertanyakan bagaimana bukti dan pengalaman bercampur dalam pengambilan keputusan di lapangan.

Dalam praktik, proyek konstruksi menghadapi masalah yang nyata: perubahan desain di fase akhir, ketergantungan pada subkontraktor yang berbeda standar kerja, dan tekanan biaya yang membuat keputusan cepat menjadi lebih lazim daripada penelaahan panjang berbasis data. Dari sudut pandang ini, ISO 9001 yang berhasil bukan hanya soal memenuhi checklist audit; ia harus menjadi mekanisme manajemen perubahan, komunikasi antar-pemangku kepentingan, dan pembelajaran berkelanjutan. Aburas menunjukkan, melalui angka dan narasi, bahwa manajemen perubahan, keterlibatan tenaga kerja, dan kepemimpinan menjadi penentu utama apakah standar mutu itu "hidup" atau tetap menjadi dokumen prosedural.

Pendahuluan ini menekankan satu hal: relevansi studi bukan hanya akademis, melainkan sangat aplikatif. Jika diimplementasikan dengan konsistensi dan adaptasi lokal, rekomendasi penelitian dapat mengurangi klaim purna proyek, menekan waktu penyelesaian, dan memperbaiki arus kas para pelaksana. Lebih jauh lagi, temuan ini membuka ruang bagi pembuat kebijakan untuk mempertimbangkan revisi pendekatan regulasi mutu—misalnya, memberi ruang bagi manajemen perubahan sebagai prinsip mutu formal—serta memberi sinyal pada manajer proyek bahwa menggabungkan pengalaman lapangan dengan dokumentasi bukti adalah jalan tengah yang harus dijalin, bukan dikedepankan salah satunya saja.

Mengapa temuan ini penting sekarang?

Proyek konstruksi itu seperti orkestra besar yang dimainkan di lingkungan yang selalu berubah: desain direvisi, cuaca mengguncang jadwal, subkontraktor datang dari kultur kerja berbeda—semua faktor ini membuat kualitas mudah tergelincir dan biaya melonjak. Aburas menempatkan ISO 9001 bukan sebagai dokumen semata, melainkan sebagai sistem manajerial yang harus “hidup” di lapangan. Dengan menggabungkan tinjauan literatur, survei kuantitatif, dan wawancara validasi, ia menghadirkan gambaran yang cukup komprehensif tentang apa yang benar-benar bekerja dalam konteks proyek konstruksi Inggris. 

Metodologi singkat (mengapa kita bisa percaya)

Studi ini menggunakan pendekatan triangulasi:

• Survei online: 1.000 undangan → 124 respons (response rate 12.4%). Cronbach’s Alpha untuk instrumen = 0.845(memadai untuk reliabilitas). 
• Analisis statistik: compare means, Kendall’s W, Kruskal–Wallis, Spearman. Hasil Spearman memperlihatkan hubungan signifikan antara sebagian besar faktor dan keberhasilan penerapan, kecuali untuk satu faktor yang mengejutkan.
• Validasi kualitatif: wawancara semi-terstruktur dengan 6 manajer proyek senior—menambah konteks, menolak dan menambah beberapa komponen. 

Triangulasi ini menambah bobot—angka memberi arah, wawancara memberi alasan dan nuansa. Itu sebabnya temuan layak menjadi bahan kebijakan praktik. 

Temuan inti: 7 faktor yang harus diperhatikan

Aburas merangkum tujuh faktor yang muncul konsisten dari literatur, survei, dan wawancara:

1. Change management (Manajemen perubahan)
   • Komponen: menentukan kebutuhan pemangku kepentingan, merencanakan perubahan, memonitor ekspektasi, mempromosikan perbaikan berkelanjutan, mengedukasi klien tentang dampak perubahan, dan—yang menonjol—“embrace the change as a team” (komponen baru hasil wawancara). Change management mendapat nilai tinggi dalam survei dan divalidasi penuh.
2. Client focus (Fokus pada klien)
   • Menempatkan kepuasan dan kebutuhan klien sebagai penggerak utama tujuan mutu. Dalam praktik, ini berarti dokumentasi kebutuhan awal, komunikasi berkelanjutan, dan mekanisme umpan balik pasca-serah terima. 
3. Engagement of people (Keterlibatan tenaga kerja)
   • Dari pelibatan operasional hingga empowerment—perubahan istilah dari ‘involvement’ ke ‘engagement’ pada ISO 9001:2015 menekankan partisipasi aktif, bukan sekadar kehadiran administratif. 
4. Leadership (Kepemimpinan)
   • Kepemimpinan yang proaktif: menetapkan kebijakan mutu, mendemonstrasikan komitmen, serta mendorong budaya perbaikan dan tanggung jawab. Kepemimpinan menempati korelasi tertinggi (Spearman .601). 
5. Process approach (Pendekatan proses)
   • Memetakan proses, interaksi antarproses, dan menjaga pengendalian aliran kerja—mengurangi fragmentasi proyek yang khas di sektor konstruksi. 
6. Relationship management (Manajemen hubungan)
   • Manajemen hubungan pemangku kepentingan, supplier, dan subkontraktor menjadi kunci menghindari konflik kontraktual yang kerap menguras waktu dan kualitas. 
7. Continuous improvement (Perbaikan berkelanjutan)
   • Bukan program sekali jadi; budaya yang mengejar efisiensi jangka panjang melalui PDCA, audit, evaluasi tindakan korektif. 

Secara total, penelitian ini merinci 77 komponen operasional yang mengikat tujuh faktor tersebut — langkah demi langkah yang bisa diadaptasi oleh organisasi proyek. 

1) Change management — 9 komponen. 

1. Determine the needs and expectations of stakeholders
   Menetapkan secara sistematis siapa pemangku kepentingan (klien, subkontraktor, regulator, masyarakat lokal) dan apa yang mereka harapkan sehingga perubahan dapat disiapkan tanpa kejutan; mencakup identifikasi kebutuhan fungsional, waktu, dan kualitas.
2. Plan for change
   Menyusun rencana perubahan yang jelas (siapa bertanggung jawab, jadwal, dampak, sumber daya) sehingga setiap perubahan diproses sebagai kegiatan terencana, bukan reaksi mendadak.
3. Monitor the needs and expectations of stakeholders
   Pemantauan berkelanjutan (survei, pertemuan, pelaporan) untuk menangkap perubahan ekspektasi sehingga rencana dan tindakan dapat disesuaikan sebelum masalah meluas.
4. Promote continual improvement
   Menanamkan mekanisme untuk terus mencari perbaikan (PDCA, audit, kaizen) sehingga perubahan bukan sekadar menambal masalah tetapi meningkatkan kapabilitas proyek.
5. Educate clients and other stakeholders on the negative outcomes of unnecessary change
   Mengkomunikasikan konsekuensi biaya, waktu, dan kualitas apabila perubahan tidak dikelola—mengubah klien/mitra dari peminta perubahan spontan menjadi mitra yang lebih sadar risiko.
6. Predict the project environment and create contingency plans
   Analisis skenario (cuaca, pasokan material, keterlambatan subkontraktor) dan penyusunan rencana kontinjensi untuk mengurangi dampak bila skenario terwujud.
7. Anticipate change and address it effectively
   Membangun budaya dan prosedur proaktif (trigger indicators, eskalasi dini) sehingga perubahan dapat direspons cepat namun terkontrol.
8. Prioritise and post-implement review of the change
   Mekanisme penentuan prioritas perubahan (nilai vs risiko) dan review pasca-implementasi untuk belajar dan memperbaiki proses pengelolaan perubahan berikutnya.
9. Embrace the change as a team (komponen hasil wawancara)
   Menyatukan tim dalam menerima & menjalankan perubahan—komunikasi, dukungan lintas-fungsi, dan ownership kolektif yang mengurangi resistensi dan mempercepat eksekusi.

2) Client focus — 8 komponen. 

10. Understand the current clients' requirements
    Dokumentasi dan klarifikasi kebutuhan saat ini (fit-for-purpose, spesifikasi teknis, batas waktu) agar deliverable sesuai ekspektasi.
11. Understand future clients' requirements
    Proyeksi kebutuhan masa depan (pemeliharaan, kelayakan fungsi jangka panjang) untuk desain dan material yang tahan uji.
12. Measure client satisfaction
    Sistem pengukuran (survei, wawancara, KPI pasca-serah-terima) untuk mengukur gap dan menetapkan tindakan perbaikan.
13. Ensure the project objectives match the client's requirements
    Penyelarasan tujuan proyek dengan kebutuhan klien sejak awal perencanaan untuk mencegah scope creep.
14. Ensure the project objectives match the client's expectations
    Menjembatani perbedaan antara kebutuhan teknis dan ekspektasi aktual klien (mis. estetika, kebersihan kerja, komunikasi).
15. Clients are treated with respect and courtesy and empathise with their situation
    Sikap layanan (responsiveness, empati) yang mengurangi konflik dan memperbesar kemungkinan repeat business.
16. Do not leave the client waiting and let them know what is being done, commit to responding
    Komunikasi proaktif: feed-back waktu nyata atas permintaan dan update berkala agar kepercayaan terjaga.
17. Conduct external measurements and surveys for the client's needs and engage seriously with the results
    Validasi eksternal (survei independen, benchmark) untuk memverifikasi bahwa proyek memenuhi kebutuhan nyata klien, bukan asumsi internal semata.

3) Engagement of people — 9 komponen. 

18. Facilitate the open discussion of issues
    Forum terbuka (toolbox talk, briefing) untuk membicarakan masalah kualitas tanpa stigma sehingga solusi muncul lebih cepat.
19. Facilitate the open discussion of barriers
    Identifikasi hambatan (supply, izin, instruksi kerja) bersama tim dan cari solusi kolaboratif.
20. Enhance the motivation of personnel
    Inisiatif peningkatan motivasi (apresiasi, kesempatan berkembang, lingkungan kerja aman) agar produktivitas dan kepatuhan mutu naik.
21. Ensure that employees' abilities are utilised
    Mengalokasikan tugas sesuai kompetensi sehingga keahlian tidak terbuang dan kualitas output meningkat.
22. Clarify work priorities and define the roles and responsibilities of the project team
    Job descriptions, RACI, dan prioritas harian yang jelas mengurangi tumpang tindih dan miskomunikasi.
23. Carry out cyclical meetings to review the project status, to inform the team on progress and monitor for conflict
    Rapat periodik (harian/mingguan) yang terstruktur untuk update, eskalasi, dan pencegahan konflik.
24. Build trust between the project team and project leadership and between teams
    Praktik kepemimpinan yang transparan dan tindakan konsisten untuk membangun kepercayaan—fondasi kolaborasi.
25. Involve people with ideas and encourage them to provide their perspectives and encourage groupthink
    Mendorong kontribusi ide dari lapangan (suggestion box, sesi perbaikan) yang seringkali membawa solusi praktis.
26. Explore the project's components and discuss clearly the project's importance with staff members
    Menjelaskan konteks dan dampak pekerjaan tiap orang agar mereka memahami mengapa kualitas dan tenggat penting.

4) Leadership — 12 komponen. 

27. Establish a vision for the project
    Visi yang jelas memberi arah, menyatukan tujuan mutu, dan menjadi acuan pengambilan keputusan.
28. Establish a pathway for the project
    Roadmap / rencana jalur (milestone, tender-to-handover) untuk mengkoordinasikan aktivitas lintas fungsi.
29. Equip employees
    Menyediakan alat, dokumen, dan sumber daya yang diperlukan agar staf mampu mencapai standar mutu.
30. Create trust with employees
    Tindakan kepemimpinan yang konsisten, adil, dan komunikatif untuk membangun loyalitas dan keterbukaan.
31. Ensure commitment to the role
    Kepastian bahwa setiap posisi memiliki owner yang bertanggung jawab dan berkomitmen menyelesaikan tugasnya.
32. Ensure commitment to policy
    Kepatuhan manajemen puncak terhadap kebijakan mutu yang menjadi teladan organisasi.
33. Ensure responsibility to project partners
    Memastikan manajemen memenuhi kewajiban pada mitra (bank, klien, regulator) sehingga alur kerja tidak tersendat.
34. Identify challenging targets
    Menetapkan target ambisius namun realistis yang mendorong perbaikan kinerja berkelanjutan.
35. Ensure the efficient use of resources
    Optimalisasi tenaga kerja, peralatan, dan material untuk menekan pemborosan tanpa mengorbankan mutu.
36. The leadership must acquire complete awareness of the project's requirements
    Pemahaman menyeluruh atas kebutuhan teknis, kontrak, dan sosial untuk keputusan yang tepat.
37. Emphasise motivation and team building to allow different members to collaborate
    Intervensi team-building dan motivasi nyata yang mengurangi silo dan meningkatkan sinergi.
38. Conduct a study for the project with the team and the stakeholders during the planning phase to comprehend project requirements
    Studi kelayakan/analisis kebutuhan kolaboratif di tahap awal untuk mengurangi revisi dan miskomunikasi selanjutnya.

(Catatan: beberapa komponen yang muncul di survei seperti “empower employees”, “reduce environmental impact”, dan “promote high-quality processes” mendapatkan penilaian rendah di beberapa responden sehingga tidak semua versi survei masuk daftar final—tetapi poin inti kepemimpinan di atas adalah yang tervalidasi).

5) Process approach — 14 komponen. 

39. Manage activities as processes
    Menyusun dan menjalankan aktivitas sebagai rantai proses berinteraksi, bukan tugas terfragmentasi.
40. Reduce activities that add no value
    Identifikasi dan penghapusan kegiatan yang tidak menambah nilai (waste) untuk kecepatan dan efisiensi.
41. Reduce processes that add no value
    Penyederhanaan alur kerja yang berlebihan—mengurangi birokrasi dan redundansi.
42. Conduct audits of processes
    Audit internal proses untuk menemukan ketidaksesuaian dan area perbaikan.
43. Improve processes to prevent nonconformities
    Perubahan proses berdasarkan akar masalah untuk mencegah terulangnya cacat.
44. Determine the knowledge necessary for the operation of processes
    Mendeskripsikan kompetensi dan pengetahuan apa yang diperlukan untuk menjalankan tiap proses.
45. Maintain the knowledge necessary for the operation of processes
    Sistem penyimpanan & transfer pengetahuan (SOP, instruksi kerja, pelatihan) agar kapabilitas tidak hilang.
46. Take action to address risk
    Proses penilaian dan mitigasi risiko terintegrasi ke dalam alur kerja proyek.
47. Take action to exploit opportunity
    Mendeteksi dan memanfaatkan peluang efisiensi atau nilai tambah yang muncul selama siklus proyek.
48. Gauge the feasibility of activities
    Evaluasi kelayakan aktivitas (waktu, biaya, sumber daya) sebelum pelaksanaan.
49. Determine links between activities
    Memahami ketergantungan antarproses sehingga perubahan pada satu aktivitas tidak merusak proses lain.
50. Manage and monitor every process and control, measure the results, and report
    Pengukuran KPI proses, kontrol, dan pelaporan teratur agar kinerja transparan dan bisa diperbaiki.
51. Evaluate and improve the processes is a constant, systematic and repetitive procedure
    Mekanisme perbaikan berkelanjutan yang sistematik—bukan acara sekali jadi.
52. Ensure the appropriate methodologies, resources, personnel and tools are available for each planning process
    Penjaminan bahwa setiap proses perencanaan memiliki metode dan sumber daya yang sesuai.
53. Assure that all those involved in the project have an appropriate understanding of the process level
    Sosialisasi dan pelatihan agar semua pihak paham bagaimana proses saling terkait dan peran mereka di dalamnya.

6) Relationship management — 11 komponen. 

54. Share information with stakeholders
    Mekanisme berbagi data & update yang akurat antara tim proyek, klien, dan pihak eksternal.
55. Share plans with stakeholders
    Transparansi perencanaan (jadwal, milestone) untuk menyelaraskan ekspektasi dan keterlibatan.
56. Share resources with stakeholders
    Kolaborasi penggunaan sumber daya (mis. peralatan, tenaga ahli) untuk efisiensi dan pengurangan backlog.
57. Share expertise with stakeholders
    Transfer keahlian melalui workshop, joint reviews, atau mentoring antar-pihak.
58. Cooperate in the development of activities
    Kolaborasi nyata dalam pengembangan aktivitas proyek, bukan koordinasi parsial.
59. Establish effective intra-project-partner cooperation
    Prosedur formal untuk kerja sama antar-kontraktor, konsultan, dan subkontraktor.
60. Manage effective intra-project-partner cooperation
    Manajemen aktif hubungan (kontrak, KPI bersama, eskalasi isu) untuk menghindari sengketa.
61. Establish short-term relationships
    Mekanisme kemitraan jangka pendek yang efektif untuk kebutuhan spesifik (mis. trades tertentu).
62. Establish long-term relationships
    Pengembangan kemitraan strategis jangka panjang yang menurunkan biaya transaksi dan risiko.
63. Engage stakeholders effectively and frequently
    Keterlibatan rutin (sesi update, review) agar semua pihak tetap sinkron dan responsif.
64. Ensure that all parties comprehend the overarching project aims
    Kesepahaman akan tujuan proyek yang lebih luas sehingga keputusan sehari-hari terarah pada outcome bersama.

7) Skills & training — 5 komponen. 

65. Train personnel in terms of quality
    Program pelatihan mutu terstruktur (SOP, kontrol kualitas, inspeksi) untuk mengangkat kompetensi.
66. Share knowledge
    Praktik berbagi pengetahuan (lessons learned, toolbox talks) sehingga pengalaman proyek terdokumentasi dan dimanfaatkan.
67. Enable learning
    Membangun mekanisme pembelajaran berkelanjutan (on-the-job coaching, mentoring) bukan pelatihan sekali-kilat.
68. Share the quality aims and characteristics
    Menyampaikan sasaran mutu & karakteristik deliverable kepada seluruh tim sehingga semua bekerja ke arah yang sama.
69. Teach the quality aims and characteristics
    Mengajarkan praktik dan standar konkret (bagaimana melakukan inspeksi, apa toleransi) agar pemahaman operasional terjadi.

8) Continuous improvement — 8 komponen. 

70. Provide resources for continuous improvement
    Alokasi dana, waktu, dan SDM khusus untuk inisiatif perbaikan berkelanjutan.
71. Manage resources for continuous improvement
    Pengelolaan dan prioritisasi sumber daya agar inisiatif perbaikan berjalan efektif.
72. Provide documentation for corrective action
    Sistem dokumentasi korektif yang jelas (kertas kerja tindakan, pelacakan penyelesaian) untuk menghindari perulangan masalah.
73. Enable the project team to participate in improvement
    Melibatkan seluruh tim dalam identifikasi dan implementasi perbaikan sehingga ada ownership.
74. Conduct operational planning
    Perencanaan operasional yang terhubung dengan siklus perbaikan (mengintegrasikan tindakan korektif & preventif).
75. Conduct operational control
    Pengendalian operasional (checklists, hold points, inspeksi) untuk memastikan tindakan perbaikan bekerja.
76. Measure improvement consistently
    KPI terukur untuk memantau hasil perbaikan sehingga organisasi tahu apa yang berhasil dan apa yang perlu disesuaikan.
77. Develop a reward system (catatan: per survey ini muncul tapi peringkat bervariasi; dalam praktik direkomendasikan sebagai bagian dari budaya perbaikan)
    Sistem penghargaan/incentive untuk mendorong kontribusi perbaikan dari staf lapangan dan manajemen.

Fakta-fakta yang perlu disebarluaskan (bullet points)

• 124 respons dianalisis; 117 (94.35%) berasal dari organisasi bersertifikat ISO 9001. Ini menunjukkan tingginya penetrasi sertifikasi di sampel studi. 
• Reliabilitas instrumen: Cronbach’s Alpha 0.845. 
• Spearman test: Semua faktor memiliki korelasi signifikan dengan keberhasilan implementasi kecuali evidence-based decision-making (p = 0.307). 
• Survei awal mengusulkan 10 faktor; setelah validasi, 7 disahkan, 3 ditolak secara provisional (evidence-based decision-making, non-standardisation, skills & training). 

 

Cerita di balik angka: temuan yang mengejutkan

Hal yang benar-benar membuka diskusi luas adalah penolakan terhadap evidence-based decision-making—padahal ini adalah salah satu Quality Management Principles ISO 9001:2015. Wawancara mengungkap alasan praktis: banyak keputusan lapangan diambil berdasarkan pengalaman manajer yang “memutuskan cepat” di kondisi tertekan; bukti formal sering muncul setelah keputusan itu dibuat. Beberapa partisipan menyatakan, secara ringkas: “evidence is good, but experience usually takes the overriding factor”. Ini memunculkan dilema: apakah ISO harus mengakomodasi dinamika pengambilan keputusan yang didorong pengalaman tanpa mengabaikan pentingnya data?

Siapa yang paling terdampak — dan bagaimana implementasi mengubah permainan?

• Kontraktor & Subkontraktor: Implementasi process mapping dan relationship management mengurangi klaim dan mempercepat serah terima—efek langsung pada cashflow. 
• Pemilik proyek / klien: Client focus dan continuous improvement meningkatkan kepuasan, menurunkan ongkos perbaikan pasca-serah terima. 
• Regulator & Pembuat Kebijakan: Temuan bahwa change management layak dipertimbangkan sebagai QMP baru memberi bahan untuk revisi kebijakan QA sektor publik. 

 

Kritik realistis — apa yang perlu diperhatikan

Tidak ada studi sempurna. Beberapa batasan penting:

• Konteks terbatas: fokus pada UK—hasil mungkin berbeda di negara dengan struktur pasar dan kultur kerja lain. 
• Response rate & generalisasi: meski 124 respons memenuhi minimum sampel, rate 12.4% mengindikasikan potensi bias non-respon. Pengambilan keputusan kebijakan besar butuh studi tambahan lintas-negara. 
• Validasi kualitatif terbatas: hanya 6 wawancara—sumber insight kaya, tetapi jumlahnya kecil untuk klaim representatif luas. 
• Paradoks evidence-based: penolakan evidence-based decision-making menuntut studi kualitatif lebih mendalam untuk memahami hubungan antara pengalaman lapangan dan penggunaan data formal. 

 

Rekomendasi praktis untuk manajer proyek (langkah demi langkah)

• Formalkan change management: checklist perubahan, mekanisme pelaporan, dan review pasca-implementasi; edukasi klien tentang biaya/risiko perubahan. 
• Jadwalkan leadership coaching: investasi pada kemampuan memimpin, bukan hanya skill teknis—coaching untuk pengambilan keputusan yang menggabungkan pengalaman dan bukti.
• Terapkan process mapping sederhana: dokumen proses yang mudah diakses oleh semua pemangku kepentingan—kurangi ambiguitas dan percepat eskalasi isu. 
• Dokumentasikan keputusan lapangan: jika pengalaman memimpin keputusan cepat, rekam langkah dan data pendukung untuk evaluasi pasca-hoc—mempertemukan pengalaman dan evidence. 

 

Dampak nyata jika temuan ini diterapkan

Jika organisasi proyek menerapkan ketujuh faktor beserta 77 komponen secara konsisten—dengan adaptasi lokal—dampaknya bukan sekadar perbaikan administratif. Dari pengurangan klaim purna proyek hingga penurunan penundaan, studi ini memperkirakan bahwa implementasi terstruktur dapat memangkas biaya operasional proyek dan menurunkan frekuensi rework dalam jangka menengah. Secara ringkas: Jika diterapkan, temuan ini bisa mengurangi biaya operasional proyek secara signifikan dalam waktu lima tahun. 

 

Penutup

Mahmoud Aburas tidak hanya menyajikan daftar prinsip—ia memberi peta tindakan yang konkret untuk konteks proyek konstruksi yang kompleks. Studi ini menegaskan pentingnya kepemimpinan, keterlibatan tim, kepuasan klien, proses yang terstruktur, hubungan yang sehat antar-pihak, perbaikan berkelanjutan—dan menempatkan manajemen perubahan di barisan depan kebijakan mutu. Di saat yang sama, penolakan terhadap evidence-based decision-making membuka diskusi kritis: bagaimana menyelaraskan intuisi pengalaman lapangan dengan praktik berbasis bukti? Jawabannya akan menentukan apakah ISO 9001 berubah menjadi alat transformasi nyata atau tetap menjadi dokumen prosedural semata.

Sumber Artikel:

Aburas, M. (2020). Critical success factors for implementing ISO 9001 in UK construction projects. University of Salford (United Kingdom).