Definisi dan Aplikasi
Kata ergonomi - “ilmu tentang kerja” - berasal dari bahasa Yunani ergon (kerja) dan nomos (hukum). Istilah ergonomi dan faktor manusia sering digunakan secara bergantian atau sebagai satu kesatuan (misalnya, faktor manusia/ergonomi - HFE atau EHF), sebuah praktik yang diadopsi oleh IEA. Definisi ergonomi (atau faktor manusia) yang diadopsi oleh IEA pada tahun 2000 adalah disiplin ilmu yang berkaitan dengan pemahaman interaksi antara manusia dan elemen-elemen lain dari sebuah sistem, dan profesi yang menerapkan teori, prinsip, data, dan metode pada desain untuk mengoptimalkan kesejahteraan manusia dan kinerja sistem secara keseluruhan.
[Informasi tentang perkembangan dan sejarah definisi IEA]
Domain HFE juga didefinisikan pada tahun 2000 untuk mencakup:
Ergonomi fisik berkaitan dengan karakteristik anatomi, antropometri, fisiologis, dan biomekanik manusia yang berhubungan dengan aktivitas fisik. (Topik yang relevan meliputi postur kerja, penanganan material, gerakan berulang, gangguan muskuloskeletal yang berhubungan dengan pekerjaan, tata letak tempat kerja, keselamatan dan kesehatan fisik).
Ergonomi kognitif berkaitan dengan proses mental, seperti persepsi, ingatan, penalaran, dan respons motorik, karena hal tersebut mempengaruhi interaksi antar manusia dan elemen lain dari suatu sistem. (Topik yang relevan termasuk beban kerja mental, pengambilan keputusan, kinerja terampil, interaksi manusia-komputer, keandalan manusia, stres kerja, dan pelatihan karena hal ini dapat berhubungan dengan desain sistem manusia).
Ergonomi organisasi berkaitan dengan optimalisasi sistem sosioteknis, termasuk struktur organisasi, kebijakan, dan prosesnya. (Topik yang relevan termasuk komunikasi, manajemen sumber daya kru, desain kerja, desain waktu kerja, kerja tim, desain partisipatif, ergonomi komunitas, kerja sama, paradigma kerja baru, organisasi virtual, kerja jarak jauh, dan manajemen kualitas).
Meskipun para praktisi HFE sering bekerja dalam sektor ekonomi, industri, atau bidang aplikasi tertentu, ilmu pengetahuan dan praktik HFE tidak bersifat spesifik pada satu bidang tertentu. HFE adalah ilmu pengetahuan yang mengintegrasikan multi-disiplin dan berpusat pada pengguna. Masalah yang ditangani HFE biasanya bersifat sistemik; oleh karena itu HFE menggunakan pendekatan sistem yang holistik untuk menerapkan teori, prinsip, dan data dari berbagai disiplin ilmu yang relevan pada desain dan evaluasi tugas, pekerjaan, produk, lingkungan, dan sistem. HFE memperhitungkan faktor fisik, kognitif, sosioteknis, organisasi, lingkungan, dan faktor lain yang relevan, serta interaksi yang kompleks antara manusia dengan manusia lain, lingkungan, alat, produk, peralatan, dan teknologi.
Agar dapat berlatih secara efektif, para profesional di bidang faktor manusia dan ergonomi yang merupakan spesialis dalam domain atau disiplin tertentu harus menangani masalah dan tantangan dengan pertimbangan yang memadai dari semua elemen HFE yang relevan. Hal ini mengasumsikan pemahaman yang luas tentang area HFE lainnya; namun, pemecahan masalah yang sebenarnya membutuhkan pendekatan partisipatif melalui konsultasi dengan spesialis HFE di domain yang berbeda serta spesialis di bidang lain yang relevan.
Prinsip-prinsip HFE
Prinsip-prinsip HFE berakar pada nilai-nilai sosio-teknis. Prinsip-prinsip dan metodologi desain partisipatif HFE berlaku di seluruh desain tugas, pekerjaan, produk, lingkungan, industri, dan jenis pekerjaan. Prinsip-prinsip HFE berakar pada nilai-nilai inti yang esensial:2,3
- Manusia sebagai aset
- Teknologi sebagai alat untuk membantu manusia,
- Meningkatkan kualitas hidup,
- Menghormati perbedaan individu, dan
- Tanggung jawab kepada semua pemangku kepentingan.
Perspektif HFE
HFE tidak hanya mencakup keselamatan dan kesehatan fisik, tetapi juga aspek kognitif dan psiko-sosial dalam hidup dan bekerja. Selain itu, HFE dapat berfokus pada aspek mikroergonomi dari desain - termasuk desain prosedur, konteks, serta peralatan dan perkakas yang digunakan untuk melaksanakan tugas - serta aspek makroergonomi dari desain - termasuk organisasi kerja, jenis pekerjaan, teknologi yang digunakan, dan peran kerja, komunikasi dan umpan balik. Berbagai aspek ini tidak dapat dilihat secara terpisah. HFE mencerminkan perspektif holistik terhadap desain produk dan sistem, dengan mempertimbangkan keterkaitan antara komponen manusia, teknis, dan lingkungan, serta efek potensial dari perubahan desain sistem pada semua bagian sistem.
Partisipasi dalam desain sistem
HFE berkontribusi pada sistem yang aman dan berkelanjutan melalui kombinasi unik dari tiga pendorong intervensi:
(1) HFE menggunakan pendekatan sistem, menggunakan proses yang sistematis, berulang, dan bertahap;
(2) HFE digerakkan oleh desain; dan
(3) HFE berfokus pada pengoptimalan dua hasil yang saling terkait erat, yaitu kinerja dan kesejahteraan.
Praktisi HFE menyadari perlunya partisipasi semua kelompok pemangku kepentingan (faktor manusia dan ergonomi partisipatif) dalam desain sistem. HFE yang efektif sangat diperlukan untuk mendukung kehidupan dan pekerjaan kita di abad ke-21; tanpa memperhatikan HFE, desain sistem tidak akan mendukung keberlanjutan pekerjaan, organisasi, atau masyarakat.
Pemangku kepentingan HFE
Setiap orang atau sekelompok orang yang dapat mempengaruhi, terpengaruh, atau menganggap diri mereka terpengaruh oleh keputusan atau aktivitas HFE adalah pemangku kepentingan HFE. Pemangku kepentingan saling terkait dan meliputi:
- Pemberi pengaruh sistem - misalnya, pihak berwenang yang kompeten seperti pemerintah, regulator, organisasi standardisasi di tingkat nasional dan regional.
- Pengambil keputusan sistem - misalnya, pengusaha dan manajer, mereka yang membuat keputusan tentang persyaratan untuk desain sistem, sistem pembelian, implementasi dan penggunaan;
- Pakar sistem - misalnya, spesialis HFE profesional, insinyur profesional dan psikolog yang berkontribusi pada desain sistem berdasarkan latar belakang profesional mereka yang spesifik;
- Pelaku sistem - misalnya, karyawan/pekerja, pengguna produk/jasa, yang merupakan bagian dari sistem dan yang secara langsung atau tidak langsung terpengaruh oleh desain sistem dan yang, secara langsung atau tidak langsung, mempengaruhi kinerjanya.5
Pemangku kepentingan untuk HFE dapat mewakili berbagai tingkatan, domain, dan jenis pengaruh dan investasi, seperti:
- Tingkat internasional - pejabat pembuat peraturan dan pembuat kebijakan, LSM internasional
- Tingkat nasional - pemerintah, pembuat hukum dan kebijakan, regulator, LSM nasional
- Tingkat pendidikan - universitas, program ilmu terapan, pendidikan kejuruan, profesor, guru, siswa
- Tingkat praktik - CEO dan manajer di perusahaan, perancang pekerjaan dan sistem kerja di berbagai bidang, praktisi di bidang yang relevan dengan HFE.
Nilai HFE dalam dunia kerja
Sistem kerja terdiri dari manusia, alat, proses, dan teknologi yang mereka gunakan, serta lingkungan kerja. HFE berkontribusi pada penciptaan sistem kerja yang aman dan berkelanjutan dengan mempertimbangkan keterkaitan antara komponen manusia, teknis, dan lingkungan serta efek potensial dari perubahan desain sistem kerja pada semua bagian sistem. Anggota komunitas HFE menyadari perlunya partisipasi semua pemangku kepentingan dalam kelompok-kelompok desain sistem (yaitu HFE Partisipatif).
HFE secara simultan berkontribusi pada kesehatan ekonomi organisasi dengan meningkatkan kesejahteraan, kemampuan dan keberlanjutan pekerja, memaksimalkan kinerja, dan mengurangi biaya langsung serta biaya tidak langsung dari kehilangan produktivitas, kekurangan kualitas, dan pergantian karyawan. Tempat kerja yang didesain dengan prinsip-prinsip HFE memiliki kinerja karyawan yang lebih baik dan menghasilkan hasil bisnis yang lebih baik. Desain HFE dalam sistem kerja adalah bisnis yang sederhana dan tidak diragukan lagi.
Sumber yang dikutip:
- Bridger, R. S. (2018). Pengantar Faktor Manusia dan Ergonomi, Edisi ke-4. Boca Raton, FL, Amerika Serikat. CRC Press.
- Read, G.J.M., Salmon, P.M., Goode, N., & Lenné, M.G. (2018). Perangkat desain sosioteknis untuk menjembatani kesenjangan antara analisis berbasis sistem dan desain sistem. Faktor Manusia dan Ergonomi dalam Industri Manufaktur & Jasa, 28(6), 327-341.
- Prinsip dan Pedoman untuk Desain HF/E dan Manajemen Sistem Kerja. (2019) Dokumen Bersama oleh IEA dan Organisasi Buruh Internasional (ILO).
- Wilson, J. R. (2014). Dasar-dasar sistem ergonomi/faktor manusia. Ergonomi Terapan (45), 5-13.
- Dul, J., Bruder, R., Buckle, P., Carayon, P., Falzon, P., Marras, W. S., Wilson, J. R., & van der Doelen, B. (2012). Strategi untuk faktor manusia/ergonomi: Mengembangkan disiplin dan profesi, Ergonomi, 55:4, 377-395, DOI: 10.1080/00140139.2012.661087
- Hendrick, H. W. (2003). Menentukan biaya-manfaat proyek ergonomi dan faktor-faktor yang menyebabkan keberhasilannya. Ergonomi Terapan, 34, 419-427.
Disadur dari: https://iea.cc/