Peramalan permintaan adalah cara untuk memperkirakan seperti apa permintaan pelanggan di masa depan, dan bagaimana hal itu akan memengaruhi rantai pasokan bisnis Anda. Hal ini penting untuk kesehatan, kelangsungan, dan pertumbuhan bisnis, memastikan Anda membuat keputusan yang tepat pada waktu yang tepat.
Jika Anda baru mengenal peramalan permintaan dan ingin menjadikannya sebagai bagian penting dari bisnis Anda, panduan kami dapat membantu. Di sini, kami akan membahas apa itu perkiraan permintaan, mengapa hal itu penting, dan bagaimana cara menerapkannya bersama dengan strategi manajemen rantai pasokan Anda yang sedang berjalan.
Apa itu peramalan permintaan?
Sesuai dengan istilahnya, peramalan permintaan adalah proses untuk memastikan puncak dan lembah permintaan di masa depan. Untuk melakukan hal ini, Anda perlu menganalisis semua faktor internal dan eksternal yang memengaruhi infrastruktur pasokan Anda, sehingga Anda dapat melihat dengan jelas pola dan masalah apa pun yang dapat memengaruhi prakiraan permintaan.
Peramalan permintaan memainkan peran penting dalam manajemen rantai pasokan yang efektif, memastikan pengisian stok tepat waktu, manajemen kapasitas yang lebih baik, serta penjualan dan pendapatan yang optimal. Hal ini juga meningkatkan pengambilan keputusan dan manajemen, sekaligus mempercepat rencana prospektif untuk pertumbuhan dan ekspansi.
Peramalan permintaan yang akurat bergantung pada analisis terperinci dari faktor-faktor yang dapat memengaruhi infrastruktur pasokan bisnis. Mulai dari pola penjualan historis hingga acara atau musim tertentu dalam kalender ritel (misalnya, Natal); memperkirakan permintaan membutuhkan analisis yang cermat terhadap beberapa variabel untuk memastikan kesiapan bisnis, kesinambungan, dan pengalaman pengguna akhir yang luar biasa.
Biasanya, bisnis yang melakukan peramalan permintaan secara teratur membuat beberapa perkiraan untuk memprediksi pasokan dan permintaan stok dalam rentang waktu yang berbeda. Dengan menggunakan berbagai tingkat perincian sebagai bagian dari analisis, Anda dapat memperkirakan kebutuhan stok di masa depan dari beberapa hari hingga beberapa bulan sebelumnya - memungkinkan untuk meningkatkan perencanaan, kontrol, dan kepercayaan bisnis.
Bagaimana peramalan permintaan dapat menguntungkan bisnis anda?
Peramalan permintaan memiliki banyak manfaat, membantu Anda menjaga kesehatan dan kelancaran operasional bisnis Anda dalam jangka panjang. Dan manfaatnya tidak terbatas pada mempertahankan tingkat layanan pelanggan yang sangat baik; mereka dapat mendorong peningkatan di berbagai fungsi, meningkatkan kepercayaan bisnis, dan membantu perusahaan mewujudkan ambisinya untuk berkembang.
Di bawah ini, kami akan membahas lebih jauh beberapa manfaat yang dapat Anda nikmati dengan menggunakan perkiraan permintaan.
- Mengurangi ketidakpastian - Ketidakpastian selalu menjadi hal yang negatif jika dikaitkan dengan manajemen rantai pasokan. Hal ini menghambat pengambilan keputusan, menyebabkan penundaan, dan berdampak pada kepercayaan pemangku kepentingan. Peramalan permintaan dapat mengatasi ketidakpastian, memastikan bahwa fungsi yang terkait dengan pasokan memiliki sumber daya yang memadai, dan bahwa para manajer memiliki informasi yang lebih baik untuk membuat keputusan yang efektif yang mendorong pertumbuhan dan kemajuan.
- Infrastruktur pasokan yang lebih baik - Mengantisipasi naik turunnya permintaan sangat penting untuk kesehatan infrastruktur pasokan Anda. Peramalan permintaan mendukung manajemen rantai pasokan yang lebih baik dengan mengoptimalkan kapasitas, pengisian stok, dan manajemen personel gudang yang efisien.
- Peningkatan pendapatan - Memahami kapan produk kemungkinan besar akan terjual, dan berapa volumenya, dapat menghasilkan peningkatan pendapatan yang signifikan. Perkiraan permintaan juga berarti ketersediaan produk yang optimal, sehingga Anda tidak akan pernah melewatkan penjualan.
- Mengurangi kebutuhan akan stok pengaman dan stok berlebih - Semakin banyak inventaris di gudang Anda, semakin lambat perputaran stok dan semakin besar dampaknya terhadap laba Anda. Peramalan permintaan mengurangi kebutuhan akan stok pengaman, sehingga Anda dapat memangkas biaya inventaris sambil tetap fokus pada produk yang paling menguntungkan.
- Pemenuhan yang lebih baik - advokasi pelanggan jangka panjang yang lebih baik - Peramalan permintaan berarti lebih banyak produk Anda yang tersedia lebih sering, yang dapat menjadi keuntungan besar dari perspektif advokasi pelanggan. Meningkatkan pemenuhan pesanan melalui peramalan permintaan yang akurat dapat mendorong pelanggan tetap dan rekomendasi dari mulut ke mulut, sehingga meningkatkan pendapatan dan basis pelanggan Anda.
Faktor internal dan eksternal apa yang memiliki Ddmpak terbesar pada permintaan?
Saat memperkirakan permintaan, penting untuk mempertimbangkan berbagai faktor yang secara langsung dan tidak langsung memengaruhi pasokan. Ini termasuk variabel internal dan eksternal, yang bersama-sama memiliki dampak signifikan pada volume penjualan dan stok yang dibutuhkan pada waktu yang berbeda sepanjang tahun.
Mari kita lihat lebih dekat faktor-faktor yang harus Anda pertimbangkan saat memperkirakan permintaan.
Faktor internal
- Periode penjualan promosi - Pertimbangkan bagaimana periode penjualan dan penurunan harga dapat mengakibatkan lonjakan permintaan.
- Aktivitas pemasaran yang sedang berlangsung - Dari SEO dan media berbayar hingga menampilkan iklan di koran atau papan iklan lokal; bagaimana aktivitas pemasaran yang sedang berlangsung dapat memengaruhi pasokan dan menyebabkan peningkatan permintaan dalam beberapa minggu dan bulan mendatang?
- Perubahan harga - Apakah harga produk dijadwalkan untuk berubah dalam beberapa bulan mendatang? Bagaimana hal ini dapat memengaruhi permintaan dalam jangka pendek dan jangka panjang?
- Promosi dan pajangan di dalam toko - Jika Anda mengelola toko fisik, bagaimana kampanye promosi, pajangan, dan promosi POS dapat memengaruhi permintaan untuk produk tertentu?
- Tanggal kadaluarsa dan tanggal terbaik sebelum - Apakah Anda menyimpan barang-barang yang mudah rusak? Pertimbangkan bagaimana tanggal kedaluwarsa dapat menyebabkan fluktuasi permintaan, dan rencanakan periode promosi yang sesuai untuk membatasi pemborosan stok dalam rantai pasokan Anda.
Faktor eksternal
Tren pelanggan dan kebiasaan membeli - Bagaimana perubahan tren pelanggan dan kebiasaan membeli dapat memengaruhi permintaan? Hal ini sangat penting ketika menilai permintaan jangka panjang di masa depan.
- Aktivitas pesaing - Apa yang dilakukan pesaing Anda untuk menarik penjualan dan mendorong permintaan? Mungkin mereka baru saja meluncurkan periode promosi, atau memperluas jangkauan produk mereka? Atau mungkin ada bisnis baru yang bergabung dengan pasar Anda dengan rencana untuk mengganggu sektor ini? Menilai kondisi permainan pesaing Anda dapat membantu Anda mengidentifikasi kesenjangan dalam pasokan Anda dan memperkenalkan inisiatif baru untuk membantu meningkatkan penjualan dan pendapatan.
- Peristiwa kalender - Selama periode perdagangan 12 bulan, ada beberapa peristiwa yang menyebabkan puncak permintaan. Data penjualan historis dapat memastikan kapan harus mengantisipasi peningkatan musiman ini, sehingga Anda dapat merencanakan dan meningkatkan pasokan Anda.
- Perubahan musiman - Variasi musiman dapat berdampak besar pada permintaan untuk produk dan layanan tertentu, jadi pertimbangkan hal ini dalam strategi manajemen rantai pasokan Anda. Musim, cuaca, dan jumlah cahaya matahari dapat mendorong atau menurunkan permintaan untuk produk tertentu, jadi pastikan untuk memperhitungkan faktor-faktor umum ini sebagai bagian dari perkiraan Anda.
Kiat untuk mengembangkan strategi peramalan permintaan yang kuat
Peramalan permintaan mungkin terdengar sederhana di atas kertas, tetapi untuk melakukannya secara akurat di seluruh inventaris produk dan layanan yang berbeda bukanlah hal yang mudah. Dan mengingat bahwa peramalan yang konsisten dan tepat waktu dapat berdampak besar pada biaya, pertumbuhan, dan kelangsungan bisnis yang sedang berlangsung, penting untuk melakukannya dengan benar.
Di bawah ini, kami membagikan beberapa tips sederhana tentang cara mengembangkan strategi perkiraan permintaan yang kuat, dan menyoroti bagaimana perangkat lunak manajemen rantai pasokan dapat menyederhanakan prosesnya.
Perjelas sasaran dan tujuan
Memperkirakan permintaan akan menjadi sangat berharga jika sesuai dengan tujuan dan sasaran Anda. Misalnya, jika Anda ingin mendorong pertumbuhan bisnis melalui peningkatan pendapatan, perkiraan permintaan dapat membantu menyoroti bagaimana dan kapan peningkatan pendapatan akan mulai memberikan dampak nyata pada pertumbuhan.
Mengumpulkan dan mencatat data yang akurat
Perkiraan permintaan yang akurat dan dapat ditindaklanjuti bergantung pada data yang konsisten, lengkap, dan lengkap. Banyak asumsi Anda tentang permintaan di masa depan akan didasarkan pada data historis penjualan dan perilaku pelanggan, jadi penting bagi Anda dan tim Anda untuk mengandalkan kumpulan data yang komprehensif.
Pertimbangkan juga bahwa fungsi bisnis akan menggunakan perkiraan secara berbeda. Oleh karena itu, data Anda harus dapat diakses dan terintegrasi, namun bebas dari duplikasi dan ketidakakuratan. Memanfaatkan sistem ERP dengan basis data terpusat adalah salah satu cara terbaik untuk memastikan kumpulan data yang dapat digunakan dan akurat untuk keperluan peramalan permintaan. Sistem ini juga dapat menggunakan data Anda untuk memberikan perkiraan perkiraan permintaan kepada tim Anda yang mempertimbangkan berbagai variabel internal dan eksternal dalam perhitungannya.
Jangan lupakan variabel kualitatif
Meskipun data penjualan historis adalah salah satu hal pertama yang harus Anda pertimbangkan untuk memastikan akurasi perkiraan permintaan, Anda juga perlu memperhitungkan variabel kualitatif. Anggap saja ini sebagai kejadian di masa depan yang akan memengaruhi permintaan dan penawaran, tetapi Anda tidak memiliki cara nyata untuk memprediksi.
Tentu saja, memperhitungkan faktor kualitatif tidaklah mudah, tetapi setiap wawasan penjualan dan pemasaran yang dapat Anda sertakan dalam perkiraan Anda akan memastikan akurasi dan kredibilitas yang lebih baik. Pastikan untuk bekerja sama dengan pimpinan departemen untuk memahami pendapat mereka tentang apa yang dapat memengaruhi penawaran dan permintaan dalam beberapa minggu dan bulan mendatang, serta mengandalkan fungsi peramalan dalam ERP atau sistem perangkat lunak bisnis untuk membantu Anda membuat prakiraan permintaan yang akurat.
Contoh Peramalan permintaan dalam tindakan
Di atas kertas, peramalan permintaan dapat terdengar seperti latihan ambigu yang manfaatnya hanya bersifat spekulatif. Itulah mengapa akan sangat membantu jika kita melihat bagaimana praktik semacam itu bekerja di dunia nyata, serta hasil positif yang dapat dihasilkannya.
Kasus ini menggambarkan bagaimana salah satu pelanggan kami memanfaatkan kemampuan Intact iQ untuk mengimplementasikan peramalan permintaan secara efektif di dalam organisasi mereka. Hal ini terjadi selama pandemi virus corona, ketika perusahaan-perusahaan mengawasi masa depan secara spekulatif untuk menyelaraskan operasi mereka dengan permintaan dan perkembangan yang terus berubah.
Bisnis yang dimaksud, pemasok kebersihan, sangat tertarik untuk menilai pelanggan mana yang akan tetap buka selama pandemi, serta produk apa yang mereka beli dan seberapa sehat stok mereka. Mereka kemudian melihat produk yang tidak akan mereka jual, terutama kepada pelanggan di industri perhotelan, dan menghentikan pembelian produk tersebut hingga bisnis tersebut dapat dibuka kembali.
Daripada mengandalkan proses dan prediksi manual untuk menginformasikan strategi ini, mereka mengandalkan iQ sebagai cara yang cepat dan efektif untuk meramalkan perubahan permintaan. Bagaimanapun juga, penting bagi mereka untuk dapat bereaksi dengan cepat terhadap perubahan permintaan dan perilaku pelanggan, untuk menghindari investasi yang sia-sia pada produk yang tidak dapat dijual.
Sebagai hasil dari perkiraan permintaan pada sistem iQ, bisnis mereka mampu memberikan layanan baru yang belum pernah mereka tawarkan sebelumnya, seperti penyewaan mesin pembersih. Sistem mereka memungkinkan mereka melakukan semua ini dalam beberapa jam - menyoroti kekuatan perkiraan permintaan ketika dipasangkan dengan solusi otomatisasi yang tepat.
Pandemi COVID-19 juga secara signifikan memengaruhi salah satu pemasok makanan beku kami. Namun, setelah implementasi Intact iQ baru-baru ini, mereka mampu mengoptimalkan sumber daya mereka, sehingga menghasilkan penghematan biaya yang nyata. Direktur keuangan percaya bahwa jika bukan karena Intact iQ, mereka akan sangat kesulitan melewati pandemi.
Disadur dari: intactsoftware.com