Dasar-dasarnya
Desain kerja berkaitan dengan “isi dan pengaturan tugas, aktivitas, hubungan, dan tanggung jawab pekerjaan seseorang” (Parker, 2014).
Bayangkan merancang peran seorang petugas polisi. Keputusan desain kerja ilustratif meliputi:
- Kegiatan mana yang harus dikelompokkan bersama untuk membentuk pekerjaan petugas polisi yang bermakna?
- Keputusan mana yang harus dibuat oleh petugas dan mana yang harus dibuat oleh atasan mereka?
- Haruskah pekerjaan individu dikelompokkan menjadi satu tim?
- Dapatkah seseorang membangun tugas-tugas rutin di tengah-tengah tugas-tugas yang kompleks untuk memastikan petugas tidak kewalahan?
Keputusan-keputusan ini - tentang isi dan pengaturan tugas-tugas, kegiatan, hubungan, dan tanggung jawab pekerjaan seseorang - akan mempengaruhi hasil di berbagai tingkatan, termasuk apakah petugas individu merasa terlibat atau tertekan di tempat kerja, dan apakah layanan kepolisian yang lebih luas mencapai targetnya, seperti seberapa efektif kejahatan dideteksi dan dicegah.
Seringkali desain pekerjaan digambarkan dalam istilah “karakteristik pekerjaan”, atau ciri-ciri pekerjaan yang memengaruhi perasaan orang terhadap pekerjaan mereka. Penelitian telah mengidentifikasi banyak karakteristik pekerjaan yang positif, yang membuat pekerjaan menjadi lebih memotivasi atau mengurangi stres. Contoh-contoh karakteristik pekerjaan yang positif meliputi:
- Otonomi pekerjaan: Mampu membuat keputusan dalam pekerjaan
- Variasi tugas: Memiliki beragam tugas dalam pekerjaan
- Pemanfaatan keterampilan: Kesempatan untuk menggunakan keterampilan seseorang dalam pekerjaan
- Signifikansi tugas: Melakukan pekerjaan yang penting
- Identitas tugas: Melakukan pekerjaan secara keseluruhan
- Umpan balik pekerjaan: Mendapatkan umpan balik saat melakukan pekerjaan seseorang
Apa itu Desain Kerja
Desain kerja: sejarah singkat
Ketertarikan pada desain kerja muncul selama Revolusi Industri. Pada saat itu, orang-orang berkumpul untuk bekerja di pabrik-pabrik, yang kemudian memunculkan pertanyaan tentang bagaimana cara terbaik untuk mengatur pekerjaan. Jawaban atas pertanyaan tersebut muncul dalam bentuk Taylorisme.
Bagaimana cara mendesain pekerjaan yang memotivasi?
Karena masalah Taylorisme, berbagai strategi yang telah dicoba untuk menciptakan desain kerja yang lebih baik, termasuk rotasi pekerjaan, perluasan pekerjaan, pengayaan pekerjaan, dan tim yang mengelola sendiri.
Ini semua adalah bentuk “desain ulang pekerjaan” yang dimaksudkan untuk membuat pekerjaan menjadi lebih menarik dan bermakna daripada pekerjaan yang disederhanakan dengan otonomi rendah yang dipopulerkan oleh Taylorisme.
Tentang teori
Sejauh ini, kita telah melihat bagaimana pekerjaan yang disederhanakan dapat 'didesain ulang' agar lebih bermakna dan memotivasi. Yang belum kita lihat adalah teori yang mendasari beberapa upaya desain ulang pekerjaan ini.
Penting untuk memahami teori karena hal ini memungkinkan para desainer untuk benar-benar memikirkan prinsip-prinsip yang mendasari ketika melihat struktur pekerjaan.
Pertimbangan yang harus dilakukan saat mendesain ulang pekerjaan
'Mendesain ulang' pekerjaan berarti mengubah cara pekerjaan itu dirancang. Terkadang desain ulang pekerjaan dapat berupa 'penyesuaian' sederhana untuk meningkatkan pekerjaan.
Di lain waktu, desain ulang pekerjaan bisa menjadi perubahan signifikan yang merupakan bagian dari desain ulang organisasi berskala besar. Sharon membahas beberapa pertimbangan yang harus dilakukan saat mendesain ulang pekerjaan.
- Bagaimana Cara Mendesain Ulang Pekerjaan?
- Bagaimana Cara Mendesain Ulang Pekerjaan?
- Dapatkah karyawan mengubah desain pekerjaan mereka sendiri
Ya! Meskipun desain pekerjaan terkadang dibatasi oleh situasi, seperti jenis teknologi atau pendekatan pemimpin, orang-orang dalam pekerjaan juga dapat membentuk desain pekerjaan mereka.
Hal ini disebut sebagai “job crafting” oleh beberapa peneliti (konsep terkait termasuk negosiasi peran pekerjaan, i-deals, perilaku kerja proaktif). Job crafting melibatkan perubahan tugas, hubungan, dan cara berpikir seseorang tentang pekerjaan untuk membuat pekerjaannya lebih bermakna dan memotivasi.
Contoh-contoh kerajinan kerja meliputi:
- Memfokuskan upaya pada tugas-tugas yang paling menarik.
- Membangun hubungan baru dengan orang lain di tempat kerja.
- Mengurangi tugas-tugas yang tidak menarik atau tidak perlu.
- Memperkenalkan cara-cara yang lebih baik dalam melakukan sesuatu.
- Memperoleh lebih banyak dukungan dari atasan.
Disadur dari: transformativeworkdesign.com