Diagram Ishikawa
Diagram Ishikawa (juga dikenal sebagai diagram tulang ikan, diagram tulang ikan, diagram sebab dan akibat, atau Fishkawa) adalah diagram fenomena yang dibuat oleh Kaoru Ishikawa yang menunjukkan kemungkinan penyebab suatu peristiwa.
Kegunaan umum dari diagram Ishikawa adalah desain produk. dan kualitas Pencegahan cacat adalah identifikasi faktor-faktor potensial yang dapat mempunyai dampak keseluruhan. Penyebab atau sebab dari kondisi tidak normal itulah yang menjadi penyebab terjadinya perubahan. Permasalahan sering kali dikelompokkan ke dalam kategori-kategori besar untuk mengidentifikasi dan mengkategorikan penyebab perbedaan-perbedaan tersebut.
Ringkasan
Contoh diagram Ishikawa menunjukkan penyebab yang berkontribusi terhadap masalah.
Kesalahan ini muncul seolah-olah kepala ikan berada di sebelah kanan dan tulang-tulang ikan memanjang ke kiri. Cabang tulang punggung diperlukan untuk akar masalah dan cabang pembantu untuk akar masalah di berbagai tingkat.
Desain Ishikawa dipopulerkan oleh Kaoru Ishikawa, yang memelopori metode kendali mutu pada tahun 1960. Halaman Kawasaki adalah salah satu pendiri desain modern. manajemen dalam proses.
Konsep aslinya pertama kali digunakan pada tahun 1920-an dan dianggap sebagai salah satu dari tujuh alat dasar manajemen mutu. Disebut desain herringbone karena dilihat dari samping, Mazda Motors terkenal menggunakan desain Ishikawa untuk membangun mobil sport Miata (MX5).
Keuntungan
- Alat brainstorming yang sangat visual yang dapat memicu contoh lebih lanjut dari akar penyebab
- Identifikasi dengan cepat apakah akar penyebab ditemukan beberapa kali dalam pohon penyebab yang sama atau berbeda
- Memungkinkan seseorang untuk melihat semua penyebab secara bersamaan
- Visualisasi yang baik untuk mempresentasikan masalah kepada pemangku kepentingan
- Mudah menemukan solusi untuk akar penyebab
Kekurangan
- Cacat kompleks mungkin menghasilkan banyak penyebab yang mungkin menjadi berantakan secara visual
- Keterkaitan antar penyebab tidak mudah diidentifikasi
- Dapat secara keliru mengulangi penyebab yang sama karena kompleksitas penyebab
Akar permasalahan
Diagram Ishikawa merinci kemungkinan akar penyebab foto buram
Analisis kausal adalah proses mengidentifikasi hubungan kunci antar variabel, namun penyebab dapat memberikan wawasan tentang perilaku suatu proses dari waktu ke waktu melalui diskusi, dan muncul di cabang utama Fishbone. . Untuk membantu membentuk pendekatan Anda, komponen sering kali dipilih dari salah satu template umum di bawah, namun dalam beberapa kasus mungkin spesifik untuk aplikasi Anda.Dalam setiap kasus, kita dapat kembali ke akar permasalahan dan menerapkan: 5 Oleh karena itu, Anda membutuhkan keterampilan.Poin umum adalah:
5 Ms (digunakan dalam manufaktur)
Berasal dari lean manufacturing dan Toyota Production System, 5 Ms adalah salah satu kerangka kerja paling umum untuk analisis akar penyebab:
- Tenaga kerja / kekuatan pikiran (pekerjaan fisik atau pengetahuan, termasuk: kaizen, saran)
- Mesin (peralatan, teknologi)
- Bahan (termasuk bahan mentah, bahan habis pakai, dan informasi)
- Metode (proses)
- Pengukuran / media (inspeksi, lingkungan)
Ini telah diperluas oleh beberapa orang untuk memasukkan tiga tambahan, dan disebut sebagai 8 Ms:
- Misi / alam ibu (tujuan, lingkungan)
- Manajemen / kekuatan uang (kepemimpinan)
- Pemeliharaan
The 8 Ps (digunakan dalam pemasaran produk)
Model umum untuk mengidentifikasi atribut penting untuk perencanaan dalam pemasaran produk ini sering juga digunakan dalam analisis akar penyebab sebagai kategori untuk diagram Ishikawa:
- Produk (atau layanan)
- Harga
- Tempat
- Promosi
- Orang (personil)
- Proses
- Bukti fisik (bukti)
- Pertunjukan
8 P terutama digunakan dalam pemasaran produk.
4 atau 5 S (digunakan dalam industri jasa)
Sebuah alternatif yang digunakan untuk industri jasa, menggunakan empat kategori kemungkinan penyebab:
- Lingkungan
- Pemasok
- Sistem
- Keahlian
- Seringkali S 5 yang penting ditambahkan - Keamanan
Disadur dari : en.wikipedia.org