Mitos tentang Satu Peta yang Benar
Saya pernah terobsesi. Selama bertahun-tahun, saya berburu makhluk mitos yang dikenal sebagai "proses yang sempurna". Saya yakin jika saya bisa menemukan rutinitas pagi yang tepat, alur kerja penulisan yang ideal, atau sistem manajemen proyek yang tanpa cela, maka semua pekerjaan saya akan mengalir lancar. Saya membaca buku-buku produktivitas, mencoba puluhan aplikasi, dan mendengarkan podcast dari para "guru" yang menjanjikan kunci menuju efisiensi tanpa batas.
Setiap kali saya mencoba sistem baru, ada gelombang optimisme awal. "Inilah dia," pikir saya. Tapi tak lama kemudian, realitas yang berantakan dari pekerjaan kreatif dan kehidupan sehari-hari akan merusak sistem yang rapi itu. Proyek tak terduga muncul. Inspirasi datang di saat-saat aneh. Beberapa hari saya merasa bersemangat, hari lain saya merasa buntu. Setiap kali sebuah sistem gagal, saya tidak menyalahkan sistemnya; saya menyalahkan diri sendiri. Saya merasa seperti seorang penipu, seseorang yang tidak cukup disiplin untuk mengikuti peta yang seharusnya menuntun saya ke harta karun.
Ternyata, saya tidak sendirian dalam pencarian ini. Kegelisahan untuk menemukan "metode yang terkonsolidasi" bukan hanya keanehan pribadi; ini adalah perdebatan besar di bidang-bidang berisiko tinggi seperti desain rekayasa. Bayangkan merancang jembatan, perangkat medis, atau sistem perangkat lunak yang kompleks. Taruhannya jauh lebih tinggi daripada sekadar menyelesaikan artikel blog. Di dunia ini, memiliki proses yang andal bisa berarti perbedaan antara keberhasilan dan kegagalan total.
Baru-baru ini, saya menemukan sebuah paper penelitian yang terasa seperti cermin dari pencarian saya sendiri. Sebuah tim peneliti, yang dipimpin oleh David Escudero-Mancebo, tampaknya merasakan frustrasi yang sama. Mereka memulai sebuah perjalanan epik: meninjau secara sistematis 68 studi terbaru dari empat jurnal desain papan atas untuk melihat apakah mereka akhirnya bisa menggambar peta tentang bagaimana riset desain yang hebat sebenarnya dilakukan.
Paper mereka, "Research methods in engineering design: a synthesis of recent studies," pada dasarnya menanyakan: Apakah ada satu cara yang benar untuk berinovasi? Apakah ada peta yang bisa diikuti semua orang?
Ketegangan utama langsung terasa. Mereka menunjukkan bahwa Desain Rekayasa adalah "domain muda" di mana diskusi tentang "prosedur dan paradigma penelitian mana yang harus digunakan masih terbuka". Ini bukan bidang dengan aturan-aturan yang sudah mapan seperti fisika klasik. Ini adalah perbatasan liar, tempat para praktisi masih mencari tahu cara terbaik untuk maju. Keberadaan paper ini sendiri menyoroti "kecemasan proses" yang mendalam di dunia profesional. Frustrasi akademis tentang "kurangnya terminologi umum, metode riset yang terukur, dan metodologi riset yang umum" adalah versi profesional dari perasaan yang saya miliki ketika aplikasi
to-do list saya yang ke-17 gagal. Ini adalah keyakinan bahwa proses universal yang sempurna itu ada, dan tidak memilikinya adalah tanda ketidakdewasaan atau kegagalan.
Kita sering kali menyamakan proses dengan kemajuan. Kita percaya bahwa jika kita menemukan peta yang tepat (metodologi), perjalanan (pekerjaan kreatif) akan menjadi mudah dan dapat diprediksi. Namun, apa yang ditemukan oleh para peneliti ini dalam perjalanan mereka akan menantang keyakinan mendasar itu—dan, bagi saya, itu sangat melegakan.
Perjalanan ke Dunia Riset Desain yang Liar dan Indah
Membaca hasil penelitian mereka terasa seperti membuka buku catatan seorang penjelajah yang kembali dari dunia yang tak dikenal. Alih-alih menemukan kota emas yang teratur dengan jalan-jalan yang tertata rapi—satu metodologi tunggal—mereka justru menemukan ekosistem yang subur, beragam, dan sedikit kacau. Dan di dalam kekacauan itulah keindahan sesungguhnya terletak.
Bukan Apa yang Mereka Lakukan, tapi Bagaimana Mereka Berpikir
Penemuan pertama dan paling mengejutkan adalah bahwa tidak ada satu pun pendekatan yang mendominasi. Sebaliknya, para periset desain ini menggunakan berbagai cara berpikir untuk memecahkan masalah, yang secara kasar dapat dibagi menjadi dua kubu besar.
Para Pencerita vs. Para Ilmuwan (dan Mengapa Kita Membutuhkan Keduanya)
Bayangkan ada dua tipe detektif yang menyelidiki sebuah kasus. Tipe pertama, "Para Ilmuwan," akan menyisir TKP untuk mencari sidik jari, mengukur lintasan peluru, dan menganalisis data numerik. Mereka ingin tahu apa yang terjadi, secara objektif dan terukur. Mereka menguji teori dengan memeriksa hubungan antar variabel, sering kali menggunakan eksperimen dan analisis statistik.
Tipe kedua, "Para Pencerita," akan mewawancarai saksi, mencoba memahami motif, dan merangkai narasi manusia di balik peristiwa tersebut. Mereka ingin tahu mengapa itu terjadi. Mereka menyelami makna yang diberikan oleh individu atau kelompok terhadap suatu masalah, sering kali dengan terjun langsung ke lingkungan partisipan.
Dalam dunia riset desain, para peneliti menemukan bahwa pendekatan "Pencerita" sebenarnya lebih umum. Dari 68 studi yang mereka analisis, 32 di antaranya murni kualitatif (pendekatan Pencerita), sementara hanya 17 yang murni kuantitatif (pendekatan Ilmuwan), dan 12 menggunakan metode campuran. Para Pencerita ini menggunakan strategi seperti:
-
Studi Kasus: Melakukan penyelaman mendalam ke dalam satu fenomena kontemporer dalam konteks kehidupan nyata, seperti menganalisis satu proyek desain dari awal hingga akhir.
-
Etnografi: Menghabiskan waktu yang cukup lama di "lapangan" untuk mengamati dan mendokumentasikan keyakinan dan praktik suatu kelompok budaya dari sudut pandang orang dalam.
Apa artinya ini? Mengapa bidang yang teknis seperti desain rekayasa begitu bergantung pada penceritaan? Jawabannya terletak pada evolusi bidang itu sendiri. Desain rekayasa modern bukan lagi sekadar mengoptimalkan mesin. Ini adalah proses "sosio-teknis" yang kompleks. Ini tentang memahami bagaimana manusia—dengan segala kebiasaan, frustrasi, dan kegembiraan mereka—berinteraksi dengan teknologi.
Anda tidak bisa menggunakan spreadsheet untuk mengukur frustrasi pengguna atau menangkap momen "aha" dalam sesi curah pendapat tim. Anda membutuhkan cerita. Anda perlu mengamati, mendengarkan, dan menafsirkan. Ini menunjukkan bahwa keterampilan yang paling berharga bagi seorang inovator modern mungkin bukan hanya keterampilan teknis. Keterampilan itu adalah empati, observasi, dan interpretasi—keterampilan seorang pencerita ulung.
Perangkat Desainer yang Melimpah
Jika pendekatan mereka beragam, alat yang mereka gunakan bahkan lebih bervariasi. Jika Anda membayangkan laboratorium seorang peneliti desain dipenuhi dengan peralatan canggih, Anda mungkin akan terkejut. Papan bukti mereka lebih mirip papan detektif yang berantakan daripada nampan steril seorang ahli bedah.
Para peneliti menemukan bahwa tidak ada satu pun metode pengumpulan data yang dominan. Sebaliknya, para desainer hebat mengumpulkan petunjuk dari berbagai sumber.
-
🕵️ Papan Bukti: Para periset ini adalah detektif informasi. Sumber yang paling umum bukanlah algoritma canggih, melainkan bukti-bukti klasik: dokumen teknis (ditemukan dalam 26 studi) dan wawancara dengan para ahli dan pengguna (ditemukan dalam 22 studi). Mereka membaca laporan, mempelajari spesifikasi, dan yang terpenting, mereka berbicara dengan orang-orang.
-
🎥 Lalat di Dinding: Mereka sangat bergantung pada pengamatan langsung (19 studi). Mereka menggunakan rekaman video, audio, dan catatan lapangan untuk menangkap apa yang
sebenarnya dilakukan orang, bukan hanya apa yang mereka katakan. Ini adalah perbedaan krusial antara data yang dilaporkan sendiri dan perilaku yang sebenarnya.
-
🧱 Petunjuk Fisik: Mereka mengumpulkan dan menganalisis objek fisik—prototipe, sketsa, dan maket (17 studi)—dan memperlakukannya sebagai artefak penting yang menceritakan sebuah kisah tentang proses desain. Sebuah sketsa kasar bisa mengungkapkan lebih banyak tentang ide awal daripada laporan setebal 100 halaman.
-
💡 Pelajaran: Pesannya jelas: tidak ada satu "sumber kebenaran" pun. Wawasan hebat datang dari merangkai petunjuk dari berbagai sumber. Berhentilah mencari satu alat atau dataset ajaib. Keterampilan yang sebenarnya terletak pada sintesis—kemampuan untuk melihat pola dalam kekacauan.
Apa Arti Kekacauan Indah Ini bagi Kita
Jadi, kita telah melihat bahwa dunia riset desain tingkat atas bukanlah dunia dengan proses yang kaku dan seragam, melainkan sebuah ekosistem yang dinamis dan beragam. Ini menarik secara akademis, tetapi apa artinya bagi kita—para profesional, kreatif, dan siapa pun yang mencoba membuat sesuatu yang baru di dunia ini? Jawabannya, menurut saya, sangat membebaskan.
Izin untuk Merangkul Proses Anda
Selama bertahun-tahun, saya merasa bersalah karena alur kerja saya yang "berantakan". Saya tidak mengikuti satu metodologi pun dengan sempurna. Saya mencampuradukkan pendekatan, beralih antara pemikiran analitis dan penceritaan intuitif, dan menggunakan berbagai alat tergantung pada proyeknya. Paper ini, bagi saya, adalah sebuah validasi. Ini adalah izin untuk berhenti meminta maaf atas proses kita.
Alur Kerja Anda yang "Berantakan" adalah Fitur, Bukan Bug
Tesis inti yang saya ambil dari penelitian ini adalah: penemuan utama mereka tentang "keragaman pendekatan dan tujuan yang sangat tinggi" bukanlah tanda sebuah bidang yang kacau, melainkan bukti dari sebuah disiplin yang sehat, adaptif, dan matang.
Alasan mengapa tidak ada satu metode tunggal adalah karena setiap masalah itu unik. Para peneliti mencatat bahwa desain adalah usaha yang "spesifik konteks". Mencoba menerapkan proses yang kaku dan satu ukuran untuk semua pada setiap tantangan kreatif akan menjadi tidak efektif, bahkan berbahaya. Keragaman metode yang mereka temukan adalah cerminan dari keragaman masalah yang sedang dipecahkan.
Kemampuan beradaptasi inilah yang menjadi kekuatan super dalam pekerjaan kreatif modern. Ini bukan tentang menghafal satu resep, tetapi tentang membangun kotak peralatan pribadi yang penuh dengan metode-metode yang dapat Anda gunakan berdasarkan tantangan spesifik yang Anda hadapi. Bagi mereka yang ingin lebih sengaja dalam membangun kotak peralatan tersebut, menjelajahi program terstruktur seperti(https://diklatkerja.com/) bisa menjadi cara yang fantastis untuk menambahkan alat dan kerangka kerja baru ke dalam repertoar Anda tanpa kehilangan fleksibilitas yang membuat Anda efektif.
Kekuatan bidang ini terletak pada pluralisme metodologisnya, yang merupakan tanda kebijaksanaan, bukan ketidakdewasaan. Para penulis paper mencatat "rendahnya jumlah paper yang mengusulkan rekomendasi, pedoman, kerangka kerja, dan taksonomi" dan menyarankan ini sebagai area untuk pertumbuhan. Dari sudut pandang akademis, generalisasi dan pembangunan teori adalah tanda-tanda bidang yang matang. Namun, dari sudut pandang praktisi,
penolakan untuk melakukan generalisasi berlebihan adalah tanda kebijaksanaan. Komunitas desain tampaknya memiliki pemahaman intuitif bahwa konteks adalah raja dan bahwa "hukum" desain universal adalah pengejaran yang sia-sia.
Data dalam paper ini adalah sanggahan yang kuat terhadap pandangan simplistis ini. Ini memberi kita "izin" untuk menolak sistem yang kaku dan mempercayai proses kita sendiri yang adaptif dan didorong oleh konteks.
Harapan Pribadi dan Kritik Halus
Studi ini adalah sebuah karya yang fenomenal. Ia mengangkat cermin ke seluruh bidang desain rekayasa dan menunjukkannya dalam segala kemuliaan yang kompleks dan kacau. Bagi seseorang seperti saya, yang merasakan kedekatan dengan kekacauan indah itu, ini sangat memvalidasi.
Namun, jika saya punya satu harapan kecil, itu adalah ini: sementara paper ini dengan mahir menggambarkan wilayahnya, ia sedikit ragu untuk menawarkan kompas bagi mereka yang baru mengenalnya. Para penulis, dalam kesimpulan mereka, dengan tepat menunjukkan bahwa temuan mereka berharga bagi para akademisi yang merancang program PhD. Namun, dengan terlalu fokus pada
apa (keragaman metode) tanpa menawarkan kerangka kerja pemandu untuk mengapa (mengapa Anda memilih satu metode daripada yang lain dalam situasi tertentu), paper ini mungkin terasa agak abstrak bagi seorang peneliti muda atau praktisi yang baru memulai perjalanan mereka. Ini adalah peta ekosistem yang sempurna, tetapi berhenti sebelum menjadi panduan lapangan bagi penjelajah yang bercita-cita tinggi.
Undangan Anda untuk Menjelajah
Pada akhirnya, perjalanan saya mencari "proses yang sempurna" berakhir di tempat yang tidak terduga. Itu tidak berakhir dengan penemuan satu peta, tetapi dengan kesadaran bahwa peta terbaik adalah yang kita gambar sendiri saat kita berjalan.
Pesan inti dari penjelajahan mendalam ke dalam 68 studi desain ini adalah bahwa pencarian akan satu proses yang sempurna adalah mitos. Keajaiban yang sebenarnya terletak pada kekacauan yang indah—pada kemampuan beradaptasi, pada kotak peralatan yang beragam, dan pada kebijaksanaan untuk memilih pendekatan yang tepat untuk masalah yang tepat. Kekacauan itu bukanlah bug; itu adalah seluruh sistem operasi dari kreativitas dan inovasi.
Siap untuk Menyelam Lebih Dalam?
Jika intipan ke dunia riset desain ini telah memicu rasa ingin tahu Anda dan Anda ingin melihat data mentah di balik cerita ini, saya sangat menganjurkan Anda untuk menjelajahi sumber dari ide-ide ini sendiri. Paper aslinya adalah harta karun bagi siapa saja yang ingin melampaui ringkasan ini.