Pendahuluan
Artikel berjudul "Impact of Green Supply Chain Management Practices on Corporate Image: Mediating Role of Green Communications" oleh Aslam, Waseem, dan Khurram (2019) mengeksplorasi dampak positif dari praktik rantai pasokan hijau (GSCM) terhadap citra perusahaan. Penelitian ini juga menyoroti pentingnya komunikasi hijau dalam memperkuat hubungan antara praktik GSCM dan reputasi korporasi. Berdasarkan teori Natural Resource-Based View (NRBV), studi ini membuktikan bahwa adopsi GSCM tidak hanya mendukung keberlanjutan lingkungan tetapi juga menciptakan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan melalui citra perusahaan yang lebih positif.
Metodologi Penelitian
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan survei sebagai metode pengumpulan data. Sampel terdiri dari 120 perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Pakistan, dengan 95 respons yang digunakan dalam analisis. Teknik Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) digunakan untuk menguji hubungan antara variabel.
Praktik Rantai Pasokan Hijau dan Citra Perusahaan
Praktik GSCM dikelompokkan menjadi:
- Internal Green Practices
- Internal Environment Management (IEM): Komitmen manajerial untuk keberlanjutan.
- Eco-Design: Desain produk untuk meminimalkan dampak lingkungan sepanjang siklus hidupnya.
- External Green Practices
- Green Purchasing: Pengadaan material ramah lingkungan.
- Customer Cooperation: Kolaborasi dengan pelanggan untuk produk yang lebih ramah lingkungan.
- Investment Recovery: Daur ulang dan pemanfaatan kembali material sisa.
Hasil Utama Penelitian
- Internal Green Practices dan Citra Perusahaan
Studi ini tidak menemukan hubungan signifikan antara internal green practices dan citra perusahaan, baik langsung maupun melalui komunikasi hijau. Hal ini menunjukkan bahwa internal practices membutuhkan dukungan eksternal untuk berdampak pada reputasi. - External Green Practices dan Citra Perusahaan
External practices seperti green purchasing dan customer cooperation memiliki pengaruh signifikan terhadap citra perusahaan, dimediasi sepenuhnya oleh komunikasi hijau. Koefisien indirect effect sebesar 0,357 menunjukkan peran penting komunikasi dalam memperkuat hubungan ini. - Komunikasi Hijau sebagai Mediator
Komunikasi hijau mencakup kampanye pemasaran dan penyebaran informasi tentang inisiatif lingkungan perusahaan. Responden melaporkan bahwa komunikasi yang transparan membantu meningkatkan kepercayaan pelanggan dan menciptakan citra yang lebih positif.
Studi Kasus dan Angka-Angka
- Green Purchasing
Perusahaan manufaktur tekstil di Pakistan yang mengadopsi pengadaan hijau melaporkan pengurangan limbah hingga 20% dan peningkatan kepuasan pelanggan. - Customer Cooperation
Kolaborasi dengan pelanggan pada desain ulang produk menghasilkan pengurangan emisi karbon sebesar 15% dalam sektor elektronik. - Investment Recovery
Dalam sektor farmasi, implementasi investasi pemulihan memungkinkan perusahaan untuk mendaur ulang hingga 25% material sisa, mengurangi biaya produksi secara signifikan.
Implikasi Praktis dan Strategis
- Kolaborasi dengan Konsumen
Perusahaan harus memanfaatkan feedback pelanggan untuk meningkatkan produk ramah lingkungan. - Komunikasi yang Konsisten
Kampanye komunikasi yang menonjolkan inisiatif hijau membantu membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan. - Dukungan Manajerial
Komitmen dari pimpinan perusahaan diperlukan untuk mendorong adopsi GSCM secara efektif.
Kesimpulan
Artikel ini menegaskan bahwa praktik rantai pasokan hijau, khususnya yang bersifat eksternal, memainkan peran penting dalam menciptakan citra perusahaan yang positif. Namun, komunikasi hijau menjadi elemen kunci dalam menghubungkan GSCM dengan reputasi korporasi. Penelitian ini memberikan panduan berharga bagi perusahaan yang ingin mengintegrasikan keberlanjutan dalam strategi bisnis mereka.
Sumber Artikel:
Aslam, M. M. H., Waseem, M., & Khurram, M. (2019). Impact of Green Supply Chain Management Practices on Corporate Image: Mediating Role of Green Communications. Pakistan Journal of Commerce and Social Sciences, Vol. 13(3), 581–598.