Latar Belakang Teoretis
Penelitian ini berakar pada sebuah masalah fundamental dan persisten dalam manajemen proyek: kurangnya konsensus mengenai apa yang sebenarnya merupakan keberhasilan pengiriman proyek. Meskipun banyak model dan kerangka kerja telah dikembangkan, pengukuran kesuksesan proyek tetap menjadi tantangan besar bagi para profesional dan akademisi, terutama di industri konstruksi Australia yang ditandai dengan tingkat kegagalan yang tinggi. Kemampuan untuk mengevaluasi kesuksesan proyek secara sistematis dan andal merupakan kunci untuk mengembangkan mekanisme manajemen yang lebih efisien dan meningkatkan kinerja secara keseluruhan.
Untuk mengisi kesenjangan pengetahuan ini, tesis ini bertujuan untuk memvalidasi sebuah model kesuksesan pengiriman proyek yang sistematis, yaitu Model Integrasi 3D, secara spesifik untuk industri konstruksi Australia. Hipotesis yang mendasari karya ini adalah bahwa Model Integrasi 3D dapat memberikan ukuran kesuksesan yang akurat dan efektif, terlepas dari ukuran, lokasi, atau waktu proyek. Dengan berfokus pada tiga Indikator Kinerja Utama (KPI) inti—
nilai, kecepatan, dan dampak—model ini diusulkan sebagai alat yang dapat secara dramatis meningkatkan probabilitas keberhasilan proyek.
Metodologi dan Kebaruan
Penelitian ini mengadopsi metodologi penelitian campuran (mixed-method) yang kuat, yang dilaksanakan melalui strategi studi multi-kasus. Pendekatan ini memungkinkan pengujian model dalam konteks dunia nyata yang beragam dan kompleks.
Proses metodologisnya melibatkan dua cabang utama. Pertama, Model Integrasi 3D diterapkan pada 40 proyek konstruksi di seluruh Australia untuk menghitung skor Project Delivery Success (PDS) yang objektif untuk setiap proyek. Kedua, untuk memvalidasi hasil dari model tersebut, teknik triangulasi digunakan. Sebuah survei kuesioner disebarkan kepada para manajer senior dari organisasi yang berkolaborasi, yang memiliki pengetahuan mendalam tentang ke-40 proyek tersebut. Pengalaman dan penilaian mereka menghasilkan skor Performance Assessment Review (PAR) yang bersifat lebih subjektif. Sebagai lapisan validasi akhir, peringkat proyek yang dihasilkan disetujui oleh direktur organisasi yang berkolaborasi.
Kebaruan dari karya ini tidak terletak pada penciptaan teori baru dari awal, melainkan pada validasi empiris skala besar dari sebuah model yang menjanjikan. Dengan menguji Model Integrasi 3D pada portofolio proyek yang substansial dan membandingkannya dengan penilaian ahli, penelitian ini secara efektif menjembatani kesenjangan antara konsep teoretis dan aplikasi praktis, memberikan bukti konkret atas keandalan model tersebut.
Temuan Utama dengan Kontekstualisasi
Analisis data yang cermat menghasilkan serangkaian temuan yang secara kuat mendukung hipotesis penelitian.
-
Validitas Model Integrasi 3D: Temuan utama dan paling signifikan adalah adanya korelasi yang kuat antara skor PDS (yang dihitung secara objektif menggunakan model) dengan skor PAR (yang didasarkan pada penilaian pengalaman manajer senior). Hal ini secara meyakinkan menunjukkan bahwa Model Integrasi 3D adalah alat yang akurat dan efektif untuk mengevaluasi kinerja organisasi di berbagai proyek konstruksi, terlepas dari variasi dalam ukuran, lokasi, dan waktu.
-
Fokus pada KPI Inti: Penelitian ini menegaskan kembali bahwa tiga Indikator Kinerja Utama yang menjadi inti dari Model Integrasi 3D—yaitu nilai, kecepatan, dan dampak—merupakan bidang-bidang krusial yang harus menjadi fokus utama para manajer proyek untuk mencapai hasil yang lebih baik.
-
Aplikasi sebagai Alat Pemantauan Progresif: Salah satu temuan yang paling berimplikasi praktis adalah bahwa skor PDS dapat digunakan pada tahap-tahap interim selama siklus hidup proyek. Ini memposisikan PDS sebagai alat pemantauan dinamis yang dapat memastikan bahwa pengambilan keputusan selaras dengan ekspektasi kesuksesan, dan secara efektif dapat menggantikan penggunaan analisis nilai hasil tradisional (
Earned Value Analysis - EVA).
Keterbatasan dan Refleksi Kritis
Meskipun metodologinya kuat, penelitian ini memiliki beberapa keterbatasan yang perlu diakui. Pertama, seluruh 40 studi kasus berasal dari satu organisasi yang berkolaborasi, yang dapat membatasi generalisasi temuan ke seluruh industri konstruksi Australia. Kedua, meskipun triangulasi dengan skor PAR memperkuat validitas, skor PAR itu sendiri masih didasarkan pada persepsi subjektif manajer, yang mungkin memiliki bias inheren. Tesis ini juga menyinggung adanya isu terkait keyakinan data (data confidence) dan dampak kompleksitas proyek, yang menunjukkan bahwa dalam praktik, penerapan model ini masih memerlukan penilaian kontekstual yang cermat.
Implikasi Ilmiah di Masa Depan
Secara praktis, implikasi dari penelitian ini sangat signifikan. Ia menawarkan kepada industri konstruksi sebuah alat yang telah tervalidasi secara empiris untuk mengukur dan membandingkan kesuksesan proyek secara lebih objektif, serta berfungsi sebagai sistem peringatan dini selama pelaksanaan proyek.
Untuk penelitian di masa depan, karya ini membuka beberapa jalan. Ada kebutuhan untuk mereplikasi studi ini dengan melibatkan beberapa organisasi untuk meningkatkan generalisasi temuan. Selain itu, penelitian lebih lanjut dapat mengeksplorasi penerapan Model Integrasi 3D di sektor industri lain di luar konstruksi untuk menguji klaim universalitasnya. Terakhir, investigasi lebih lanjut mengenai bagaimana skor PDS dapat diintegrasikan secara formal ke dalam sistem manajemen proyek dan kerangka kerja pengambilan keputusan organisasi akan menjadi kontribusi yang berharga.
Sumber
Ghanbaripour, A. (2020). Improving the project delivery success of Australian construction project management practice. Doctoral Thesis, Bond University.