Dengan proses logistik masuk yang baik, bisnis dapat mengisi ulang produk terlaris mereka pada saat liburan, memperkenalkan produk baru untuk dijual, dan bahkan memproses pengembalian barang. Di sisi outbound, Anda dapat mengirimkan paket ke pelanggan dan pemangku kepentingan lainnya tepat waktu.
Di bawah ini kami akan membahas cara untuk mencapai hal tersebut.
Jadi, apa yang ingin Anda pelajari?
Apa itu logistik masuk dan keluar?
Logistik masuk dan keluar mengacu pada dua proses yang paling umum untuk memindahkan barang di seluruh rantai pasokan ritel.
Meskipun keduanya memiliki sifat yang mirip dan keduanya melibatkan transportasi produk di berbagai saluran distribusi, logistik masuk berurusan dengan pasokan dan logistik keluar memenuhi permintaan.
Logistik masuk
Logistik masuk adalah tentang memindahkan bahan mentah, persediaan, atau barang jadi ke dalam rantai pasokan. Melalui logistik masuk, bisnis mengamankan pasokannya - yaitu memperoleh produk (atau bahan untuk membuat produk) yang pada akhirnya akan dijual.
Proses logistik yang mengangkut bahan mentah, inventaris, atau persediaan dari pemasok dan masuk ke gudang, pusat distribusi, pusat pemenuhan, atau toko ritel bisnis semuanya dianggap sebagai logistik masuk.
Logistik keluar
Logistik keluar adalah tentang memindahkan inventaris yang sudah jadi keluar dari rantai pasokan - yaitu memindahkan inventaris dari penyimpanan, memenuhi pesanan, dan mengirimkan pesanan tersebut ke pelanggan akhir.
Setiap proses logistik yang terlibat dalam konfirmasi pesanan, pemenuhan (termasuk pengambilan dan pengemasan), pengiriman, pengiriman jarak jauh, layanan pelanggan, dan pemecahan masalah memenuhi syarat sebagai proses logistik keluar.
Apa perbedaan antara logistik masuk dan keluar?
Logistik masuk dan keluar bertujuan untuk mencapai hal yang berbeda. Tujuan dari logistik masuk adalah untuk mengamankan pasokan bagi suatu bisnis, sedangkan tujuan dari logistik keluar adalah untuk memenuhi dan memenuhi permintaan.
Proses logistik masuk dan keluar juga memindahkan dan mengirimkan barang yang berbeda ke pihak yang berbeda. Proses logistik masuk memindahkan inventaris, bahan mentah, atau pasokan dari pemasok ke bisnis; logistik keluar, di sisi lain, memindahkan produk jadi dari bisnis ke pelanggan atau pengguna akhir.
Logistik masuk
Definisi
Proses yang terlibat dalam memindahkan material atau barang ke dalam rantai pasokan, dan mengamankan inventaris yang kemudian dijual oleh bisnis Anda
Proses
- Manajemen material
- Pengadaan
- Penerimaan gudang
- penyimpanan inventaris
Titik sentuh
Diangkut dari:
- Pemasok
- Produsen
- Distributor
- Pemegang Produk
Dikirim ke:
- Perusahaan
- Merek
- Pengecer
- Perusahaan logistik pihak ketiga
Logistik keluar
Definisi
Proses yang terlibat dalam pemindahan inventaris jadi keluar dari rantai pasokan dengan memenuhi dan mengirimkan pesanan ke pelanggan akhir.
Proses
- Konfirmasi & pemrosesan pesanan
- Pengambilan
- Pengepakan
- Pengiriman
- Pengiriman jarak jauh
- Layanan pelanggan yang melibatkan pengiriman
Titik sentuh
Diangkut dari:
- Perusahaan
- Merek
- Pengecer
- Perusahaan logistik pihak ketiga
Dikirim ke:
- Pelanggan akhir
- Pengguna akhir
Bersama-sama, proses logistik masuk dan keluar membentuk sebagian besar rantai pasokan bisnis e-niaga. Jadi, jika sebuah bisnis ingin sukses, sangat penting untuk membangun proses logistik yang efektif di seluruh bisnis mereka.
Namun, ada juga manfaat lain untuk mengasah operasi logistik masuk dan keluar.
Meningkatkan arus barang
Ketika semua proses logistik bisnis disederhanakan, akan lebih mudah - dan lebih cepat - bagi barang untuk berpindah dari satu tahap rantai pasokan ke tahap berikutnya. Hal ini menghemat waktu dan tenaga, serta menjaga operasi Anda tetap berjalan dengan lancar.
Meningkatkan inventaris dan akurasi pesanan
Logistik masuk dan keluar yang efisien memberi bisnis kontrol yang lebih baik atas outputnya. Ketika proses logistik cepat dan dapat diprediksi, kesalahan jauh lebih kecil kemungkinannya untuk terjadi.
Misalnya, jauh lebih sulit untuk kehilangan atau merusak inventaris ketika proses penerimaan inventaris sederhana dan intuitif. Demikian pula, ketika pemenuhan dipantau dengan cermat untuk kontrol kualitas, pekerja mungkin lebih kecil kemungkinannya untuk secara tidak sengaja menukar dua label alamat pengiriman.
Mengoptimalkan kecepatan pengiriman
Semakin cepat dan efisien inventaris dipesan, diterima, diambil, dikemas, dan dikirim, semakin cepat pesanan pelanggan tiba di depan pintu mereka. Logistik masuk dan keluar yang dikelola dengan baik bersama-sama memfasilitasi pengiriman cepat yang tidak hanya menyenangkan pelanggan, tetapi juga memberikan keunggulan kompetitif bagi bisnis.
Memaksimalkan penjualan dan pendapatan
Pendapatan bisnis bergantung pada kemampuannya untuk tidak hanya melakukan penjualan, tetapi juga menindaklanjuti penjualan tersebut.
Seperti disebutkan di atas, proses logistik masuk dan keluar yang efisien memungkinkan bisnis untuk mengirimkan pesanan yang lebih akurat kepada pelanggan dengan lebih cepat - yang pada gilirannya memenuhi harapan pelanggan dan mendorong mereka untuk membeli lagi.
Dengan demikian, dengan membuka jalan bagi pengalaman pelanggan yang lebih lancar, logistik masuk dan keluar yang berkualitas dapat meningkatkan penjualan dan meningkatkan keuntungan bisnis.
Mengurangi biaya
Selain meningkatkan pendapatan, logistik masuk dan keluar yang dikelola dengan baik dapat menghemat uang bisnis. Logistik yang lebih efisien lebih hemat biaya untuk dijalankan, karena membutuhkan lebih sedikit jam kerja yang harus dibayar oleh bisnis. Sistem logistik yang lebih baik juga tidak mudah kehilangan inventaris, sehingga menghemat biaya bisnis.
Proses logistik masuk dan keluar
Logistik masuk dan keluar sama-sama berfokus pada pengangkutan barang dari satu jaringan distribusi ke jaringan distribusi lainnya. Mengetahui cara kerja setiap proses sangat penting untuk mengoptimalkan rantai pasokan Anda, mengurangi biaya logistik, dan mengelola ekspektasi pelanggan dengan lebih baik.
Proses logistik masuk
Berikut adalah beberapa proses logistik masuk yang paling umum.
Mencari sumber bahan
- Proses logistik masuk pertama - dan langkah pertama dalam keseluruhan rantai pasokan - adalah memutuskan bahan atau inventaris apa yang dibutuhkan bisnis Anda, dan menentukan cara mendapatkannya. Proses pengadaan melibatkan penelitian bahan atau produk, dan menentukan produsen, pemasok, atau vendor tempat Anda akan membelinya.
Membeli bahan
- Selanjutnya, bisnis Anda harus benar-benar melakukan pemesanan pembelian untuk bahan atau inventaris yang mereka dapatkan. Anda dan pemasok atau produsen Anda harus menyimpan catatan transaksi, serta bahan dan / atau barang apa yang dipesan oleh bisnis Anda, dan memiliki pelacakan pengiriman barang yang tepat.
Pengangkutan ke saluran distribusi
- Setelah mengonfirmasi pesanan Anda, pemasok atau produsen bertanggung jawab untuk mengangkut barang ke lokasi atau saluran distribusi yang sesuai dengan pengiriman barang (biasanya melalui laut, udara, darat, atau kombinasi). Sebuah bisnis dapat mengirimkan barang ke toko ritel, gudang, pusat pemenuhan, atau pusat distribusi lainnya.
Penerimaan
- Setelah barang tiba di toko, gudang, atau pusat pemenuhan, tim penerima di lokasi bertanggung jawab untuk menerima inventaris. Tim akan menerima kiriman, mencatatnya dalam catatan mereka, dan menghitung isinya untuk memastikan bahwa kiriman tersebut sesuai dengan yang dipesan.
Penyimpanan
- Jika kiriman dapat diterima, tim penerima akan memindahkan inventaris ke tempat penyimpanan. Inventaris akan tetap berada di sana sampai digunakan dalam proses logistik keluar.
Logistik balik
- Logistik balik - atau pemrosesan pengembalian dan penukaran barang pelanggan - juga termasuk dalam proses logistik masuk, karena inventaris secara teknis masuk ke gudang.
- Ketika kiriman dari pelanggan tiba di gudang, barang tersebut perlu diperiksa. Jika produk belum dibuka atau dalam kondisi baik, produk tersebut dapat diisi ulang ke dalam inventaris yang tersedia; jika tidak, tim gudang perlu menemukan cara untuk memindahkannya keluar dari gudang.
Proses logistik keluar
Berikut adalah beberapa proses logistik keluar yang paling umum.
Pemrosesan pesanan
- Segera setelah pelanggan melakukan pemesanan di situs web e-niaga Anda, langkah logistik keluar pertama adalah memprosesnya.
- Setiap pesanan dikirim melalui sistem manajemen pesanan bisnis, dan kemudian diteruskan ke gudang atau pusat pemenuhan yang sesuai, di mana pesanan tersebut dimasukkan ke dalam antrean pemenuhan.
Pengambilan dan pengemasan produk
- Ketika tiba waktunya untuk memenuhi pesanan, produk dari inventaris harus diambil dari lokasi inventaris yang telah ditentukan, dan jumlah inventaris diperbarui untuk memastikan tingkat stok yang akurat.
- Produk kemudian dikemas dalam kotak atau mailer poli, diberi label dengan detail pengiriman yang benar, dan diurutkan berdasarkan operator dan layanan.
Pengiriman barang jadi
- Terakhir, operator (seperti FedEx, UPS, atau USPS) mengambil paket, dan mengangkut masing-masing paket ke tujuan akhir.
- Tergantung pada seberapa jauh sebuah paket harus menempuh perjalanan, pengangkut dapat menggunakan berbagai metode transportasi dalam proses pengiriman (termasuk transportasi darat, udara, kereta api, atau bahkan laut).
Layanan pelanggan dan pemecahan masalah
- Karena logistik keluar mencakup semua proses yang terkait dengan pengiriman pesanan ke pelanggan, pemecahan masalah pelanggan harus dianggap sebagai bagian dari logistik keluar.
- Bisnis Anda harus siap untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan dengan cepat menangani masalah yang terkait dengan detail pesanan, pemenuhan, atau pengiriman.
Mana yang lebih penting?
Baik logistik masuk maupun logistik keluar pada dasarnya tidak lebih penting dari yang lain. Tanpa logistik masuk, bisnis tidak memiliki inventaris untuk dipindahkan melalui proses logistik keluar; tetapi tanpa logistik keluar, inventaris akan menumpuk hingga menjadi persediaan, dan bisnis tidak dapat memperoleh keuntungan. Oleh karena itu, keduanya diperlukan untuk rantai pasokan yang kohesif.
Demikian pula, unggul dalam satu proses logistik tetapi kesulitan dalam proses logistik lainnya tidak cukup untuk memenuhi kebutuhan pelanggan secara konsisten. Sebuah bisnis harus secara hati-hati mengoptimalkan setiap fase rantai pasokannya, karena setiap tahap memiliki potensi untuk membuat atau menghancurkan pengalaman pelanggan.
KPI logistik yang mungkin dilacak oleh pesaing Anda
Untuk memastikan proses logistik masuk dan keluar Anda berjalan dengan baik, Anda perlu melacak beberapa indikator kinerja utama (atau KPI) yang penting.
KPI yang harus Anda lacak bergantung pada berbagai faktor, termasuk tujuan bisnis Anda. Karena tujuan bisnis dapat berubah seiring waktu, KPI yang menarik bagi bisnis Anda juga dapat berubah - dan saat Anda mendeteksi peluang baru untuk peningkatan, Anda dapat berhenti melacak beberapa KPI dan mulai melacak KPI lainnya.
Beberapa KPI yang mungkin berguna bagi bisnis Anda antara lain:
KPI masuk:
- Akurasi tagihan pengiriman
- Waktu bongkar muat
- Waktu tunggu
Logistik keluar:
- Volume pesanan
- Tingkat pesanan yang sempurna
- Tingkat pengisian pesanan
- Tingkat akurasi pesanan
- Perputaran persediaan
- Biaya rantai pasokan
- Waktu pengiriman rata-rata
- Waktu siklus pesanan pelanggan
- Waktu siklus kas-ke-kas
- Waktu pengiriman
- Tingkat pengembalian
5 tantangan terbesar logistik masuk dan keluar
Baik logistik masuk maupun keluar membawa nilai bagi rantai pasokan Anda - tetapi keduanya juga membawa tantangan.
Berikut ini adalah beberapa tantangan yang paling sering dialami bisnis dalam logistik masuk dan keluar.
Kesulitan dengan kontrol kualitas
Melibatkan pemasok luar dalam rantai pasokan Anda mungkin diperlukan, tetapi tetap saja hal ini meningkatkan kemungkinan terjadinya kesalahan pengadaan. Kesalahan pemasok diperparah dengan lemahnya penghitungan dan pengecekan dalam proses penerimaan inventaris.
Berkurangnya visibilitas ke dalam operasi transportasi
Demikian pula, ketika produsen atau operator mengirimkan barang Anda, Anda memiliki wawasan yang lebih sedikit tentang detail prosesnya. Inventaris dapat hilang atau rusak dalam perjalanan, dan melacak inventaris Anda dapat menjadi tantangan, tergantung pada produsen atau pengangkutnya.
Waktu tunggu yang lama
Krisis rantai pasokan global dan fluktuasi permintaan dapat menyebabkan waktu tunggu meroket. Ketika hal ini terjadi, pengiriman barang dan pengiriman jarak jauh akan tertunda, yang dapat mengacaukan waktu rantai pasokan Anda.
Biaya tinggi
Kecuali dioptimalkan untuk biaya, logistik masuk dan keluar dapat dengan mudah menjadi sangat mahal untuk dikelola. Semakin kompleks sebuah rantai pasokan, semakin sulit untuk menemukan solusi hemat biaya untuk masalah yang muncul.
Keakuratan inventaris dan pemenuhan
Bagaimanapun canggihnya logistik masuk dan keluar bisnis, kesalahan umum masih bisa terjadi. Penyusutan inventaris, kesalahan dalam memasukkan informasi pesanan, dan kesalahan pengambilan dan pengepakan tampak seperti masalah kecil, tetapi dapat menyebabkan masalah besar bagi bisnis jika dibiarkan.
Cara mengoptimalkan logistik masuk dan keluar Anda
Berikut adalah beberapa praktik terbaik yang dapat diterapkan di seluruh rantai pasokan Anda untuk meningkatkan logistik masuk dan keluar.
Logistik masuk
Kurangi biaya inventaris
Biaya penyimpanan inventaris dapat dengan cepat meningkat seiring pertumbuhan bisnis Anda, karena lebih banyak ruang pergudangan yang tersedia dengan harga yang lebih tinggi - terutama jika Anda berinvestasi dalam infrastruktur sendiri. Meskipun Anda membutuhkan pasokan inventaris yang stabil agar sesuai dengan permintaan Anda, jika Anda memesan terlalu banyak inventaris, Anda akan menghadapi biaya penyimpanan inventaris yang tinggi.
Untuk menekan biaya penyimpanan sambil tetap memenuhi permintaan, coba terapkan tips berikut:
- Berinvestasi lebih banyak pada barang yang memiliki tingkat perputaran tinggi, karena barang ini lebih mungkin terjual.
- Pertimbangkan untuk menggunakan strategi inventaris JIT (atau “tepat waktu”) saat melakukan pemesanan ulang untuk meminimalkan jumlah produk yang tidak terjual di rak.
- Lakukan audit inventaris secara teratur untuk menghindari penumpukan stok mati, dan untuk memberi ruang bagi inventaris lainnya.
- Pertimbangkan inventaris konsinyasi sebagai strategi untuk memindahkan inventaris tanpa biaya tambahan atau risiko kelebihan stok.
- Mengoptimalkan tingkat persediaan
- Memiliki jumlah inventaris yang tepat setiap saat dapat mencegah segala macam hambatan logistik.
- Mulailah mengoptimalkan tingkat stok Anda dengan meningkatkan perkiraan permintaan Anda, karena prediksi yang akurat akan membantu bisnis Anda menyimpan SKU yang kemungkinan besar akan terjual.
- Selanjutnya, hitung titik pemesanan ulang yang optimal untuk setiap SKU sehingga Anda dapat mengatur waktu pengisian ulang dengan benar dan tidak pernah membiarkan pelanggan menunggu pesanan.
- Gunakan sistem manajemen gudang (atau WMS) yang tepat
- WMS dapat membantu mengotomatiskan dan meningkatkan manajemen dan operasi gudang. Tidak semua WMS memiliki kemampuan yang sama, jadi pastikan untuk memilih salah satu yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Beberapa fitur WMS terpenting yang merampingkan logistik masuk meliputi:
- Pelacakan inventaris
- Pemberitahuan titik pemesanan ulang otomatis
- Visibilitas operasional omnichannel
- Pembuatan daftar pengambilan untuk mengoptimalkan rute pengambilan
- Kode batang di seluruh inventaris untuk menyederhanakan manajemen inventaris
- Dukungan multi-gudang
- Pelacakan pengiriman
- Dasbor analitik yang memungkinkan Anda memantau data dalam sekejap
Bermitra dengan 3PL
Jika Anda tidak terjun ke bisnis untuk mengawasi logistik, tetapi tidak mampu mempekerjakan direktur logistik, Anda dapat melakukan outsourcing pemenuhan ke perusahaan logistik pihak ketiga, atau 3PL.
3PL bermitra dengan bisnis e-niaga untuk menangani proses logistik masuk dan keluar seperti penerimaan, pergudangan, mengelola hubungan dengan operator pengiriman, memproses pengembalian barang, dan banyak lagi. Beberapa penyedia layanan logistik seperti ShipBob bahkan akan menyimpan inventaris Anda di pusat-pusat pemenuhan yang mereka operasikan, dan sepenuhnya menangani proses pengambilan dan pengemasan untuk Anda.
Secara keseluruhan, keahlian, efisiensi, dan teknologi yang dibawa oleh 3PL ke dalam kemitraan dapat memberikan penghematan biaya, meningkatkan kualitas operasional, dan meluangkan lebih banyak waktu bagi Anda untuk fokus pada area pertumbuhan strategis lainnya dalam bisnis Anda.
Logistik keluar
Bangun hubungan yang kuat
Logistik keluar bersifat sangat kolaboratif, jadi memperkuat hubungan dengan orang-orang dan pihak-pihak yang diandalkan oleh rantai pasokan Anda hanya akan meningkatkannya. Pastikan Anda memperhatikan semua pihak, termasuk operator pengiriman, 3PL, mitra pengangkutan, penyedia layanan pengiriman, dan bahkan staf gudang Anda sendiri jika ada.
Membangun hubungan baik dan kepercayaan membutuhkan waktu, dan Anda harus berkomitmen untuk membayar vendor tepat waktu, selalu bersikap hormat, dan berkomunikasi secara efektif. Dengan konsistensi yang cukup, Anda dapat membentuk kemitraan jangka panjang yang dapat membantu Anda mengurangi waktu tunggu, menghemat uang, dan bahkan mendapatkan persyaratan kontrak yang lebih menguntungkan, diskon volume, dan peluang ekspansi.
Mengurangi waktu transit
Bergantung pada seberapa efisien operasi pergudangan Anda, pesanan dapat diproses, diambil, dan dikemas dalam beberapa jam. Proses pengiriman - dan semua kerumitan, penundaan, dan hambatannya - yang membutuhkan waktu paling lama.
Untuk mendapatkan pesanan pelanggan di depan pintu lebih cepat, cobalah menjadwalkan penjemputan kurir lebih sering, atau pertimbangkan untuk beralih ke kurir yang lebih cepat. Bermitra dengan 3PL dapat sangat bermanfaat, karena 3PL memiliki hubungan kerja yang sangat baik dengan operator yang tidak hanya dapat memberi Anda diskon pengiriman massal, tetapi juga mengirimkan lebih banyak pesanan ke operator lebih sering.
Memperkenalkan otomatisasi
Meskipun beberapa operasi gudang memerlukan sentuhan manusia, banyak tugas yang berulang atau sederhana dapat diotomatisasi untuk meningkatkan efisiensi. Fungsi otomatis juga dapat mencapai tingkat akurasi yang lebih tinggi, karena mengurangi atau menghilangkan kesalahan manusia.
Memproses pesanan, membuat pesanan pembelian dan dokumen lainnya, membuat daftar pengambilan, dan membuat faktur adalah pilihan yang baik untuk diotomatisasi. Jika Anda bermitra dengan 3PL atau platform logistik, mereka mungkin sudah mengotomatiskan fungsi-fungsi ini untuk menghemat waktu dan uang.
Sederhanakan logistik masuk dan keluar dengan ShipBob
ShipBob adalah platform logistik omnichannel global yang siap membantu bisnis Anda meningkatkan skala logistik dengan mudah dalam berbagai ukuran.
Untuk membantu bisnis e-niaga mengoptimalkan logistik masuk, ShipBob menerima inventaris Anda menggunakan praktik terbaik, termasuk proses WRO terstandarisasi yang dirancang untuk kecepatan dan kesederhanaan. Kami kemudian menyimpan inventaris Anda di salah satu dari beberapa pusat pemenuhan yang berbasis di AS dan internasional, sehingga Anda dapat mengurangi biaya pengiriman sambil meminimalkan waktu pengiriman.
Dari sana, ShipBob menangani semua proses logistik keluar untuk Anda, berapa pun volume pesanan Anda. Apakah Anda melakukan 400 pesanan sebulan atau 40.000, ShipBob terhubung dengan platform e-niaga Anda sehingga pesanan secara otomatis didorong ke pusat pemenuhan ShipBob. Tim gudang kemudian akan mengambil dan mengemas pesanan Anda, dan mengirimkannya melalui mitra operator.
Infrastruktur ShipBob dirancang dengan kemampuan untuk membuat logistik menjadi lancar. Dari otomatisasi gudang hingga pemindaian barcode, diskon yang dinegosiasikan dengan operator pengiriman hingga pengemasan dan perakitan, ShipBob dilengkapi untuk menangani kebutuhan logistik Anda yang paling rumit.
Pedagang bahkan dapat memantau logistik mereka melalui dasbor ShipBob. Perangkat lunak ini memberikan visibilitas waktu nyata ke tingkat inventaris, memungkinkan Anda untuk mengatur titik pemesanan ulang otomatis, dan melihat status pesanan untuk setiap pengiriman yang mereka penuhi dan kirimkan ke pelanggan Anda - semuanya dari satu platform yang mudah digunakan.
Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana ShipBob dapat mengelola logistik Anda, klik di bawah ini untuk informasi lebih lanjut.
Minta harga pemenuhan
Punya gudang sendiri?
Merek e-niaga Anda sekarang dapat menerapkan sistem manajemen gudang terbaik di kelasnya dari ShipBob (sistem yang sama yang mendukung jaringan pemenuhan ShipBob!) di gudang Anda sendiri.
Dengan menggunakan WMS ShipBob, merek Anda dapat mengelola logistik masuk dan keluar dari satu platform. Dengan otomatisasi bawaan, opsi pengambilan yang fleksibel, dan integrasi siap pakai dengan platform dan alat e-niaga utama, ShipBob WMS merampingkan semuanya mulai dari penerimaan hingga pengiriman, sehingga merek Anda dapat meningkatkan efisiensi dan mengurangi kesalahan di seluruh rantai pasokan Anda.
Berikut adalah jawaban atas beberapa pertanyaan umum tentang logistik masuk dan keluar.
Apa itu pengiriman masuk dan keluar?
Pengiriman masuk berbeda dengan pengiriman keluar.
Pengiriman masuk mengacu pada produsen atau pemasok yang mengirimkan bahan mentah, persediaan, atau barang lain ke bisnis yang memesannya (dan nantinya akan menjualnya ke pelanggan akhir).
Pengiriman keluar mengacu pada proses pengangkutan pesanan (yaitu barang jadi yang telah diambil dan dikemas ke dalam kotak atau poli mailer) dari gudang pedagang atau pusat pemenuhan ke pelanggan akhir.
Apa saja jenis logistik yang berbeda?
Sebagian besar proses logistik diurutkan ke dalam salah satu dari dua kategori: logistik masuk atau logistik keluar. Logistik pengadaan, logistik penerimaan, dan logistik penyimpanan biasanya dikategorikan sebagai proses logistik masuk, sedangkan pemrosesan pesanan, pemenuhan, dan logistik pengiriman dikategorikan sebagai logistik keluar.
Apa yang dimaksud dengan logistik terbalik?
Logistik balik mengacu pada proses logistik yang terlibat dalam pengembalian ecommerce
Disadur dari: shipbob.com