Profil Perusahaan Apple Inc.

Dipublikasikan oleh Jovita Aurelia Sugihardja

04 Maret 2024, 08.06

Sumber: Wikipedia

Perusahaan Apple. adalah perusahaan teknologi. berbasis di Cupertino, California, merancang, mengembangkan dan menjual produk elektronik konsumen, perangkat lunak komputer, dan layanan Internet. Perangkat Apple mencakup ponsel pintar iPhone, tablet iPad, komputer pribadi Mac, pemutar musik portabel iPod, jam tangan pintar Apple Watch, pemutar media digital Apple TV, dan speaker pintar HomePod. Perangkat lunak Apple mencakup sistem operasi macOS dan iOS, pemutar media iTunes, browser web Safari, alat kreatif dan produktivitas iLife dan iWork, serta Final Cut Pro, Logic Pro, dan Xcode. Layanan online meliputi iTunes Store, iOS App Store dan Mac App Store, Apple Music, dan iCloud.

Apple didirikan pada bulan April 1976 oleh Steve Jobs, Steve Wozniak, dan Ronald dan membelikan Wozniak komputer pribadi Apple I. Perusahaan ini didirikan . oleh Wayne . Perusahaan ini resmi didirikan dengan nama Apple Computer, Inc. Januari 1977. Penjualan komputer, termasuk Apple II, mendorong pertumbuhan perusahaan. Dalam beberapa tahun, Jobs dan Wozniak telah mempekerjakan banyak desainer komputer dan memiliki jalur produksi. Apple menjadi perusahaan publik pada tahun 1980an dengan keuntungan yang sangat besar. Pada tahun-tahun berikutnya, Apple menciptakan komputer baru dengan antarmuka pengguna grafis yang inovatif, seperti Macintosh pertama pada tahun 1984. Iklan produk Apple mendapat banyak pujian. Namun, tingginya biaya produk dan terbatasnya ketersediaan perangkat lunak menyebabkan perpecahan di antara para eksekutif puncak perusahaan. Pada tahun 1985, Wozniak meninggalkan Apple dan Jobs mengundurkan diri. Jobs merekrut banyak karyawan Apple dan mendirikan perusahaan baru bernama NeXT pada tahun berikutnya.

Seiring dengan berkembangnya pasar komputer pribadi, penjualan komputer Apple menjadi terbatas, produknya kalah dengan pesaing, terutama komputer yang menggunakan sistem operasi Microsoft Windows. turun karena kami membelinya. Pergantian kepemimpinan Apple terus berlanjut hingga CEO Gil Amelio memutuskan untuk membeli NeXT pada tahun 1997 dan meminta Jobs kembali ke Apple. Jobs kembali memimpin perusahaan dan kemudian diangkat menjadi CEO. Dia mulai membangun kembali fondasi Apple pada tahun 2001 dengan membuka toko ritel, membangun portofolio perangkat lunak Apple dengan membeli beberapa perusahaan perangkat lunak, dan mengubah beberapa perangkat keras yang digunakan di komputernya. Apple juga akan sukses dengan untung besar. Pada bulan Januari 2007, Jobs mengumumkan pendirian Apple Computer, Inc. Nama perusahaan diubah menjadi Apple Inc. Hal ini mencerminkan peralihan perusahaan ke bidang elektronik konsumen. Ia juga meluncurkan iPhone, smartphone populer dan terlaris. Pada Agustus 2011, Jobs mengundurkan diri sebagai CEO karena masalah kesehatan dan digantikan oleh Tim Cook. Dua bulan kemudian, Jobs meninggal. Kematiannya menandai dimulainya era baru bagi perusahaan.

Pada tahun 2017, pendapatan Apple mencapai $229 miliar. Apple adalah perusahaan teknologi informasi terbesar di dunia berdasarkan pendapatan, diikuti oleh Samsung dan Huawei. Pada bulan Agustus 2018, Apple menjadi perusahaan publik di Amerika Serikat. Ini adalah perusahaan pertama yang bernilai lebih dari $1 miliar. Perusahaan ini mempekerjakan 123.000 karyawan tetap  dan, pada tahun 2018, memiliki 504 toko ritel di 24 negara. Apple mengoperasikan iTunes Store, pengecer musik terbesar di dunia. Pada Januari 2018, lebih dari 1,3 miliar produk Apple digunakan secara aktif di seluruh dunia. Perusahaan ini memiliki basis pelanggan yang sangat setia dan telah berkali-kali menduduki peringkat merek paling berharga di dunia. Namun, Apple telah menghadapi banyak kritik atas praktik bisnis dan sumber produknya, termasuk praktik kontraktor, dampak lingkungan, dan sikap anti-persaingan. Apple Inc. Sebuah perusahaan teknologi nasional yang berbasis di Cupertino, California yang merancang, mengembangkan dan menjual produk elektronik konsumen, perangkat lunak komputer, dan layanan Internet. Perangkat Apple mencakup ponsel pintar iPhone, tablet iPad, komputer pribadi Mac, pemutar musik portabel iPod, jam tangan pintar Apple Watch, pemutar media digital Apple TV, dan speaker pintar HomePod. Perangkat lunak Apple mencakup sistem operasi macOS dan iOS, pemutar media iTunes, browser web Safari, alat kreatif dan produktivitas iLife dan iWork, serta Final Cut Pro, Logic Pro, dan Xcode. Layanan online meliputi iTunes Store, iOS App Store dan Mac App Store, Apple Music, dan iCloud.

Apple didirikan pada bulan April 1976 oleh Steve Jobs, Steve Wozniak, dan Ronald dan membelikan Wozniak komputer pribadi Apple I. Perusahaan ini didirikan . oleh Wayne . Perusahaan ini resmi didirikan dengan nama Apple Computer, Inc. Januari 1977. Penjualan komputer, termasuk Apple II, menandai pertumbuhan perusahaan. Dalam beberapa tahun, Jobs dan Wozniak telah mempekerjakan banyak desainer komputer dan memiliki jalur produksi. Apple menjadi perusahaan publik pada tahun 1980an dengan keuntungan yang sangat besar. Pada tahun-tahun berikutnya, Apple menciptakan komputer baru dengan antarmuka pengguna grafis yang inovatif, seperti Macintosh pertama pada tahun 1984. Iklan produk Apple mendapat banyak pujian. Namun, tingginya biaya produk dan terbatasnya ketersediaan perangkat lunak menyebabkan perpecahan di antara para eksekutif puncak perusahaan. Pada tahun 1985, Wozniak meninggalkan Apple dan Jobs mengundurkan diri. Jobs merekrut banyak karyawan Apple dan mendirikan perusahaan baru bernama NeXT pada tahun berikutnya.

Seiring dengan berkembangnya pasar komputer pribadi, penjualan komputer Apple menjadi terbatas, produknya kalah dengan pesaing, terutama komputer yang menggunakan sistem operasi Microsoft Windows. turun karena kami membelinya. Pergantian kepemimpinan Apple terus berlanjut hingga CEO Gil Amelio memutuskan untuk membeli NeXT pada tahun 1997 dan meminta Jobs kembali ke Apple. Jobs kembali memimpin perusahaan dan kemudian diangkat menjadi CEO. Dia mulai membangun kembali fondasi Apple pada tahun 2001 dengan membuka toko ritel, membangun portofolio perangkat lunak Apple dengan membeli beberapa perusahaan perangkat lunak, dan mengubah beberapa perangkat keras yang digunakan di komputernya. Apple juga akan sukses dengan untung besar. Pada bulan Januari 2007, Jobs mengumumkan pendirian Apple Computer, Inc. Perusahaan ini berganti nama menjadi Apple Inc. Hal ini mencerminkan peralihan perusahaan ke bidang elektronik konsumen. Ia juga meluncurkan iPhone, telepon pintar yang mendapat banyak pujian dan laris terjual. Pada Agustus 2011, Jobs mundur dari jabatannya sebagai CEO karena masalah kesehatan dan digantikan oleh Tim Cook. Dua bulan kemudian, Jobs meninggal dunia. Kematiannya menjadi awal era baru bagi perusahaan ini.

Pendapatan tahunan global Apple mencapai $229 miliar pada tahun fiskal 2017. Apple merupakan perusahaan teknologi informasi terbesar di dunia menurut pendapatan dan produsen telepon genggam terbesar ketiga di dunia setelah Samsung dan Huawei. Pada Agustus 2018, Apple menjadi perusahaan terbuka A.S. pertama yang nilainya di atas US$1 triliun. Perusahaan ini .

Sebelum Mendirikan Apple II
Apple II
Sebelum membantu mendirikan Apple, Steve Wozniak adalah seorang insinyur listrik. Pada tahun 1975, dia bekerja di Hewlett-Packard, membantu temannya Steve Jobs membuat video game untuk Atari. Pada saat itu, Wozniak membeli waktu komputer di berbagai laptop yang dioperasikan oleh Call Computer, sebuah perusahaan pembagian waktu. Saat itu, sebagian besar komponen komputer berada di atas kertas. Printer thermal, seperti Texas Instruments Silent 700, adalah yang paling canggih. Wozniak melihat artikel di majalah Popular Electronics edisi 1975 yang berisi instruksi untuk membuat terminal komputer Anda sendiri. Dengan menggunakan perangkat keras yang dibeli di toko, Wozniak merancang dan membuat komputer yang disebut Computer Converter, sejenis telepon video yang dapat digunakan untuk mengakses komputer kecil Call Computers. Desain ini kemudian dibeli oleh Call Computers dan beberapa unit terjual.

Pada tahun 1975, Wozniak mulai menghadiri pertemuan klub bernama Homebrew Computer Club. Mikrokomputer baru seperti Altair 8800 dan IMSAI menginspirasinya untuk mengintegrasikan mikrokomputer ke dalam telegraf, menjadikannya perangkat komputasi yang lengkap. Intel 8080 seharga $179. Itu Motorola 6800. $170. Wozniak lebih menyukai Motorola 6800, tapi harganya terlalu mahal. Belakangan, dia menyadari bahwa dia hanya membuat komputer di atas kertas.

Ketika MOS Technology memproduksi chip 6502 pada tahun 1976 seharga $20, Wozniak membuat versi BASIC dari chip tersebut dan mulai merancang perangkat lunak untuk menjalankannya. . Chip 6502 dirancang oleh orang yang sama yang merancang Motorola 6800. Wozniak berhasil membuat komputer dan membawanya ke pertemuan Homebrew Computer Club untuk mendemonstrasikannya. Di sebuah acara, Wozniak bertemu dengan teman lamanya Steve Jobs, yang sangat tertarik dengan kehidupan komersial komputer kecil.Steve Wozniak dan Steve Jobs pertama kali bertemu pada tahun 1971 ketika seorang teman memperkenalkan Jobs kepada Wozniak yang berusia 21 tahun. Pemuda saat itu berusia 16 tahun. Pekerjaan tersebut memungkinkan Wozniak membuat dan menjual komputer. Jobs mengunjungi toko komputer lokal, The Byte Shop, ingin membeli komputer, namun ternyata persediaannya sudah penuh. Pemilik toko Paul Terrell mengatakan dia siap menjual 50 unit seharga $500 masing-masing.
Komputer Wozniak memiliki sedikit keunggulan. Salah satu caranya adalah dengan menggunakan televisi sebagai monitor, dan pada saat itu banyak komputer yang belum memiliki monitor. Monitor ini berbeda dari browser masa kini dan hanya menampilkan teks dengan kecepatan 60 karakter per detik. Komputer ini disebut Apple I, dan memiliki kode ROM yang dapat di-boot, karena lebih mudah untuk memulai. Akhirnya, di bawah tekanan, Paul Terrell Wozniak menemukan metode tape yang dapat membuka dan menyimpan program dengan kecepatan 1.200 bit/detik, yang merupakan kecepatan yang sangat cepat pada saat itu. Meskipun komputer ini sangat sederhana dan canggih dalam desain, komponennya lebih sedikit dibandingkan komputer serupa, dan Wozniak dengan cepat mendapatkan reputasi sebagai seorang arsitek.

Dengan bantuan teman lainnya dan Ronald Wayne, ketiganya dimulai. . Kami membangun komputer. Banyak cara yang bisa dilakukan, antara lain menyewa tempat dari teman atau keluarga, membeli berbagai barang pribadi (mobil, mobil Volkswagen Combi, dll), memulung, dan sedikit curang. Saat Wozniak dan Wayne membuat komputer, Jobs mengambil bagian-bagian yang dibutuhkan untuk membuatnya. Itu selesai dan dikirim pada bulan Juni dan dibayar oleh Paul Terrell seperti yang dijanjikan. Pada akhirnya, 200 Apple Is diproduksi.

Namun Wozniak mengungguli Apple I. Apple I memiliki banyak elemen desain yang dibuat karena anggaran untuk prototipe terbatas. Namun, hasil penjualan Apple I memungkinkan dia untuk mulai membuat komputer yang lebih canggih, Apple II. Apple II dirilis ke publik di West Coast Computer Show pada bulan April 1977.

Perbedaan utama dengan Apple I adalah desain layar televisi secara keseluruhan, tempat layar tersebut disimpan dalam penarikan. Dengan cara ini, browser tidak hanya dapat menampilkan teks, tetapi juga gambar dan akhirnya berwarna. Pada saat yang sama, Jobs menekankan model dan desain keyboard yang lebih baik, dan berpikir bahwa komputer harus segera siap digunakan. Apple dapat melakukannya, namun pengguna masih harus menginstal berbagai komponen dan menulis kode untuk menjalankan BASIC.

Saya tahu akan mahal untuk membuat komputer seperti itu. Jobs mulai mencari uang, namun Wayne sedikit putus asa, karena perusahaan tersebut telah bangkrut empat tahun sebelumnya dan keluar. Jobs akhirnya bertemu dengan Mike Markkula, yang mendapatkan pinjaman $250.000, dan ketiganya mendirikan Apple Computer pada tanggal 1 April 1976. Dengan pendanaan dan desain baru, Apple II pada tahun 1977 menjadi komputer yang terhubung dengannya. Ketika pasar PC mencapai puncaknya, jutaan unit terjual hingga tahun 1980-an. Ketika Apple go public pada tahun 1980, mereka mengumpulkan lebih banyak uang dibandingkan Ford pada tahun 1956.

Banyak model Apple II yang berbeda dibuat. , termasuk Apple IIe dan Apple IIgs.

Apple III dan Lisa.
Pada tahun 1980, Apple berkompetisi dalam bisnis komputer pribadi. Salah satu tantangan utamanya adalah IBM, perusahaan terkenal pertama di bidang komputer. Komputer IBM, yang menggunakan sistem operasi DOS yang dilisensikan kepada IBM oleh Microsoft, menguasai pangsa pasar komputer desktop yang besar untuk bisnis baru.

Beberapa bisnis kecil menggunakan Apple II, namun Apple merasakan kebutuhannya. Ini telah berkembang untuk bersaing di segmen desktop untuk bisnis besar. Jadi para desainer Apple III tidak punya pilihan selain mengikuti keinginan besar Steve Jobs dan mereka tidak dapat memenuhinya. Salah satunya adalah menghilangkan cairan pendingin. Steve Jobs mengatakan ini tidak masuk akal. Belakangan, mesin baru sering kali habis dan model lama harus ditarik kembali. Apple III sangat mahal, dan meskipun Apple mencoba memproduksi versi yang lebih baik pada tahun 1983, Apple III juga gagal di pasar.

Saat ini, banyak tim Apple menggunakan teknologi canggih untuk membuat komputer pribadi jenis baru: mereka mencoba mengembangkan. Kemampuan untuk menggunakan antarmuka pengguna grafis menggunakan mouse, pemrograman berorientasi objek dan jaringan. Orang-orang seperti Jef Raskin dan Bill Atkinson mencoba meyakinkan Steve Jobs untuk mendukung penuh pengembangan idenya, dan pada bulan Desember 1979, teknologi yang dikembangkan di Xerox PARC dimasukkan ke dalam Alto Computer. Steve percaya padanya. Ini adalah karya yang menampilkan komputer masa depan yang intensif grafis dan berorientasi desain. Ide tersebut ditentang oleh para peneliti PARC, namun banyak dari mereka, seperti Larry Tesler, bekerja untuk Apple dengan bayaran $18 juta. Apple Lisa dirilis pada Januari 1983 seharga $10.000. Sekali lagi, Apple merilis produk yang dianggap sangat maju pada saat itu tetapi harganya terlalu mahal (kesalahan yang akan terus dilakukan Apple selama bertahun-tahun yang akan datang), dan sekali lagi, Apple tidak memiliki kemampuan untuk mengendalikan pasar. Apple Lisa kemudian dihentikan produksinya pada tahun 1986.

Macintosh.
Project Lisa diluncurkan oleh Steve Jobs saat masih dalam tahap awal. Steve Jobs beralih ke program Macintosh. Program Macintosh awalnya dimaksudkan sebagai versi Lisa yang lebih kecil. Apple Macintosh dirilis pada tahun 1984 dengan iklan TV berjudul 1984, berdasarkan novel George Orwell 1984. "Pada tanggal 24 Januari, Apple Computer merilis Macintosh, dan Anda akan melihat mengapa ini bukan tahun 1984." '1984'", artinya Macintosh baru akan membebaskan komputer dan informasi dari rantai perusahaan besar dan ahli teknologi. Apple juga memiliki konsep Apple Evangelist, di mana karyawan Apple Guy Kawasaki, yang dimiliki oleh karyawan Apple Guy Kawasaki, merilis sebuah komputer meskipun ada kekhawatiran tentang kurangnya grafis, layar hitam-putih, dan arsitektur tertutup, merek Macintosh akhirnya menjadi produk Apple yang paling sukses, hingga saat ini. 
Banyak orang berpikir bahwa dibutuhkan lebih dari itu untuk menjadi sukses. Ketika pendiri dan ketua Microsoft saat ini, Bill Gates, mengunjungi kantor pusat Apple di Cupertino, Steve Jobs menunjukkan kepadanya prototipe antarmuka pengguna grafis untuk Macintosh. Pada tahun 1985, Microsoft merilis Windows, antarmuka pengguna grafisnya sendiri untuk komputer IBM. Pada saat itu sistem komputer IBM dikembangkan dan banyak perusahaan memproduksi komputer yang kompatibel dengan IBM. Apple telah melisensikan banyak produk lainnya, namun belum memberikan hak kepada perusahaan lain untuk membuat komputer yang kompatibel dengan Macintosh, sehingga memungkinkan Microsoft untuk memonopoli pangsa pasarnya saat ini. Saat itu, Apple menyadari bahwa butuh waktu lama untuk mendapatkan kembali kekuatan pasar yang pernah dimilikinya. Komputer Macintosh yang kompatibel yang dijual pada tahun 1990an berhasil. Meskipun versi awal Windows jauh lebih tua dibandingkan Macintosh, komputer dan perangkat lunak yang kompatibel dengan Windows dapat dibeli dengan harga lebih murah dibandingkan Macintosh. Selain itu, peningkatan yang dilakukan Microsoft semakin cepat. Pada saat yang sama, pembukaan komputer yang kompatibel dengan IBM memungkinkan lebih banyak komputer Windows digunakan dibandingkan komputer Macintosh.

Situasi saat ini.
Setelah kegagalan Macintosh Portable pada tahun 1989, Apple mencoba memperkenalkan komputer portabel yang lebih populer di awal tahun 1990an yang disebut PowerBook, generasi pertama dari Sony dan masih digunakan sampai sekarang. : Engsel belakang menopang layar, keyboard diletakkan di belakang, dan trackball (yang berfungsi sebagai trackpad) berada di depan keyboard. Namun merek PowerBook gagal karena model PowerBook 5300 memiliki sejumlah masalah kualitas, seperti baterai mudah rusak, bingkai mudah bocor, dan layar rusak. Produk Apple, dulu dan sekarang, juga mencakup sistem operasi seperti ProDOS, Mac OS, Mac OS X, dan A/UX, produk jaringan seperti AppleTalk, dan program multimedia seperti QuickTime dan Final Cut. Pada tahun 1994, Apple memperbarui produk Macintoshnya dengan merilis seri Power Macintosh, yang menggunakan prosesor PowerPC yang dikembangkan melalui kolaborasi antara IBM, Motorola, dan Apple. Prosesor ini menggunakan arsitektur RISC yang benar-benar berbeda dibandingkan seri Motorola 680X0 sebelumnya. Sistem operasi Apple diadaptasi agar perangkat lunak dari prosesor lama dapat dijalankan pada prosesor seri PowerPC.

Setelah masalah kepemimpinan di Apple dan CEO baru, John Sculley, pada tahun 1980-an, Steve Jobs meninggalkan Apple dan mendirikan NeXT Inc. mendirikan perusahaan bernama Meski awalnya bagus, akhirnya gagal. Apple kemudian mengakuisisi NeXT dan sistem operasi Unix NeXTstep untuk menyelamatkan perusahaan, sehingga Steve Jobs kembali ke perusahaan yang didirikannya. Salah satu hal pertama yang dia lakukan sebagai pemimpin jangka pendek Apple adalah gagasan untuk mengembangkan iMac, sebuah produk yang akan mencegah Apple dari kegagalan dan memberikan waktu untuk memperbaiki sistem operasinya saat ini. .

Rilis Apple Mendatang Apple telah merilis Bandara, yang menggunakan teknologi LAN nirkabel untuk menghubungkan komputer ke Internet tanpa menggunakan kabel. Mereka juga merilis iBook dan PowerMac G4.

Pada awal tahun 2002, Apple merilis iMac G4. Komputer ini memiliki layar datar yang didukung oleh alas berbentuk bulat dan leher yang dapat digerakkan. Model ini dihentikan produksinya pada musim panas 2004. Model baru yang menggunakan prosesor G5 dirilis pada 31 Agustus 2004 dan mulai dijual pada pertengahan September tahun yang sama. Model ini menghilangkan bagian dasar dan menutupi seluruh unit pemrosesan pusat di belakang layar komputer yang didukung kaki aluminium tipis. Disebut iMac G5, ini adalah komputer desktop tertipis di dunia dengan tebal hanya 2 inci (5,1 cm).

Pada pertengahan tahun 2003, Apple merilis prosesor generasi kelima. PowerPC yang menggunakan prosesor seri PowerPC 970. Dikembangkan oleh IBM. Ini adalah komputer 64-bit pertama yang tersedia untuk umum.

Pada tahun 2001, Apple merilis perangkat lunak Mac OS untuk digunakan oleh para profesional dan individu. Mac OS Apple juga menawarkan kepada pengembang perangkat lunak lama pilihan untuk menggunakan teknologi Karbon, yang memungkinkan mereka untuk secara langsung mengadaptasi program mereka ke Mac OS X. Dengan cara ini, program dapat memanfaatkan semua fitur baru yang tersedia di Mac OS 2007 dan masukan dari Apple di sistem operasi Mac OS X. pasar ponsel. IPhone dirilis di Amerika Serikat pada tanggal 29 Juni 2007. Pada saat yang sama, nama perusahaan disingkat dengan menghilangkan kata "komputer" untuk mewakili diferensiasi produk perusahaan. Namun pada tahun 2011, CEO Apple digantikan oleh Tim Cook akibat pengunduran diri Steve Jobs. Entrinya pada 24 Agustus 2011. Kemudian, pada tanggal 5 Oktober 2011, Steve Jobs, mantan CEO dan salah satu pendiri Apple, meninggal karena kanker pankreas.

Tak lama setelah menjadi CEO, setahun kemudian, Apple merilis iPhone 5 yang memiliki layar sedikit lebih besar. masa lalu , iPhone 4S. Meski banyak pihak yang skeptis terhadap masa depan Apple pasca kepergian Steve Jobs, Tim Cook mulai percaya diri menunjukkan kekuatan besarnya dengan menaikkan harga saham perusahaan tersebut menjadi $768 per saham. Dan pada tahun 2013, Apple merilis dua iPhone sekaligus: iPhone 5S dengan sensor sidik jari dan iPhone 5C dalam beberapa warna. Di WWDC 2014, Tim Cook memperkenalkan dua perangkat iPhone dengan layar jumbo bernama iPhone 6 (4,7 inci) dan iPhone 6 plus (5,5 inci). Selain duo iPhone, Tim Cook juga meluncurkan Apple Watch sebagai jam tangan pintar dan sistem pembayaran digital bernama Apple Pay.

Produk
Mac
Mac yang masih diproduksi:

iMac: Komputer meja terpadu untuk konsumen, diluncurkan tahun 1998.
Mac Mini: Komputer sub-meja untuk konsumen, diluncurkan tahun 2005.
MacBook: Komputer jinjing ultra tipis ultraportable untuk konsumen, diluncurkan tahun 2006 dan diluncurkan ulang tahun 2015.
MacBook Pro: Komputer jinjing profesional, diluncurkan tahun 2006.
Mac Pro: Komputer meja multilayer, diluncurkan tahun 2006.
MacBook Air: Komputer jinjing ultra tipis ultraportable untuk konsumen, diluncurkan tahun 2008.
Apple menjual berbagai aksesori komputer untuk Mac seperti Thunderbolt Display, Magic Mouse, Magic Trackpad, Magic Keyboard, produk jaringan nirkabel AirPort, dan Time Capsule.

iPod
Pada tanggal 23 Oktober 2001, Apple meluncurkan pemutar musik digital iPod. Model-model baru diluncurkan hampir setiap tahun. iPod kini menjadi pemutar musik portabel terlaris di pasaran. Lebih dari 350 juta unit telah terjual hingga September 2012. Apple bekerja sama dengan Nike untuk memproduksi Nike+iPod Sports Kit yang memungkinkan pelari memadukan dan mengawasi aktivitas mereka lewat iTunes dan situs web Nike+.

Pada akhir Juli 2017, Apple menutup lini produk iPod Nano dan iPod Shuffle dan melanjutkan produksi iPod Touch.

iPhone
Di Macworld Conference and Expo bulan Januari 2007, Steve Jobs meluncurkan produk yang sudah lama ditunggu-tunggu publik, iPhone, perpaduan telepon pintar berjaringan Internet dengan iPod. iPhone generasi pertama dirilis tanggal 29 Juni 2007 seharga $499 (4 GB) dan $599 (8 GB) bekerja sama dengan ATandT. Pada tanggal 5 Februari 2008, kapasitas penyimpanannya diperbesar menjadi 16 GB. iPhone menggabungkan telepon seluler GSM empat pita 2.5G dan EDGE dengan fitur-fitur perangkat genggam. Produk ini menggunakan sistem operasi Mac OS X Apple yang lebih ramping (dijuluki iPhone OS, kelak diberi nama resmi iOS) lengkap dengan berbagai aplikasi Mac OS X seperti Safari dan Mail. Produk ini juga mencakup aplikasi web dan konsol, termasuk Google Maps dan Weather. IPhone memiliki layar sentuh 35 inci (890 mm), Bluetooth, dan Wi-Fi ("b" dan "g").


Versi kedua, iPhone 3G, dirilis pada 11 Juli 2008 Versi 8 GB berharga $199 dan versi 16 GB berharga $299. Versi ini memiliki jaringan 3G dan navigasi GPS. Bagian belakang datar berwarna perak dan antena besar pada model pertama telah diganti dengan bagian belakang kaca berwarna putih atau hitam. Perangkat lunak ini telah diperbarui untuk menyertakan App Store tempat Anda dapat mengunduh aplikasi tertentu untuk iPhone Anda. Pada tanggal 24 April 2009, aplikasi telah diunduh 1 miliar kali dari App Store. Pada tanggal 8 Juni 2009, Apple merilis iPhone 3GS. Apple memutakhirkan telepon ini secara perlahan dengan menambahkan komponen internal yang lebih kencang, jaringan 3G, perekaman video, dan kendali suara.

Di Worldwide Developers Conference (WWDC) tanggal 7 Juni 2010, Apple meluncurkan iPhone 4 dengan bentuk yang berbeda. It featured a 960 × 640 display, prosesor Apple A4, giroskop untuk bermain, kamera 5MP dengan kilatan LED, kamera depan VGA dan panggilan video FaceTime. Tidak lama setelah dirilis, konsumen mengeluhkan penerimaan sinyal karena telepon ini berkerangka baja antikarat yang juga berfungsi sebagai antena sinyal seluler dan Wi-Fi. Apple menyelesaikan masalah ini dengan membagikan "Bumper Case" secara gratis kepada semua pengguna selama beberapa bulan. Pada Juni 2011, Apple mengalahkan Nokia sebagai produsen telepon pintar terbesar di dunia menurut volume penjualan. Pada 4 Oktober 2011, Apple memperkenalkan iPhone 4S yang kemudian dirilis tanggal 14 Oktober 2011. iPhone 4S menggunakan prosesor Apple A5 dan teknologi asisten suara Siri, perusahaan yang diakuisisi Apple tahun 2010. Produk ini juga memiliki kamera 8 MP dengan lensa baru. Apple memperkenalkan fitur aksesibilitas baru bernama Made for iPhone Hearing Aids di iPhone 4S.  Made for iPhone Hearing Aids memiliki fitur Live Listen untuk membantu pengguna mendengar percakapan di ruangan yang ribut atau mendengar orang yang berbicara di ujung ruangan.  Apple menjual 4 juta iPhone 4S dalam tiga hari pertama setelah diluncurkan. 

Pada tanggal 12 September 2012, Apple meluncurkan iPhone 5.  Produk ini memiliki layar 4 inci, jaringan 4G LTE, dan cip Apple A6. Dua juta iPhone terjual dalam hari pertama pemesanan awal  dan lebih dari lima juta perangkat pelengkap terjual dalam tiga hari pertama setelah diluncurkan.  Setelah iPhone 5S dan iPhone 5C diluncurkan, Apple mencetak rekor baru dalam kategori penjualan telepon pintar pekan pertama dengan angka penjualan lebih dari sembilan juta unit dalam tiga hari pertama setelah diluncurkan.  iPhone 5S dan 5C menandakan pertama kalinya Apple meluncurkan dua model sekaligus dalam satu acara. 

Pada Juli 2013, Apple mengajukan paten yang mengungkapkan pengembangan sistem baterai iPhone baru. Sistem ini menggunakan data lokasi serta kebiasaan pengguna untuk menyesuaikan pengaturan daya perangkat. Apple sedang mengembangkan sistem manajemen daya yang memungkinkan iPhone memprediksi kapan pengguna tidak mengisi daya dan menyesuaikan konsumsi daya. Sistem ini juga memiliki unit pemantauan yang menyesuaikan kecepatan pengisian daya berdasarkan sumber daya yang digunakan. 

Dalam wawancara pada bulan Maret 2014, desainer Apple Jonathan Ive mengatakan bahwa iPhone adalah fitur tradisi Apple yang berkualitas tinggi dan tinggi. dampak. . dikatakan . produk Ia menjelaskan, mahalnya harga produk ponselnya karena penelitian dan pengembangan yang intensif..

Kami tidak membutuhkan waktu lama karena alasan keuangan dan kami memutuskan bagaimana kami melakukannya... itu berbeda. Bodinya terbuat dari sepotong aluminium mesin. Pertama semuanya dipoles hingga menjadi cermin, lalu teksturnya sempurna kecuali logo Apple. Talang dipotong dengan pemotong ujung berlian. Karena umur pemotong tidak terlalu panjang, kita perlu menemukan cara untuk memproduksi secara massal pemotong yang lebih panjang. Kamera memiliki penutup kristal safir. Lihat informasi slot kartu SIM. Ini luar biasa! 

Pada tanggal 9 September 2014, Apple merilis iPhone 6 dan iPhone 6 Plus dengan layar lebih besar dari 4 inci.  Setahun kemudian, Apple merilis iPhone 6S dan iPhone 6S Plus dengan teknologi baru 3D Touch dan meningkatkan kualitas kamera belakang menjadi 12 MP dan kamera depan menjadi 5 MP.  Pada tanggal 21 Maret 2016, Apple merilis iPhone SE dengan ukuran layar 4 inci dibandingkan dengan 5S, dan internal serupa dengan 6S. iPhone diumumkan selesai. 

Pada tanggal 7 September 2016, Apple merilis iPhone 7 dan iPhone 7 Plus dengan peningkatan grafis dan kinerja, tahan air, dan sistem kamera baru di belakang 7 Plus. colokan headphone 3,5 mm. 

Pada tanggal 12 September 2017, Apple meluncurkan iPhone 8 dan iPhone 8 Plus dengan prosesor yang lebih cepat, teknologi tampilan terbaru, sistem kamera terkini, dan pengisian daya nirkabel.  Apple juga meluncurkan iPhone X dengan perangkat lunak yang jauh lebih mutakhir daripada model iPhone sebelumnya, mengganti tombol fisik dengan teknologi pengenalan wajah, dan berbentuk nyaris tanpa bezel dengan pengisian daya nirkabel.

Pada tanggal 12 September 2018, Apple meluncurkan iPhone XS, iPhone XS Max, dan iPhone XR. iPhone XS dan iPhone XS Max memiliki layar Super Retina, sistem kamera ganda yang lebih kencang dan canggih dengan pemrosesan foto dan video terbaru, cip 7 nanometer — cip A12 Bionic dengan kecerdasan buatan terbaru — pengenalan wajah (Face ID) yang lebih cepat, jangkauan suara stereo yang lebih luas, dan SIM ganda. iPhone XR dilapisi kaca menyeluruh dengan kerangka aluminium dan dilengkapi layar LCD Liquid retina 6,1 inci, cip A12 Bionic dengan kecerdasan buatan terbaru, sistem kamera True Depth, Face ID, dan sistem kamera canggih yang menghasilkan foto dramatis menggunakan lensa kamera tunggal. 

iPad
Pada tanggal 27 Januari 2010, Apple meluncurkan komputer tablet yang sangat ditunggu-tunggu publik, iPad.  iPad memiliki interaksi multi sentuh dengan dukungan format multimedia seperti koran, buku elektronik, foto, video, musik, dokumen pemrosesan kata, permainan video, dan sebagian besar aplikasi iPhone di layar 9,7 inci.  Produk ini juga menggunakan Safari untuk penjelajahan web dan dilengkapi App Store, iTunes Library, iBookstore, Contacts, dan Notes. Isi perangkat dapat diunduh melalui Wi-Fi dan jaringan 3G atau disinkronisasi dengan komputer pengguna.  Saat itu, ATandT menjadi penyedia jaringan 3G tunggal untuk iPad di Amerika Serikat. 

Pada tanggal 2 Maret 2011, Apple memperkenalkan iPad 2 dengan prosesor yang lebih kencang dan kamera di depan dan belakang. Produk ini juga mendukung jaringan 3G dari Verizon dan ATandT. Ketersediaan iPad 2 awalnya dibatasi akibat gempa bumi dan tsunami di Jepang bulan Maret 2011. 

iPad generasi ketiga dirilis tanggal 7 Maret 2012 dengan julukan "the new iPad". iPad versi ini dapat menerima jaringan LTE dari ATandT atau Verizon, prosesor A5X terbaru, dan layar Retina. Dimensi dan faktor bentuknya cenderung tidak berubah, tetapi sedikit lebih tebal dan berat daripada versi sebelumnya dengan sedikit perubahan posisi. 

Pada tanggal 23 Oktober 2012, iPad generasi keempat diluncurkan dan diberi julukan "iPad with Retina display". iPad ini mengandung prosesor A6X terbaru dan mengganti lubang kabel 30-pin dengan kabel penghubung Lightning. iPad Mini juga diperkenalkan dengan layar 7,9 inci dan spesifikasi internal yang kurang lebih sama seperti iPad 2. 

Tanggal 22 Oktober 2013, Apple memperkenalkan iPad Air dan iPad Mini dengan Retina Display dan prosesor Apple A7 64-bit baru. 

iPad Air 2 diluncurkan tanggal 16 Oktober 2014 dengan pemrosesan pusat dan grafis baru dan mode multi foto serentak (burst mode). iPad Mini 3 juga diluncurkan pada hari yang sama. 

Sejak diluncurkan, pengguna iPad telah mengunduh lebih dari tiga miliar aplikasi. Hingga Juni 2015, aplikasi di App Store telah diunduh lebih dari 100 miliar kali. 

Pada tanggal 9 September 2015, Apple memperkenalkan iPad Pro, iPad dengan layar 12,9 inci dilengkapi dua aksesori baru, Smart Keyboard dan Apple Pencil.  iPad Mini 4 versi terbaru juga diluncurkan pada hari itu.  iPad Pro 9,7 inci diluncurkan tanggal 21 Maret 2016. Tanggal 5 Juni 2017, Apple mengumumkan iPad Pro baru dengan layar 10,5 inci sebagai pengganti model 9,7 inci dan memperbarui model 12,9 inci. 

Apple Watch
Jam pintar Apple Watch versi pertama diumumkan oleh Tim Cook pada tanggal 9 September 2014 sebagai produk kesehatan dan perekam olahraga. Produk ini diluncurkan pada 24 April 2015. 

Apple Watch generasi kedua, Apple Watch Series 2, diluncurkan bulan September 2016 dengan kekedapan air yang lebih baik, prosesor yang lebih kencang, dan layar yang lebih cerah. 

Tanggal 12 September 2017, Apple meluncurkan Apple Watch Series 3 dengan jaringan seluler LTE sehingga pengguna tidak perlu bergantung pada iPhone  kecuali untuk sinkronisasi. 

Tanggal 12 September 2018, Apple meluncurkan Apple Watch Series 4 dengan layar baru, elektrokardiogram, dan pendeteksi jatuh. 

Apple TV


Dalam konferensi Macworld tahun 2007, Jobs mendemonstrasikan Apple TV (sebelumnya bernama iTV), perangkat video set-top untuk menjembatani penjualan konten dari iTunes dengan televisi berdefinisi tinggi. Perangkat ini terhubung dengan TV pengguna dan melakukan sinkronisasi lewat Wi-Fi atau kabel dengan pustaka iTunes di komputer dan menyalurkan konten dari empat penyedia konten lain. Apple TV awalnya dilengkapi penyimpanan berkapasitas 40 GB, termasuk lubang kabel HDMI dan video komponen, dan memutar video beresolusi maksimal 720p. Pada 30 Mei 2007, kapasitas penyimpanannya diperbesar menjadi 160 GB. Pemutakhiran perangkat lunak dirilis tanggal 15 Januari 2008 sehingga konten media bisa dibeli langsung dari Apple TV.

Pada September 2009, Apple menghentikan produksi Apple TV 40 GB dan melanjutkan produksi Apple TV 160 GB. Pada 1 September 2010, Apple merilis Apple TV dengan desain baru. Perangkat baru ini berukuran seperempat versi aslinya, lebih tenang, dan menggantikan penyimpanan fisik dengan pemutaran media mengalir dari pustaka iTunes dengan memori cepat 8 GB]] untuk menyimpan singgahan media yang diunduh. Seperti iPad dan iPhone, Apple TV menggunakan prosesor A4. Memorinya sebesar 256MB, setengah dari iPhone 4 dan sama dengan iPad, iPhone 3GS, dan iPod Touch generasi ke-3 dan ke-4.

Satu-satunya sumber output adalah HDMI. Apple TV menyertakan iTunes Store untuk menyewa (tetapi tidak membeli) film dan acara TV, streaming dari penyedia video Internet seperti YouTube dan Netflix, dan streaming media dari perpustakaan iTunes Anda. Apple juga menurunkan harga menjadi $99. Apple TV generasi ketiga dirilis pada 7 Maret 2012, dengan fitur baru seperti resolusi lebih tinggi (1080p) dan antarmuka pengguna baru.

Pada 9 September 2015, Apple merilis sistem operasi tvOS dan flash NAND. Kapasitas penyimpanan 32 atau 64 GB untuk menyimpan game, program, dan media pemutaran cache. Peluncuran produk ini bertepatan dengan peluncuran Apple TV App Store dan Siri Remote, yang mencakup touchpad, giroskop, dan mikrofon.

Pada 12 September 2017, Apple mengumumkan Apple TV 4K keempat dan memiliki tampilan yang sama . Generasi model. Model 4K ditenagai oleh SoC A10X internal, yang juga ditemukan di iPad Pro generasi kedua. Model 4K mendukung video HDR (Rentang Dinamis Tinggi).

HomePod.
Pengeras suara pintar pertama Apple, HomePod, diluncurkan tanggal 9 Februari 2018 setelah tertunda dua bulan (Desember 2017). Produk ini memiliki 7 tweeter di dasarnya, woofer empat inci di atas, dan enam mikrofon untuk kendali suara dan memaksimalkan akustik Tanggal 12 September 2018, Apple mengumumkan bahwa HomePod akan dilengkapi fitur-fitur baru—pencarian lirik, multi hitung mundur, panggilan telepon, Find My iPhone, Siri Shortcut—dan Siri dalam berbagai bahasa.

Perangkat lunak
Apple mengembangkan sistem operasinya sendiri untuk semua perangkatnya, termasuk macOS untuk komputer pribadi Mac, iOS untuk telepon pintar dan tablet iPhone, iPad dan iPod Touch, watchOS untuk jam pintar Apple Watch, dan tvOS untuk pemutar media digital Apple TV.

Untuk iOS dan macOS, Apple juga mengembangkan perangkat lunaknya sendiri, termasuk Pages untuk menulis, Numbers untuk pemrosesan angka, dan Keynote untuk presentasi, sebagai bagian dari produk produktivitas iWork. Untuk macOS, Apple juga menyediakan iMovie dan Final Cut Pro X untuk penyuntingan video, dan GarageBand dan Logic Pro X untuk membuat musik.

Lini perangkat lunak server Apple meliputi sistem operasi macOS Server; Apple Remote Desktop, aplikasi manajemen sistem jarak jauh; dan Xsan, sistem berkas jaringan wilayah penyimpanan.

Apple juga menawarkan layanan penyimpanan daring bernama iCloud. iCloud menyediakan penyimpanan daring dan sinkronisasi data pengguna seperti dokumen, foto, musik, cadangan perangkat, dan data aplikasi. Apple juga memiliki Apple Music, layanan pemutaran mengalir (streaming) musik dan video.

Kendaraan listrik
Menurut Sydney Morning Herald, Apple ingin memproduksi mobil listrik dengan kemampuan kendara otonom pada tahun 2020. Apple telah merekrut teknisi pengembangan baterai dan teknisi mobil listrik dari A123 Systems, LG Chem, Samsung Electronics, Panasonic, Toshiba, Johnson Controls, dan Tesla Motors.

Apple Energy
Apple Energy, LLC adalah anak perusahaan Apple Inc. yang menjual energi surya. Pada 6 Juni 2016, pembangkit listrik tenaga surya Apple di California dan Nevada memiliki kapasitas produksi sebesar 217,9 MW. Selain memproduksi tenaga surya, Apple mendapat persetujuan federal untuk membangun pabrik limbah menjadi energi di North Carolina. Apple menggunakan emisi metana untuk menghasilkan listrik. Pusat data Apple di Carolina Utara menggunakan 100% energi terbarukan.

Nama Perusahaan
Logo Apple 1976-2023
Menurut Steve Jobs, nama tersebut diambil dari perusahaan tersebut saat mengunjungi kebun apel. . Siapkan makanan buah. Jobs menganggap nama "Apple" berarti "menyenangkan, sejuk, dan menenangkan".

Logo Apple pertama dirancang oleh Ron Wayne dan menampilkan Sir Isaac Newton yang duduk di atas apel. Segera setelah itu, simbol ini digantikan oleh "Rainbow Apple" karya Rob Janoff, yang menyerupai apel berwarna pelangi dengan bekas gigitan. Janoff datang dengan skema monokromatik untuk logo "gigitan", dan Jobs langsung menyukainya. Namun, Jobs ingin logo ini diberi warna untuk memanusiakan perusahaan ini. Logo ini dirancang dengan bekas gigitan supaya tidak terlihat seperti buah ceri. Garis-garis berwarna dirancang untuk membuat logo lebih mudah diakses, dan untuk mewakili fakta Apple II dapat menghasilkan grafik dalam warna. Publik sering salah mengira bahwa logo ini mengenang Alan Turing dengan bekas gigitan yang mengacu pada cara Turing bunuh diri. Baik Janoff maupun Apple membantah adanya unsur Turing dalam logo tersebut.

Pada tanggal 27 Agustus 1999 (satu tahun setelah iMac G3 diluncurkan), Apple secara resmi mengganti logo pelanginya dengan logo monokrom yang identik dengan bentuk logo pelangi sebelumnya. Logo monokrom bertema Aqua dipakai tahun 1998 sampai 2003 dan logo bertema kaca dipakai tahun 2007 sampai 2013.

Steve Jobs dan Steve Wozniak adalah penggemar The Beatles, tetapi Apple Inc. terlibat sengketa merek dagang nama dan logo dengan Apple Corps Ltd., perusahaan multimedia yang dirintis The Beatles tahun 1967. Kedua perusahaan pun terlibat serangkaian gugatan hukum dan saling bersitegang. Permasalahan ini selesai pada tahun 2007.

Teks Motter Tektura yang dibuat oleh Othmar Motter digunakan pada bagian teks dari logo Apple, yang diterbitkan oleh Letraset Ltd. di Britania Raya.

Iklan

Slogan pertama Apple, "Byte into an Apple", dicetuskan pada akhir 1970-an. Sejak 1997 sampai 2002, slogan "Think Different" digunakan di berbagai kampanye pemasaran dan sampai sekarang masih dikaitkan dengan Apple. Apple juga memiliki slogan untuk lini produk tertentu — misalnya, "iThink, therefore iMac" digunakan pada tahun 1998 untuk mempromosikan iMac, dan "Say hello to iPhone" pernah dipakai di iklan iPhone. "Hello" juga digunakan saat memperkenalkan Macintosh pertama, Newton, iMac ("hello (again)"), dan iPod.

Sejak Macintosh diperkenalkan tahun 1984 melalui iklan Super Bowl 1984 hingga iklan 'Get a Mac' yang lebih modern, Apple dikenal atas kesungguhannya mengiklankan dan memasarkan produk-produknya secara efektif. Namun, klaim claims made by later campaigns were criticized, particularly the 2005 Power Mac ads. Iklan-iklan produk Apple mendapat banyak perhatian karena grafisnya mencolok dan musiknya enak. Musisi juga diuntungkan karena lagu-lagu mereka dipakai di iklan Apple, termasuk penyanyi Feist asal Kanada dengan lagu "1234" dan Yael Naïm dengan lagu "New Soul".

Apple memiliki saluran YouTube untuk merilis iklan, tips, dan profil singkat produk mereka.

Kesetiaan merek.
Pelanggan Apple populer sangat loyal terhadap perusahaan yang didirikannya. BYTE edisi 1984 menulis:

Ada dua jenis orang di dunia. Orang mengatakan bahwa Apple lebih dari sekedar perusahaan tetapi ada alasannya; Ada yang bilang itu bukan salah Apple, itu hanya kesalahan perusahaan. Kedua belah pihak benar. Alam telah menangguhkan prinsip default sehubungan dengan Apple. Apple lebih dari sekedar perusahaan. Itu karena kewirausahaan hanyalah sebuah mitos. Apple adalah dua orang di garasi dengan misi untuk menghadirkan daya komputasi yang disediakan untuk perusahaan besar kepada masyarakat biasa dengan anggaran terbatas. Pertumbuhan perusahaan dari bisnis dua orang menjadi perusahaan bernilai miliaran dolar adalah contoh impian Amerika. Meskipun Apple adalah perusahaan yang hebat, Apple menghadapi mitos tersebut dengan bertindak sebagai David bagi Goliat IBM.

Perusahaan sempat berkonsultasi dengan para evangelis Apple secara aktif, tetapi ini dilakukan setelah fenomena kesetiaan merek mengakar di kalangan konsumen. Evangelis Apple, Guy Kawasaki, menyebut fanatisisme merek ini sebagai "sesuatu yang mendadak muncul," sedangkan Ive menjelaskan pada tahun 2014 bahwa "orang-orang memiliki hubungan yang sangat pribadi" dengan produk-produk Apple. Pembukaan Apple Store dan peluncuran produk baru selalu menarik kerumunan ratusan orang, banyak di antara mereka yang mengantre selama sehari menjelang pembukaan. Pembukaan toko "Cube" di Fifth Avenue, New York City, pada tahun 200 menjadi latar lamaran pernikahan dan menarik pengunjung dari Eropa. Pada Juni 2017, sepasang pengantin merekam foto pernikahan di dalam Apple Store yang baru saja dibuka di Orchard Road, Singapura. Tingginya kesetiaan merek menjadi bahan kritik dan cercaan. Istilah "Apple fanboy" muncul untuk menyindir orang-orang yang mengantre panjang menjelang peluncuran produk. Pada tahun 2015, sebuah memo internal bocor yang menyatakan perusahaan berencana membubarkan antrean panjang dan meminta pelanggan membeli produk lewat situs webnya.

Majalah Fortune memberi Apple gelar perusahaan paling disukai di Amerika Serikat pada tahun 2008 dan di dunia sejak 2008 sampai 2012. Pada 30 September 2013, Apple mengalahkan Coca-Cola sebagai merek paling bernilai di dunia dalam laporan "Best Global Brands" oleh Omnicom Group. Boston Consulting Group menggelari Apple merek paling inovatif di dunia setiap tahun sejak 2005.

The New York Times pada tahun 1985 menyatakan bahwa "Apple sejatinya adalah perusahaan pemasaran". John Sculley sepakat dan menulis di koran The Guardian tahun 1997 bahwa, "Orang-orang membahas teknologinya, tetapi Apple itu perusahaan pemasaran. Apple perusahaan pemasaran terbesar masa kini." Penelitian NetRatings tahun 2002 menunjukkan bahwa rata-rata pelanggan Apple lebih kaya dan berpendidikan daripada pelanggan perusahaan komputer pribadi lainnya. Penelitian tersebut menyimpulkan bahwa korelasi ini bisa jadi terbentuk karena rata-rata produk Apple lebih mahal daripada produk komputer pribadi lainnya.

Jonathan Ive menanggapi sebuah pertanyaan tentang kesetiaan pelanggan Apple:
Seseorang lebih merupakan seseorang daripada suatu objek. Mereka bereaksi terhadap sesuatu yang tidak terjadi. Orang-orang yang melakukan lebih dari sekedar menyelesaikan pekerjaan berkumpul untuk menciptakan produk hebat. Ini adalah protes terhadap kebodohan dan kebodohan..


Halaman depan
Halaman depan situs web Apple pernah digunakan untuk mengenang atau memperingati peristiwa bersejarah selain produk Apple:

2018: Martin Luther King Jr.
2017: Martin Luther King Jr.
2016: Muhammad Ali
2016: Bill Campbell (anggota dewan dan sahabat)
2016: Martin Luther King Jr.
2014: Robin Williams
2015: Martin Luther King Jr.
2013: Nelson Mandela
2012: Steve Jobs
2011: Steve Jobs
2010: Jerome B. York (anggota dewan)
2007: Al Gore (anggota dewan; merayakan Hadiah Nobel Perdamaian 2007)
2005: Rosa Parks
2003: Gregory Hines
2001: George Harrison

Markas
 
Markas global Apple Inc. terletak di jantung Silicon Valley, beralamat di 1–6 Infinite Loop, Cupertino, California. Apple Campus memiliki enam bangunan dengan luas total 850.000 square feet (79.000 m2) dan dibangun tahun 1993 oleh Sobrato Development Cos.

Apple memiliki kampus pembantu di Sunnyvale, California, yang menaungi laboratorium pengujian dan penelitian. Pada Maret 2014, AppleInsider menerbitkan artikel yang mengklaim bahwa Apple memiliki fasilitas rahasia untuk mengembangkan proyek kendaraan listrik SG5 yang dijuluki "Titan" di bawah perusahaan cangkang bernama SixtyEight Research.

Pada tahun 2006, Apple mengumumkan niatnya membangun kampus kedua di Cupertino berjarak kurang lebih 1 mil (1,6 km) di sebelah timur kampus saat ini dan terletak di pinggir Interstate 280. Kampus baru ini dirancang oleh Norman Foster. Dewan Kota Cupertino menyetujui rencana kampus "kapal luar angkasa" ini pada tanggal 15 Oktober 2013 setelah Jobs mempresentasikannya tahun 2011. Jobs merincikan desain arsitektur bangunan yang baru dan lingkungan sekitarnya. Kamp baru ini rencananya akan menampung 13.000 orang di sebuah bangunan melingkar berlantai empat yang dikelilingi oleh area hijau yang luas. Gedung ini memiliki kafetaria yang mampu menampung hingga 3.000 orang, parkir bawah tanah dan tempat parkir. Gedung seluas 2,8 juta kaki persegi ini juga mencakup pusat kebugaran dan Jobs Auditorium. Perluasan ini memiliki dua bagian. Satu lokasi memiliki ruang kerja seluas 1,1 juta kaki persegi dan lokasi lainnya memiliki ruang kerja seluas 216.000 kaki persegi. Di lokasi terbesar kami, 6.000 karyawan mengelola dukungan teknis, mengelola jaringan pemasok Apple untuk memenuhi sasaran penjualan, membantu mengelola iTunes Store dan App Store, mengelola pengurangan harga, dan menjaga data Apple Maps tetap berjalan. Di kampus yang lebih kecil, 500 teknisi mengembangkan cip prosesor generasi terbaru untuk produk-produk Apple selanjutnya.

Markas Apple untuk kawasan Eropa, Timur Tengah, dan Afrika (EMEA) terletak di Cork di Irlandia selatan. Kompleks yang dibuka tahun 1980 ini merupakan kantor Apple pertama di luar Amerika Serikat. Apple Sales International, perusahaan yang menangani penjualan internasional di luar Amerika Serikat, berkantor di kampus Apple di Cork. Demikian pula Apple Distribution International, perusahaan yang menangani jaringan distribusi internasional Apple. Pada 20 April 2012, Apple menambah 500 karyawan baru di markas Eropanya sehingga menambah jumlah karyawannya dari 2.800 orang menjadi 3.500 orang. Perusahaan akan membangun blok kantor baru di Hollyhill Campus untuk menampung karyawan tambahan. Markas Apple kawasan Britania Raya terletak di Stockley Park di pinggir kota London.

Bulan Februari 2015, Apple membuka markas barunya seluas 180.000 kaki persegi di Herzliya, Israel, yang akan menampung kurang lebih 800 karyawan. Ini adalah kantor ketiga Apple di Israel; kantor pertama yang juga terletak di Herzliya merupakan hasil akuisisi Anobit dan satunya lagi adalah pusat penelitian di Haifa.

Pada Desember 2015, Apple membeli pabrik seluas 70.000 kaki persegi di North San Jose yang sebelumnya ditempati Maxim Integrated senilai $18,2 juta.

Toko.
.Apple Store pertama dibuka di dua tempat pada Mei 2001 oleh CEO Apple, Steve Jobs, setelah gagal mencoba konsep toko di dalam toko selama bertahun-tahun. Karena melihat perlunya perbaikan presentasi produk, ia mulai merombak program ritel pada tahun 1997 untuk memperbaiki hubungan dengan konsumen, dan mempekerjakan Ron Johnson pada tahun 2000. Jobs meluncurkan ulang toko daring Apple tahun 1997 dan membuka dua toko fisik pertama pada tahun 2001. Meski media awalnya berspekulasi bahwa Apple akan gagal, toko-tokonya sukses besar, mengalahkan angka penjualan toko saingan di sekitarnya. Dalam kurun tiga tahun, Apple mencetak angka penjualan tahunan senilai US$1 miliar dan menjadi peritel tercepat sepanjang sejarah yang mencetak angka tersebut. Apple kemudian menambah jumlah toko ritelnya dan wilayah operasinya. Pada Desember 2017, Apple memiliki 499 toko di 22 negara. Penjualan produk yang kuat menempatkan Apple di jajaran toko ritel teratas dengan penjualan global senilai $16 miliar pada tahun 2011.

Pada Mei 2016, Angela Ahrendts, Wakil Presiden Senior Ritel Apple, meresmikan Apple Store dengan desain baru di Union Square, San Francisco. Toko ini memiliki pintu kaca besar, ruang terbuka, dan desain interior baru. Selain membeli produk, pengunjung bisa meminta saran dan bantuan para "Creative Pros", karyawan yang memiliki pengetahuan tentang seni kreatif; mendapat bantuan produk di Genius Grove; dan menghadiri sesi, konferensi, dan kegiatan komunitas. Ahrendts berkomentar bahwa tujuannya adalah mengubah Apple Store menjadi "alun-alun kota", tempat orang-orang bertemu dan menghabiskan waktu. Desain baru ini akan diterapkan di semua Apple Store di seluruh dunia, proses yang menyebabkan banyak toko direlokasi sementara atau ditutup.

Banyak Apple Store yang dibangun di dalam pusat perbelanjaan, tetapi Apple juga membangun beberapa toko utama terpisah di tempat-tempat terkenal. Apple mendapat banyak paten desain serta penghargaan arsitektur atas rancangan dan konstruksi tokonya, khususnya tangga dan ruang kaca. Keberhasilan Apple Store berdampak besar bagi penjual barang elektronik konsumen lainnya; mereka kehilangan pelanggan, pangsa, dan laba karena tingginya persepsi kualitas layanan dan produk di Apple Store. Kesetiaan pelanggan terhadap merek Apple terlihat dari antrean panjang ratusan orang setiap kali ada Apple Store baru atau produk baru. Karena merek ini sangat populer, Apple menjadi sasaran para pencari kerja, banyak di antaranya yang masih muda. Meski gaji karyawan Apple Store di atas rata-rata nasional serta diberi tunjangan pendidikan dan kesehatan dan diskon produk, jenjang kariernya terbatas atau tidak ada. Sebuah laporan yang terbit bulan Mei 2016 mencantumkan pengakuan karyawan ritel anonim yang mengeluhkan lingkungan kerja tidak sehat, konsumen tidak ramah, kritik internal yang keras, dan tidak ada bonus apabila berhasil mendapat kontrak bisnis besar.

Aktivitas perusahaan
Budaya perusahaan
Apple adalah salah satu perusahaan tahun 1970-an yang menggebrak tradisi budaya perusahaan. Jobs sering keliling kantor tanpa alas kaki meskipun Apple sudah menjadi perusahaan Fortune 00. Ketika iklan "1984" disiarkan, budaya informal Apple telah menjadi ciri khas yang membedakannya dengan perusahaan-perusahaan pesaingnya. Menurut Fortune, Apple terlihat seperti perusahaan rintisan (startup) alih-alih perusahaan multinasional.

Seiring tumbuhnya perusahaan ini dan munculnya sejumlah pejabat eksekutif yang berbeda pandangan, Apple kehilangan jati dirinya. Namun demikian, Apple mempertahankan reputasinya sebagai perusahaan yang mendorong kemandirian dan kecakapan yang menjadi daya tarik karyawan bertalenta, khususnya setelah Jobs kembali memimpin perusahaan. Sejumlah karyawan Apple menyatakan bahwa proyek-proyek yang tidak melibatkan Jobs lebih lama selesai daripada dengan Jobs.

Sebagai bentuk pengakuan atas kerja keras karyawannya, Apple membuat program Apple Fellows yang menganugerahkan penghargaan kepada orang-orang dengan sumbangsih besar terhadap komputasi pribadi saat bekerja di Apple. Penerima beasiswa Apple antara lain Bill Atkinson, Steve Capps, Rod Holt, Alan Kay, Guy Kawasaki, Al Alcorn, Don Norman Rich Page, dan Steve Wozniak.

Di Apple, karyawan adalah ahli yang tidak diberi tugas di luar kemampuan mereka. Jobs berpikir ini adalah cara untuk menarik talenta terbaik dari seluruh penjuru. Misalnya, Ron Johnson, wakil presiden merchandising hingga 1 November 2011, mengawasi pemilihan lokasi, layanan toko, dan desain toko, namun tidak mengawasi inventaris (yang dilakukan oleh Cook karena latar belakangnya dalam rantai pasokan manajemen toko). Apple juga dikenal karena komitmennya dalam memenuhi kewajibannya. Tiap program mempunyai "Orang yang Relevan" atau "DRI" (Direktur Pengendalian). Misalnya, Wakil Presiden iOS Scott Forstall terpaksa mengundurkan diri setelah dia menolak menandatangani permintaan maaf resmi dari perusahaan atas kelemahan di Apple Maps. Berbeda dengan perusahaan besar Amerika. Selain itu, Apple memiliki kebijakan kompensasi yang fleksibel untuk para eksekutif, tanpa keanggotaan klub golf atau jet pribadi. Perusahaan biasanya memberikan opsi saham kepada eksekutif setiap tahunnya.

Pada tahun 2015, Apple memiliki 110.000 karyawan tetap. Tahun berikutnya, jumlahnya meningkat menjadi 116.000, namun penjualan turun lagi untuk pertama kalinya dan harga pun turun lagi. Apple tidak mengungkapkan berapa banyak karyawan yang dimilikinya di toko-tokonya, namun pengajuan SEC tahun 2014 mencantumkan sekitar setengah dari karyawannya yang bekerja di toko-toko Apple. Pada bulan September 2017, Apple mengumumkan bahwa mereka mempekerjakan lebih dari 123.000 karyawan tetap.

Apple memiliki budaya privasi dan anti-pengungkapan perusahaan yang kuat, termasuk mantan karyawan Badan Keamanan Nasional. awak kapal. , Biro Investigasi Federal dan AS Dinas Rahasia.

Pada bulan Desember 2017, Glassdoor menempatkan Facebook sebagai salah satu tempat terbaik untuk bekerja di dunia, berdasarkan ulasan karyawan anonim. Apple turun ke peringkat 48. Apple masuk dalam daftar Glassdoor di peringkat 19 pada tahun 2009, naik ke peringkat 10 pada tahun 2012, dan kemudian turun pada tahun-tahun berikutnya.

Inovasi Minimal
Artikel Thomas Ricker pada bulan September 2016 di The Verge mengeksplorasi persepsi publik bahwa Apple kekurangan inovasi dalam beberapa tahun terakhir. Dia menulis bahwa Samsung "bersaing dan mengalahkan Apple dalam hal desain industri cerdas," mengutip keyakinan umum bahwa Apple tidak dapat mencapai teknologi baru dengan produknya. Ia juga menulis bahwa kritiknya ditujukan pada masing-masing komponen perangkat keras dan bukan pada ekosistem secara keseluruhan. "Rilisan baru selalu membosankan, tapi ini adalah model bisnis Apple  Mereka memasuki pasar baru dan kemudian meningkatkan, meningkatkan, meningkatkan. Mereka berhasil." Dia setuju bahwa masyarakat menginginkan “semangat revolusi”, tetapi juga “kenyamanan dan persatuan”. Ia menulis lebih lanjut, "sebuah perangkat hanyalah titik awal pengalaman yang pada akhirnya akan diatur oleh ekosistem dasarnya", menyinggung bagaimana perangkat keras yang baik bisa gagal tanpa ekosistem kuat (ia menyebut bahwa Walkman tidak punya ekosistem yang bisa mempertahankan pengguna dari serbuan produk yang lebih bagus), dan bagaimana perangkat Apple di berbagai sistem perangkat lunak bisa berkomunikasi dan bekerja sama melalui iCloud dengan fitur-fitur seperti Universal Clipboard (teks yang disalin di satu perangkat bisa ditempel di perangkat lain) serta fungsionalitas perangkat yang saling terhubung seperti Auto Unlock (Apple Watch bisa membuka kunci Mac dalam jarak dekat). Ia berpendapat bahwa ekosistem Apple merupakan inovasi terbesar perusahaan.

The Wall Street Journal menerbitkan artikel pada Juni 2007 bahwa meningkatnya ketergantungan Apple terhadap Siri, asisten pribadi virtual, membuat banyak pihak meragukan kemampuan Apple menangani fungsionalitasnya. Google dan Amazon memanfaatkan data besar dan menganalisis informasi pengguna untuk memberi hasil yang lebih tepat, sedangkan Apple mengambil sikap pro-privasi dan sengaja tidak mengumpulkan data pengguna. Holger Mueller, seorang analis teknologi, mengatakan kepada Journal bahwa "Siri adalah contoh barang yang unggul di satu bidang lalu kalah meskipun didongkrak oleh uang dan talenta dan berlokasi di Silicon Valley". Artikel ini mengklaim bahwa pengembangan Siri memburuk karena anggota tim dan petinggi Apple pindah ke perusahaan pesaing, tidak ada sasaran ambisius, dan strategi yang berubah-ubah. Sekalipun sudah mengganti fungsi Siri ke pembelajaran mesin dan algoritma yang mengurangi jumlah eror secara drastis, Apple masih tidak mampu mengantisipasi popularitas Amazon Echo yang dilengkapi asisten pribadi Alexa. Pemutakhiran Siri mandek, petinggi perusahaan berselisih, dan belum ada kesepakatan soal pembatasan interaksi aplikasi pihak ketiga. Ketika Apple mengakuisisi perusahaan rintisan asal Inggris yang mendalami asisten percakapan, Google Assistant sudah duluan berhasil membantu pengguna memilih jaringan Wi-Fi dengan suara, sedangkan fungsionalitas Siri tidak berubah.

Pada Desember 2017, dua artikel di The Verge dan ZDNet membahas minggu yang penuh masalah bagi platform macOS dan iOS Apple. macOS memiliki celah keamanan besar; Mac yang menggunakan sistem operasi macOS High Sierra rentan terhadap bug yang memungkinkan semua orang menjadi administrator dengan cara mengetik "root" di kolom nama pengguna, mengosongkan sandinya, dan mengklik "unlock" dua kali. Bug ini diungkap secara terbuka di Twitter alih-alih melalui program sayembara bug resmi. Apple merilis perbaikan keamanan dalam kurun satu hari sekaligus permintaan maaf. Namun demikian, perbaikan keamanan ini merusak sistem berbagi berkas; Apple merilis dokumen instruksi untuk memperbaiki masalah itu secara terpisah. Meski berjanji akan "mengaudit proses pengembangan demi mencegah terulangnya masalah", pengguna yang memasang pemutakhiran keamanan di sistem operasi High Sierra versi 10.13.0 merasa celah keamanan "root" muncul kembali dan bertahan meski sudah memutakhirkan seluruh sistem operasinya. Di iOS, sebuah bug tanggal menyebabkan semua perangkat iOS yang menerima notifikasi aplikasi lokal pada pukul 12:15am tanggal 2 Desember 2017 mati-nyala berkali-kali. Pengguna disarankan untuk mematikan notifikasi aplikasinya. Apple segera merilis pemutakhiran pada dini hari waktu Cupertino, California, dan di luar jam rilis biasanya. Salah satu fitur utama yang dimutakhirkan perlu ditunda selama beberapa hari. Tom Warren dari The Verge menyebut perpaduan masalah macOS dan iOS waktu itu sebagai "mimpi buruk" para teknisi perangkat lunak Apple serta bukti rentannya kemampuan perusahaan melindungi lebih dari 1 miliar perangkat. Adrian Kingsley-Hughes dari ZDNet menulis, "hampir semua orang merasa bahwa Apple mulai tidak bisa diandalkan lagi". Kingsley-Hughes juga mengakhiri artikelnya dengan mengutip artikelnya yang lain, "Walaupun saya sudah capek mengungkit-ungkit jargon lama 'Apple tidak akan seperti ini kalau Steve Jobs masih ada', semua yang terjadi di Apple belakangan ini berbeda daripada Apple era Jobs. Meski tetap ada kesalahan di sana-sini, pengumuman dan peluncuran produk era Jobs jauh lebih ketat, demikian halnya dengan kualitas produk yang dirilis Apple." Ia mengakui bahwa kegagalan seperti itu "mungkin pernah terjadi" pada zaman Jobs, tetapi "sikap Jobs yang khas akan memaksa para teknisi bekerja lebih keras sehingga meminimalisasi kegagalan di masa depan".

Produksi
Produksi, pengadaan barang, dan logistik perusahaan memungkinkan Apple melakukan peluncuran produk massal tanpa stok barang yang mubazir. Pada tahun 2011, margin keuntungan Apple adalah 40%, lebih tinggi dibandingkan perusahaan perangkat keras lain yang 10-20%. Cook menggunakan ungkapan untuk menggambarkan misi perusahaan: "Tidak seorang pun mau membeli susu asam".

Pada awal sejarah Mac, Apple tidak memilih untuk mengadopsi standar peralatan saat ini. Standar mereka sendiri. Situasi ini berubah secara dramatis dengan diperkenalkannya PCI di Power Mac 7500/8500/9500 pada akhir tahun 1990. Apple memutuskan untuk mengadopsi standar industri untuk mempengaruhi masa depan standar teknologi seperti USB, AGP, HyperTransport, Wi-Fi, NVMe dan PCIe digunakan dalam produk mereka. FireWire adalah standar asli Apple yang diadopsi oleh seluruh industri teknologi setelah menerima kode IEEE 1394. FireWire adalah port yang diperlukan pada semua peralatan televisi kabel di Amerika Serikat.

Di sana Apple bekerja keras untuk mencapainya . Ini adalah produk yang sangat terkenal di pasar India. Dalam konferensi telepon bulan Juli 2012 dengan investor, CEO Tim Cook mengatakan dia "mencintai India", namun mengatakan Apple memiliki lebih banyak peluang di luar kawasan. Persyaratan dalam negeri sebesar 30% dari produk luar negeri yang dijual di India "akan meningkatkan biaya penjualan produk di pasar [India]".  Pada bulan Oktober 2013, eksekutif Apple India mengumumkan pengenalan toko di dalam toko untuk memperluas penjualannya. Mereka mengumumkan rencana menjual produk tersebut sebagian sebagai kampanye. Rencana tersebut muncul setelah Cook mengumumkan pada bulan Juli bahwa penjualan iPhone di India naik 400% pada kuartal kedua tahun 2013. Pada bulan Maret 2016, The Times of India melaporkan bahwa Apple telah mengajukan permohonan izin kepada pemerintah India untuk menjual iPhone bekas. Dua bulan kemudian, lamarannya ditolak berdasarkan kebijakan pemerintah. Pada bulan Mei 2016, Apple membuka pusat pengembangan aplikasi iOS baru dan kantor pengembangan di Bangalore.

Pada bulan yang sama, Bloomberg melaporkan bahwa Apple akan membuka toko ritel pertamanya di India. Pada bulan Maret, The Wall Street Journal melaporkan bahwa Apple akan mulai memproduksi model iPhone di India "dalam dua bulan ke depan", kemudian pada bulan Mei, Journal melaporkan bahwa produsen Apple telah memulai produksi iPhone SE di negara tersebut. Apple mengatakan kepada CNBC bahwa pabriknya hanya memproduksi dalam jumlah kecil. Reuters melaporkan pada bulan Desember 2017 bahwa Apple dan pemerintah India membahas rencana untuk menaikkan bea masuk atas komponen yang digunakan dalam produksi ponsel. Apple bernegosiasi dengan pemerintah untuk menunda rencana tersebut, namun pemerintah tetap berpegang pada inisiatif "Made in India", tanpa pengecualian. Kenaikan bea masuk diberlakukan beberapa hari kemudian. Apple adalah perusahaan telepon terlemah di negara ini, dengan 9 dari 10 telepon diimpor ke India, sementara pesaing utamanya, Samsung, memproduksi hampir semua perangkatnya di India.

2017. Pada bulan Mei, perusahaan mengumumkan investasi $1 miliar di "pabrik canggih" di Amerika Serikat, menginvestasikan $200 juta di Corning Inc., yang membuat teknologi Gorilla Glass yang digunakan di iPhone. Belakangan pada tahun itu, CEO Apple Jeff Williams mengatakan kepada CNBC bahwa $1 miliar bukanlah batas investasi akhir, menjelaskan bahwa "kami tidak peduli berapa banyak uang yang dimasukkan... Bagi kami, jika ini adalah peluang di AS, itu membantu mengembangkan perusahaan — baik teknologi canggih maupun manufaktur canggih — perusahaan yang produktif sangat penting bagi inovasi kami.”

Dapat Dipekerjakan
Perusahaan mengiklankan produknya sebagai "buatan Amerika" hingga akhir tahun 1990-an; Namun, berkat inisiatif outsourcing abad ke-21, hampir seluruh proses produksi dilakukan di luar negeri. Menurut The New York Times, para pejabat Apple yakin bahwa skala, fleksibilitas, disiplin, dan keterampilan industri pekerja asing sejauh ini telah melampaui pabrik dalam negeri yang "Made in U.S.A." produk."

Pada tahun 2006, Mail on Sunday melaporkan kondisi kerja di beberapa pabrik di Tiongkok tempat Foxconn dan Inventec memproduksi iPod. Artikel tersebut menyebutkan bahwa lebih dari 200.000 pekerja tinggal dan bekerja di satu kompleks pabrik yang merakit iPod dan produk lainnya. Para pekerja biasanya bekerja lebih dari 60 jam seminggu dan dibayar sekitar $100 per bulan. Sekitar setengah dari gaji pekerja dihabiskan untuk sewa perusahaan dan makanan.

Apple segera melakukan penyelidikan setelah artikel tersebut dipublikasikan. dan terpaksa produsen kontraknya untuk memenuhi standar yang sesuai untuk kondisi kerja. Pada tahun 2007, Apple memulai audit tahunan terhadap semua pemasoknya mengenai hak-hak buruh, secara perlahan meningkatkan standar dan mengakhiri kontrak dengan pemasok yang tidak patuh. Apple telah menerbitkan laporan kemajuan tahunan sejak tahun 2008. Pada tahun 2011, Apple mengakui bahwa praktik pekerja anak di pemasoknya di Tiongkok semakin buruk.

Gelombang bunuh diri Foxconn terjadi antara bulan Januari dan November 2010. 18 Pekerja Foxconn mencoba bunuh diri, 14 dari mereka meninggal Pada saat itu, Foxconn merupakan produsen elektronik kontrak terbesar di dunia dan memiliki banyak pelanggan, termasuk Apple. Media menyoroti gelombang bunuh diri ini. Apple secara langsung menyelidiki praktik ketenagakerjaan Foxconn. Apple merilis siaran pers tentang acara tersebut. Juru bicara perusahaan Steven Dowling berkata:

[Apple] sedih dan kecewa mengetahui banyaknya pekerja Foxconn yang bunuh diri... Tim independen Apple sedang mengevaluasi langkah-langkah untuk mengatasi peristiwa tragis ini, dan kami akan terus melakukannya. . pemeriksaan fasilitas tempat produk kami diproduksi.

Siaran pers ini menyusul publikasi investigasi terhadap praktik ketenagakerjaan pemasok Apple pada awal tahun 2010. Foxconn tidak disebutkan secara spesifik dalam laporan tersebut, namun Apple menemukan beberapa pelanggaran serius terhadap peraturan ketenagakerjaan, termasuk pelanggaran yang dilakukan Apple, dan diketahui telah mempekerjakan beberapa anak di beberapa pabrik. Apple berkomitmen untuk menerapkan perubahan standar ketenagakerjaan setelah gelombang kasus bunuh diri.

2010. Pada tahun 2016, pekerja Tiongkok berencana menuntut produsen iPhone karena meracuni cairan pembersih yang digunakan untuk membersihkan layar LCD. Salah satu karyawan mengaku dirinya dan rekan-rekannya tidak diberitahu mengenai kemungkinan terjadinya kecelakaan kerja. Ketika angka bunuh diri di Foxconn terungkap, meskipun lebih rendah dari angka bunuh diri di seluruh Republik Rakyat Tiongkok, para pekerja dipaksa untuk menandatangani dokumen wajib yang menjamin bahwa mereka tidak akan melakukan bunuh diri. Pekerja di pabrik Apple juga terpapar n-heksana, zat saraf yang lebih murah dibandingkan alkohol untuk membersihkan produk.

Investigasi BBC pada tahun 2014 menemukan bahwa jam kerja yang berlebihan dan masalah lainnya tidak berubah meskipun Apple berjanji untuk mereformasi pengaturan kerja . praktik setelah gelombang Foxconn bunuh diri pada tahun 2010. Pabrik Pegatron kembali menjadi sorotan ketika jurnalis yang menyamar sebagai karyawan memfilmkan kondisi kerja di dalam pabrik. Sementara BBC bersikeras bahwa laporan jurnalisnya menunjukkan bahwa pelanggaran undang-undang ketenagakerjaan terus berlanjut sejak tahun 2010, Apple menantang BBC, dengan mengatakan: “Bagi kami, tidak ada perusahaan yang melakukan lebih dari yang mereka bisa untuk memastikan kondisi kerja yang layak dan aman. Apel. " .

Pada bulan Desember 2014, Institut Perburuhan dan Hak Asasi Manusia Global menerbitkan laporan yang mendokumentasikan kondisi tidak manusiawi yang dialami 15.000 pekerja di pabrik Teknologi Zhen Ding di Shenzhen, Tiongkok, yang merupakan pemasok utama papan sirkuit iPhone dan iPad. Menurut laporan tersebut, para pekerja diharapkan bekerja 65 jam seminggu. Mereka sangat lelah sehingga mereka bisa tidur saat makan siang. Mereka juga dipaksa tinggal di “asrama primitif, gelap dan kotor”. Mereka tidur "di papan kayu di kamar dengan 6-10 orang". Para penjaga juga sering melecehkan dan memukuli para pekerja..

Praktik dan Inisiatif Lingkungan
Energi dan Sumber Daya

Menyusul protes dari Greenpeace, Apple merilis pernyataan pada 17 April 2012 yang mencakup komitmen untuk mengakhiri penggunaan batu bara dan beralih sepenuhnya ke energi bersih dan terbarukan. Sejak tahun 2013, Apple telah menggunakan 100% energi terbarukan dalam pengoperasian pusat datanya. Secara total, 75% listrik perusahaan berasal dari sumber yang bersih dan terbarukan.

Pada tahun 2010, Climate Counts, sebuah organisasi nirlaba yang mendorong konsumen untuk mencari perusahaan yang lebih ramah lingkungan, memberi Apple skor 52 dari 100. , salah satu poin terbaik Angka tersebut meningkat dibandingkan Mei 2008, ketika Apple mendapat skor 11 dari 100, skor terendah dibandingkan perusahaan elektronik mana pun. Pada saat itu, Climate Counts menyebut Apple sebagai "pilihan yang wajib dimiliki oleh konsumen yang sadar lingkungan."

Pada bulan Mei 2015, Greenpeace meninjau internet ramah lingkungan dan memuji Apple atas praktik ramah lingkungannya: "Komitmen Apple terhadap energi terbarukan membantu meningkatkan standar tersebut untuk teknologi industri, dengan jelas menunjukkan bahwa 100% Internet terbarukan adalah mungkin, dan menggunakan beberapa model intervensi yang dapat ditiru oleh perusahaan lain untuk Internet berkelanjutan."

Sejak tahun 2016, Apple telah mengumumkan bahwa 100% operasinya di AS. didukung oleh energi terbarukan, 100% pusat data Apple menggunakan energi terbarukan dan 93% operasi global Apple menggunakan energi terbarukan. Namun, stasiun-stasiun yang terhubung dengan jaringan listrik biasanya menerima bahan bakar fosil dan energi terbarukan. Dengan demikian, Apple menghasilkan emisi karbon dioksida untuk konsumsi listriknya. Alat Penilaian Lingkungan Produk Elektronik (EPEAT) memberikan informasi tentang dampak lingkungan dari suatu produk. Setiap produk diberi label emas, perak atau perunggu berdasarkan kinerja dan daya tahannya. Setiap tablet, laptop, desktop, dan monitor Apple yang diberi peringkat EPEAT menerima label emas. Meskipun pusat data Apple mendaur ulang air sebanyak 35 kali lipat, peningkatan aktivitas pembelian, penjualan, perdagangan, dan pusat data meningkatkan jumlah air yang digunakan pada tahun 2015 menjadi 573 juta galon.

Pada acara yang diadakan tanggal 21 Maret 2016, Apple memberikan informasi terkini mengenai perkembangan inisiatif lingkungan. Perusahaan telah mengumumkan bahwa mereka akan menggunakan 100% energi terbarukan dalam semua operasi globalnya. Lisa P. Jackson, wakil presiden Apple untuk inisiatif lingkungan, kebijakan, dan sosial di bawah CEO Tim Cook, melaporkan bahwa pada bulan Maret 2016, 93% operasi global Apple menggunakan energi terbarukan. Perusahaan juga mulai menggunakan kertas ramah lingkungan dalam kotak produknya; 99% kertas yang digunakan dalam kotak produk Apple berasal dari kertas daur ulang atau dari hutan yang dikelola secara lestari, sejalan dengan rencana penggunaan kotak kertas untuk seluruh produk. Apple bermitra dengan The Nature Conservancy untuk melindungi 36.000 hektar hutan di Maine dan North Carolina. Apple juga bermitra dengan World Wildlife Fund untuk melindungi 1.000.000 hektar hutan di Tiongkok. Apple sedang memasang pembangkit listrik tenaga surya berkapasitas 40 MW di provinsi Sichuan yang dirancang untuk berdiri di samping yak yang sedang memakan jerami. Panel surya ditinggikan beberapa meter di atas tanah sehingga yak dapat dengan aman memakan jerami di bawahnya. Kehadiran PLTS ini akan memenuhi kebutuhan energi seluruh toko Apple dan kantor Apple di seluruh China; Jejak karbon perusahaan di negara ini langsung nol. Di Singapura, Apple bekerja sama dengan pemerintah Singapura untuk memasang panel surya di 800 gedung sehingga Apple Singapura dapat beroperasi sepenuhnya dengan energi terbarukan. Apple memperkenalkan Liam, robot pretzel dan pemilah canggih yang dibuat oleh para insinyur Apple di California yang mendaur ulang iPhone lama atau rusak.

Pada tanggal 16 Agustus 2016, Apple mengumumkan Lens Technology, salah satu pemasok terbesarnya di dunia. Tiongkok telah berkomitmen untuk menggunakan energi terbarukan dalam seluruh produksi kaca produk Apple pada tahun 2018. Komitmen tersebut merupakan langkah penting dalam upaya Apple untuk mengurangi jejak karbon di pabriknya di Tiongkok. Apple juga mengumumkan bahwa ke-14 pabrik perakitan akhir di Tiongkok telah lulus inspeksi pembuangan limbah ke TPA oleh UL. Standar ini, yang diperkenalkan pada bulan Januari 2015, mengharuskan semua limbah dari pabrik didaur ulang, didaur ulang, dibuat kompos atau diubah menjadi listrik (jika memungkinkan). Sejak dimulainya program, sekitar 140.000 ton sampah telah dikirim ke tempat pembuangan sampah. [diperlukan sumber yang lebih baik]

Bahan Beracun

Setelah kampanye berkelanjutan yang dilakukan Greenpeace, pada tahun 2008 Apple menjadi produsen elektronik pertama yang mengakhiri penggunaan polivinil klorida (PVC) dan penghambat api brominasi (BFR) di semua produknya. . jalur produksi. . Pada bulan Juni 2007, Apple mulai mengganti LCD lampu latar katoda dingin (CCFL) di komputernya dengan LCD lampu latar LED merkuri dan kaca bebas arsenik, dimulai dengan versi terbaru MacBook Pro pada tahun itu. Apple memiliki informasi yang lengkap dan transparan di situs webnya mengenai emisi karbon dioksida, emisi, material, dan penggunaan listrik untuk setiap produk, baik baru maupun lama, sehingga pembeli dapat mengambil keputusan yang tepat mengenai produk yang ingin mereka beli. Pada bulan Juni 2009, iPhone 3GS Apple bebas dari PVC, arsenik, dan BFR. Semua produk Apple kini memiliki layar LCD LED-backlit bebas merkuri, kaca bebas arsenik, dan kabel non-PVC. Semua produk Apple bersertifikat EPEAT Gold dan memenuhi persyaratan Energy Star terbaru.

Pada bulan November 2011, Apple masuk dalam Greener Electronics Guide milik Greenpeace, yang memberi peringkat pada produsen elektronik berdasarkan kebijakan keberlanjutan, iklim dan energi serta "kehijauan" mereka. produk adalah Perusahaan ini berada di peringkat keempat dari lima belas perusahaan elektronik (lima peringkat lebih banyak dibandingkan tahun lalu) dengan peringkat 4,6/10. Greenpeace memuji upaya keberlanjutan Apple dan mencatat bahwa perusahaan tersebut melampaui target daur ulang global sebesar 70 persen yang ditetapkan pada tahun 2010. Skor produk Apple membaik; semua produk Apple kini bebas dari plastik PVC dan BFR. Namun, panduan ini mengkritik Apple di sektor energi karena tidak menyerahkan data emisi gas rumah kaca ke audit pihak ketiga atau menetapkan target untuk mengurangi emisi. Pada bulan Januari 2012, Apple meminta produsen kabelnya Volex untuk memproduksi kabel USB dan kabel daya bebas halogen.

Green Bonds

Pada bulan Februari 2016, Apple menerbitkan obligasi ramah lingkungan (obligasi iklim) senilai $1,5 miliar, menjadi perusahaan teknologi AS pertama yang menggunakan obligasi ramah lingkungan. Uang hasil penjualan digunakan untuk membiayai proyek lingkungan.

Keuangan.
Apple mendirikan sejumlah anak perusahaan di daerah-daerah berpajak rendah seperti Irlandia, Belanda, Luksemburg, dan Kepulauan Virgin Britania untuk memangkas pajak yang dibayarkan perusahaan di seluruh dunia. Menurut The New York Times, pada tahun 1980-an, Apple merupakan salah satu perusahaan teknologi pertama yang mempekerjakan karyawan luar negeri di negara-negara berpajak tinggi dengan cara-cara yang memungkinkan perusahaan melakukan penjualan atas nama anak perusahaan berpajak rendah di benua lain sehingga luput dari aturan pajak pendapatan. Pada akhir 1980-an, Apple adalah perintis teknik akuntansi bernama "Irlandia ganda dengan roti lapis Belanda" yang mengurangi pajak dengan mengalihkan laba lewat anak perusahaan di Irlandia dan Belanda, lalu diteruskan ke Karibia.

Anggota Parlemen dari Partai Konservatif, Charlie Elphicke, menerbitkan laporan pada 30 Oktober 2012  yang menunjukkan bahwa sejumlah perusahaan multinasional, termasuk Apple Inc., mendulang laba sebesar miliaran pound di Britania Raya, tetapi hanya membayar pajak efektif sebanyak 3 persen ke pemerintah Britania, jauh di bawah pajak perusahaan yang ditetapkan. Ia meminta Menteri Keuangan George Osborne untuk memaksa perusahaan-perusahaan ini, termasuk Google dan The Coca-Cola Company, mengungkap pajak efektif yang mereka bayarkan ke pemerintah Britania. Elphicke juga mengatakan bahwa pemerintah perlu memutus kontrak dengan perusahaan-perusahaan yang tidak membayar pajak sesuai aturan.

Apple Inc. mengaku sebagai pembayar pajak tunggal terbesar kepada Departemen Keuangan Amerika Serikat dengan tingkat pajak efektif sekitar 26% per kuartal kedua tahun fiskal 2016. Dalam wawancara dengan harian FAZ asal Jerman bulan Oktober 2017, Tim Cook menyatakan bahwa Apple adalah pembayar pajak terbesar di dunia.

Pada tahun 2015, Reuters melaporkan bahwa Apple memiliki pendapatan luar negeri sebesar $54,4 miliar yang tidak dipajaki oleh IRS di Amerika Serikat. Menurut hukum perpajakan Amerika Serikat yang diatur oleh IRC, perusahaan tidak membayar pajak pendapatan atas laba yang diperoleh di luar negeri kecuali apabila labanya dipulangkan ke Amerika Serikat. Karena itu, Apple berpendapat bahwa demi menguntungkan para pemegang sahamnya, perusahaan akan menyimpan pendapatannya di luar negeri sampai ada amnesti pajak atau reformasi pajak komprehensif di Amerika Serikat. 

Pada 12 Juli 2016, Central Statistics Office (Ireland) mengumumkan bahwa PDB Irlandia tahun 2015 tumbuh 26,3% dan PNB Irlandia tahun 2015 tumbuh 18,7%.[ Angka ini mendapat sorotan negatif dari dunia internasional dan dicap oleh Paul Krugman sebagai ekonomi leprechaun. Pada tahun 2018, ekonom Irlandia dapat membuktikan bahwa pertumbuhan tahun 2015 disebabkan oleh Apple yang merestrukturisasi anak perusahaan Irlandia gandanya yang kontroversial (Apple Sales International). Anak perusahaan tersebut diubah menjadi skema pajak pengeluaran modal untuk aset non-fisik (berakhir Januari 2020). Skandal ini memaksa Bank Sentral Irlandia membuat ukuran pertumbuhan ekonomi yang baru, PNB* yang Disesuaikan, untuk menggantikan PDB Irlandia, akibat distorsi skema pajak Apple. PDB Irlandia sebesar 143% PNB* Irlandia yang Disesuaikan.

Pada 30 Agustus 2016, menyusul investigasi selama dua tahun, Komisaris Persaingan Usaha UE menyimpulkan bahwa Apple menerima "bantuan pemerintah ilegal" dari Irlandia. UE memerintahkan Apple membayar utang pajak Irlandia sebesar 13 miliar euro ($14,5 miliar) beserta bunganya tahun 2004-2014.  Ini merupakan denda pajak terbesar sepanjang sejarah. Komisi Persaingan Usaha UE menemukan bahwa Apple diuntungkan oleh putusan pajak Revenue Commissioners Irlandia mengenai struktur pajak Irlandia ganda, Apple Sales International (ASI).Alih-alih mendirikan dua perusahaan untuk struktur Irlandia gandanya, Apple diminta memecah ASI menjadi dua "cabang" internal. Kanselir Austria, Christian Kern, mengatakan bahwa "setiap kafe, setiap gerobak sosis di Wina membayar pajak lebih banyak daripada satu perusahaan multinasional".Pada 24 April 2018, Apple bersedia melunasi utang pajak sebesar €13 miliar kepada pemerintah Irlandia. Pelunasan ini akan dilakukan melalui rekening bersama, sedangkan Apple dan pemerintah Irlandia melanjutkan proses bandingnya di pengadilan Uni Eropa. Kepemilikan
Apple Inc. adalah perusahaan milik bersama yang terdaftar di SEC. Hingga 20 Juli 2018], perusahaan ini memiliki 4.829.926.000 lembar saham yang diperdagangkan. Sebagian besar saham ini dipegang oleh investor berbentuk lembaga.

  •  7.21% (348,468,032): The Vanguard Group, Inc.
  •  6.62% (319,715,585): BlackRock Inc.
  •  5.22% (251,955,877): Berkshire Hathaway, Inc.
  •  4.32% (208,739,070): State Street Corporation
  •  2.52% (121,724,426): FMR, LLC
  •  2.24% (108,093,912): Vanguard Total Stock Market Index Fund
  •  1.71% (82,373,427): Vanguard 500 Index Fund
  •  1.5% (72,476,069): T. Rowe Price Associates Inc.
  •  1.36% (65,684,289): Northern Trust Corporation
  •  1.35% (65,251,364): SPDR S&P 500 ETF Trust
  •  1.18% (57,205,596): Vanguard Institutional Index Fund-Institutional Index Fund
  •  1.17% (56,447,158): Geode Capital Management, LLC
  •  1.1% (53,301,694): Bank of New York Mellon Corporation
  •  1.07% (51,621,255): JP Morgan Chase and Co.

Tuntutan Hukum
Apple telah menghadapi banyak tuntutan hukum sejak awal berdirinya. Apple dikenal karena upayanya yang kuat dan agresif dalam mengejar kekayaan intelektual. Contoh terkenal dari tuntutan hukum yang melibatkan Apple adalah Apple v. Samsung, Apple v. Microsoft, Motorola Mobilitas v. Perusahaan Apple. dan Apple Corps v. Komputer Apple. Apple juga harus membela diri terhadap berbagai tuduhan pelanggaran kekayaan intelektual. Sebagian besar telah ditolak di pengadilan karena dianggap sebagai perusahaan cangkang yang disebut sebagai troll paten, tanpa ada bukti bahwa paten tersebut benar-benar digunakan. Pada tanggal 21 Desember 206, Nokia mengumumkan bahwa mereka mengajukan gugatan terhadap Apple di Amerika Serikat dan Jerman, dengan tuduhan bahwa produk Apple melanggar paten Nokia. Pada bulan November 2017, Komisi Perdagangan Internasional Amerika Serikat mengumumkan penyelidikan atas dugaan pelanggaran paten oleh teknologi komputasi jarak jauh Apple. Aqua Connect, perusahaan pembuat perangkat lunak kendali jarak jauh, mengklaim bahwa Apple telah melanggar dua patennya.
Privasi

Apple menjaga privasi dan keamanan informasi pribadi dalam setiap pertemuan, kampanye, dan perusahaan. Ini menekankan pentingnya perlindungan. Sifat manusia. Dengan sistem operasi iOS 8 pada tahun 2014, perusahaan mulai mengenkripsi semua konten perangkat iOS dengan kata sandi pengguna, sehingga tidak mungkin mengirimkan data pengguna ke lembaga penegak hukum yang menginginkannya. Ketika penyimpanan cloud menjadi lebih populer, pada tahun 2016 Apple mulai memindai data wajah dari foto yang disimpan di perangkat pengguna, mengenkripsinya, dan mengirimkannya ke sistem penyimpanan iCloud. Apple juga merilis “alat berbeda”, yang mengumpulkan data dari banyak pengguna dengan menganonimkan setiap pengguna. Wired menulis bahwa Apple "mencoba menggali lebih dalam kelompok tersebut sambil mengabaikan masing-masing anggotanya." Pengguna memiliki opsi untuk ikut serta, menerima, atau menolak.
Namun, Apple menyediakan cadangan perangkat pengguna ke iCloud untuk membantu penegak hukum menyelidiki berbagai kejahatan. . Komitmen perusahaan terhadap privasi dipertanyakan setelah diperkenalkannya teknologi otentikasi biometrik pada model iPhone terbarunya. Biometrik tidak memenuhi persyaratan privasi kata sandi berdasarkan Konstitusi Amerika Serikat.
Charity Apple adalah mitra (PRODUK)RED, sebuah kampanye penggalangan dana AIDS. Selama dua minggu pada bulan November 2014, seluruh pendapatan dari App Store, lebih dari $20 juta, disumbangkan untuk tujuan tersebut. Pada bulan Maret 2017, Apple merilis iPhone 7 berwarna merah.

Apple menyumbangkan uang untuk persiapan menghadapi bencana alam. Pada bulan November 2012, Apple mendonasikan $2,5 juta kepada Palang Merah Amerika untuk mendukung upaya bantuan setelah Badai Sandy. Pada tahun 2017, Apple mendonasikan $5 juta untuk membantu upaya bantuan setelah Badai Irma dan Harvey serta gempa bumi tahun 2017 di Meksiko tengah. Perusahaan juga menggunakan platform iTunes untuk mendorong pengguna menyumbang ke berbagai organisasi, termasuk Palang Merah Amerika, termasuk: gempa bumi Haiti tahun 2010, gempa bumi Jepang tahun 2011, Badai Haiyan di Filipina pada bulan November 2013, krisis imigrasi Eropa pada bulan September. 2015, dll. Apple menyatakan tidak mengenakan biaya administrasi untuk setiap donasi iTunes dan 100% donasi disalurkan. Palang Merah Amerika mengakui bahwa mereka tidak menerima informasi tentang donor dan pembayaran tersebut mungkin dikenakan pajak. Pada tanggal 14 April 2016, Apple dan World Wide Fund for Nature (WWF) membaca: Bekerja sama. "untuk melestarikan kehidupan di planet ini." Apple telah meluncurkan Apps for Earth, halaman khusus di iTunes App Store. Apple telah berjanji bahwa mulai 24 April, WWF akan menerima 100% pendapatan dari aplikasi yang disertakan di App Store melalui pembelian berbayar dan pembelian dalam aplikasi. Apple dan Apps for Earth WWF telah mengumpulkan lebih dari $8 juta untuk mendukung upaya konservasi WWF. WWF mengumumkan temuannya pada konferensi WWDC 2016 di San Francisco.

Kritik dan kontroversi
Apple dituduh melakukan praktik bisnis yang buruk, termasuk sikap anti-persaingan, dan litigasi yang ekstensif. , rezim pajak yang bervariasi dan rezim produksi yang melelahkan. Ini telah dikritik karena (sweatshop), masalah layanan pelanggan mulai dari lisensi yang sudah habis masa berlakunya hingga keamanan data yang tidak memadai, dampak produk terhadap lingkungan dan banyak lagi. Kritikus mengklaim bahwa produk Apple mengandung desain curian atau dikomersialkan dan merupakan desain asli Apple. Apple juga dituduh berkolaborasi dengan program pengawasan pemerintah AS yang disebut PRISM.

Disadur dari https://id.wikipedia.org/wiki/Apple_Inc